從大數(shù)據(jù)中挖掘人才

文 本刊記者 袁航

企業(yè)可借助基于SaaS的IBM Kenexa人才套件，從員工每天分享的海量數(shù)據(jù)中獲得可執(zhí)行的洞察力。

“IBM懂得‘人’是企業(yè)的命脈。” IBM行業(yè)應用解決方案總經(jīng)理Craig Hayman曾這樣表示。

但企業(yè)如何從海量數(shù)據(jù)中獲得價值，從而實現(xiàn)對員工的高效管理，實現(xiàn)生產(chǎn)力的提高？面對這一需求，IBM推出了基于SaaS的IBM Kenexa人才套件。借助該套件，首席人力資源官和首席高管可以從員工每天分享的海量數(shù)據(jù)中獲得可執(zhí)行的洞察力，以幫助企業(yè)實現(xiàn)招聘流程的合理化和現(xiàn)代化，加強招聘程序的嚴謹性，還能提高員工生產(chǎn)力，并以有效的方式將員工聯(lián)系起來，從而對業(yè)務產(chǎn)生積極的影響。

IBM Kenexa人才套件包含以下功能：

●人才錄用：包括招聘、技能以及基于行為科學的評估和入職流程。這些綜合功能旨在幫助企業(yè)更清晰地了解哪些人是最優(yōu)秀的人才，同時告訴企業(yè)如何吸引、招聘和任用這些人才。

●人才優(yōu)化：包括業(yè)績管理、繼任規(guī)劃和薪酬規(guī)劃，以提高員工能力并充分發(fā)揮員工的潛能。

●社交網(wǎng)絡：通過發(fā)掘?qū)ｉT人才和知識來提高生產(chǎn)力—將員工連結在一起，并加快生產(chǎn)力的發(fā)展。

現(xiàn)狀不樂觀

當前，全世界的企業(yè)都肩負著發(fā)掘并招攬頂尖人才的使命。通過招聘合適的員工并為他們配備強大的社交工具，企業(yè)能夠更有效地管理和發(fā)展其員工隊伍，使得企業(yè)能夠人盡其才，走向成功。

最近的IBM首席高管調(diào)查對18個行業(yè)的342位首席人力資源官進行了訪問，結果顯示，很多企業(yè)并沒有充分利用員工的大數(shù)據(jù)和分析所產(chǎn)生的洞察力。半數(shù)以上的企業(yè)采用了員工分析，而將預測分析用于人才開發(fā)與招聘的企業(yè)只有7%，用于員工敬業(yè)度和忠誠度的企業(yè)只有9%、用于人才發(fā)展的僅占10%、用在人才保留領域的僅有13%。

針對首席人力資源官的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，人力資源主管目前剛剛開始在企業(yè)內(nèi)部運用社交途徑。當前有66%的人力資源主管采用社交手段進行招聘，但只有31%的專業(yè)人員將其用于知識分享，41%將其用于學習活動。

挖掘員工數(shù)據(jù)價值

利用IBM Kenexa人才套件，人力資源專家可以查看大量員工數(shù)據(jù)—如工作經(jīng)驗、社會活動、技能發(fā)展和個人興趣，以了解是哪些品質(zhì)讓杰出員工取得了成功。接下來，企業(yè)和工作團隊可以在社交招聘網(wǎng)站上開展一些具有針對性的社交營銷活動，以根據(jù)這些品質(zhì)來尋找備選人才，這些網(wǎng)站將能夠把符合要求的求職者與相應的招聘崗位自動匹配到一起。

企業(yè)可通過IBM Connections所具備的功能，讓新進人才更快地上手相關工作并融入企業(yè)。與此同時，它還能讓領導人員更有效地管理自己的團隊。借助分析和報告，業(yè)務線主管人員可以更好地了解新興的員工趨勢，還能在技能水平、業(yè)績評估、薪酬和繼任計劃等方面更有效地管理每個員工的職業(yè)發(fā)展路徑。

Craig Hayman分析說：“企業(yè)要想在當今時代取得成功，不僅要依靠人才，同時也要借助社交能力，這種能力能激勵、啟發(fā)和培養(yǎng)每一個團隊成員，讓他們能夠充分發(fā)揮自身潛力。通過在云端將社交功能、行為科學以和分析能力進行整合，我們?yōu)槠髽I(yè)提供了一條促進員工發(fā)展的明確途徑”。

與其他平臺配合

當然，企業(yè)還可以在套件的基礎上引入Watson Foundations，它是一套綜合性、一體化的大數(shù)據(jù)和分析能力的集合，可以幫助企業(yè)發(fā)掘并利用各種可執(zhí)行的洞察力。Watson Foundations提供的工具和功能可以幫助企業(yè)充分利用各種來源、各種類型的相關數(shù)據(jù)，還能運用豐富齊全的分析功能在整個企業(yè)內(nèi)即時、安全地獲取最新洞察。

借助Watson Foundations，企業(yè)可以對關鍵的員工數(shù)據(jù)進行深度分析，發(fā)現(xiàn)員工隊伍內(nèi)部的發(fā)展態(tài)勢、預測未來的發(fā)展走向，并積極采取行動。主管人員也可以查看優(yōu)秀員工的檔案和工作業(yè)績、確定合適的獎勵，以保持員工的工作熱情。