解決教師職業(yè)倦怠的策略

教師的職業(yè)倦怠又稱工作倦怠。心理學(xué)家認(rèn)為職業(yè)倦怠是因?yàn)榻處煵荒苡行?yīng)對工作上持續(xù)不斷的壓力而產(chǎn)生的包括情緒衰竭、去個(gè)性化和個(gè)人成就感低落在內(nèi)的綜合癥狀。教師的職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因是多方面的，其中最主要的原因是來自學(xué)校、社會等多方面的壓力和過度忙碌。壓力和過度的忙碌使教師成了工作的機(jī)器，無法享受教育所帶來的自我價(jià)值的體現(xiàn)，因此不同程度的職業(yè)倦怠隨之產(chǎn)生。中國人力資源網(wǎng)曾調(diào)查公布，有50.34%的教師存在不同程度的職業(yè)倦怠。解決職業(yè)倦怠的課題也因此擺在了校長面前。心理咨詢師認(rèn)為，教師的自我心理調(diào)試能有效地解決職業(yè)倦怠。這雖然是一個(gè)不錯(cuò)的辦法，但是隨著社會大環(huán)境對優(yōu)質(zhì)教育需求的不斷提高，僅僅靠自我調(diào)試已經(jīng)不能適應(yīng)解決教師職業(yè)倦怠的需要。校長科學(xué)、有效、和諧的管理辦法已成為解決倦怠的迫切需求。

現(xiàn)代管理最高境界是制度管理和人文管理并重、互補(bǔ)。應(yīng)該說，任何一種管理辦法都有它的優(yōu)勢，也有它的弊端，制度管理的優(yōu)勢是可以讓管理有序化，它能排在七種管理中的第一位，也說明它的巨大優(yōu)勢，北京大學(xué)和哈佛大學(xué)在介紹自己的管理時(shí)都是先介紹自己的制度管理。但是世界上沒有一成不變的人和事物。如果靠一成不變的制度去管理變化中的人和事，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠就成了一種必然。人文管理是激勵性管理，以充分發(fā)揮人的積極性為管理核心，這種管理以情感投入為主要方式，情感投入很難把握尺度，所以它的弊端是容易厚此薄彼，讓教師產(chǎn)生不公平感。因此，這兩種管理的有機(jī)結(jié)合才是管理的最高境界，專家稱此為和諧管理，這兩種管理合理并重、互補(bǔ)，不僅會提高管理效能，而且會從管理的角度上解決教師的職業(yè)倦怠。

一、幫助教師合理規(guī)劃職業(yè)發(fā)展

教育的精神價(jià)值直接指向人的幸福安康。關(guān)注教師的職業(yè)發(fā)展，就是關(guān)注精神價(jià)值中的文化如何傳承，就是關(guān)注如何有效地促進(jìn)學(xué)生的心智發(fā)展和人格養(yǎng)成。

幫助教師規(guī)劃職業(yè)發(fā)展對教師的成長具有美學(xué)意義，因?yàn)閻凼墙處熞簧墓φn，責(zé)任是永遠(yuǎn)的習(xí)題。沐浴在“幸?！敝械慕處?，會更懂得“愛”的意義。

學(xué)校幫助教師規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，首先應(yīng)該從幫助教師確定職業(yè)定位開始。

教師的職業(yè)定位是影響教師職業(yè)發(fā)展的最重要的因素。做教師，定位要準(zhǔn)，心態(tài)要好，要明確自己的工作性質(zhì)，知道自己該怎樣做。人為什么幸福，是因?yàn)樾枨蟊粷M足了。而人最高層次的需求，就是實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。學(xué)校的管理就是通過幫助教師做好職業(yè)定位，讓教師能把教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生走上成功，視為自己個(gè)人人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這時(shí)候教師就會感到幸福。當(dāng)一個(gè)人感到工作著就幸福著的時(shí)候，教師職業(yè)動力加大，職業(yè)發(fā)展的速度變快，感受到快樂就會增多，倦怠自然減少。

其次，梳理教師的職業(yè)精神是學(xué)校幫助教師規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容。

有專家說，教師的職業(yè)精神可以分成三個(gè)層次。第一層次是教育良心。當(dāng)職業(yè)精神一點(diǎn)點(diǎn)地內(nèi)化為教育良心的時(shí)候，教師的教育行為就會變成教育自覺行動。第二層次是教育道德。職業(yè)精神轉(zhuǎn)化為職業(yè)道德時(shí)，教師就會用基本的規(guī)范約束自己，讓自己的行為有一個(gè)道德衡量標(biāo)準(zhǔn)。第三個(gè)層次是教育信仰。教師也是人，面對很多誘惑。也會心動，如果沒有一種教育信仰支撐教師的大腦、支撐教師的心靈世界，教師也會對自己的職業(yè)產(chǎn)生倦怠和懷疑。

學(xué)校幫助教師規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，解決教師職業(yè)精神的塑造是重點(diǎn)內(nèi)容。學(xué)校要通過制度規(guī)范、榜樣引領(lǐng)、專題講座等形式讓教師逐步形成教育的職業(yè)精神，這是推動職業(yè)發(fā)展的巨大動力，更是減少倦怠的有效手段。

再次，幫助教師形成職業(yè)技能是校長幫助教師規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的核心。

教師在職業(yè)發(fā)展過程中，產(chǎn)生倦怠的一個(gè)重要因素就是因職業(yè)技能的缺失而產(chǎn)生的恐慌。學(xué)校幫助教師不斷提高職業(yè)技能，會讓教師產(chǎn)生駕馭工作的成就感，熟練的職業(yè)技能釋放出的價(jià)值感受，讓教師愉悅，會有效地緩釋職業(yè)壓力帶來的倦怠。

只有做好職業(yè)定位的確立和職業(yè)精神的塑造，才能真正實(shí)現(xiàn)“職業(yè)價(jià)值和生命價(jià)值的內(nèi)在統(tǒng)一”。讓教師擁有積極的職業(yè)生活體驗(yàn)，成為職業(yè)發(fā)展的不竭動力。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)不同年齡教師的特點(diǎn)和發(fā)展需求，制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。這種針對性、個(gè)體化的目標(biāo)引領(lǐng)，引發(fā)的是有的放矢的努力，教師由職業(yè)壓力帶來的倦怠，也會有效地釋放。

二、鼓勵教師參與學(xué)校管理

教師由于職業(yè)關(guān)系管理能力相對較強(qiáng)。學(xué)校要充分運(yùn)用教師管理能力，使教師能在管理中找尋歸屬感來消弭倦怠。首先，要思考不同教師所具有的不同能力怎樣與學(xué)校管理需求相適應(yīng)。在學(xué)校有相當(dāng)一部分班主任老師思維理性、觀念前瞻，對于這部分教師，學(xué)校要幫助他們找到參與學(xué)校管理的位置，比如“一日校長負(fù)責(zé)制”“帶班管理負(fù)責(zé)制”，都可以讓這些有管理才能的教師感受到校長的信賴和欣賞；對于大部分教師來說，他們希望參與學(xué)校管理的愿望停留在建議和意見上，學(xué)校要創(chuàng)設(shè)各種平臺，讓他們也能“參政”“議政”。比如，學(xué)?；顒硬邉潯⒃u價(jià)制度改革修訂等，讓他們也時(shí)時(shí)能收獲一種當(dāng)家作主的感受。其次，學(xué)校要思考讓教師參與管理的民主制度如何落實(shí)，并形成一種長效機(jī)制。這就需要校長要把管理權(quán)實(shí)實(shí)在在交到教代會手里，讓教師自己管理自己，自己完善自己，校長成為教師現(xiàn)實(shí)利益、長遠(yuǎn)利益的代表者、操作者、服務(wù)者。增強(qiáng)教職工參政議政的責(zé)任感，發(fā)揮大家的聰明才智。這些民主管理帶來的效益就是提升了教師的責(zé)任意識，使教師不斷產(chǎn)生歸屬感，職業(yè)倦怠也會漸次消弭。

三、建立教師的多元評價(jià)體系

不同的工作環(huán)境對于教師的職業(yè)倦怠有不同的影響。學(xué)校建立一種公平合理的具有激勵機(jī)制的多元評價(jià)體系，會讓不同崗位、不同狀態(tài)、不同成就的老師感受進(jìn)步，有效地抵消倦怠。學(xué)校在建立多元評價(jià)體系的過程中要體現(xiàn)三性：一是公平性。學(xué)校建立的基礎(chǔ)性評價(jià)制度，如，教育管理制度等，要體現(xiàn)公平，使教師在競爭上崗、晉升職務(wù)、評審職稱、進(jìn)修深造、工資福利待遇等方面能夠獲得公正的對待，大家一視同人。讓公平的評價(jià)平息教師的倦?。坏诙?，要體現(xiàn)民主性。教育是具有創(chuàng)新型的工作，學(xué)校在建立發(fā)展性評價(jià)制度時(shí)，要民主，關(guān)心尊重教師，給予教師更多的教學(xué)自主權(quán)，讓教師在教育教學(xué)過程中，有更大的創(chuàng)新空間，并適當(dāng)使用榮譽(yù)獎勵、感情投資、榜樣作用等手段，激發(fā)教師的創(chuàng)造性工作的熱情，讓研究成果的魅力抵消倦??；第三，要體現(xiàn)多元性。學(xué)校在建立終結(jié)性評價(jià)制度時(shí)，要體現(xiàn)多元性，實(shí)現(xiàn)讓不同風(fēng)格、不同個(gè)性努力工作的教師都能獲得成長的幸福感。讓不同年齡層次、不同風(fēng)格特點(diǎn)、不同特色成就的老師圓滿完成工作目標(biāo)，取得成績時(shí)，都應(yīng)該給予不同程度的獎勵，其中的激勵與示范作用除了會讓老師更好地?fù)P長避短外，更主要是會讓老師增加歸屬感，減少倦怠。

四、引領(lǐng)教師讓理想在學(xué)校精神家園里駐足

當(dāng)學(xué)校真正成為教師成長進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園的時(shí)候，職業(yè)倦怠自然也就沒有了?！耙粋€(gè)人可以走得很快，一群人才能走得更遠(yuǎn)?！币粋€(gè)人的成長，只有刻上了集體烙印的時(shí)候，才會產(chǎn)生積極的生態(tài)效應(yīng)。教師的理想依存最直接的土壤是自己的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)人的成績和努力都需要別人的喝彩。當(dāng)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中感受到來自同伴的認(rèn)可時(shí)，個(gè)人價(jià)值才會和集體的團(tuán)隊(duì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)共贏。學(xué)校引領(lǐng)下的和諧團(tuán)隊(duì)亦或是魅力團(tuán)隊(duì)的建設(shè)所展現(xiàn)出的意義，就是讓每一個(gè)教師明白：團(tuán)隊(duì)就像一株茂盛的榕樹，根葉相牽，每一個(gè)人的奉獻(xiàn)都會給它帶來不一樣的新綠，讓團(tuán)隊(duì)充滿無限的生機(jī)?！白寣W(xué)生的眼界超過現(xiàn)在，帶著理想走向更遠(yuǎn)的未來”是教師教育理想的核心。用團(tuán)隊(duì)建設(shè)作依托就會讓每一個(gè)人都能做好一個(gè)教育的守望者，互相影響彼此的教育理想，互相督促彼此應(yīng)盡的教育責(zé)任，真正成為用學(xué)識、人格魅力和精神力量去呵護(hù)、引領(lǐng)學(xué)生成長的領(lǐng)跑人。團(tuán)隊(duì)建設(shè)溫暖著教師的職業(yè)理想，會幫助教師減少職業(yè)倦怠感。

五、幫助教師建立和諧的人際關(guān)系

人際關(guān)系是指師生在學(xué)校交往中所形成的各種父系，如師生關(guān)系、生生關(guān)系、教師問的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系等。這些人際關(guān)系在一定意義上構(gòu)成了教學(xué)的人際環(huán)境，它可以通過影響人的情緒、認(rèn)知和行為而影響教與學(xué)活動的效果，同時(shí)影響著教師對工作的興奮度。有調(diào)查顯示，有42%的被采訪教師認(rèn)為自己學(xué)校的人際關(guān)系復(fù)雜。這種復(fù)雜的人際關(guān)系會影響到教師與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、朋友以及家人之間的關(guān)系。研究表明，人在較大的心理壓力和失調(diào)的情緒狀態(tài)下常常容易產(chǎn)生認(rèn)知偏差，這時(shí)，個(gè)體傾向于對他人的意圖作出消極的判斷，從而相應(yīng)地作出消極的反應(yīng)。人際關(guān)系的不和諧，教師對職業(yè)的倦怠就會隨之產(chǎn)生。學(xué)校幫助教師建立和諧的人際關(guān)系，幫助教師調(diào)節(jié)因人際關(guān)系而產(chǎn)生的倦怠是學(xué)校管理工作中的重要任務(wù)。

學(xué)校幫助教師建立和諧的人際關(guān)系，除了學(xué)校在管理上積極體現(xiàn)人文化管理外，還要幫助教師學(xué)會建立各種和諧的關(guān)系，來調(diào)整倦怠。比如校長可以請心理專家到校講學(xué)，讓他們從科學(xué)的角度上幫助教師學(xué)會如何協(xié)調(diào)好合作和競爭的關(guān)系，學(xué)會如何用樂觀的心態(tài)協(xié)調(diào)好工作和健康的關(guān)系；校長還可以請研究院的德育專家指導(dǎo)教師協(xié)調(diào)好事業(yè)和家庭的關(guān)系；另外，校長還可以請教研部的專家指導(dǎo)教師協(xié)調(diào)好教學(xué)和研究的關(guān)系。有了正確、積極、健康的心態(tài)對待這些和教師息息相關(guān)的關(guān)系，教師的倦怠感自然減少。