實施情暖工程提升企業(yè)核心競爭力

摘要：經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)逐步與世界經(jīng)濟(jì)接軌，中國的企業(yè)在迎來更廣闊發(fā)展空間的同時也將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就要不斷地提升企業(yè)的核心競爭力，可以說核心競爭力是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的保障。本文在闡述核心競爭力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提出了實施情暖工程，解放思想，以人為本，加強(qiáng)企業(yè)人力資源能力建設(shè)，不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè) ?核心競爭力 ?人力資源

1 核心競爭力的內(nèi)涵

1990年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默教授在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表題為“The core competence of the corporation”的文章，首次提出了“企業(yè)核心競爭力”這一概念，自此以后對于核心競爭力的研究成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的熱點問題，國內(nèi)外學(xué)者從不同角度對核心競爭力進(jìn)行了研究，形成了不同的觀點。

1.1 基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競爭力理論

作為企業(yè)核心競爭力的提出者，普拉哈拉德與哈默認(rèn)為企業(yè)核心競爭力就是集團(tuán)學(xué)習(xí)的能力，是將企業(yè)生產(chǎn)的技能協(xié)調(diào)起來并整合在一起的能力。他們認(rèn)為構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵是通過持續(xù)的學(xué)習(xí)并將這種學(xué)習(xí)的能力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，將企業(yè)的優(yōu)勢資源進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合，這種能力會為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。

1.2 基于知識觀的核心競爭力理論

基于知識觀的核心競爭力理論是從理查德的“企業(yè)知識基礎(chǔ)論”上發(fā)展而來，以美國學(xué)者巴頓為代表人物，他提出了企業(yè)核心競爭力的四個維度：技巧和知識系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價值觀系統(tǒng)。巴頓認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長時間發(fā)展中積累起來的并且不會被其他企業(yè)所能輕易模仿的獨有優(yōu)勢，能使得企業(yè)在市場競爭中保持優(yōu)勢，取得主動。這一觀點得到了國內(nèi)學(xué)者劉冀生和吳金希等人的贊同，他們認(rèn)為企業(yè)通過對其知識鏈的管理獲得競爭優(yōu)勢。

1.3 基于系統(tǒng)觀的核心競爭力理論

這一觀點的代表人物是拉法和佐羅，他們認(rèn)為企業(yè)核心能力由元件能力和構(gòu)架能力構(gòu)成，元件能力是局部能力與知識，是解決企業(yè)日常運行中所遇到問題的基礎(chǔ)，而構(gòu)架能力是運用這些元件能力，并將這些能力進(jìn)行整合，形成新的能力。

簡而言之，企業(yè)的核心競爭力就是比較優(yōu)勢，由技術(shù)、人才、企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略等因素構(gòu)成，是企業(yè)對資源的有效整合，使企業(yè)在競爭中保持相對的優(yōu)勢，難以被其他企業(yè)模仿或者取代。核心競爭力是企業(yè)資源與能力的有效整合，是企業(yè)在合理優(yōu)化資源的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新技術(shù)，建立高效的信息反饋系統(tǒng)，準(zhǔn)確預(yù)測外部環(huán)境的動態(tài)變化，挖掘客戶需求，開拓市場，完善企業(yè)組織架構(gòu)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢的能力。

企業(yè)的核心能力具有價值性、領(lǐng)先性、整合性、延展性和持久性的特點。核心競爭力是動態(tài)發(fā)展的過程，企業(yè)的外部競爭環(huán)境在不斷發(fā)展變化著，企業(yè)也要在變化的環(huán)境中不斷開發(fā)、維護(hù)已有的核心競爭力，培育新的核心競爭力，形成人無我有，人有我優(yōu)的良性循環(huán)。

核心競爭力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運行、發(fā)展的基礎(chǔ)，不僅是企業(yè)目前成功的要素，更是未來維持競爭優(yōu)勢的保證。不同企業(yè)的核心競爭力不同，但是擁有高素質(zhì)且忠誠于企業(yè)的員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，因此加強(qiáng)人力資源的管理，培育一支知識結(jié)構(gòu)良好的員工隊伍，是提升企業(yè)核心競爭力的根本途徑。

2 實施情暖工程，創(chuàng)新人力資源管理

2.1 重視員工，為員工營造良好的發(fā)展環(huán)境

企業(yè)的員工是核心競爭力的載體，可以說企業(yè)之間的競爭是人才的競爭，特別是掌握了核心技術(shù)的專業(yè)性人才的競爭。人才是流動的，是通過市場可以買來的，如何更加有效地利用人才，使人才發(fā)揮更大的作用，使企業(yè)取得更多的競爭優(yōu)勢，這是所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的課題?！伴偕茨蟿t為橘，生于淮北則為枳”，“近朱者赤，近墨者黑”，環(huán)境對人的發(fā)展有著重要的作用。企業(yè)要以員工為出發(fā)點，為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，要營造一種積極向上的工作環(huán)境，建設(shè)互動型學(xué)習(xí)小組，使員工們互相監(jiān)督、互相協(xié)作、互相幫忙，形成趕幫超的工作氛圍，倡導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗，全面提高員工的素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)要建立先進(jìn)而完善的員工培訓(xùn)系統(tǒng)，設(shè)立專門的培訓(xùn)部門，根據(jù)員工的技術(shù)特點和工作，制定科學(xué)詳細(xì)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃，使員工的知識、技能不斷得到提高，倡導(dǎo)并實現(xiàn)人力資本向組織資本的轉(zhuǎn)化，鼓勵員工自覺主動地學(xué)習(xí)，鼓勵個人考取高級學(xué)位和高級技術(shù)職稱，并給予一定的政策支持，調(diào)動更多人的主動性和創(chuàng)造精神，進(jìn)而形成一支相當(dāng)規(guī)模、忠誠的，具有多學(xué)科知識，多方面實踐能力的員工隊伍。

隨著企業(yè)公司規(guī)模的擴(kuò)大，組織架構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)需要的專業(yè)性人才的數(shù)量也在增加。對于專業(yè)人才，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要給予尊重和幫助，在工作上安排有經(jīng)驗的師父進(jìn)行轉(zhuǎn)幫帶，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)知識;在生活上給他們安排舒心的住宿生活環(huán)境，提供保險、福利等優(yōu)惠待遇，對于急需的人才可以實行政策傾斜，如安排其家屬就業(yè)或者給予一定數(shù)額的安家費等，使他們有一種“公司如家”的感覺，鼓勵創(chuàng)新，給專業(yè)人才以施展個人才華的舞臺，最大限度地發(fā)揮他們的潛能，轉(zhuǎn)化為工作中的動力。

2.2 激勵員工，建立有效的人才激勵機(jī)制

一是建立科學(xué)完善的責(zé)任制，明確崗位的職責(zé)，層層落實到每一位員工的身上，建立科學(xué)合理的績效考評機(jī)制，將員工的崗位責(zé)任同薪酬、晉升、培訓(xùn)等福利待遇結(jié)合起來，并進(jìn)行考核。采取物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的方式，以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)，注重員工精神方面的需求，為員工建立長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工在工作中的積極性得到更大程度的發(fā)揮，能力素質(zhì)得到增強(qiáng)，取得更好的勞動成果，在為企業(yè)創(chuàng)造利潤的同時，也為自己創(chuàng)造出更多的機(jī)會。充分利用廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，宣揚優(yōu)秀人才的事跡，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的精神。

二是堅持“以人為本”管理理念：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)需要全體員工的共同努力才能實現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極地和員工進(jìn)行溝通，了解員工的需求，統(tǒng)一員工的思想和方向，向員工描述企業(yè)的前景規(guī)劃，使員工明白企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢以及企業(yè)自身在行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢問題，讓員工參與管理，增加其主人翁的責(zé)任感和個人成就感，將他們的個人目標(biāo)和事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)完美地統(tǒng)一起來。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，善于運用組織的目標(biāo)與自身的人格魅力去感召員工，啟發(fā)員工，尊重員工、信任員工，讓其有一個廣闊的施展抱負(fù)的空間，從而激發(fā)他們更大的工作熱情，充分發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性。

3 結(jié)語

企業(yè)核心競爭能力的培育和提升是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和源泉。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，越來越多的國外企業(yè)進(jìn)入中國市場，中國企業(yè)不僅面臨著同行業(yè)的激烈競爭，而且還得不斷應(yīng)付跨國公司的沖擊和挑戰(zhàn)。企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)只有內(nèi)聚員工心力，外塑企業(yè)形象，以人為本，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，才能不斷提升企業(yè)核心競爭力，從而推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康和協(xié)調(diào)發(fā)展。

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作者簡介：何大寨（1964-），男，安徽廣德人，工會主席，中級職稱，研究方向：工會工作開展和提高。