當(dāng)前建筑行業(yè)勞務(wù)用工現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)辦法

李英海

當(dāng)前，建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻，如何修煉內(nèi)功，適應(yīng)項(xiàng)目部精細(xì)化管理要求，以企業(yè)盈利為最終目標(biāo)成為必然。以往關(guān)注的項(xiàng)目質(zhì)量管理、進(jìn)度控制、安全管理、成本控制逐步走向成熟，形成了一套完整的體系來(lái)保障這些方面能可靠的運(yùn)行。隨著形勢(shì)發(fā)展，必須高度重視建筑施工企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)，高度重視以人為本，關(guān)注大量使用勞務(wù)工帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

一、勞務(wù)工年齡結(jié)構(gòu)普遍較大。目前，建筑行業(yè)勞務(wù)工大多是40歲左右的中年人，優(yōu)點(diǎn)是任勞任怨，缺點(diǎn)是勞動(dòng)技能單一，接受新技術(shù)、新工藝較慢，身體的靈活性較差，高處作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)增高，文化知識(shí)不足，和施工組織、規(guī)章、制度、規(guī)范要求有距離，融入精細(xì)化管理難度大;經(jīng)驗(yàn)主義思想嚴(yán)重，以歷史經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)本職工作，工作態(tài)度比較固執(zhí)，工作方法容易墨守成規(guī)，接受新鮮事物能力弱，局限在已有的經(jīng)驗(yàn)上。

企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展必須有新的血液注入，需定期解決一些表現(xiàn)優(yōu)秀的勞務(wù)員工的身份問(wèn)題，讓這些職工充實(shí)的到一線擔(dān)當(dāng)骨干和班長(zhǎng)，組建自己的核心班組作業(yè)層，在關(guān)鍵工序上顯示突出作用，關(guān)鍵時(shí)刻拉出來(lái)，作為一種示范以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)一片，也是作為項(xiàng)目部的關(guān)鍵時(shí)期的一種應(yīng)對(duì)預(yù)案，充分把控主動(dòng)施工主動(dòng)權(quán)的必要措施，作為牽制勞務(wù)公司的有力手段，把握合作的主動(dòng)權(quán)的必要選擇。同時(shí)勞務(wù)工隊(duì)伍遇到暫時(shí)困難，也是幫助把勞務(wù)公司扶上馬的有利措施，歸根到底是我們的人把控著施工方向。在施工過(guò)程中勞務(wù)隊(duì)伍也給他們提供一些較高的收入，實(shí)現(xiàn)雙贏，也使新進(jìn)入的勞務(wù)工盡快找到崗位落腳點(diǎn)。這樣派遣職工有干勁，有夢(mèng)想，看得見(jiàn)希望，感覺(jué)到曙光。

二、用工成本越來(lái)越高，工作質(zhì)量難以成比例提高。一般的普工要價(jià)月工資3500元左右，零星用工如果是有點(diǎn)技術(shù)的300元每天，普工200元每天，勞務(wù)用工成本持續(xù)上漲，成為項(xiàng)目部成本把控的重點(diǎn)，新的工傷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，工傷范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，工傷的社會(huì)影響越來(lái)越大，發(fā)生工傷后的經(jīng)濟(jì)損失越來(lái)越大后的醫(yī)療，工傷后的矛盾處理涉及面廣，容易產(chǎn)生群體事件，死亡賠付比較高，今年在梁場(chǎng)周邊其他單位發(fā)生的死亡事故賠付金額高達(dá)90多萬(wàn)元，勞務(wù)用工人員很多都是50歲以上的，用工風(fēng)險(xiǎn)很大。建筑行業(yè)的露天作業(yè)，高空作業(yè)，夏季高溫，冬季寒冷對(duì)中年人的身體，心理都是不小的考驗(yàn)，在大家基本上衣食無(wú)憂的情況下，招工難度將非常大，在工期緊張的情況下又容易放松招工標(biāo)準(zhǔn)，將一些身體不適應(yīng)年齡偏大人員招進(jìn)來(lái)，或者大量勞務(wù)工本地化，這些招人中出現(xiàn)的問(wèn)題，勞務(wù)公司一旦把控不了局面，形成連鎖直接沖擊項(xiàng)目部，所以嚴(yán)格把好勞務(wù)工進(jìn)場(chǎng)入場(chǎng)關(guān)很重要，規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

督促勞務(wù)公司必須對(duì)勞務(wù)工的身體素質(zhì)進(jìn)行考察，對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)職工進(jìn)行必要體檢，對(duì)年齡偏大的在試用期內(nèi)應(yīng)跟蹤查看工作中的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)及時(shí)勸離場(chǎng)。

三、勞務(wù)工的維權(quán)意識(shí)強(qiáng)：在經(jīng)濟(jì)信息全球化的背景下，各種傳播手段都能快速擴(kuò)散，基本沒(méi)有什么秘密可言。

作為施工單位，項(xiàng)目部必須與時(shí)俱進(jìn)，采取應(yīng)對(duì)策略，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，特別是加強(qiáng)矛盾的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，把矛盾控制在萌芽狀態(tài)。和職工多交朋友，多談心，多觀察，深入生產(chǎn)生活區(qū)主動(dòng)掌握第一手資料，深挖內(nèi)部信息，從現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，及時(shí)堵住重大危及項(xiàng)目部形象是事件發(fā)生。

四、缺乏冷靜，浮躁從業(yè)、缺乏敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)，社會(huì)不良風(fēng)氣都在勞務(wù)工中找得到，特別缺乏安全感和相互之間的信任，善于經(jīng)營(yíng)自己所謂“弱勢(shì)群體”有點(diǎn)問(wèn)題就夸張的放大跳起來(lái)。由于鐵路施工特點(diǎn)的制約影響，驗(yàn)工計(jì)價(jià)具有一定的滯后性蔓延到工資支付延后性形成的矛盾;適應(yīng)嚴(yán)格的管理難度大，如現(xiàn)場(chǎng)文明施工區(qū)域，安全質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，處罰到人頭往往難以接受的矛盾;在管理鏈條循環(huán)系統(tǒng)中，工序交叉，上下級(jí)的溝通，勞務(wù)工和勞務(wù)公司，勞務(wù)工和勞務(wù)工、勞務(wù)工和項(xiàng)目部，勞務(wù)工和周邊之間難免會(huì)出現(xiàn)一些摩擦等，施工中管理和被管理總是一對(duì)永恒的矛盾，按理說(shuō)有些情緒和怨言在所難免，小吵小鬧也很正常;實(shí)踐情況是有可能被某一導(dǎo)火線引爆，就有可能出現(xiàn)一系列連鎖反應(yīng)，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)別有用心的人，添油加醋擴(kuò)大事態(tài)，加上一些人片面理解保護(hù)勞務(wù)工就是什么都保護(hù)，遇事情就想給項(xiàng)目部一個(gè)下馬威，急躁冒進(jìn)，不惜采取一切辦法、手段把事情鬧大，召集身邊同事形成一股集體力量，動(dòng)用社會(huì)力量，對(duì)項(xiàng)目部形成輿論包圍、脅迫項(xiàng)目部協(xié)調(diào)自己獲得不正常一些

利益。

所以我們要想掌握主動(dòng)權(quán)，關(guān)心體貼勞務(wù)工，牽著主線，應(yīng)重點(diǎn)跟蹤矛盾焦點(diǎn)，特別是工資的按時(shí)和足額支付，才能把握主動(dòng)工作的步子，避免不必要的事后救火。

五、勞務(wù)工思想和梁場(chǎng)的管理難以產(chǎn)生共鳴，缺乏有效溝通，凝聚力不夠。抱著有奶就是娘的態(tài)度工作，誰(shuí)給錢(qián)就聽(tīng)誰(shuí)的，缺乏干好百年工程責(zé)任心，干一天算一天，沒(méi)有為長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的意識(shí);勞務(wù)人員流動(dòng)大，就像自由市場(chǎng)來(lái)去匆匆，沒(méi)有一點(diǎn)留戀余地，缺乏培養(yǎng)良好的職業(yè)道德這一課，更不要說(shuō)換位思考;一切出發(fā)點(diǎn)為了自己，沒(méi)有去想口碑，信譽(yù)對(duì)一個(gè)人，一個(gè)單位的重要性。在這種情況下，勞務(wù)公司疲于奔走在不斷招工，不斷培訓(xùn)，又不斷流失的惡性循環(huán)之路上;勞務(wù)工僵持在短期利益至上的博弈中，都跨越不出畫(huà)地為牢的圈子，沒(méi)有從情感和福利待遇以及企業(yè)文化上去等想辦法吸引職工。

要?jiǎng)?chuàng)造各種條件加強(qiáng)雙方之間的互動(dòng)、互信，從制度上保障勞務(wù)工的權(quán)益，從言行上尊重勞務(wù)工人格，心理上認(rèn)同，真正落實(shí)和正式職工的“五同”管理，讓他們能和項(xiàng)目部良性互動(dòng)，和項(xiàng)目部有一種內(nèi)心的默契，在愉快的環(huán)境中輕松工作，高興

掙錢(qián)。

六、缺乏真誠(chéng)，懷疑心強(qiáng)，多消極、負(fù)面的不良情緒。工作上可能會(huì)故意留下對(duì)項(xiàng)目部形象產(chǎn)生負(fù)面影響的證據(jù)，以便在發(fā)生矛盾時(shí)拿出來(lái)曝光，在有需要時(shí)以不良證據(jù)做籌碼獲得利益;和施工單位站在對(duì)立面，以自己利益為最大化;工作上相互設(shè)防，為了自己或者小集體利益甚至不惜犧牲項(xiàng)目部整體利益;不良情緒很容易蔓延，一旦某個(gè)班組出現(xiàn)不穩(wěn)定，就可能傳染開(kāi)，影響一大片;相互關(guān)愛(ài)少，大局意識(shí)不強(qiáng)，特別是在各種大的檢查和突發(fā)事件面前難以有效全面組織勞務(wù)工形成合力共同一直

對(duì)外。

七、投機(jī)取巧的現(xiàn)象也隨處可見(jiàn)，不愿意多出力，不務(wù)實(shí)，對(duì)工作不投入熱情和感情，簡(jiǎn)單的為完成數(shù)量，能掩蓋的缺陷就努力掩蓋，對(duì)隱蔽的質(zhì)量問(wèn)題，心存僥幸，不報(bào)告，不整改，為質(zhì)量工作帶來(lái)隱患。

加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，不留質(zhì)量漏檢死角，宣傳獎(jiǎng)勵(lì)好人好事，塑造典型，弘揚(yáng)吃苦耐勞，精心操作的職業(yè)好作風(fēng)。

八、勞務(wù)隊(duì)伍技術(shù)力量整體跟不上形勢(shì)。產(chǎn)出與投入不成正比，職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情不夠，單位在考核和驗(yàn)工計(jì)價(jià)基本沒(méi)有考慮一些培訓(xùn)時(shí)間，項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)和教育活動(dòng)很多是流于形式，難以調(diào)動(dòng)勞務(wù)工的參與熱情，沒(méi)有主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題的態(tài)度，消極被動(dòng)的等待和索取，現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新小組，科技攻關(guān)，QC活動(dòng)、合理化建議很難吸引勞務(wù)工的興趣，使這些本該根植于職工中的好活動(dòng)難以發(fā)揮作用。

希望能采用以經(jīng)濟(jì)激勵(lì)為主的多種辦法調(diào)度職工參與工藝技術(shù)革新。創(chuàng)造條件，認(rèn)真引導(dǎo)，有立項(xiàng)，有指導(dǎo)人員，有行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)，有總結(jié)。

九、缺乏節(jié)約意識(shí)，大手大腳，工作中浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。感覺(jué)反正是國(guó)有企業(yè)，浪費(fèi)點(diǎn)不算啥，現(xiàn)場(chǎng)使用的消耗材料隨用隨領(lǐng)，用新的，用好用的，工具工裝不保養(yǎng)、維修，不愿意投入一定勞動(dòng)力來(lái)修繕。不主動(dòng)控制材料定額，為一點(diǎn)自己的方便，隨意放置、丟棄材料和工具、不涉及自己的利益不算賬，不重視設(shè)備維修保養(yǎng)，不主動(dòng)監(jiān)控零星材料的質(zhì)量。節(jié)約與浪費(fèi)好像與自己無(wú)關(guān)，沒(méi)有感覺(jué)到一絲的可惜，覺(jué)得只要自己不偷、不拿就沒(méi)關(guān)系，和自己利益結(jié)合不緊密的事情很難引起重視。

應(yīng)該以合同和定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格杜絕職工浪費(fèi)行為，對(duì)浪費(fèi)進(jìn)行曝光，對(duì)節(jié)約兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。從源頭控制管理人員的浪費(fèi)行為，樹(shù)立好的榜樣，上下一致，小事做起，厲行節(jié)約，從生活上開(kāi)始，嚴(yán)格用好每一分錢(qián);加強(qiáng)物質(zhì)采購(gòu)，發(fā)放，存儲(chǔ)、防盜管理，把最重要的一環(huán)控制的漏洞堵塞。

只要我們放下身段，適應(yīng)時(shí)代要求，從內(nèi)心認(rèn)可勞務(wù)工，真心接受，把指責(zé)變成呵護(hù)，把怨氣化成關(guān)愛(ài)，讓他們?nèi)谌氲轿覀円黄?，釋放更大更多的力量到工作上，一同在市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分享勞動(dòng)成果，就一定管好勞務(wù)工。endprint