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      人才與鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、站管理服務(wù)之我見

      2014-11-25 02:53:09陸澤萬(wàn)
      黑龍江史志 2014年9期
      關(guān)鍵詞:拓展職能圖書館

      陸澤萬(wàn)

      [摘 要]專業(yè)人才是圖書館開展群眾公共圖書服務(wù)的生命,圖書館在群眾讀者中的服務(wù)功能是任何其它機(jī)構(gòu)都無法替代的,圖書館是培養(yǎng)青少年新一代人才的學(xué)校。隨著時(shí)代的發(fā)展和創(chuàng)新圖書為讀者服務(wù)方式的拓展,社會(huì)對(duì)圖書館、站的服務(wù)職能提出了更高更新的需求。圖書館儲(chǔ)備了圖書專業(yè)管理人才,就能拓展圖書為讀者服務(wù)功能創(chuàng)新圖書服務(wù)方式,開展圖書館改革,全面繁榮圖書館事業(yè),推進(jìn)基層農(nóng)村圖書館、站的建設(shè)。

      [關(guān)鍵詞]圖書館;人才;職能;拓展;轉(zhuǎn)嫁

      圖書館是體現(xiàn)政府意志和展示一個(gè)地方文化水平的公益性圖書事業(yè)機(jī)構(gòu)。具有主導(dǎo)性,指導(dǎo)性,示范性,以及在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、傳承等方面起到不可替代的作用;它是公共圖書館為讀者服務(wù)的主體和核心,承擔(dān)著公共圖書為讀者服務(wù)的重任。圖書館在群眾讀者中的服務(wù)職能是任何其它機(jī)構(gòu)都無法替代的,圖書館是培養(yǎng)人才的學(xué)校,隨著時(shí)代的發(fā)展和為讀者服務(wù)職能的拓展,社會(huì)對(duì)圖書館、站的服務(wù)方式、功能提出了更新更高的需求。因而對(duì)圖書館本身而言,專業(yè)圖書管理人才的儲(chǔ)備、培養(yǎng),挖掘等,是拓展群眾圖書為讀者服務(wù)方式的必然條件。而創(chuàng)新圖書館服務(wù)方式和人才的儲(chǔ)備培養(yǎng)是分不開的,只要有了專業(yè)圖書管理人才,才能在拓展服務(wù)中發(fā)揮作用,反過來,創(chuàng)新圖書館、站服務(wù)職能的拓展,也需要大量的圖書管理專業(yè)人才,這是相輔相成,密不可分的關(guān)系。

      一、圖書館職能的拓展需要杰出的專業(yè)人才

      (一)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們對(duì)公共文化的要求也越來越呈現(xiàn)多元化的形式

      但不論社會(huì)怎樣發(fā)展,圖書館在群眾讀者中的服務(wù)功能是任何其它機(jī)構(gòu)都無法替代的。而要適應(yīng)社會(huì)的需求,更好地為讀者服務(wù),專業(yè)圖書管理人才是圖書館開展群眾公共圖書服務(wù)的第一要素,人才資源是第一資源,事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人,這已經(jīng)為多年來群眾圖書工作的實(shí)踐所證明。一個(gè)圖書館,專業(yè)管理人才越多,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,開展讀者論壇、輔導(dǎo)活動(dòng),策劃組織的能力就越強(qiáng),它對(duì)活躍讀者的讀書作用就越大。圖書館管理輔導(dǎo)人員業(yè)務(wù)水平、人才素質(zhì)的高低、決定著整個(gè)圖書館水準(zhǔn)的高低。不能說,某個(gè)圖書館藏書量大,環(huán)境好就能坐等讀者上門,或者就一定能吸引讀者上門。有了好的環(huán)境和藏書量,還需要好的管理,好的服務(wù)方式。正所謂家藏萬(wàn)金無人知,一聲你好萬(wàn)人來。進(jìn)一步來說,圖書館改革和發(fā)展,關(guān)鍵取決于我們?nèi)瞬抨?duì)伍建設(shè)。但是,專業(yè)人才對(duì)圖書館事業(yè)發(fā)展的重要性,不是所有人都能夠認(rèn)識(shí)到的。有相當(dāng)多的人,把圖書館看成是清閑自在、說說看看,坐等讀者來去,到了時(shí)間就下班,打發(fā)日子的地方,認(rèn)為圖書館的工作無需高深的知識(shí)、技能。只要會(huì)一兩樣編纂、管理能力就可以勝任了,這是群眾的誤解,因?yàn)樵谶^去,圖書館工作人員平是坐在圖書室里,為借閱圖書的讀者辦理下手續(xù),整理下藏書的條碼,一年搞三、五次群眾圖書活動(dòng)就完事。這些工作和活動(dòng)明顯不能滿足現(xiàn)代日益豐富多彩的群眾求知需求,因此,我們圖書館要拓展工作、活動(dòng)職能,開展群眾讀書、愛書、藏書的體會(huì)和征文活動(dòng),對(duì)圖書管理人才進(jìn)行培訓(xùn)、交流活動(dòng)。因此,只要有了杰出的專業(yè)人才,創(chuàng)新圖書館服務(wù)方式,才能開展豐富多彩的群眾讀書活動(dòng),充分發(fā)揮圖書館的功能作用。

      (二)創(chuàng)新服務(wù)方式需要杰出的專業(yè)人才

      看圖書是陶冶性情,提高人們文化素質(zhì)和修養(yǎng)的一種自發(fā)性活動(dòng)。過去,圖書館因?yàn)槿鄙僖恢Ц咚刭|(zhì)的圖書管理專業(yè)人才,別說創(chuàng)新讀者服務(wù)方式,就是一些正常的管理輔導(dǎo)培訓(xùn)工作也應(yīng)付不來。更有些同志思想僵化,認(rèn)為搞群眾圖書活動(dòng)就是十天半月開放一下,讓讀者到圖書館“參觀、指導(dǎo)”一下就完事,還弄個(gè)“非誠(chéng)勿擾”,熱情更談不上,離全民開展群眾讀書活動(dòng),發(fā)揮圖書館服務(wù)職能,創(chuàng)新圖書館服務(wù)方式要求還有很大一段距離。

      時(shí)代在發(fā)展,群眾讀書活動(dòng)呈現(xiàn)出多姿多彩的態(tài)勢(shì),人們都已認(rèn)識(shí)到,圖書館是一個(gè)地方的文化體現(xiàn),特色圖書館藏書越多是地方圖書館的亮點(diǎn),一個(gè)地方?jīng)]有圖書館就等于沒有發(fā)展文化,就不可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而人才是載體,圖書是大海?!叭瞬排d文”是高層次圖書館專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)和需求?!胺钦\(chéng)勿擾”要轉(zhuǎn)化為“誠(chéng)心交往”,在圖書館和讀者之間要像戀人一樣互愛互助,把你的一份愛傾注到圖書中,用心去呵護(hù),熱情地深入到群眾中,和群眾讀者一起探討圖書的管理、服務(wù)不足,這才是圖書館工作職能的真正意義所在。

      例如,在2012年這一年,我們圖書館為了更好地開展群眾讀書活動(dòng),搞活城鄉(xiāng)圖書市場(chǎng),圖書館通過考核選拔了一批具有時(shí)代創(chuàng)新精神的圖書管理專業(yè)人才,經(jīng)過實(shí)踐工作和知識(shí)培訓(xùn),已成為開展群眾讀書職能工作的生力軍。在展覽廳、閱讀室、放映廳、宣傳廊等開展免費(fèi)開放,舉辦讀書(綜合)征文、讀書有感日記、獨(dú)立學(xué)習(xí)室(音樂、書法、美術(shù)、曲藝)等公共服務(wù)活動(dòng)后,又在公共空間設(shè)施場(chǎng)地免費(fèi)開放的基礎(chǔ)上,開展三個(gè)“我快樂”活動(dòng)。即“我愛讀書,我快樂”、“我愛寫日記,我快樂”、“我愛演講,我快樂”等活動(dòng),由圖書館專業(yè)管理人員在學(xué)校、群眾中開展讀書與修養(yǎng),讀書與人生等講座活動(dòng),進(jìn)行普及性開展公共圖書輔導(dǎo)培訓(xùn)和公益性群眾圖書活動(dòng)23次,群眾參與人數(shù)達(dá)3萬(wàn)多人。并且,我們?cè)谶@些活動(dòng)中開展了幾項(xiàng)創(chuàng)新圖書服務(wù)方式進(jìn)行嘗試,拓展了多項(xiàng)為讀者服務(wù)職能,其中一項(xiàng)是在“送書”的基礎(chǔ)上,拓展出在群眾讀書活動(dòng)中“愛書”?!八蜁笔菍?duì)群眾圖書“輸血”,“愛書”是健全群眾送書的“造血功能”,是同一目的,不同形式的兩種服務(wù)手段。

      “送書下鄉(xiāng)”是圖書創(chuàng)新圖書服務(wù)方式的一種形式,是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、站的讀者“輸血”,這樣的“輸血”活動(dòng)是輪流性、運(yùn)動(dòng)性的,或許一年就輪上一兩次。因?yàn)橐粋€(gè)市的圖書館除了送圖書下鄉(xiāng)外,還有很多業(yè)務(wù)工作,而且,一個(gè)市有上百個(gè)鄉(xiāng)村,一年走一次搞一次綜合送書下鄉(xiāng)活動(dòng)已是極限。因此,在時(shí)代發(fā)展的今天,送書活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到群眾渴望閱讀、欣賞和求知的要求。而“愛圖書”則是緩和群眾的需求而延生的一種創(chuàng)新為讀者服務(wù)方式。它健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村圖書的“造血功能”,與“送圖書”下鄉(xiāng)兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相互依存,是同一目的,不同形式的兩種服務(wù)手段。我們?cè)趽碛薪艹龅膱D書管理人才后,就能把“送圖書”的形式轉(zhuǎn)化為“愛圖書”,也就是給群眾種“溫暖”。

      這種溫暖式的“愛圖書”活動(dòng),深受群眾喜愛和歡迎,這幾年,我們圖書館專業(yè)人才在全市30多個(gè)鄉(xiāng)村舉辦了1220多場(chǎng)次“愛書”活動(dòng),參與群眾6萬(wàn)多人。讓群眾充分感受到了“愛圖書”的溫暖和吸收知識(shí)的興奮。

      二、杰出的圖書管理人才與創(chuàng)新圖書服務(wù)方式的關(guān)系

      “轉(zhuǎn)嫁”服務(wù)功能,是創(chuàng)新圖書服務(wù)的另一種方式。閱讀圖書是一種知識(shí)的積蓄。隨著群眾讀書、愛書活動(dòng)的發(fā)展,讀者的熱情逐漸高漲起來。在群眾讀書活動(dòng)中,我們經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的農(nóng)村群眾文化活動(dòng)還停留在看完電視就睡覺的狀態(tài)中。我們認(rèn)為,要活躍群眾讀書活動(dòng),農(nóng)村除了有自己的圖書室、圖書屋外,還需要有自己的骨干管理力量。因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村管理人才是農(nóng)村公共圖書服務(wù)的主體,其成員土生土長(zhǎng),扎根農(nóng)村,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,熟悉種植農(nóng)作物所需要的圖書資料,并深諳當(dāng)?shù)氐牟貢滋N(yùn),與農(nóng)村群眾對(duì)圖書的需求相適應(yīng),符合農(nóng)村大多數(shù)人的愛好,極受當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎。

      根據(jù)調(diào)查,我們圖書管理專業(yè)人才在群眾圖書活動(dòng)實(shí)踐中,拓展圖書功能另一個(gè)工作就是“轉(zhuǎn)嫁”。如何“轉(zhuǎn)嫁”,很簡(jiǎn)單,首先,圖書館專業(yè)人才在摸清群眾所需求的圖書后,在農(nóng)家書屋、圖書室開展有益群眾身心的讀書活動(dòng),圖書館工作人員通過對(duì)農(nóng)村特色圖書資源進(jìn)行廣泛、深入的調(diào)查研究,掌握第一手資料,結(jié)合非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù),通過手拉手計(jì)劃,開展“一鄉(xiāng)一特色,一村一特色”的讀書活動(dòng),讓讀者在讀書活動(dòng)中進(jìn)行互動(dòng)性,按管理、輔導(dǎo)、培訓(xùn)對(duì)象的需求和文化素質(zhì)能力情況選擇恰當(dāng)?shù)膱D書,制定合適的輔導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo),經(jīng)過輔導(dǎo)培訓(xùn),進(jìn)而造就一批本(土)地的圖書管理人才。以這些人才為基點(diǎn)就行“轉(zhuǎn)嫁”,把“圖書館”轉(zhuǎn)嫁成“農(nóng)家屋”、以“圖書百家”轉(zhuǎn)嫁為“科技種植”,“健康講座”,讓群眾讀者在獨(dú)特的環(huán)境中自行組織開展有特色的群眾讀書活動(dòng),幾年來,經(jīng)過專業(yè)人才的創(chuàng)新輔導(dǎo),我們采用這種轉(zhuǎn)嫁的創(chuàng)新方式,讓我市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室“轉(zhuǎn)嫁”成“娘家人”,使農(nóng)村讀者的讀書活動(dòng)亮點(diǎn)頻現(xiàn),形成了農(nóng)村公共圖書服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。

      圖書館管理工作需要?jiǎng)?chuàng)新。圖書館專業(yè)人才與創(chuàng)新圖書為讀者服務(wù)方式的拓展關(guān)系是密切相聯(lián),相互聯(lián)系的,又是辨證對(duì)應(yīng)的。只有提升圖書館管理工作人員的修養(yǎng)和素質(zhì),才能拓展群眾公共圖書服務(wù)職能,創(chuàng)新圖書服務(wù)方式。反之亦然。一專多能是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),是群眾讀書活動(dòng)開展的必備條件。只有選撥高素質(zhì)的專業(yè)管理人才,拓展圖書館服務(wù)功能,創(chuàng)新圖書服務(wù)方式,發(fā)展改革,才能全面繁榮圖書事業(yè),推進(jìn)基層農(nóng)村圖書管理建設(shè)。

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