淺析企業(yè)培訓中的拓展訓練

劉金芝

摘要：拓展訓練不但磨煉人的意志、挑戰(zhàn)人的心理禁錮、融洽團隊氛圍，也為團隊建設(shè)以及團隊管理和溝通提供了前提和保證。拓展訓練是培訓形式的一種，只是這種形式的培訓已經(jīng)不再是被動地聽別人進行說教，更主要的是通過自己的真實體會，自己教育自己、自己培訓自己，即所謂的在“做”中“學”。拓展訓練的課程無所謂“易”或“難”，幾乎每個項目都是對團隊精神和個人意志的考驗，目前已經(jīng)成為企業(yè)培訓課程的重要組成部分。

關(guān)鍵詞：拓展訓練；體驗式培訓；行動式學習；企業(yè)教練

中圖分類號：F241.33文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2014）11-0074-02

拓展訓練也叫拓展培訓，還可以稱之為體驗式培訓。體驗式培訓形式廣泛，比較流行的主要形式有戶外體驗式培訓、沙盤模擬、行動式學習、企業(yè)教練等。

拓展訓練有其深刻的內(nèi)涵及其獨特性。它并非簡單的體育加娛樂，而是對傳統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。提高素質(zhì)和能力已經(jīng)不再僅僅是參加各類課堂培訓班，或是獲取各種資格證書和文憑，而在于在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在您身上，而您自己卻從未真正了解的力量。知識和技能只是有形的資本，意志和精神則是無形和無限的力量。

隨著社會的進步，當人們進入工業(yè)化社會，很多社會人和管理者經(jīng)常會遭遇到與落水水手同樣的境遇，日益加快的工作節(jié)奏和人際關(guān)系復雜的社會氛圍，往往會造成很多社會人的情緒焦躁、精神壓抑，更為嚴重的是很多人承受不了壓力會做出極端的行為。這些現(xiàn)象無疑會給企業(yè)和個人帶來很大的損失。于是，發(fā)源于“二戰(zhàn)”期間的培訓模式——拓展訓練的獨特創(chuàng)意和訓練方式被保留下來，并被逐漸推廣，訓練對象由當時的海員擴大到學生、軍人、管理人員等各類群體，訓練目標由單純的體能、生存訓練擴展到人格訓練、管理訓練、團隊精神訓練等方面。

拓展訓練將生活工作的同類事情提升為典型性、游戲化的活動，讓受訓者在這種精心營造的活動中，在趣味盎然的“玩”當中，在潛移默化當中，靈魂深處受到?jīng)_擊和洗禮，將獲得的體驗遷移到工作生活當中，行為得到改變。這種從靈魂深處爆發(fā)的“革命”，帶給人們行為上的改變是長遠的、持久的。通過拓展訓練可以達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的目的。拓展訓練在幾經(jīng)演變之后，適應了現(xiàn)代人提高素質(zhì)、完善人格和回歸自然的需要。因此，拓展訓練已成為學習型社會、學習型團隊建設(shè)和支持終身教育培訓健康發(fā)展的重要手段。

一、拓展訓練的主要內(nèi)容

拓展訓練的課程內(nèi)容主要有拓展體驗課程、回歸自然課程、調(diào)戰(zhàn)自我課程、領(lǐng)導才能課程和團隊建設(shè)課程。其主要訓練形式為水上、野外和場地訓練。水上訓練包括游泳、跳水、扎筏、劃艇等；野外訓練包括遠足露營、登山攀巖、野外定向、傘翼滑翔、戶外生存技能等；場地訓練是在專門的訓練場上，利用各種訓練設(shè)施，如高架繩網(wǎng)等，開展各種團隊組合課題及攀巖、跳躍等多種心理訓練活動。

拓展訓練是一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新昀學習方法和培訓方式。培訓教師針對不同的學員團隊設(shè)計專門的培訓課程，小組成員在相互配合和教師的指導下，完成一系列活動，從而達到磨煉學員的毅力、提高學員的心理素質(zhì)、增強學員戰(zhàn)勝困難的勇氣、啟發(fā)學員的想象力和創(chuàng)造力、挖掘?qū)W員自身潛能的目的，培養(yǎng)學員的組織領(lǐng)導能力、管理策劃能力、協(xié)調(diào)配合能力、果斷決策能力、解決問題能力以及整體意識、集體責任感、團隊精神，使學員充分認識相互信任、團結(jié)協(xié)作的重要性，讓學員充滿自信地、更加達觀地面對工作與生活的挑戰(zhàn)。

二、拓展訓練的功能與作用

拓展訓練的顯著特點主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1.綜合性。拓展訓練的所有項目都以體能活動為引導，引發(fā)出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動，有明確的操作過程，要求學員全身心地投入。

2.挑戰(zhàn)極限。拓展訓練的項目都具有一定的難度，表現(xiàn)在心理考驗上，需要學員向自己的能力極限挑戰(zhàn)，它所要求的跨越“極限”，更多不是體能的極限，而是個人的自我設(shè)限、心理極限。

3.集體中的個性。拓展訓練實行分組活動，強調(diào)集體合作，力圖使每一名學員竭盡全力為集體爭取榮譽，同時從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個性。

4.高峰體驗。在克服困難，順利完成課程要求以后，學員能夠體會到發(fā)自內(nèi)心的勝利感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗。

5.自我教育。教練員只是在課前把課程的內(nèi)容、目的、要求以及必要的安全注意事項向?qū)W員講清楚，活動中一般不進行講述，更不強行灌輸，充分尊重學員的主體地位和主觀能動性。即使在課后的總結(jié)中，教練員也只是點到為止，主要讓學員自己來講，達到了自我教育的目的。

三、拓展訓練的目的

拓展訓練所要達到的目的體現(xiàn)在兩個方面：提高個體的環(huán)境適應與發(fā)展能力、提高組織的環(huán)境適應與發(fā)展能力。

1.對個體方面而言，是使受訓人員認識自身潛能，增強自信心，改進自身形象；克服惰性心理，磨煉戰(zhàn)勝困難的毅力；調(diào)試身心狀態(tài)，更加達觀地面對工作與生活的挑戰(zhàn)；認識群體作用，增進對集體的參與意諛與責任心；啟發(fā)創(chuàng)造性，提高解決問題的能力；改善人際關(guān)系，融洽與他人的合作。

2.對參加培訓的組織而言，是明確和認同組織目標，增強組織的凝聚力；培養(yǎng)相互配合的精神，樹立團隊的整體意識；掌握溝通技巧，改進組織內(nèi)部的信息交流；開發(fā)管理潛能，提高分析、謀略、應變、創(chuàng)新、任賢等領(lǐng)導才能；構(gòu)建學習型組織，從容、有序地面對各種變革與挑戰(zhàn)。

四、拓展訓練的形式與特點

拓展培訓與傳統(tǒng)培訓相比有很大的區(qū)別，在培訓方式上，把單向灌輸式的教育變自我教育、自我感受，是“寓教于樂”的最好詮釋；在培訓場地布局上，把課堂直接延伸到大自然中，把教具由黑板、課桌椅、多媒體設(shè)備變成了活動的模擬道具；在培訓主體上，把學員由被動的接受者轉(zhuǎn)換成主動的參與者、教育者。每一分鐘都會牢牢抓住學員的思維神經(jīng)，使其心靈產(chǎn)生深刻的共鳴。

拓展培訓是典型的戶外體驗式培訓，強調(diào)學員在“做”中學習，通常有四個重要環(huán)節(jié)：

1.建立團隊與團隊熱身。在培訓開始時，團隊熱身活動將有助于加深學員之間的相互了解，消除緊張，以便輕松愉悅的投入到各項培訓活動中去。

2.個人項目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則，每項活動對受訓者的心理承受力都是一次極大的考驗。

3.團隊項目。以改善受訓者的合作意識和受訓集體的團隊精神為目標，通過復雜而艱巨的活動項目，促進學員之間的相互信任、理解、默契和配合。

4.回顧總結(jié)。回顧，將幫助學員消化、整理、提升訓練中的體驗，以便達到活動的真正目的?？偨Y(jié)，使學員能將培訓的收獲遷移到工作中去，以實現(xiàn)整體培訓目標。

通過拓展培訓將學習轉(zhuǎn)換為一個實效性的過程，一個依賴于體驗，層層深入現(xiàn)實的連續(xù)的過程。通過拓展培訓將學習轉(zhuǎn)換為在真實場景中，感受原本樸素道理的震撼，和發(fā)現(xiàn)長久蟄伏的思維慣性的過程。通過拓展培訓將學習轉(zhuǎn)換為調(diào)動一切感官和情感，對世界重新適應，重建領(lǐng)悟的過程。通過拓展培訓將學習轉(zhuǎn)換為通過行動的力量，來實現(xiàn)個體與他人，群體與群體溝通和整體提升的過程。通過拓展培訓將學習轉(zhuǎn)換為在真實的喜悅和痛楚中，將情感因素轉(zhuǎn)化為變革的意識，最終實現(xiàn)行動的過程。

五、拓展訓練與企業(yè)發(fā)展意義

企業(yè)以人為本，企業(yè)在追求自身成長和發(fā)展的過程中，要有共同愿望和使命感；要有共同的價值觀和信念系統(tǒng)；要有全體員工相互間的關(guān)愛和合作的團隊精神；更不可缺少集體奮發(fā)向上、不屈不撓的意志力。因為這些都是構(gòu)成團隊工作動力系統(tǒng)中的最重要的元素，是企業(yè)生命的核心，拓展培訓可以協(xié)助企業(yè)為有效地達成重組核心資源的目標而設(shè)計訓練課程。

endprint

1.通過拓展培訓，可以幫助企業(yè)管理者挖掘潛能、增強自信。當今企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，企業(yè)的組織管理方式也同樣面臨巨大的改變，企業(yè)僅僅依靠資金、規(guī)模等傳統(tǒng)競爭方式，已無法據(jù)競爭優(yōu)勢地位。許多知名企業(yè)的成功經(jīng)驗，都是把提高員工的綜合素質(zhì)、挖掘員工的發(fā)展?jié)摿ψ鳛槠髽I(yè)的核心競爭力。

拓展訓練正是以開發(fā)受訓者潛能，培養(yǎng)積極進取的人生態(tài)度和協(xié)調(diào)合作的團隊精神為宗旨。拓展訓練中的許多活動項目鼓勵員工跟自己“較勁”，向自我挑戰(zhàn)，促使員工在大自然和集體中展現(xiàn)出一個“新我”，并且認識到這個“新我”所具有的巨大潛能，從而產(chǎn)生出前所未有的自信。通過拓展訓練把每個員工蘊藏的巨大潛能挖掘出來，將會對企業(yè)建設(shè)與發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。

2.通過拓展培訓，可以幫助企業(yè)員工克服惰性，磨練意志。在激烈的市場競爭條件下，企業(yè)要生存、發(fā)展，必須要有一支有強烈進取心，勤奮、志力強的職工隊伍。通過拓展訓練，人為地設(shè)置超越正常心理極限的活動項目，使受訓員工在活動中自我突破，克服心理上的浮躁和恐懼，主動迎接挑戰(zhàn)，達到培養(yǎng)員工意志品質(zhì)以及應變能力的目的。

3.通過拓展培訓，可以幫助企業(yè)部門間取長補短，加強合作。合作意識和創(chuàng)新精神是現(xiàn)代企業(yè)對每一個成員提出的基本要求，只有形成團結(jié)、文明、高效的團隊，才能保證現(xiàn)代企業(yè)的穩(wěn)定、健康、快速、持續(xù)發(fā)展。拓展訓練通過開展系列團隊活動項目，使每個受訓員工全身心地投入，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，更加融洽地與別人合作，相互取長補短，共同成就事業(yè)。通過拓展訓練，改善員工間的人際關(guān)系，熔煉了團隊，使員工領(lǐng)略到集體的力量和智慧。

拓展培訓可以為企業(yè)實現(xiàn)以下培訓目標：

第一，使新員工盡快地適應其工作崗位；

第二，提高和改善員工提升績效的意識和能力；

第三，提高員工的價值，為承擔更多的工作和更大的責任做好準備；

第四，提高和增進員工對團隊的認同感和歸屬感，增強團隊的穩(wěn)定性；

第五，促進團變革與發(fā)展，使團隊更具有生命力和競爭力。

拓展訓練可以幫助每一名員工融入到企業(yè)文化之中，他們將以全新的精神面貌和更高的熱情投入工作。員工間、企業(yè)各部門間能夠主動溝通、默契配合，極大地提高工作效率。各層領(lǐng)導者通過與員工間的角色互換，發(fā)現(xiàn)了自身弱點，從而進一步完善領(lǐng)導藝術(shù)。發(fā)展員工的思維空間，使員工解決問題的能力和創(chuàng)新能力大幅提升。參訓人員的心理素質(zhì)普遍得到增強，使他們面對挑戰(zhàn)和壓力時更加從容、更加自信。

實踐證明，拓展訓練可以有效地磨煉人的意志、開發(fā)人的潛能、培養(yǎng)人的團隊合作精神，無論在內(nèi)容還是形式上對企業(yè)培訓都是一種補充和豐富，因此，它深受企業(yè)管理者的青睞。

[責任編輯 王莉]

endprint