新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷市場(chǎng)開拓

付林

(國(guó)網(wǎng)江西省電力公司上饒供電分公司,江西上饒 334000)

新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷市場(chǎng)開拓

付林

(國(guó)網(wǎng)江西省電力公司上饒供電分公司,江西上饒 334000)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力企業(yè)的增多,電力企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈,為了能夠適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,增強(qiáng)電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須要重視電力企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)的開拓。但就現(xiàn)階段來(lái)說,在電力營(yíng)銷工作中,存在著市場(chǎng)營(yíng)銷管理意識(shí)比較薄弱,營(yíng)銷管理機(jī)制不健全、電力營(yíng)銷調(diào)查方式比較落后等問題,對(duì)于這些問題,電力企業(yè)要通過轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、建立健全電力市場(chǎng)營(yíng)銷體制、完善市場(chǎng)營(yíng)銷監(jiān)督機(jī)制、創(chuàng)新管理方式等措施,不斷開拓電力營(yíng)銷市場(chǎng)。本文主要分析探討了新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷市場(chǎng)開拓。

電力營(yíng)銷 市場(chǎng) 現(xiàn)狀 措施

1 現(xiàn)階段電力企業(yè)電力營(yíng)銷工作開展的現(xiàn)狀

電力營(yíng)銷市場(chǎng)的開拓對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的作用,但就現(xiàn)階段來(lái)說,在電力企業(yè)的電力營(yíng)銷工作中存在著以下問題:

1.1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷體制不健全

在目前的電力營(yíng)銷管理工作中,沒有建立健全的電力營(yíng)銷體制,不能滿足實(shí)際電力營(yíng)銷工作的需要,導(dǎo)致具體的電力營(yíng)銷工作無(wú)法開展。就目前來(lái)說,電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理程序比較復(fù)雜,實(shí)施環(huán)節(jié)比較多,不符合新時(shí)期電力營(yíng)銷信息化發(fā)展的需要。此外,在現(xiàn)階段的電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中,還沒有建立完善的激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制,對(duì)于電力營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)中的實(shí)際工作無(wú)法進(jìn)行有效的監(jiān)督。

1.2 電力市場(chǎng)營(yíng)銷觀念較落后

營(yíng)銷管理觀念,是開拓電力營(yíng)銷市場(chǎng)的首要和重要因素。電力企業(yè)是國(guó)家的重要能源企業(yè),在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的過程中,擔(dān)任著非常重要的角色,長(zhǎng)久以往,電力企業(yè)員工的思想觀念就會(huì)拘泥在自己的電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中,不容易被改變,落后的思想觀念會(huì)嚴(yán)重阻礙電力企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要求電力企業(yè)必須緊跟時(shí)代的步伐,轉(zhuǎn)變思想觀念,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,在新形勢(shì)下開拓電力營(yíng)銷市場(chǎng)。

1.3 電力市場(chǎng)營(yíng)銷方式比較落后

首先電力營(yíng)銷管理還處在等顧客上門的營(yíng)銷狀態(tài),沒有充分的對(duì)電力企業(yè)所處地區(qū)的能源消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析,營(yíng)銷方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)的跟不上信息時(shí)代的發(fā)展,沒有建成“推銷模式”的現(xiàn)代營(yíng)銷服務(wù)模式。第二,雖然現(xiàn)階段大部分的電力企業(yè)都已經(jīng)運(yùn)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行電力營(yíng)銷工作,但其操作方式和管理方法都還比較落后,在具體的電力營(yíng)銷工作中存在著不科學(xué)、不合理等問題,這些問題會(huì)嚴(yán)重影響電力營(yíng)銷市場(chǎng)的開拓。

1.4 電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)存在漏洞

在目前的電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中,營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)還存在著很多風(fēng)險(xiǎn)和不足。首先,在電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中存在設(shè)計(jì)上的缺陷,導(dǎo)致系統(tǒng)在運(yùn)行的時(shí)候出現(xiàn)很多安全漏洞,嚴(yán)重影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷信息管理工作。其次,電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)需要使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等工具,操作人員在操作的時(shí)候如果沒有操作準(zhǔn)確,就會(huì)造成一系列的風(fēng)險(xiǎn)。第三,如果沒有對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督、審核,一旦該系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息被篡改,就會(huì)造成很大的風(fēng)險(xiǎn)。

2 新能源下開拓電力企業(yè)電力營(yíng)銷市場(chǎng)的措施

2.1 加強(qiáng)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理

(1)在電力企業(yè)中建立完善的經(jīng)濟(jì)管理制度;企業(yè)要想發(fā)展,制度是關(guān)鍵,沒有一套完備的企業(yè)制度,企業(yè)是得不到很好的發(fā)展的。健全的管理制度是企業(yè)發(fā)展的首要環(huán)節(jié)。電力企業(yè)要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)管理手段和方法建立完善的經(jīng)濟(jì)管理制度。當(dāng)然,任何制度的完善都還是需要監(jiān)督部門的管理的,所以在電力企業(yè)內(nèi)部還要建立相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制,各個(gè)部門以及各個(gè)人相互負(fù)責(zé),這樣才能把經(jīng)濟(jì)管理制度落到實(shí)處。(2)樹立服務(wù)觀念;當(dāng)代的社會(huì)是人文的社會(huì),黨的歷屆代表大會(huì)都強(qiáng)調(diào)要以人為本,科學(xué)發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,電力企業(yè)也是要樹立服務(wù)觀念,提倡“以客為主,服務(wù)顧客”的新理念,堅(jiān)持以“為人民服務(wù),對(duì)人民負(fù)責(zé)”為宗旨,更要以“尊重客戶、信譽(yù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保證質(zhì)量”為工作原則,促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(3)建立高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍;企業(yè)的發(fā)展歸根結(jié)底還是人的發(fā)展,所以建立高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍對(duì)于公司的發(fā)展是至關(guān)重要的。電力企業(yè)在建立完善的經(jīng)濟(jì)管理制度的同時(shí),還要注意建立高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍。在電力企業(yè)部門要打破員工“鐵飯碗意識(shí),要對(duì)員工進(jìn)行不定期的考核,建立獎(jiǎng)罰機(jī)制,這樣的話就可以促進(jìn)員工的自我提升,高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍就會(huì)形成,企業(yè)的發(fā)展前景就會(huì)一片光明。

2.2 創(chuàng)新電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

(1)擺脫傳統(tǒng)觀念,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科技的進(jìn)步,傳統(tǒng)的“有求才應(yīng)”的電力企業(yè)的發(fā)展觀念逐漸的被淘汰。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求電力企業(yè)必須要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以生產(chǎn)為營(yíng)銷,以營(yíng)銷為市場(chǎng),全心全意服務(wù)客戶。要以人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn),在市場(chǎng)的導(dǎo)向下,以人為本,為客戶提供更方便快捷高效的服務(wù)。(2)實(shí)施用電促銷策略,增加用電客戶;社會(huì)的不斷繁榮,人們的各種需求也在不斷的增加,由此又形成了競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)要想在這種競(jìng)爭(zhēng)中求勝,必須考慮人們對(duì)電的需求量有多少,運(yùn)用更有利于人們的方法來(lái)促銷電力,增加用電新客戶,發(fā)展電力企業(yè)。實(shí)施用電促銷策略在一定程度上滿足了人們貪小便宜的心理,激發(fā)了客戶的用電欲望。但在做用電促銷的同時(shí),要不斷的提升服務(wù)質(zhì)量,這樣才能長(zhǎng)久的增加用電客戶。(3)建立高水平的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍;企業(yè)要想不斷的創(chuàng)新,還需要有一個(gè)高水平的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,讓創(chuàng)新之源永不枯竭。在選擇市場(chǎng)營(yíng)銷人員的時(shí)候,要選擇有發(fā)展?jié)摿?不固定思維的人才。選拔過之后還要進(jìn)行營(yíng)銷理念和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。這樣才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),不斷的發(fā)展電力企業(yè)。(4)借鑒其他成熟企業(yè)或行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念;每個(gè)成功發(fā)展的企業(yè)都是有他們自己的一套市場(chǎng)營(yíng)銷理念的,電力企業(yè)的發(fā)展要不斷的借鑒其他成熟企業(yè)或行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,取其精華去其糟粕,使電力企業(yè)也不斷發(fā)展成成功的企業(yè)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述,在現(xiàn)階段的電力營(yíng)銷工作中,存在著市場(chǎng)營(yíng)銷管理意識(shí)比較薄弱,營(yíng)銷管理機(jī)制不健全、電力營(yíng)銷調(diào)查方式比較落后等問題,對(duì)于這些問題,電力企業(yè)要通過轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、建立健全電力市場(chǎng)營(yíng)銷體制、完善市場(chǎng)營(yíng)銷監(jiān)督機(jī)制、創(chuàng)新管理方式等措施,不斷開拓電力營(yíng)銷市場(chǎng)。

[1]羅濤.談加強(qiáng)電力企業(yè)電力營(yíng)銷管理[J].城市建設(shè)理論研究(電子版),2014(6).

[2]夏桂萍.解析供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理策略與實(shí)施[J].中國(guó)電子商務(wù),2013(11):115.