企業(yè)行政管理存在的問題與對策

文/荊博

企業(yè)行政管理存在的問題與對策

文/荊博

近年來，世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)飛速地發(fā)展，給我國的企業(yè)帶來不小的沖擊，企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，對于企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，對于企業(yè)的發(fā)展來說有著至關(guān)重要的意義。因此，企業(yè)為了能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展所提出的要求，就必須從自身出發(fā)，轉(zhuǎn)變方式，以提高綜合競爭力，做好企業(yè)行政管理的各項工作，只有這樣，才能從整體上提高企業(yè)的管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。作為企業(yè)管理的重要組成部分，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說，企業(yè)行政管理扮演著重要的角色。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善以及企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，需要不斷提高企業(yè)的行政管理水平，從而增強(qiáng)企業(yè)的活力。

一、企業(yè)行政管理的內(nèi)涵與特征

（一）企業(yè)行政管理的內(nèi)涵。企業(yè)行政管理指得是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，達(dá)到效益最大化的目的，以一定的原則、制度和法律為方向，對企業(yè)所實施的管理活動，從而為企業(yè)各項日常事務(wù)的有序進(jìn)行提供良好的環(huán)境，確保企業(yè)的經(jīng)營策略、經(jīng)營理念等得以有效地建立和落實。任何企業(yè)要想不在市場競爭中被淘汰，不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，同時還需要一套完善的行政管理體制。

（二）企業(yè)行政管理的特征。首先，企業(yè)行政管理具有全局性特點(diǎn)。在企業(yè)的經(jīng)營活動中，加強(qiáng)行政管理的目的就是為了要促進(jìn)企業(yè)能夠在整體上得到良好的發(fā)展，因而具有突出的長遠(yuǎn)性與整體性的特點(diǎn)。其次，企業(yè)行政管理地位的重要性。企業(yè)行政管理部門需要對企業(yè)整體負(fù)責(zé)，是企業(yè)整體管理的一個部門，在企業(yè)中處于中心位置。第三，企業(yè)行政管理具有明顯的服務(wù)性特征。企業(yè)行政管理的重點(diǎn)不在管理，而在服務(wù)，是為生產(chǎn)部門、技術(shù)部門以及銷售部門等提供服務(wù)的部門。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)行政管理的內(nèi)容與范圍都在不斷地發(fā)生著變化，并做出適時的調(diào)整。

二、當(dāng)前企業(yè)在行政管理過程中面臨的問題

（一）企業(yè)行政管理體系不完善。在部分企業(yè)行政管理中出現(xiàn)一些機(jī)關(guān)習(xí)氣的同時，也有不少企業(yè)完全擯棄了機(jī)關(guān)作風(fēng)，導(dǎo)致企業(yè)在實施行政管理的過程中，缺乏行之有效的管理體系，普遍存在著規(guī)章制度不完善，部門之間的權(quán)限不明確，分工不細(xì)致等問題。而且甚至有些企業(yè)還存在著有法不依，依法不嚴(yán)的現(xiàn)象，對于管理事項的判斷僅憑管理者的主觀臆斷，過于主觀。

（二）企業(yè)行政管理體制不夠健全。首先，企業(yè)行政管理結(jié)構(gòu)不完善。在過去受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，許多企業(yè)的管理者思想上還比較保守，導(dǎo)致部分企業(yè)還存在著行政管理結(jié)構(gòu)不完善的問題，造成機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，行政效率始終難以提高。其次，企業(yè)行政管理的法律機(jī)制不健全。為了使得企業(yè)的管理效率得以提高，最重要的就在于堅持有法可依，雖然很多企業(yè)確立了相關(guān)的法律制度，但在執(zhí)行的過程中，卻因為這樣或那樣的原因而無法很好地貫徹。因此，現(xiàn)代企業(yè)行政管理必須保證工作程序規(guī)范化，否則企業(yè)的行政管理效率將受到極大的限制，而給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。

（三）企業(yè)行政管理工作人員的素質(zhì)不高。隨著知識經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，以及社會的不斷進(jìn)步，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識到培養(yǎng)知識型人才的重要性，并開始大量招聘具有高等學(xué)歷的人才，但是由于我國教育體制的嚴(yán)重制約，大部分剛剛走出校門的大學(xué)生工作經(jīng)驗不足，處理工作中的問題時往往僅憑書本知識。而且剛剛畢業(yè)的學(xué)生，由于年齡小、工作時間少，如果有些工作有老員工參與，畢業(yè)生的能力很難施展，因而降低了工作的執(zhí)行力，效果不佳。對于企業(yè)來說，啟用剛剛畢業(yè)的學(xué)生，因?qū)ζ髽I(yè)缺乏足夠的了解，在工作中往往會脫離實際，而存在理想化主義，進(jìn)而影響既定措施的有效實施。

三、加強(qiáng)企業(yè)行政管理的對策

（一）強(qiáng)化企業(yè)行政管理意識。首先，企業(yè)的行政管理層應(yīng)當(dāng)提高管理意識。企業(yè)的管理人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到企業(yè)行政管理的重要意義，確立行政管理的重要地位。以為行政管理能夠在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮作用創(chuàng)造條件，促使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場的發(fā)展。其次，要加強(qiáng)企業(yè)行政管理人員的管理意識。在日常工作中，要切實意識到行政管理的重要作用，切實落實每一個行政管理的環(huán)節(jié)，避免形式主義，從根本上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）加大企業(yè)行政管理力度。企業(yè)應(yīng)建立行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制為主的行政管理體制，并設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督部門，以使得企業(yè)的行政管理力度在實施的過程中不斷加強(qiáng)，從而在整體上提高企業(yè)的管理水平。充分利用現(xiàn)有資源，不斷完善各種企業(yè)保障體系，強(qiáng)調(diào)企業(yè)行政管理措施的執(zhí)行力，以實現(xiàn)企業(yè)行政管理效率的穩(wěn)步提高。另外，企業(yè)的管理人員還應(yīng)當(dāng)做好不同部門之間的協(xié)調(diào)工作，以保證溝通渠道的暢通，形成權(quán)責(zé)一致、分工明確的關(guān)系。

（三）完善企業(yè)行政管理體系。在企業(yè)的發(fā)展過程中，由于企業(yè)會受到重重限制，如來自政府主管部門的制約，企業(yè)行政管理部門難以在行使職能過程中樹立權(quán)威，企業(yè)行政管理人員與政府主管部門人員之間會存在一定的沖突。因此，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變行政管理模式，實行政企分開，以使得企業(yè)的行政管理職能得到強(qiáng)化，確保行政管理措施得以真正落實。與此同時，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)行政管理的事務(wù)體系，促使企業(yè)行政管理體系能夠得到深層次的優(yōu)化。

（作者單位：天津聯(lián)通公司）