高職頂崗實習質量評價體系的研究與實踐探索*

金智鵬

（嘉興職業(yè)技術學院，浙江 嘉興314036）

頂崗實習是高等職業(yè)教育實踐性教學體系的重要組成部分，是職業(yè)教育實現(xiàn)工學結合，突出學生就業(yè)能力培養(yǎng)的有效形式和重要途徑，是高職院校人才培養(yǎng)過程中一個關鍵性的實踐教學環(huán)節(jié)。通過頂崗實習，使學生全面了解企業(yè)生產(chǎn)運作，在感性認識和理性認識上產(chǎn)生一個飛躍，對于學生鞏固知識、增強實踐能力有著不可替代的作用。

一、常見的頂崗實習評價方式及不足

自頂崗實習提出以來，國內踴躍出現(xiàn)許多關于頂崗實習管理與評價的研究探索，各高職院校也作了許多積極的探索和有益的嘗試。目前高職院校常見的頂崗實習評價法是校企共評的綜合加權法，即學生實習成績=校內教師評價×A+企業(yè)教師評價×B+學生自評×C，（其中，權重系數(shù)A+B+C=100%）。該評價方式由校企雙方共同制訂評價指標，共同對學生進行評價，有相當?shù)目茖W性和合理性。但是由于頂崗實習的高度復雜性，該評價方法在具體實施過程中碰到了諸多操作性問題，導致考核評價流于形式，評價結果不全面不真實。

1.頂崗實習分散，巡查監(jiān)管難到位

地方城市經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，產(chǎn)業(yè)鏈不完整或較大規(guī)模企業(yè)較少等原因，致使無法集中地安排學生進行頂崗實習，這勢必增加了頂崗實習的管理難度和學生負擔。同時，鑒于師資、時間精力等因素限制，校內教師對頂崗實習大多采用巡查監(jiān)管的辦法，主要依據(jù)學生的出勤率、實習日記與總結、企業(yè)教師評價等信息來考核頂崗實習成績,而對學生專業(yè)技能、崗位勝任度、職業(yè)素養(yǎng)等關鍵考評點的評價不夠細致。

2.欠缺對職業(yè)情感和素養(yǎng)的評價

學生到企業(yè)頂崗一段時間后，便發(fā)現(xiàn)理想很豐滿而現(xiàn)實卻很骨干，學生在思想上會產(chǎn)生各種波動。他們有的適應不了工作的艱苦；有的對被安排在一些基層普通崗位感到不理解；也有的就是混個學分并不打算從事本專業(yè)的工作。此類種種現(xiàn)象，反映出學生在愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、集體榮譽感等職業(yè)素養(yǎng)方面的缺失。

3.企業(yè)評價不規(guī)范

企業(yè)教師的評價往往是統(tǒng)一模式的寥寥幾句粗評，沒能全面細致地評價學生在頂崗實習期間的表現(xiàn)。況且不同企業(yè)、不同師傅對評價指標的理解不同，使得企業(yè)評價不能100%反映學生的真實狀況。而且由于企業(yè)不能對學生的技能水平、能力結構、職業(yè)素養(yǎng)等作出真實客觀的評價與反饋，高職院校很難在課程設置、實習實訓管理等方面進行有針對性的改革。

4.進行期末總評，評價不及時、不客觀

目前，大多數(shù)職業(yè)院校是在學生實習結束后進行期末總評價，造成對學生頂崗實習的考核滯后，不能及時就專業(yè)技能、思想波動、崗位能力等方面的問題進行指導和排解，不能起到及時的約束、引導和激勵作用。

綜上所述，構建科學有效的頂崗實習質量評價體系及實施辦法，是擺在高職院校面前一個亟待研究解決的課題。

二、基于形成性評價的頂崗實習評價體系

1.什么是形成性評價

形成性評價以建構主義理論、實踐認識論和“教學做”合一理論為基礎。本文中所提到的形成性評價是在頂崗實習實踐中，針對學生知識、技能與工作素養(yǎng)的形成過程進行監(jiān)控與評價，是對學生在頂崗實習全過程中成長情況的記載和評價。形成性評價不僅考察最終實習業(yè)績，更注重檢查學生崗位技能的提升、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成、情感態(tài)度的培養(yǎng)、努力程度等動態(tài)的進步情況，為教師和學生及時提供反饋、指導和獎懲，起到及時的激勵和約束作用。

2.頂崗實習的形成性評價體系

頂崗實習的形成性評價要用知識、技能、能力、態(tài)度等多項指標去衡量，著重于縱向比較考察學生的綜合能力提升與養(yǎng)成過程，注意其點滴進步和發(fā)展趨勢，強調評價與干預相結合，促進校企、師生各方的良性互動。頂崗實習的形成性評價主要有兩層含義：一是追求評價過程的動態(tài)化、全程化。根據(jù)頂崗實習的初期、中期、后期三個階段各自的特點和目標，設計相應的評價任務、內容、標準、評價重心和觀測點。二是強調評價與干預相結合，促進頂崗實習各主體的良性互動。在頂崗實習全程中，通過提示、指導、反饋、獎懲等手段讓學生覺察到自身的進步和提高，進而引導養(yǎng)成積極實習的氛圍，最終實現(xiàn)最佳的實習效果。

3.高職頂崗實習的評價內涵

一是對學生認知過程的評價：認同個體差異，對學生在實習過程中知識、技能和素養(yǎng)的縱向提升情況做出評價；二是對職業(yè)道德素養(yǎng)的評價：對學生的實習態(tài)度、職業(yè)情感、團隊合作精神等做出評價和引導，注重職業(yè)素養(yǎng)的日常養(yǎng)成；三是對專業(yè)技能的評價：分階段有側重，對學生的崗位勝任能力、技能掌握和學習提高的情況做出評價和引導；四是采取“教師、學生、企業(yè)”相結合，多元的、各有側重的評價方法，讓學生體會職業(yè)活動實際狀況，深入理解職業(yè)崗位能力需求。

三、頂崗實習質量評價的量化操作辦法

構建科學、合理的頂崗實習形成性評價體系，是提高頂崗實習教學效果的關鍵環(huán)節(jié)，也是完善頂崗實習規(guī)范化管理的基本要求。為了確保頂崗實習形成性評價工作的有效開展，還需重點做好以下五項量化操作。

1.分階段有側重的形成性評價指標體系

在實習初期，由于學生剛開始接觸生產(chǎn)實踐，就不能以他的工作能力作為評價的重心，而是應該把實習參與度、愛崗敬業(yè)、文明操作、虛心好學等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)作為實習評價的重心。在實習中期，學生已度過適應期，評價重心就轉移到關注學生專業(yè)技能的提升，關注學生知識與技能的提高情況、分析和解決實際工作問題的情況。到實習后期，整個實習期間的工作業(yè)績和崗位勝任度必然成為評價的重心。

頂崗實習的質量評價體系與量化指標如表1所示。首先，不同階段所占的權重和評價點各有側重，整個實習評價的最終結果應當是三個不同階段評價成績的加權求和。其次，企業(yè)教師側重于職業(yè)道德、崗位勝任能力、工作能力、實習業(yè)績的評價；校內教師側重于實習態(tài)度、崗位技能提升度、團隊合作能力、實習日志和總結的評價。

表1 頂崗實習質量評價體系與量化指標

2.將學生實習與教師下企業(yè)鍛煉結合，推動教師深入實習現(xiàn)場

為了確保學校指導教師能深入頂崗實習現(xiàn)場，將教師下企業(yè)實踐鍛煉和學生頂崗實習捆綁進行。每位指導教師建立相對固定的實踐鍛煉聯(lián)系企業(yè)，持續(xù)開展這項工作，這樣既有利于頂崗實習的教學指導，也有利于教師生產(chǎn)實踐能力的提高。嘉興職業(yè)技術學院全面開展“聯(lián)一企、結一師、做一項、帶一批”的“四個一”工程，為每位專業(yè)教師建立“四個一”工程檔案，作為其年度考核、先進評比、甚至是職稱評定的必備條件。另外，探索專業(yè)教師、企業(yè)師傅、班主任明確分工的“三導師”輔導制。

3.“行業(yè)集中、企業(yè)分散”，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會參與頂崗實習管理的積極性

根據(jù)往屆的頂崗實習安排經(jīng)驗，“行業(yè)相對集中、企業(yè)相對分散”頂崗實習模式，可以有效解決企業(yè)需求的