永旺在青島一直是個優(yōu)等生。2013年,永旺在青島的銷售額達到25.46億元,在青島零售商中排名第五,但在中國內(nèi)地最早開店的華南地區(qū)卻始終旺不起來。
雖然永旺在中國的門店并不算多,但設(shè)立了許多分公司,除了按不同業(yè)態(tài)分類,在地域上永旺也分設(shè)不同公司,并由不同的集團管理。
與許多外資公司類似,永旺進入一個新市場通常和當?shù)氐钠髽I(yè)進行合作,各地獨自作戰(zhàn),經(jīng)營情況也不盡相同,可謂一半海水一半火焰。
被捂熱的青島
永旺在青島一直是個優(yōu)等生,目前在山東省共有9個購物中心。2013年,永旺在青島的銷售額達到25.46億元,在青島零售商中排名第五。
1996年3月,永旺以合資的形式進入青島。永旺株式會社與青島市供銷社資產(chǎn)運營中心共同建立青島永旺東泰商業(yè)有限公司(原名:青島東泰佳世客有限公司)。
十幾年前,外資在中國享受種種超國民待遇,地方政府在招商引資過程中,對外資的招商引資重視程度非常高,給予一系列優(yōu)惠政策,包括稅收、土地、減免建設(shè)配套費等等。在好的地段上,內(nèi)外資企業(yè)博弈時,內(nèi)資企業(yè)經(jīng)常敗下陣來。
可以佐證的是,2010年蘇寧董事長張近東在“兩會”上時呼吁取消外資超國民待遇。張近東表示,受到地方利益的驅(qū)動,地方政府為招商引資,使得外資零售企業(yè)在中國市場享受著地價批租等方面的諸多實惠,“在天津一個地方,我們談了半年都談不下來,外資零售企業(yè)卻不費吹灰之力就拿到了,價格還比我們便宜?!?/p>
受惠于外資身份,永旺早期在青島的選址都不錯。利群百貨董事會秘書張兵告訴《中國連鎖》記者,青島首店東部店開得很早,至今開業(yè)已近20年。當時屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部,位置特別篇,而現(xiàn)在卻是整個城市最核心的商業(yè)區(qū),并建有巨大的戶外停車場,建筑寬敞。永旺獨到的選址意識可見一斑。
“這個商場人流很旺。” 張兵認為,永旺根據(jù)城市大規(guī)劃來選址,比較具有遠見。政府也比較喜歡這種配備齊全的商業(yè),將土地以比較合理、比較低的價格出讓。
永旺的門店比較大,大多數(shù)是自建物業(yè),或者是定制物業(yè)。這樣做的好處是,永旺可以靈活、規(guī)范地布局。定制物業(yè)也會按照永旺的理念設(shè)計,有利于招商和復制。
從業(yè)態(tài)上看,永旺購物中心的功能性比較強,包括引入餐飲、體驗式業(yè)態(tài)等,外租的店鋪也比較多,在物業(yè)上有主要商業(yè)區(qū)和租賃商業(yè)區(qū)。“十幾年前,在我們還沒有明確的百貨購物中心的概念時,永旺就開始這么布局,從這方面看,永旺比較超前,各業(yè)態(tài)結(jié)合得比較早、比較好?!睆埍Q。
從經(jīng)營上看,永旺以百貨為主。放眼全國,外資百貨在中國成功的為數(shù)不多,伊勢丹、尚泰百貨、西武百貨等百貨巨頭都已黯然退場。早期進入中國的永旺以其鮮明的日式特點仍在堅守,并在山東市場做得不錯。
此外,永旺的管理系統(tǒng)也比較成熟,管理團隊比較穩(wěn)定。一位山東當?shù)氐牧闶蹣I(yè)從業(yè)者告訴《中國連鎖》記者:“永旺的管理思想是借鑒日本的,結(jié)合當?shù)貙嶋H形成員工隊伍、管理體系。在開新店的時候可以在原有管理團隊中選拔出新店的管理團隊,管理體系、工作人員本地化以后相對更加穩(wěn)定。”
對于永旺的管理層多為日籍高管,張兵認為這并不影響其在中國的發(fā)展,“區(qū)域市場戰(zhàn)略、考核、招商、經(jīng)營品類規(guī)劃等涉及較高層面的策略制定,日本的經(jīng)驗仍然很有價值。本土化對于操作執(zhí)行層面更加重要。”
華南不旺
永旺在中國最早開店的華南地區(qū)始終沒有旺起來。
截至2013年底,永旺在華南地區(qū)擁有29家門店,分布在廣州和深圳,盡管門店占去其在華的近七成,卻始終沒有走出虧損的陰影。
一位知情人士告訴《中國連鎖》記者,永旺在華南的營業(yè)額在逐年下降,單店營業(yè)額也不是很好。“十幾年來業(yè)態(tài)沒有創(chuàng)新,幾乎沒有變化。而同業(yè)者正積極轉(zhuǎn)型,向社區(qū)化、高端化發(fā)展?!痹撊耸勘硎荆骸坝劳母吖芤匀占疄橹?,圈里人到永旺做高管的職務(wù)幾乎沒有,高管主要從日本派過來。”
永旺在廣州、深圳的店鋪主要是分布在地鐵口的購物中心里面。有知情人士透露,“購物中心對永旺的表現(xiàn)不是很滿意。如深圳海岸城已減掉永旺的大半面積租給優(yōu)衣庫。COCOPark永旺的租賃合同即將到期,COCOPark有可能不再與永旺續(xù)約。”
另外,永旺GMS(綜合百貨超市)業(yè)態(tài)集合百貨和超市,百貨類受電商沖擊明顯。
沖擊之下,永旺開始對業(yè)務(wù)進行了調(diào)整。天河城永旺店近期完成了轉(zhuǎn)型升級。將超市內(nèi)的食品賣場擴大了近500平方米,達2800平方米,取消了體育用品、電子按摩設(shè)備和休閑男裝等品類。
即使在永旺春風得意的青島地區(qū),永旺單獨以GMS形態(tài)發(fā)展的也折戟過。青島維客集團前電子商務(wù)總經(jīng)理呂新杰告訴《中國連鎖》記者,永旺在青島有兩家經(jīng)營得不好,都不是購物中心業(yè)態(tài)。一家是永旺市北店,另一家是永旺超市,位于CBD萬達負一層,與門庭若市的萬達相比,卻是冰火兩重天。“自己做購物中心掌控力強一些,集團的很多計劃能執(zhí)行出來。而單純租個超市,各業(yè)態(tài)的組合效應發(fā)揮不出來?!?呂新杰稱。
首都經(jīng)貿(mào)大學教授陳立平認為,永旺可能考慮香港和廣東相近,文化、消費習慣類似,區(qū)域性特點比較濃厚,所以永旺華南地區(qū)由香港永旺管理。但永旺在香港地區(qū)發(fā)展27年只有41家門店?!坝劳诰┙虻貐^(qū)和青島是由總公司直接領(lǐng)導,投資方式不大一樣。永旺通過不同的方式進入中國,也是在試探,看哪種渠道最合適?!?/p>
在京津地區(qū),尤其是北京,永旺的擴張速度也十分緩慢。盡管北京的永旺國際商城經(jīng)營不錯,但并沒有像在蘇州、武漢等區(qū)域大力布局夢樂城。目前永旺在北京僅有一家購物中心,一家超市,北京豐臺區(qū)的夢樂城將于明年5月開業(yè)。
中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示,北京永旺國際商城是向業(yè)主租賃的,兩者合作得不是很愉快。由于規(guī)劃設(shè)計上的限制,永旺國際商城一度夏天沒空調(diào)冬天沒暖氣,凸顯了租賃物業(yè)的弊端,這也堅定了永旺自建購物中心的決心。郭增利認為,永旺不在北京大力興建購物中心,還有綜合成本的考慮,“北京很難說會給永旺像二三線城市那樣好的條件?!?/p>
永旺在北京還曾遭遇撤場“變故”。2012年3月底,因為經(jīng)營定位差異,永旺百貨正式撤出朝陽大悅城,僅剩下地下一層的超市業(yè)態(tài)。
永旺在上海也栽過“跟頭”。2000年,永旺在上海的首家門店因水土不服在上海畫上了休止符,此后的規(guī)劃中不再提上海。
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永旺中國布局
作為綜合零售及服務(wù)企業(yè)集團,永旺中國保持了多種業(yè)態(tài)的發(fā)展,購物中心和綜合零售業(yè)(綜合百貨超市、食品超市)作為重點業(yè)務(wù),在不同區(qū)域均有布局。
中國總部:永旺(中國)投資有限公司:2011年,永旺株式會社在北京成立了“永旺(中國)投資有限公司”(永旺集團中國總部)。
綜合百貨超市(GMS):永旺(香港)百貨有限公司:成立于1985年12月,在香港聯(lián)合交易所上市,主要業(yè)務(wù)為經(jīng)營綜合購物百貨店(GMS)。
廣東永旺天河城商業(yè)有限公司:由永旺(香港)百貨有限公司與廣東天河城(集團)股份有限公司下屬廣東天河城百貨發(fā)展有限公司出資合作。
永旺華南商業(yè)有限公司:日本永旺株式會社全額出資,于2002年5月經(jīng)商務(wù)部批準在深圳注冊成立的外商獨資企業(yè)。目前有三種業(yè)態(tài),已在華南地區(qū)開設(shè)了10家店鋪。
青島永旺東泰商業(yè)有限公司:永旺株式會社與青島市供銷社資產(chǎn)運營(集團)中心共同出資,于1996年3月正式登記注冊。
永旺商業(yè)有限公司:以發(fā)展京津和華北地區(qū)的業(yè)務(wù)為主,由日本永旺全資投資,注冊資金1億元。目前在京津地區(qū)有5家門店,其中4個是夢樂城。
永旺(湖北)商業(yè)有限公司:永旺株式會社在華中地區(qū)以綜合零售為主營業(yè)務(wù)的全資子公司,于2013年3月正式成立。
永旺華東(蘇州)商業(yè)有限公司:永旺株式會社與蘇州市供銷社資產(chǎn)運營中心共同出資,于2013年3月正式登記注冊。endprint