微時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育對(duì)策研究

張露瑩

（南通大學(xué)，江蘇 南通 226001）

【思想政治】

微時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育對(duì)策研究

張露瑩

（南通大學(xué)，江蘇 南通 226001）

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，微博、微信等微媒體的產(chǎn)生宣告著微時(shí)代的到來(lái)，并受到青年大學(xué)生的廣泛關(guān)注和普遍歡迎。微時(shí)代的到來(lái)不僅為大學(xué)生提供了更加便捷、豐富的信息交流平臺(tái)，更對(duì)大學(xué)生思想政治教育提出了全新的挑戰(zhàn)。

微時(shí)代；大學(xué)生；思想政治教育；對(duì)策

伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體對(duì)于當(dāng)今大學(xué)生而言早已不再陌生。微博、微信、微公益、微訪談、微小說(shuō)、微電影等新興傳播方式和文化形態(tài)的迅速繁衍向我們表明，微時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。這種具有去中心化、即時(shí)化、碎片化和扁平化特質(zhì)的交流方式和形態(tài)吸引了大學(xué)生群體的普遍關(guān)注和喜愛(ài)，他們迅速融入，不僅成為微信息的接收者，更成為微觀念的傳播者，微時(shí)代的塑造者。

一、微時(shí)代下信息傳播的特征

微時(shí)代下，在眾多媒體中，微博、微信以圖文并茂、語(yǔ)音推送、視頻播放、多人群聊等形式深深吸引著廣大學(xué)生。相較于傳統(tǒng)的溝通方式，微博、微信顯得更快捷，更靈活，更豐富，更智能。與傳統(tǒng)的信息傳播方式及部分網(wǎng)絡(luò)媒體相比較，微時(shí)代下的信息傳播具有以下鮮明的特征。

1.信息傳播的流動(dòng)性。伴隨著3G技術(shù)的發(fā)展，信息接收終端難移動(dòng)的問(wèn)題被順利解決。智能手機(jī)客戶端、平板電腦、特定的客戶端等都可以成為信息接收和發(fā)布的終端。人們只要一部電子智能產(chǎn)品，就可以隨時(shí)隨地接收、發(fā)布微博、微信等信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，更多的物品將被賦予智能，信息傳播的范圍將進(jìn)一步突破時(shí)空限制，大大拓展人們信息傳播的范圍。

2.信息傳播的瞬時(shí)性。微時(shí)代要求信息傳播具有時(shí)效性和針對(duì)性，傳播的速度更快，傳播的內(nèi)容更精短。例如，微博要求信息的字?jǐn)?shù)必須在140個(gè)字符之內(nèi)，但可以同時(shí)通過(guò)手機(jī)、電腦等終端多途徑發(fā)布。因此，微博信息的更新速度更快，內(nèi)容更豐富精短。微時(shí)代的信息傳播，有助于信息發(fā)布者在短時(shí)間內(nèi)發(fā)布最及時(shí)的信息，但大量的信息數(shù)量和異常豐富的內(nèi)容與信息接收者有限的接收、消化時(shí)間產(chǎn)生沖突，這就要求信息內(nèi)容具有更高的黏度與沖擊力，能在短時(shí)間內(nèi)吸引讀者的興趣。

3.信息傳播的扁平化。在微時(shí)代，媒體具有更強(qiáng)的交互性，信息傳播出現(xiàn)去中心化趨勢(shì)，每一個(gè)持有智能手機(jī)的個(gè)人都可以成為一個(gè)信息傳播節(jié)點(diǎn)，人們的信息傳播、交流變得更加平等、高效。微時(shí)代使每一個(gè)人都可以在信息傳播過(guò)程中參與討論，成為傳播活動(dòng)的主體。

二、微時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

作為青年人的大學(xué)生群體更容易接受新事物，受到各種思潮和觀念的影響。但由于三觀建設(shè)尚未健全，他們極易受到錯(cuò)誤價(jià)值觀、低俗信息的負(fù)面影響。如何順應(yīng)微時(shí)代的潮流，引導(dǎo)大學(xué)生合理的追求個(gè)性、抒發(fā)情感、表達(dá)觀念，但又不偏離社會(huì)主義核心價(jià)值體系的主航道，大學(xué)生思想政治教育面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

1.微時(shí)代為大學(xué)生思想政治教育提供良好的機(jī)遇。以微博、微信為主的新媒體平臺(tái)契合年輕大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)生活習(xí)性和社會(huì)屬性，同時(shí)讓互動(dòng)變得更賦有多樣性、隨意性和親和力。大學(xué)生思想政治教育如果能夠占領(lǐng)這一宣傳高地，一條正能量信息很有可能被轉(zhuǎn)發(fā)上千次甚至上萬(wàn)次，與學(xué)生的互動(dòng)力和教育輻射力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體所能達(dá)到的效果，并且能夠使思政教育工作者與學(xué)生之間的關(guān)系變得更加親密，突破尷尬的上與下、說(shuō)與聽(tīng)的局面。

2.微時(shí)代要求大學(xué)生思想政治教育具有預(yù)見(jiàn)性。微時(shí)代的到來(lái)使得學(xué)生能夠接觸到各種信息，包括正面的與負(fù)面的，高雅的與低俗的。同時(shí)，由于微時(shí)代打破了傳統(tǒng)的信息傳播限制，當(dāng)遇到突發(fā)時(shí)間時(shí)，學(xué)生能夠在最短時(shí)間內(nèi)接觸到大量相關(guān)信息，抒發(fā)個(gè)人觀念。但由于辨別能力有待提高，自我控制能力也尚待完善，大學(xué)生容易被錯(cuò)誤思想影響，甚而被引入歧途，產(chǎn)生極端行為。如何提高思想政治教育的預(yù)見(jiàn)性，針對(duì)特定教育對(duì)象制定正確的教育內(nèi)容和教育方式，從而快速、合理應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，降低信息開(kāi)放對(duì)大學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響，成為微時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育所面臨的一大挑戰(zhàn)。

3.微時(shí)代要求大學(xué)生思想政治教育工作者具有更高的素養(yǎng)。傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育采取的主要是教育者與被教育者面對(duì)面的教育形式，以教育者講、受教育者聽(tīng)的形式傳授正面信息。教育工作者具有一定的權(quán)威性。但，微時(shí)代的到來(lái)打破了教育工作者的這一優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生通過(guò)“微”媒體接觸到各式信息，信息含量大，內(nèi)容多，來(lái)源廣。如果教育工作者不具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能，不會(huì)使用“微”媒體，將會(huì)面臨準(zhǔn)備好的授課內(nèi)容學(xué)生早已知道，學(xué)生嘴邊的新詞匯是什么意思，學(xué)生在想什么，需要什么，教育工作者卻一概不知的尷尬局面。

4.微時(shí)代要求大學(xué)生思想政治教育工作改變傳統(tǒng)的教育方式。大學(xué)生思想政治教育的傳統(tǒng)方法主要包括黨課、團(tuán)課教育，典型示范、思想引領(lǐng)和感染教育等。學(xué)生接收教育的途徑單一，教育工作者對(duì)被教育者的掌控性強(qiáng)，容易達(dá)到教育目的。微時(shí)代的到來(lái)，使得學(xué)生接收信息的途徑更廣，方法更便捷，這就導(dǎo)致學(xué)生接觸的信息脫離權(quán)威掌控，與教育工作灌輸?shù)男畔⒉煌踔两厝幌喾?，最終引起學(xué)生的困惑、質(zhì)疑乃至反叛。同時(shí)，微媒體中的社交平臺(tái)絕大多數(shù)仍然存在匿名特征，思想政治教育工作缺乏針對(duì)性。單一沿用傳統(tǒng)的思想政治教育方式已經(jīng)無(wú)法達(dá)到教育目的。教育工作者雖多以開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)思政教育，但，如何利用好微媒體平臺(tái)，探索出實(shí)質(zhì)有效的新方法，是當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育工作的又一大重要挑戰(zhàn)。

三、微時(shí)代下提高大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效的對(duì)策

大學(xué)生思想政治教育工作者在如何運(yùn)用新媒體甚至是微媒體開(kāi)展思想政治教育工作方面已經(jīng)展開(kāi)了不小的嘗試，如建立官方微博、微信公眾平臺(tái)，傳遞正能量，組織開(kāi)展網(wǎng)上互動(dòng)活動(dòng)，吸引學(xué)生參與，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。但，教育過(guò)程中仍然存在很多問(wèn)題，如官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被關(guān)注度低，學(xué)生參與度不高，或教育工作者在各種平臺(tái)上官方內(nèi)容雷同，信息重復(fù)度高，吸引力低等問(wèn)題，將思想政治教育效果大打折扣。針對(duì)以上情況，結(jié)合思政教育經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，筆者以微博為例，探索微時(shí)代下提高大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效的對(duì)策，即重點(diǎn)做好“微營(yíng)銷”和“微服務(wù)”。

1.做好微營(yíng)銷，用“真創(chuàng)意”香餌吸引學(xué)生關(guān)注。思想政治教育工作者大多已經(jīng)開(kāi)始在微博上建立官方微博，主要用來(lái)發(fā)布信息、通知校園活動(dòng)、發(fā)布話題引發(fā)討論、傳遞正能量、了解微輿情，但一切微博活動(dòng)效果首先取決于微博的被關(guān)注度如何，這就要求教育工作者在開(kāi)展思想政治教育工作之前首先要做好微營(yíng)銷工作，用創(chuàng)意之火做出香餌，吸引廣大學(xué)生關(guān)注。

清晰微目標(biāo)，做好微內(nèi)容。以微博為例，大學(xué)生思想政治教育官方微博面向的受眾主要是“80后”和“90后”的大學(xué)生群體及關(guān)注思政工作的部分教育工作者，他們基本上代表著青春與活力、創(chuàng)新與時(shí)尚、顛覆與變革。教育工作者要首先了解受眾群體的特征，力求使發(fā)布內(nèi)容契合他們接收信息渠道的需求。同時(shí)，微博內(nèi)容做的好，受關(guān)注度才會(huì)高。單純追求教育效果，發(fā)布信息過(guò)于官方、枯燥乏味會(huì)導(dǎo)致粉絲數(shù)量偏低，但一味迎合學(xué)生口味，又會(huì)使得微博偏離軌道，失去思想引領(lǐng)的目的。因此，如何在增加粉絲數(shù)量和達(dá)到思想引領(lǐng)效果之間做到平衡是一場(chǎng)有趣的博弈。在考慮微博發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候，一定要考慮內(nèi)容的創(chuàng)意，精選信息內(nèi)容，運(yùn)用青年人喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、圖文結(jié)合聲音、視頻，結(jié)合熱點(diǎn)話題，引起學(xué)生微博用戶的共同關(guān)注，從而壯大關(guān)注群體，創(chuàng)造信息傳遞的價(jià)值最大化。

遵循4I原則，做好“九度”。做好思想政治教育官方微博的微營(yíng)銷，可以借鑒營(yíng)銷中的4I原則，它包括Interesting、Interests、Interaction、Individuality。Interesting即趣味原則，微博發(fā)布內(nèi)容要做到娛樂(lè)趣味化；Interests即利益原則，微博發(fā)布的內(nèi)容要有營(yíng)養(yǎng)，有利，更要貼近學(xué)生，滿足學(xué)生的需求；Interaction即互動(dòng)原則，即微博發(fā)布的內(nèi)容或者是活動(dòng)要能夠激發(fā)學(xué)生互動(dòng)，形成信息網(wǎng)狀傳播；Individuality則是個(gè)性原則，不同高校、不同層級(jí)的思想政治教育官方微博要具有個(gè)性，同時(shí)切記高姿態(tài)、低身段溝通，只有尊重學(xué)生，與學(xué)生平等對(duì)話，才能獲得更多的關(guān)注與青睞。除了遵循4I原則，做好“九度”也是尤為重要的。一為角度，即思政微博內(nèi)容發(fā)布的切入點(diǎn)不僅要從教育者的教育目的出發(fā)，更要從大學(xué)生的興奮點(diǎn)切入；二是硬度，即發(fā)布的觀點(diǎn)要站得住腳，能夠說(shuō)服學(xué)生；三是深度，不要總是轉(zhuǎn)發(fā)其他微博已有的內(nèi)容，對(duì)于事件不停留在表面，進(jìn)行深入剖析，有深度的內(nèi)容才能受到歡迎；四是關(guān)注度，即內(nèi)容要能夠引發(fā)學(xué)生的廣泛關(guān)注；五是適度，無(wú)論是信息發(fā)布的內(nèi)容掌握在可控制范圍內(nèi)，無(wú)論是微博更新還是活動(dòng)發(fā)起的頻率要保持合理的節(jié)奏，避免疲勞轟炸引發(fā)學(xué)生反感情緒；六是速度，微時(shí)代下信息傳遞講究及時(shí)性，過(guò)時(shí)的消息發(fā)不如不發(fā)；七是廣度，當(dāng)前大學(xué)生不再局限于象牙塔內(nèi)，遇到的問(wèn)題也涉及方方面面，思想政治教育微博內(nèi)容的范圍要充分廣泛才能滿足學(xué)生的需求；八是新穎度，微博內(nèi)容要有一定的創(chuàng)新；九是氣度，大學(xué)生是一個(gè)賦有批判精神的群體，思想政治教育工作者在建立官方微博時(shí)就要有一定的氣度，允許學(xué)生說(shuō)出真實(shí)的想法，合理地表達(dá)訴求。同時(shí)，只有允許學(xué)生說(shuō)真話才能更好地了解學(xué)生在想什么，需要什么，才更有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

2.做好微服務(wù)，用“真情”聯(lián)動(dòng)學(xué)生真心。大學(xué)生思想政治教育不僅僅是布道，將思想引領(lǐng)融入對(duì)學(xué)生細(xì)微的關(guān)懷和服務(wù)中，讓學(xué)生在“身教”的過(guò)程中體會(huì)“言傳”的內(nèi)涵，才能更好地達(dá)到思想政治教育的目的。因此，在微時(shí)代下，微博不僅僅是傳遞信息的平臺(tái)，更可以成為教育工作者為學(xué)生提供微服務(wù)的有效平臺(tái)。

當(dāng)好微客服。當(dāng)思想政治教育官方微博做好了微營(yíng)銷，學(xué)生粉絲達(dá)到一定程度，互動(dòng)必然增加，在這種情況下，微客服必不可少。教育工作者需要建立自己的微客服團(tuán)隊(duì)，以主動(dòng)、聯(lián)動(dòng)為原則，實(shí)施微服務(wù)處理機(jī)制和信息傳播機(jī)制。微客服團(tuán)隊(duì)成員可以是共青團(tuán)干部、輔導(dǎo)員、班主任，也可以是思想政治素質(zhì)過(guò)硬的學(xué)生干部，用真誠(chéng)播種，用熱情澆灌，用理解培育，用原則維護(hù)，將碎片化的需求與信息整合、處理、傳遞，就能讓學(xué)生真正感受到來(lái)自教育者的關(guān)心，能讓溝通變得更加平和、自然、有效。

做好微互動(dòng)。微博的信息傳播屬于發(fā)散式的傳播模式。話題一旦選擇得好，雖然寥寥數(shù)語(yǔ)，卻能通過(guò)粉絲的傳播放大，形成熱門話題。因此，想要將思想政治教育的效果輻射面擴(kuò)大，就必須要增強(qiáng)微博內(nèi)容的互動(dòng)性，可參與性和傳播性。教育工作者可以結(jié)合校園熱點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)及社會(huì)事件，在微博發(fā)起線上、線下活動(dòng)，如微調(diào)查、微分享、微訪談、有獎(jiǎng)?wù)骷臀⒐婊顒?dòng)等，通過(guò)微互動(dòng)的形式提升廣大學(xué)生的感知，擴(kuò)大教育輻射面。

做好微聯(lián)動(dòng)。大學(xué)生思想政治教育并不是高校中某一個(gè)部門或者一個(gè)學(xué)院的事情，學(xué)校的每一個(gè)教育工作者、學(xué)生的家庭、社會(huì)都可以成為大學(xué)生思想政治教育工作的教育者。因此，思想政治教育官方微博也應(yīng)當(dāng)聯(lián)合教師、輔導(dǎo)員、行政部門、上級(jí)機(jī)構(gòu)、社會(huì)名人、媒體等各方面建立微聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同維系好大學(xué)生的微信息、微咨詢、微投訴等服務(wù)工作，拓展思想政治教育微服務(wù)的聯(lián)盟資源，將微聲音發(fā)展成為微動(dòng)力，使微時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育達(dá)到實(shí)效。

[1]孫宜山.微博在高校思想政治教育工作中的應(yīng)用研究[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（06）.

[2]楊威.“微時(shí)代”中思想政治工作如何突破[J].思想政治工作研究，2010，（04）.

[3]安仲森.微博：大學(xué)生思想政治教育的新陣地[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（9）.

G641

A

1674-9324（2014）45-0029-03

2012年度南通大學(xué)學(xué)生工作專項(xiàng)課題（12xgzx04）

張露瑩（1986-），女，江蘇南通人，研究方向：高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。