張梓鈞
互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展,讓人們看到了互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)制造、產(chǎn)業(yè)協(xié)作等企業(yè)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域的巨大發(fā)展空間與可能性,一個(gè)全新的概念也因此應(yīng)運(yùn)而生——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮已經(jīng)來臨,它將重塑產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到協(xié)同合作等各流程環(huán)節(jié),成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有別于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng),涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全生命周期,通過網(wǎng)絡(luò)提供全面的感知、移動(dòng)的應(yīng)用、云端的資源和大數(shù)據(jù)分析,重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu),生產(chǎn)、經(jīng)營、融資模式和企業(yè)與外部的協(xié)同交互,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的融合與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同發(fā)展。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,是全球工業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是我國工業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必然需求。德國、美國等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)率先意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)制造領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?。德國提出了工業(yè)4.0的概念,其思想是將生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng),靈活智能地配置生產(chǎn)要素,將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。美國的通用電氣(GE)提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念,意在通過網(wǎng)絡(luò)、傳感器等技術(shù),實(shí)現(xiàn)機(jī)器間的連接并最終將人機(jī)連接,結(jié)合軟件和大數(shù)據(jù)分析,重構(gòu)全球工業(yè)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涵蓋了從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到協(xié)同合作等在內(nèi)的各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈流程進(jìn)行了全方位的重塑。
首先是研發(fā)重塑,即由單向度精英式引導(dǎo)向全互動(dòng)草根式眾包變革。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下,網(wǎng)絡(luò)成為了企業(yè)與用戶雙向溝通的渠道,加強(qiáng)了企業(yè)與用戶之間的互動(dòng),企業(yè)對(duì)市場需求的把握將更加快速、更加準(zhǔn)確,同時(shí)用戶可以直接參與產(chǎn)品研發(fā),集思廣益,實(shí)現(xiàn)了研發(fā)的眾包式變革。
其次是生產(chǎn)重塑,即由大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向大規(guī)模柔性定制生產(chǎn)變革。利用互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以更快更好地了解客戶需求,處理生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。利用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),企業(yè)可將產(chǎn)品與生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng),通過軟件控制,對(duì)生產(chǎn)要素與生產(chǎn)流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)化、智能化的配置管理,實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)。海爾推出的個(gè)性定制服務(wù),允許用戶選擇材質(zhì),容量、樣式、附加功能等多個(gè)項(xiàng)目,并將用戶的需求反饋至生產(chǎn)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了家電的量身打造,成為家電行業(yè)的創(chuàng)新性嘗試。
再次是銷售重塑,即由簡單的線下推進(jìn)向融合式全渠道營銷轉(zhuǎn)變?;ヂ?lián)網(wǎng)的介入,加速了信息的交流與推廣,削弱了信息的不對(duì)稱性,尤其是電子商務(wù)平臺(tái)的興起,加強(qiáng)了市場的公開性與透明度,通過線上的交流帶動(dòng)線下的互動(dòng),多渠道協(xié)同發(fā)展將給企業(yè)的銷售帶來新的活力。
最后是協(xié)同重塑,即由企業(yè)內(nèi)部協(xié)作向全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同變革。在企業(yè)內(nèi)部,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以應(yīng)用于云平臺(tái)辦公、多組織協(xié)同、BYOD移動(dòng)辦公等領(lǐng)域,加強(qiáng)企業(yè)自身的信息溝通與協(xié)作。在產(chǎn)業(yè)層面,互聯(lián)網(wǎng)一方面可以將電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能生產(chǎn)、移動(dòng)辦公等獨(dú)立的應(yīng)用領(lǐng)域連接起來,另一方面可以將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)連接起來,形成產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動(dòng)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)鏈的流程重塑,將加速產(chǎn)品的革新與商業(yè)模式的改變,大量新的商機(jī)也將隨之產(chǎn)生,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也必將成為產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的一片新藍(lán)海。