高職院校創(chuàng)新“送教下企”服務(wù)模式的探索與實(shí)踐

周正良

摘 要：在全球化背景下，高職院校通過(guò)創(chuàng)新“送教下企”服務(wù)模式，為企業(yè)開(kāi)展繼續(xù)教育，發(fā)揮現(xiàn)代大學(xué)服務(wù)社會(huì)的基本功能，這其實(shí)也是一種校企深度融合的表現(xiàn)。該文以廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，介紹了學(xué)校通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)學(xué)院，打造一支企業(yè)化背景的金牌講師團(tuán)隊(duì)，改變企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育模式等措施來(lái)創(chuàng)新“送教下企”服務(wù)模式的經(jīng)驗(yàn)和做法。

關(guān)鍵詞：送教下企 企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院 培訓(xùn)教育 金牌講師

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）09（c）-0144-01

在新形勢(shì)下，現(xiàn)代大學(xué)應(yīng)該具有人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)、文化傳承與創(chuàng)新四大基本功能。2010年7月頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（以下簡(jiǎn)稱“教育規(guī)劃綱要”）指出，要“鼓勵(lì)學(xué)校、科研院所、企業(yè)等相關(guān)組織開(kāi)展繼續(xù)教育”。作為2013年成為廣東省第二批省示范性高職院校建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)建設(shè)單位的廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，近幾年來(lái)一直通過(guò)創(chuàng)新“送教下企”服務(wù)模式，為企業(yè)開(kāi)展繼續(xù)教育，發(fā)揮現(xiàn)代大學(xué)服務(wù)社會(huì)的基本功能?！八徒滔缕蟆狈?wù)模式是指：學(xué)校根據(jù)企業(yè)的需求，把培訓(xùn)和教育送到企業(yè)去，讓企業(yè)員工足不出廠可享受到好的學(xué)習(xí)服務(wù)。學(xué)校在企業(yè)建立培訓(xùn)學(xué)院，作為“送教下企”的載體；打造一支具有企業(yè)化背景的金牌講師隊(duì)伍，為企業(yè)學(xué)員開(kāi)展繼續(xù)教育；根據(jù)企業(yè)學(xué)員的實(shí)際情況，改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育模式；利用現(xiàn)代通訊手段與學(xué)員進(jìn)行溝通，及時(shí)了解學(xué)員的需求；開(kāi)展多元評(píng)價(jià)和信息反饋，不斷提升培訓(xùn)效果。

1 根據(jù)企業(yè)需求，簽訂合作協(xié)議，在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)學(xué)院

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性的社會(huì)，每一個(gè)人要想在社會(huì)上立足、發(fā)展、超出同齡人，甚至成為行業(yè)的佼佼者，都離不開(kāi)學(xué)習(xí)。高職院校創(chuàng)新“送教下企”服務(wù)，一方面，不但讓企業(yè)感覺(jué)到學(xué)校是在關(guān)心企業(yè)員工的成長(zhǎng)，同時(shí)也可用培訓(xùn)和教育來(lái)提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；有利于企業(yè)培養(yǎng)國(guó)際化人才，有利于企業(yè)的產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，有利于企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。另一方面，“送教下企”服務(wù)對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)不僅培養(yǎng)了“雙師型”教師隊(duì)伍，有利于學(xué)校教學(xué)改革及教學(xué)質(zhì)量的提高，而且對(duì)學(xué)校學(xué)生校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和學(xué)生就業(yè)都有積極作用，對(duì)學(xué)校專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)也有指導(dǎo)作用。

為了更好地實(shí)施“送教下企”，嶺南職院與合作企業(yè)進(jìn)行溝通，讓企業(yè)擠出或新建一些場(chǎng)地作為教學(xué)課室，配備必要的教學(xué)設(shè)備，甚至配有閱覽室或微型圖書(shū)館，在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)學(xué)院。企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院，不僅是“送教下企”的載體，同時(shí)也與《教育規(guī)劃綱要》中要“鼓勵(lì)個(gè)人多種形式接受繼續(xù)教育，支持用人單位為從業(yè)人員接受繼續(xù)教育提供條件”相符合。

廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院近幾年來(lái)，精心策劃“校企攜手，量身定制企業(yè)自己的培訓(xùn)學(xué)院-項(xiàng)目推薦書(shū)”。根據(jù)企業(yè)需求，與企業(yè)簽訂合作協(xié)議，在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)學(xué)院。

2 制定《金牌講師管理辦法（試行）》，打造一支具有企業(yè)化背景的金牌講師隊(duì)伍

培訓(xùn)質(zhì)量是企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院的生命線，而師資又是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，打造一支能征善戰(zhàn)的金牌講師團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，也是“送教下企”工作能否做好的重要保障。目前，高校有一部分老師是從學(xué)?！獙W(xué)校，從理論—理論，他們的理論基礎(chǔ)非常豐富，教學(xué)水平非常高，但是實(shí)踐動(dòng)手能力不強(qiáng)，與企業(yè)、行業(yè)的接觸比較少，沒(méi)有在企業(yè)工作的經(jīng)歷，在企業(yè)講課不受學(xué)員的歡迎。

嶺南職院在全校范圍內(nèi)，選拔了一批既在企業(yè)工作多年，熟悉企業(yè)內(nèi)部管理和環(huán)境，又有多年從教經(jīng)驗(yàn)的老師作為“送教下企”的金牌講師。學(xué)院制定了《金牌講師管理辦法（試行）》，對(duì)金牌講師的招聘規(guī)定五個(gè)基本條件，按照“招聘通知—面試—試講—報(bào)批—簽訂聘任責(zé)任書(shū)”的招聘程序來(lái)選拔金牌講師。經(jīng)過(guò)多年的努力和沉淀，嶺南職院目前已建有一支具有企業(yè)化背景的金牌講師團(tuán)隊(duì)，所選教師全部具有豐富企業(yè)閱歷及多年教育工作經(jīng)驗(yàn)。

3 摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)方法，創(chuàng)新充滿活力的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育模式

《教育規(guī)劃綱要》指出，要“把改革創(chuàng)新作為教育發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。教育要發(fā)展，根本靠改革。創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制，改革教學(xué)內(nèi)容、方法、手段”。嶺南職院根據(jù)企業(yè)學(xué)員的實(shí)際情況，創(chuàng)新培訓(xùn)教育模式。

通過(guò)改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育模式，摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)方法，讓課堂充滿活力，深受學(xué)員歡迎。

4 編制《學(xué)員手冊(cè)》，利用現(xiàn)代通訊手段與學(xué)員進(jìn)行有效溝通

企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展，經(jīng)常會(huì)有突發(fā)性的生產(chǎn)訂單或者銷售任務(wù)等客觀原因，需要員工加班加點(diǎn)地工作。而來(lái)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院學(xué)習(xí)的學(xué)員大多是企業(yè)骨干員工或者儲(chǔ)備干部，他們的學(xué)習(xí)時(shí)間或者教學(xué)安排自然會(huì)經(jīng)常要調(diào)整。如何更好地為學(xué)員提供服務(wù)，保證“送教下企”工作能有序開(kāi)展，嶺南職院編制了《學(xué)員手冊(cè)》?！秾W(xué)員手冊(cè)》涵蓋了“學(xué)員名單、教學(xué)計(jì)劃、本學(xué)期課程安排、教務(wù)管理、班務(wù)管理、部分金牌講師簡(jiǎn)介、管理團(tuán)隊(duì)及聯(lián)系方式”等十三項(xiàng)內(nèi)容。在班務(wù)管理中，每班設(shè)有班主任、學(xué)習(xí)委員、宣傳委員等班干部為學(xué)員服務(wù)。還有班級(jí)郵箱、班級(jí)QQ、網(wǎng)站、短信等現(xiàn)代通訊手段與學(xué)員進(jìn)行溝通。

5 加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量督導(dǎo)，開(kāi)展多元評(píng)價(jià)和信息反饋，提升培訓(xùn)效果

為加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理和督導(dǎo)，嶺南職院在“送教下企”中，對(duì)任課金牌講師的教案和上課情況進(jìn)行不定期的檢查，填寫(xiě)《教案檢查情況記錄表》、《授課計(jì)劃執(zhí)行情況檢查表》、《教學(xué)方法與手段改革情況檢查表》和《聽(tīng)課表》。在教學(xué)期間，對(duì)任課金牌講師的教學(xué)情況向?qū)W員發(fā)放《教學(xué)情況調(diào)查表》。由學(xué)員對(duì)金牌講師進(jìn)行一次全面的評(píng)價(jià)，收集學(xué)員的意見(jiàn)反饋后填寫(xiě)《教學(xué)意見(jiàn)反饋表》，將真實(shí)情況反饋給任課金牌講師，促使金牌講師在今后的教學(xué)過(guò)程中有所加強(qiáng)及改進(jìn)。課程結(jié)束的時(shí)候，結(jié)合金牌講師實(shí)際情況及《教學(xué)情況調(diào)查表》填寫(xiě)《教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表》。

總而言之，作為社會(huì)的一個(gè)機(jī)構(gòu)，高職院校必然要對(duì)社會(huì)的發(fā)展承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，要為提高所在地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)文化發(fā)展層次、經(jīng)濟(jì)發(fā)展層次有所作為。高職院校推行的“送教下企”服務(wù)深得企業(yè)的青睞和一線從業(yè)人員的歡迎，可實(shí)現(xiàn)校企共贏和校企深度融合。

在全球化背景下，高職院校通過(guò)創(chuàng)新“送教下企”服務(wù)模式，為企業(yè)開(kāi)展繼續(xù)教育，發(fā)揮現(xiàn)代大學(xué)服務(wù)社會(huì)的基本功能，這其實(shí)也是一種校企深度融合的表現(xiàn)。

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