創(chuàng)業(yè)者先前知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響——環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

趙文紅，李德銘

（西安交通大學(xué) 管理學(xué)院，西安 710049）

在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有重要影響。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展依賴(lài)于創(chuàng)業(yè)者的所有知識(shí)資源［1］。個(gè)體的先前經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)有助于自身發(fā)現(xiàn)與其先前經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)［2］，有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力［3］、指導(dǎo)企業(yè)的行為決策——如雇傭員工、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、締結(jié)聯(lián)盟、銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)等［4］。然而，有學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)并非越多越好：當(dāng)其低于某值時(shí)，它們對(duì)機(jī)會(huì)識(shí)別有正向影響；當(dāng)其高于某值時(shí)，它們會(huì)產(chǎn)生相反作用［5］。還有學(xué)者認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的知識(shí)對(duì)企業(yè)存活并無(wú)顯著影響［6］?？梢?jiàn)，學(xué)術(shù)界對(duì)創(chuàng)業(yè)者先前知識(shí)的作用的認(rèn)識(shí)并不一致。這可能是由于不同類(lèi)型的先前知識(shí)具有不同的價(jià)值和作用。因此，有必要對(duì)先前知識(shí)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而探究不同類(lèi)型的先前知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的復(fù)雜關(guān)系。

此外，在創(chuàng)業(yè)者的人力資本發(fā)揮作用的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性影響創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)、顧客、技術(shù)、戰(zhàn)略等的選擇，并且在創(chuàng)業(yè)組織學(xué)習(xí)［7］、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向［8］、企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略［9］、技術(shù)創(chuàng) 新［10］與創(chuàng)業(yè) 績(jī)效的關(guān)系中都起到顯著的調(diào)節(jié)作用。

基于已有的理論研究，本文以創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)為研究對(duì)象，探究不同類(lèi)型的先前知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，并研究環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)該影響過(guò)程的調(diào)節(jié)作用，在理論上為創(chuàng)業(yè)者提供指導(dǎo)性意見(jiàn)。

1 理論綜述與研究假設(shè)

1.1 創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)

創(chuàng)業(yè)者先前知識(shí)的概念來(lái)源于創(chuàng)業(yè)者的人力資本。學(xué)術(shù)界多將創(chuàng)業(yè)者的人力資本分為一般人力資本和特殊人力資本。一般人力資本包括個(gè)體所受的正規(guī)教育、工作經(jīng)歷的深度和廣度等；特殊人力資本主要涵蓋個(gè)體在創(chuàng)業(yè)前具備的相關(guān)知識(shí)，特別是對(duì)消費(fèi)者的了解、對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和機(jī)會(huì)識(shí)別能力等［11］。

一些學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)進(jìn)行了分類(lèi)。例如：Shane從創(chuàng)業(yè)者識(shí)別機(jī)會(huì)所需的關(guān)鍵性知識(shí)的角度，將創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)分為市場(chǎng)知識(shí)、服務(wù)市場(chǎng)知識(shí)和客戶(hù)知識(shí)［12］；Marvel和Lumpkin將創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)分為服務(wù)市場(chǎng)知識(shí)、顧客問(wèn)題知識(shí)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)知識(shí) 和技術(shù)知識(shí)［13］；Wiklund 和Shepherd 將創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)分為行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)知識(shí)［14］；朱秀梅、陳琛和紀(jì)玉山根據(jù)知識(shí)內(nèi)容將新創(chuàng)企業(yè)的知識(shí)分為商業(yè)知識(shí)（市場(chǎng)、行業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)等）、無(wú)形資產(chǎn)（知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技能訣竅和企業(yè)品牌等）、組織知識(shí)（企業(yè)內(nèi)部正式的或非正式的規(guī)章制度等）［15］。

通過(guò)分析上述分類(lèi)方式可知：有的分類(lèi)方式僅基于某個(gè)方面，如基于影響創(chuàng)業(yè)者識(shí)別機(jī)會(huì)的關(guān)鍵性知識(shí)；有的分類(lèi)方式較為全面，但不同類(lèi)別有所交叉，如Lumpkin 的分類(lèi)方式中顧客知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)與產(chǎn)品知識(shí)的內(nèi)容區(qū)分度不明顯；有的分類(lèi)方式過(guò)于寬泛，涵蓋了除創(chuàng)業(yè)者個(gè)人知識(shí)外的其他知識(shí)（如組織知識(shí)等）。本文從對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言最為重要的兩個(gè)方面——技術(shù)和市場(chǎng)出發(fā)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)，將創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)界定為兩個(gè)維度——技術(shù)相關(guān)知識(shí)和市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)。表1顯示了其他分類(lèi)方法與本文所用分類(lèi)方法的聯(lián)系。

表1 本文的創(chuàng)業(yè)者先前知識(shí)分類(lèi)方法與其他分類(lèi)方法的聯(lián)系

1.2 創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響

技術(shù)相關(guān)知識(shí)包括與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和設(shè)計(jì)等相關(guān)的知識(shí)。企業(yè)憑借技術(shù)相關(guān)知識(shí)可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)想、新產(chǎn)品概念，因此此類(lèi)知識(shí)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有重要作用［16］。擁有先前技術(shù)知識(shí)的創(chuàng)業(yè)者相對(duì)那些缺乏技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人更容易進(jìn)行知識(shí)技能的轉(zhuǎn)移，這有助于縮短創(chuàng)新活動(dòng)的時(shí)間，并使新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施集中性較高的創(chuàng)新行為［3］。Gilibert、McDougall和Audretsch 認(rèn)為，無(wú)論是技術(shù)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是非技術(shù)性創(chuàng)業(yè)企業(yè)，都必須依靠一定的技術(shù)才能提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效并實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展，任何企業(yè)都有技術(shù)需求［17］。擁有全面的技術(shù)知識(shí)不僅可以促進(jìn)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而且有助于簡(jiǎn)化企業(yè)生產(chǎn)、管理等運(yùn)營(yíng)過(guò)程，最終有助于企業(yè)更好、更快地完成計(jì)劃。因此，技術(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有正向影響。

市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)包括在特定市場(chǎng)中與供應(yīng)商、開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)等的關(guān)系，以及銷(xiāo)售技巧或相關(guān)資本需求等知識(shí)。目前顧客需求逐漸變得多元化和個(gè)性化，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想生存，就要提高搜集、擴(kuò)散和應(yīng)用市場(chǎng)情報(bào)的能力［18］。如果創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前就對(duì)市場(chǎng)中的顧客有所了解，并對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)信息有所掌握，那么這些先前知識(shí)可使創(chuàng)業(yè)者在新技術(shù)、新產(chǎn)品的使用方面發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，有助于企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展、改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)、建立強(qiáng)大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，而這樣的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可進(jìn)一步使新企業(yè)能以較低成本獲取資源所有者的信息［19］，從而減少獲取顧客信息和市場(chǎng)信息以及嘗試適合企業(yè)運(yùn)行的成本、提高財(cái)務(wù)績(jī)效。同時(shí)，這也使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)很快融入市場(chǎng)、快速獲取市場(chǎng)份額，從而提高企業(yè)利潤(rùn)。

基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：

創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有積極影響（H1a）；

創(chuàng)業(yè)者的先前市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有積極影響（H1b）。

1.3 環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

在中國(guó)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的行業(yè)環(huán)境是動(dòng)態(tài)的、不穩(wěn)定的［20］。當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性較高時(shí)，顧客需求變化很快，市場(chǎng)對(duì)技術(shù)更新的要求較強(qiáng)烈，隨之產(chǎn)生的是創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)知識(shí)與環(huán)境不匹配。高環(huán)境動(dòng)態(tài)性帶來(lái)的高不確定性和低市場(chǎng)可預(yù)測(cè)性，使得創(chuàng)業(yè)者無(wú)法準(zhǔn)確掌控現(xiàn)在和未來(lái)的市場(chǎng)、顧客等方面的環(huán)境狀況［21］。由于先前技術(shù)的使用價(jià)值較小，因此創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)相關(guān)技術(shù)知識(shí)的需求程度較低。相反，在環(huán)境動(dòng)態(tài)性較低的情況下，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)狀況的估計(jì)較為準(zhǔn)確，先前的相關(guān)技術(shù)知識(shí)對(duì)于當(dāng)下市場(chǎng)也較為適用、不會(huì)顯得過(guò)于陳舊，因此應(yīng)用先前技術(shù)知識(shí)能降低新技術(shù)開(kāi)發(fā)的成本，并使企業(yè)能較快投入市場(chǎng)，使企業(yè)能在很好地滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí)減少成本、增加利潤(rùn)，其對(duì)企業(yè)的重要性進(jìn)一步加深，從而強(qiáng)化了其與績(jī)效的關(guān)系。

當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性較高時(shí)，創(chuàng)業(yè)者擁有先前市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)——如與顧客交流的經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)上主要的供應(yīng)商及制造商等的知識(shí)，可以減小創(chuàng)業(yè)者選擇的盲目性；同時(shí)，顧客等市場(chǎng)知識(shí)的儲(chǔ)備也會(huì)為自身產(chǎn)品和服務(wù)提供更多的一線信息，進(jìn)一步提升新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、降低新產(chǎn)品與市場(chǎng)不匹配的風(fēng)險(xiǎn)［22］，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效。相反，在環(huán)境動(dòng)態(tài)性較低的情況下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)因環(huán)境較為穩(wěn)定而提高了風(fēng)險(xiǎn)承受力，并且資源更易獲?。?3］。企業(yè)憑借擁有市場(chǎng)、顧客知識(shí)所獲取的優(yōu)勢(shì)會(huì)相應(yīng)減弱，因?yàn)榇藭r(shí)企業(yè)基本可以參照創(chuàng)業(yè)者原先的做法或競(jìng)爭(zhēng)者的做法對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，無(wú)需對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深度調(diào)研。

綜上所述，本文提出以下假設(shè)：

環(huán)境動(dòng)態(tài)性減弱了創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的積極關(guān)系（H2a）；

環(huán)境動(dòng)態(tài)性增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)者的先前市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的積極關(guān)系（H2b）。

本文研究的模型框架如圖1所示。

圖1 本文的研究框架

2 研究方法

2.1 數(shù)據(jù)采集與樣本

本文以西安高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園中的創(chuàng)業(yè)者為主要調(diào)查對(duì)象。選擇成立時(shí)間不超過(guò)10年的新創(chuàng)企業(yè)作為調(diào)研目標(biāo)，最終選取了300個(gè)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。在進(jìn)行大面積正式調(diào)研前，先選取了10家新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行預(yù)調(diào)研，旨在對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行修改后全面發(fā)放。在正式調(diào)研中，共回收問(wèn)卷176份，問(wèn)卷回收率為58.7%，其中有效問(wèn)卷165份，有效率為74.0%。

所調(diào)查的創(chuàng)業(yè)者的統(tǒng)計(jì)信息如下：從性別來(lái)看，81.2%的被調(diào)查者是男性——這符合中國(guó)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀；從年齡來(lái)看，年齡在30～40歲之間的被調(diào)查者占總?cè)藬?shù)的58.2%；從教育程度的劃分看，擁有大專(zhuān)學(xué)歷的被調(diào)查者占總數(shù)的43%；從企業(yè)年齡來(lái)看，被調(diào)查者所在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的年齡大部分為1～3歲（33.3%），企業(yè)年齡為3～5歲（21.8%）和5～8歲（23.6%）的也較多；從發(fā)展階段來(lái)看，調(diào)查的創(chuàng)業(yè)企業(yè)大多處于發(fā)展階段（60.6%）；從規(guī)模和資產(chǎn)來(lái)看，81.1%的企業(yè)員工人數(shù)小于100人，總資產(chǎn)50萬(wàn)～500萬(wàn)者居多（34.5%），符合創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特性。

2.2 變量測(cè)度

本文所用量表的一部分來(lái)自現(xiàn)有文獻(xiàn)，一部分根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況和對(duì)創(chuàng)業(yè)者的理解，在措詞上進(jìn)行了一些調(diào)整。所有量表都是用Likert五點(diǎn)計(jì)分方法來(lái)度量的。

1）創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)。創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)包括技術(shù)相關(guān)知識(shí)和市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)。主要參考Marvel和Lumpkin 已開(kāi)發(fā)的成熟量表并對(duì)之進(jìn)行修改［13］，選擇8個(gè)題項(xiàng)分別詳細(xì)描述技術(shù)相關(guān)知識(shí)和市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)。

2）創(chuàng)業(yè)績(jī)效。采用Zahra和Ireland的相對(duì)指標(biāo)和主觀評(píng)價(jià)的測(cè)量方法，讓被調(diào)研者根據(jù)自己的主觀感受對(duì)本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)，以此衡量企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績(jī)效［24］。其中，所衡量的績(jī)效包括成長(zhǎng)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效。

3）環(huán)境動(dòng)態(tài)性。使用Wiklund的量表［25］，選取以下4個(gè)題項(xiàng)衡量企業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性：顧客需求變化速度快；市場(chǎng)中現(xiàn)存產(chǎn)品的淘汰速度快；所處行業(yè)的技術(shù)變革迅速；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況難以預(yù)測(cè)。

4）控制變量。本文選取新創(chuàng)企業(yè)的年齡、所處的創(chuàng)業(yè)政府環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境3 個(gè)變量作為控制變量。其中，參考蔡莉、柳青和尹苗苗等的量表［26］測(cè)度創(chuàng)業(yè)政府環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，分別用5個(gè)具體題項(xiàng)來(lái)體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中政府給予的支持（即政府環(huán)境）以及當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)服務(wù)（即市場(chǎng)環(huán)境）。

利用SPSS13.0軟件對(duì)以上變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果見(jiàn)表2。由表2可知：各變量的測(cè)量量表的Cronbach′sα系數(shù)值均大于0.7，說(shuō)明所有變量的測(cè)量量表具有較高的內(nèi)部一致性；所有題項(xiàng)的因子載荷值都大于0.6，且各變量的累積方差貢獻(xiàn)率都較大，說(shuō)明各題項(xiàng)對(duì)變量因子的解釋能力很強(qiáng)。綜上，各變量量表的內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度都較為理想。

表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

續(xù) 表

表3列出了變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)?？梢钥闯?，本文中變量間的相關(guān)系數(shù)都小于0.7，因此不存在“太過(guò)相似”的問(wèn)題，說(shuō)明所用題項(xiàng)的區(qū)分度較好。

表3 變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)

3 結(jié)果分析

本文使用SPSS13.0軟件，通過(guò)最優(yōu)尺度回歸對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，逐步回歸結(jié)果見(jiàn)表4。

從回歸方程的顯著程度來(lái)看，Model 1～Model 4的F值都為0.000，具有極高的顯著性，說(shuō)明因變量與自變量的線性關(guān)系總體上是較為顯著的，即所有加入模型的變量組合起來(lái)能有力解釋因變量。同時(shí)，R2值作為回歸擬合度隨著變量的增加而提高，調(diào)整后的R2值同樣不斷提高，可見(jiàn)，將變量依次引入模型是合理的，增加變量后的模型可對(duì)變量間的關(guān)系的解釋力更強(qiáng)。

1）創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響。

從表4 中Model 1 和Model 2 的回歸結(jié)果可知：技術(shù)相關(guān)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間存在顯著的負(fù)向關(guān)系（β=-0.131，P＜0.05）；市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間存在顯著的正向關(guān)系（β=0.629，P＜0.001）。也就是說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有負(fù)向作用，其先前市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有正向作用，因此，假設(shè)H1a不成立、假設(shè)H1b成立。

2）環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)者先前知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響的調(diào)節(jié)作用。

表4 逐步回歸結(jié)果

將表5 中Model 4 的回歸結(jié)果與Model 1～Model 3的回歸結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)：將創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識(shí)和先前市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交叉項(xiàng)加入模型后，R2值提高了0.040。技術(shù)相關(guān)知識(shí)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交叉項(xiàng)的回歸系數(shù)為-0.300（P＜0.001），市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交叉項(xiàng)的回歸系數(shù)為0.199（P＜0.001）。這說(shuō)明：環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用，故假設(shè)H2a成立；環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)者先前市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系具有正向影響，故假設(shè)H2b成立。

3）技術(shù)相關(guān)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系。

由以上分析可知，創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有顯著的負(fù)向作用，即技術(shù)知識(shí)越多，則創(chuàng)業(yè)績(jī)效反而越小——這與假設(shè)H1a相反?？赡苁且?yàn)椋杭夹g(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)促進(jìn)成熟企業(yè)成長(zhǎng)的作用是不言而喻的，它是不斷研發(fā)創(chuàng)新的持續(xù)推動(dòng)力，眾多對(duì)成熟企業(yè)的研究也都表明技術(shù)對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向作用，然而中國(guó)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)具有所處環(huán)境復(fù)雜、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈、社會(huì)人口眾多、創(chuàng)業(yè)失敗率極低等獨(dú)有特點(diǎn)，剛剛起步的創(chuàng)業(yè)企業(yè)過(guò)分重視先前技術(shù)相關(guān)知識(shí)未必是有利的。

為了進(jìn)一步說(shuō)明這一問(wèn)題，本文將創(chuàng)業(yè)績(jī)效分為財(cái)務(wù)績(jī)效和成長(zhǎng)績(jī)效［27］。其中，成長(zhǎng)績(jī)效是指企業(yè)生存發(fā)展的相關(guān)情況，其衡量目標(biāo)是為了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和市場(chǎng)占有，主要測(cè)度指標(biāo)包括市場(chǎng)份額增長(zhǎng)、企業(yè)聲譽(yù)、生產(chǎn)率增長(zhǎng)以及雇員增長(zhǎng)等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)績(jī)效的反映則多是那些客觀的、與利潤(rùn)相關(guān)的數(shù)字，其衡量目標(biāo)是反映現(xiàn)階段企業(yè)的盈利狀況，主要測(cè)度指標(biāo)包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)、銷(xiāo)售回報(bào)率及資產(chǎn)回報(bào)率等。從這個(gè)角度看，技術(shù)知識(shí)對(duì)兩者的作用可能存在很大差別。

本文將市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)作為控制變量，分別驗(yàn)證技術(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效和成長(zhǎng)績(jī)效的影響。利用SPSS13.0軟件進(jìn)行驗(yàn)證，回歸分析結(jié)果如表5 所示。

表5 技術(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效和成長(zhǎng)績(jī)效影響的回歸分析結(jié)果

由表5可知，技術(shù)相關(guān)知識(shí)與財(cái)務(wù)績(jī)效的回歸系數(shù)為-0.137（P＜0.05），與成長(zhǎng)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.193（P＜0.001）。可以看出，技術(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)向影響，而對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效產(chǎn)生正向影響。對(duì)上述結(jié)果進(jìn)行分析。

1）技術(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效具有負(fù)向作用的原因。

首先，技術(shù)的更新?lián)Q代是迅速的，創(chuàng)業(yè)者擁有的先前技術(shù)知識(shí)只在一定的時(shí)間范圍內(nèi)是適用的［28］。陳舊的技術(shù)不僅不會(huì)使企業(yè)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可、得到高額利潤(rùn)，反而會(huì)使創(chuàng)業(yè)績(jī)效嚴(yán)重下滑，甚至使企業(yè)被市場(chǎng)所淘汰。其次，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的首要任務(wù)是生存，創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識(shí)會(huì)使創(chuàng)業(yè)企業(yè)將進(jìn)入市場(chǎng)的精力分散到技術(shù)的使用和研發(fā)上。而新手創(chuàng)業(yè)者一般缺乏充裕的財(cái)務(wù)資本，為了生存不得不以盡可能低的成本來(lái)獲取資源。然而，技術(shù)的使用和研發(fā)所耗用的資金是十分巨大的，而創(chuàng)業(yè)企業(yè)剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，其技術(shù)和產(chǎn)品還未被認(rèn)可，此時(shí)企業(yè)沒(méi)有辦法彌補(bǔ)技術(shù)研發(fā)所投入的高額成本，這會(huì)使績(jī)效不容樂(lè)觀。因此，技術(shù)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效具有負(fù)向作用。

2）技術(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效具有正向作用的原因。

滿(mǎn)足客戶(hù)需求是任何企業(yè)很重要的任務(wù)之一。顧客需求的變化使得企業(yè)需要不斷更新自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而技術(shù)知識(shí)是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要基礎(chǔ)［16］。及時(shí)研發(fā)或更新符合顧客需求的產(chǎn)品，有利于企業(yè)快速打入市場(chǎng)、增加市場(chǎng)份額、提升企業(yè)聲譽(yù)。市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大會(huì)帶來(lái)員工數(shù)量的增加。另外，技術(shù)知識(shí)還可優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)、管理等運(yùn)營(yíng)過(guò)程，使企業(yè)更好、更快地完成計(jì)劃，從而提高了生產(chǎn)率。由此，技術(shù)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效具有正向作用。

4 結(jié)語(yǔ)

本文研究細(xì)化了創(chuàng)業(yè)者先前知識(shí)的研究，將創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)區(qū)分為技術(shù)相關(guān)知識(shí)和市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)，有助于更好地理解創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響。

第一，創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識(shí)和市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用是不一致的：創(chuàng)業(yè)者先前的市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)更能促進(jìn)整體創(chuàng)業(yè)績(jī)效的提高，而技術(shù)相關(guān)知識(shí)主要促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的提高。該結(jié)論的理論貢獻(xiàn)在于：分別探討了技術(shù)相關(guān)知識(shí)和市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用，并將創(chuàng)業(yè)績(jī)效分為成長(zhǎng)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效，進(jìn)一步分析了技術(shù)相關(guān)知識(shí)對(duì)兩類(lèi)績(jī)效的影響，打破了以往“知識(shí)對(duì)績(jī)效有正向影響”的單一認(rèn)識(shí)，為全面認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響提供了理論依據(jù)。

面對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)失敗率極高的現(xiàn)狀，創(chuàng)業(yè)者必須對(duì)先前知識(shí)的儲(chǔ)備進(jìn)行充分的認(rèn)知和把握。新企業(yè)在創(chuàng)建時(shí)面臨一系列的進(jìn)入壁壘，在資金、運(yùn)作、人員和市場(chǎng)等方面都面臨諸多困難。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)生存為第一目標(biāo)，而能生存下去的企業(yè)一定是能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的企業(yè)。要實(shí)現(xiàn)生存在很多情況下需要市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)的支撐，如在與客戶(hù)、供應(yīng)商等交流方面、市場(chǎng)運(yùn)作方面的直接經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這些知識(shí)對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)克服進(jìn)入壁壘有很重要的作用。如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)不重視市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)的擁有，企業(yè)的生存將受到嚴(yán)重威脅。另外，雖然企業(yè)憑借技術(shù)知識(shí)可在未來(lái)獲取一定的市場(chǎng)占有率、提升企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效，但是過(guò)分關(guān)注與使用技術(shù)相關(guān)知識(shí)會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)?？偠灾?，為了獲得更好的創(chuàng)業(yè)績(jī)效，企業(yè)在創(chuàng)建時(shí)一定要分清主次和輕重緩急，先將重心放在把握市場(chǎng)上，使企業(yè)先站穩(wěn)腳跟。

第二，環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用，而對(duì)創(chuàng)業(yè)者的先前市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。該結(jié)論的理論貢獻(xiàn)在于：運(yùn)用環(huán)境動(dòng)態(tài)性的相關(guān)理論，探索其對(duì)創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，為環(huán)境動(dòng)態(tài)性作用于其兩者間關(guān)系的相關(guān)研究進(jìn)行了理論補(bǔ)充。

鑒于此，創(chuàng)業(yè)者需要時(shí)刻關(guān)注環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)自身企業(yè)的影響。環(huán)境動(dòng)態(tài)性的存在，要求創(chuàng)業(yè)者對(duì)技術(shù)相關(guān)知識(shí)和市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用進(jìn)行區(qū)別。在轉(zhuǎn)型環(huán)境下，市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化迅速、技術(shù)變革和產(chǎn)品淘汰的速率越來(lái)越快、企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的難度急劇增加，加之技術(shù)研發(fā)需要投入大量資金，因此靜態(tài)的先前技術(shù)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響也就略顯薄弱。而市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)是相對(duì)較為隱性的知識(shí)，包括與顧客、供應(yīng)商和開(kāi)發(fā)商交流的經(jīng)驗(yàn)等，擁有該類(lèi)知識(shí)可使企業(yè)在高動(dòng)態(tài)環(huán)境下迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可，從而獲取高額利潤(rùn)和高市場(chǎng)份額，最終實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

也就是說(shuō)，在高動(dòng)態(tài)性環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)更關(guān)注對(duì)先前市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，利用創(chuàng)業(yè)者的先前市場(chǎng)知識(shí)與這些市場(chǎng)相關(guān)者（顧客、供應(yīng)商、制造商和開(kāi)發(fā)商等）進(jìn)行更密切的交流，從而使企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境下不斷發(fā)展；同時(shí)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要注意環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)技術(shù)相關(guān)知識(shí)與績(jī)效間關(guān)系的影響，在高動(dòng)態(tài)性環(huán)境下縮減對(duì)技術(shù)相關(guān)知識(shí)的投入，以保證企業(yè)先實(shí)現(xiàn)生存、再不斷創(chuàng)新研發(fā)以獲取好的成長(zhǎng)績(jī)效。

需要說(shuō)明的是，本文數(shù)據(jù)收集的主要對(duì)象是西安高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這在一定程度上降低了數(shù)據(jù)的隨機(jī)性，使本文具有一定的地域狹隘性。未來(lái)研究可進(jìn)一步針對(duì)其他地區(qū)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，以驗(yàn)證研究結(jié)論的普適性。另外，在調(diào)研過(guò)程中，被調(diào)查者主要是創(chuàng)業(yè)者本人。未來(lái)可進(jìn)行創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的研究，研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的先前知識(shí)以及團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)的互補(bǔ)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，從而為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的選擇提供指導(dǎo)。

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