醫(yī)院檔案工作者應(yīng)具有的素質(zhì)要求

程珍

[摘 要]二十世紀(jì)是一個(gè)飛速發(fā)展的科技時(shí)代，新的歷史時(shí)期對檔案給予了更多的新內(nèi)容和新任務(wù)，同時(shí)提出了更高的要求，如何提高檔案人員素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院檔案工作的發(fā)展已成為現(xiàn)階段重要的議題。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；檔案工作者；素質(zhì)要求

一、更新思想，轉(zhuǎn)變姿態(tài)

在過去，由于一些檔案人員對檔案工作的重要性認(rèn)識不足，以為檔案工作是技術(shù)含量低的工作，在單位工作得過且過，不思進(jìn)取，許多檔案是長期堆積狀態(tài)，沒有及時(shí)申請，更不用說使用；一些部門的負(fù)責(zé)人甚至對自己工作上的方便，文件資料不及時(shí)轉(zhuǎn)移、存檔甚至據(jù)為己有，檔案保存，檢索和利用非常困難?，F(xiàn)在，檔案管理不僅是醫(yī)院管理程序中的一部分，而且在醫(yī)療中發(fā)揮越來越重要的作用，信息資源的開發(fā)與利用越來越重要，作為檔案工作者，必須在自己的工作中認(rèn)識到，完全改變被動的狀態(tài)，工作積極主動，開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度，對那些鄙視檔案工作的人員，阻礙了檔案工作發(fā)展的現(xiàn)象要宣傳說服。

二、完善的全面管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化

科學(xué)的管理方法，使文件管理更完善的運(yùn)用，以達(dá)到優(yōu)化，這取決于對檔案專業(yè)人員掌握現(xiàn)代技術(shù)和管理方法的實(shí)現(xiàn)。作為一個(gè)新時(shí)代的檔案，不滿足于現(xiàn)狀，要面對自己的業(yè)務(wù)水平，缺乏組織和管理能力，主動及時(shí)提升自己的政治理論知識、科學(xué)文化知識和檔案知識。

首先，要求檔案人員樹立堅(jiān)定的奉獻(xiàn)精神。檔案工作是默默無聞，但它又是一個(gè)必要的工作，具有一定的安全性要求，必須做無名英雄，盡職盡責(zé)，在工作上嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》和《保密法》的要求，做好法律文件，該文件可以保持安全和科學(xué)使用，只有這樣，他們才能在平凡的工作崗位上發(fā)揮的作用。

其次，加強(qiáng)各級檔案和檔案文件的研究，檔案管理實(shí)施新規(guī)定，新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，按照新的做法，如要及時(shí)掌握檔案擴(kuò)大征收范圍，熟悉的檔案文件訪問的系統(tǒng)，嚴(yán)格實(shí)施等，如果認(rèn)識還不夠深入，會影響工作效率或工作中犯錯(cuò)誤，甚至造成文件損壞或丟失。此外，還應(yīng)關(guān)注于國內(nèi)和國際檔案工作的發(fā)展，從管理和技術(shù)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高管理水平，促進(jìn)檔案逐步實(shí)現(xiàn)法制化、規(guī)范化，促進(jìn)檔案工作的發(fā)展。

再次，要求檔案人員具有良好的綜合素質(zhì)，擁有文學(xué)和歷史知識，良好的語言表達(dá)能力和寫作能力，良好的英語水平。檔案管理是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的工作，制定科學(xué)的檔案材料和有效的開發(fā)利用的管理，它要求檔案管理人員的綜合知識和專業(yè)技能。檔案的收集，整理，鑒定，這個(gè)過程是通過文字和語言溝通來實(shí)現(xiàn)的，讓別人理解你的意思，你必須擁有文學(xué)和歷史的知識，良好的語言表達(dá)能力和寫作水平。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和改革開放的深入，外資或合資企業(yè)的增加，如購買醫(yī)療設(shè)備等，這使得檔案中外文成分增加，包括合同，規(guī)格，包裝清單，維修報(bào)告等。因此，掌握一定的語言知識是非常必要的。

敢于突破不能適應(yīng)工作的概念和模式。加強(qiáng)檔案宣傳，打破傳統(tǒng)的檔案“隱藏”的常規(guī)，使社會和公眾了解如何使用文件檔案。要改變目前只處理文件、日常管理工作，“被動服務(wù)為主動服務(wù)，主動了解各部門的工作，及時(shí)和有價(jià)值的信息，為他們提供科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，文件內(nèi)容的多樣化。計(jì)算機(jī)多媒體的廣泛應(yīng)用，CD和縮微膠片的傳統(tǒng)管理模式和管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的變化，我們應(yīng)該意識到，計(jì)算機(jī)，掃描儀和收縮的互聯(lián)網(wǎng)檢索，存儲和管理文件，是檔案管理發(fā)展的必然趨勢。促進(jìn)新文件系統(tǒng)的使用，減少文件的工作量和勞動強(qiáng)度，提高工作質(zhì)量和工作效率，實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，是我們不可回避的責(zé)任。

隨著我國社會主義建設(shè)的發(fā)展，社會對檔案工作的要求越來越高，我們必須要有創(chuàng)新的觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，更新服務(wù)觀念，使檔案從傳統(tǒng)檔案管理模式向現(xiàn)代檔案管理轉(zhuǎn)變的改造工作，從封閉到開放，我們需要認(rèn)真面對，在今后繼續(xù)探討。

三、加強(qiáng)對檔案信息的開發(fā)利用，充分發(fā)揮檔案的兩個(gè)效益

它的價(jià)值在于，可以完全，準(zhǔn)確的記錄一個(gè)歷史的過程，總結(jié)過去和現(xiàn)在，預(yù)測未來的發(fā)展。如何充分發(fā)揮檔案的作用，最大限度的滿足檔案信息的需求，檔案信息資源的開發(fā)是成功或失敗的關(guān)鍵問題。檔案管理部門已實(shí)施的各種措施，如便民利民，簡化申請程序，更廣泛和多類檔案的開放，當(dāng)前文件的查詢中心的建立等，目的是要更好的發(fā)揮檔案文件的作用，更好地為社會服務(wù)。

例如，某年，我院向某廠商購買了一臺大型的醫(yī)療設(shè)備，在保修期限內(nèi)有一個(gè)配件經(jīng)多次維修但仍不能長時(shí)間正常運(yùn)行，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入受到了一定的影響，等到保修期一過，該廠商的工程師立即提出要將該配件換掉，費(fèi)用是人民幣近百萬元，為了弄清事情的真相，我院多次查閱該設(shè)備的檔案，根據(jù)詳細(xì)的維修記錄的記載，確定是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，經(jīng)多次的商談，以事實(shí)說服了對方，最終僅以半價(jià)就可更換該配件，為醫(yī)院節(jié)省了大量資金，在這件事里檔案發(fā)揮了重要的作用，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

科研檔案中完整地反映了各項(xiàng)科研課題從立項(xiàng)申請、實(shí)驗(yàn)記錄、經(jīng)費(fèi)使用、結(jié)題報(bào)告到獲得成果受獎(jiǎng)等全過程，醫(yī)務(wù)檔案具體收錄了人員的醫(yī)療下鄉(xiāng)、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等資料，這些每年都為各級專業(yè)技術(shù)人員晉升和科研成果鑒定申報(bào)工作提供了必不可少的資料依據(jù)。文書檔案中的合同或人員任免、各種指導(dǎo)執(zhí)行性文件等的利用也為醫(yī)院的管理需要提供了重要的依據(jù)。

四、建立激勵(lì)機(jī)制，重視人才的培養(yǎng)

基層單位要為檔案人員提供各種學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，鼓勵(lì)、支持他們外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)和再教育培訓(xùn)。加大對檔案人員的使用力度，充分調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性。建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，以引導(dǎo)和鼓勵(lì)檔案管理隊(duì)伍出人才出成果。改善檔案部門的工作條件，在人員的待遇福利、職稱評定、晉升提拔等方面給予必要的重視，使檔案部門具有吸引力，這樣，一方面保證了檔案工作的順利開展，另一方面可以培養(yǎng)出既熱愛檔案事業(yè)又掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的檔案人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]周明明.新時(shí)期對檔案工作者的素質(zhì)要求[J].城建檔案，2011（08）.

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