小積木的大胸懷

胡剛剛

若想真正玩得快樂，就得具備開放的胸懷；若能夠打破常規(guī)，那么就會(huì)獲得嶄新的青春與自由

一走進(jìn)各大超市的玩具區(qū)，就會(huì)看到貨架上五顏六色的樂高（LEGO）積木盒，盒子上印著由經(jīng)典幾何體組成的城市街道、軍事基地、原始森林、動(dòng)漫布景，倘若仔細(xì)尋找，還會(huì)發(fā)現(xiàn)具有濃郁東方色彩的亭臺(tái)樓閣。樂高積木是幻想者眼中的魔咒，仿佛擁有了它，就擁有了開啟奇異之門的鑰匙。

我的第一套樂高積木是上幼兒園時(shí)大伯從美國(guó)寄來(lái)的，那是一個(gè)帶私人游艇的房車模型。這套積木令我如醉如癡，每個(gè)嵌著突粒的塑膠方塊都像磁石一樣吸引著我不知疲倦的雙手。我拆了裝，裝了拆，以至于到后來(lái)，不需要參照說(shuō)明書就能組裝好整個(gè)模型。再后來(lái)，我開始搭建起自己設(shè)計(jì)的模型來(lái)，只不過(guò)總因?yàn)檎也坏胶线m的積木形狀而倍感氣餒，“宏偉藍(lán)圖”也頻頻擱淺。

很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我都認(rèn)為這種玩具是小孩子的專屬，直到出國(guó)留學(xué)之后才發(fā)現(xiàn)不少成年人也對(duì)它情有獨(dú)鐘。 我的室友——一位來(lái)自英國(guó)的黑人姑娘就在她的書架上擺了一排樂高動(dòng)物的微縮模型。在令人眼花繚亂的電子玩具充斥著市場(chǎng)的今天，概念簡(jiǎn)約的樂高積木是怎樣保持青春常駐的呢？故事還要從上世紀(jì)90年代初期講起。

那時(shí)候，隨著越來(lái)越多的玩家紛紛轉(zhuǎn)向方興未艾的視頻游戲，樂高公司面臨著破產(chǎn)的危機(jī)。為了力挽狂瀾，公司特聘麻省理工學(xué)院的七位精英工程師，花費(fèi)數(shù)年時(shí)間研制出了一款樂高機(jī)器人（Lego Mindstorms），即在積木中安裝傳感器，供用戶組裝出自由活動(dòng)的模型。

令所有人沒想到的是，在新產(chǎn)品上市的短短三周內(nèi)，公司的軟件模型庫(kù)就被數(shù)以千計(jì)的黑客入侵了。很多零件的原始設(shè)計(jì)遭到了修改，這種侵權(quán)行為令公司高層大為光火，同時(shí)又迷惑不解，黑客們到底為什么要這么做？

經(jīng)過(guò)調(diào)查，公司發(fā)現(xiàn)這些黑客原來(lái)是樂高積木的高級(jí)玩家，他們?nèi)缥耶?dāng)年一樣，在建模時(shí)為找不到合適的零件而苦惱，可他們不愿放棄，所以干脆入侵軟件庫(kù)自己動(dòng)手修改零件，然后再成批訂購(gòu)。他們這種做法，竟使得零件銷量一路上升。

這個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)令公司茅塞頓開——與其依賴內(nèi)部研發(fā)部門，不如依賴廣大用戶，麻省理工學(xué)院的工程師們就算是奇才，其有限的創(chuàng)造力也抵不過(guò)成千上萬(wàn)狂熱的玩家。于是，樂高開發(fā)出一套具有挑戰(zhàn)性的軟件系統(tǒng)，鼓勵(lì)玩家隨心所欲打造玩具并與他人分享設(shè)計(jì)。結(jié)果，一群超級(jí)粉絲免費(fèi)為樂高創(chuàng)造出數(shù)不勝數(shù)的新產(chǎn)品，也為公司帶來(lái)了巨大利益。從此，樂高起死回生，重新占據(jù)了玩具業(yè)舉足輕重的地位。

當(dāng)變化來(lái)臨時(shí)，有很多企業(yè)選擇故步自封，最后走向滅亡，而另一些企業(yè)則選擇張開雙臂擁抱變化，以另辟蹊徑的方式得以生存壯大。樂高公司無(wú)疑屬于后者，面對(duì)黑客的攻擊，它沒有選擇傳統(tǒng)的維權(quán)之策，而是把“防守”變?yōu)椤胺攀帧?，開創(chuàng)了讓用戶來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的全新商業(yè)模式。這種做法正如公司商標(biāo)“LEGO”的含義——“玩得快樂”，若想真正玩得快樂，就得具備開放的胸懷；若能夠打破常規(guī)，那么就會(huì)獲得嶄新的青春與自由。