綠色供應(yīng)鏈績效評價研究進(jìn)展

姜 男，羅良為

20世紀(jì)80年代后期，美國“橫向一體化”思想的興起推動了供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理側(cè)重于供應(yīng)鏈協(xié)作水平和整體經(jīng)濟(jì)效益的提高，忽視了環(huán)境保護(hù)工作。隨著環(huán)境污染等問題的突顯，以及公眾對綠色理念的深入了解，包括我國在內(nèi)的許多國家已經(jīng)意識到經(jīng)濟(jì)增長與環(huán)境、資源協(xié)調(diào)的重要性。同時，一些企業(yè)開始通過協(xié)助客戶解決環(huán)境問題，減少產(chǎn)品和服務(wù)活動對環(huán)境的影響來提高環(huán)?？冃?，從而提升了企業(yè)的競爭力[1]。由于外在競爭壓力和內(nèi)在驅(qū)動力的共同作用，越來越多的企業(yè)將環(huán)保措施整合到戰(zhàn)略計劃和日常運營中[2]，這些都促使新的供應(yīng)鏈管理模式——綠色供應(yīng)鏈管理應(yīng)運而生。

1996年密歇根州立大學(xué)的“環(huán)境負(fù)責(zé)制造”的研究首次提出綠色供應(yīng)鏈管理的概念[3]，即綠色供應(yīng)鏈管理是一種在整個供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式。國外學(xué)者對于綠色供應(yīng)鏈管理的研究主要集中在以下四個方面：綠色供應(yīng)鏈管理實施的影響因素、綠色供應(yīng)鏈管理的設(shè)計、綠色供應(yīng)鏈管理績效評估和綠色供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略實施。國內(nèi)研究還處于初始階段，研究主要集中在綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵特征、概念模型、運營過程和績效評價方面。

績效評價研究在綠色供應(yīng)鏈管理中占有極為重要的作用。它通過構(gòu)建科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系，對反映綠色供應(yīng)鏈管理實際運行的數(shù)據(jù)進(jìn)行定性定量分析，綜合地評價綠色供應(yīng)鏈管理的效果。通過有效的績效評價，不僅能發(fā)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)中存在的問題，為降低供應(yīng)鏈運作成本、改進(jìn)流程、提升管理效率提供指導(dǎo)，而且也可為政府制定相應(yīng)的激勵政策提供依據(jù)。因此，對綠色供應(yīng)鏈績效評價的研究具有重要的理論與現(xiàn)實意義。

1 綠色供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系研究進(jìn)展

對綠色供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系的研究始于著名學(xué)者Scott D.Jolmso。Scott利用平衡記分卡的方法識別并選擇出環(huán)境績效指標(biāo)，其構(gòu)建的指標(biāo)體系包括學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、增長與人力；企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營；顧客和股東以及財務(wù)等五個方面[4]。Hervani根據(jù)綠色供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的收入特點提出環(huán)境收入這一衡量指標(biāo)，該指標(biāo)主要表示“綠色”產(chǎn)品或服務(wù)帶來的收入[5]。Tsai和Hung進(jìn)一步論述了綠色供應(yīng)鏈運行中涉及的環(huán)境成本這一因素，并提出回收成本=運輸成本+存儲成本[6]。Pochampally注意到實施閉環(huán)供應(yīng)鏈管理的核心制造企業(yè)的社會形象好于普通制造企業(yè)，所以在衡量閉環(huán)供應(yīng)鏈績效評價時引入綠色形象作為衡量企業(yè)環(huán)境績效的一個二級指標(biāo)[7]。

國內(nèi)對于綠色供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)的研究多是在馬士華教授提出的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程績效指標(biāo)體系上進(jìn)一步發(fā)展完善的。趙麗娟等根據(jù)綠色供應(yīng)鏈的內(nèi)涵和環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)（ISO14000系列）設(shè)計了供應(yīng)鏈綠色度的評價指標(biāo)體系，并進(jìn)一步討論了引入綠色度衡量指標(biāo)后對其他績效指標(biāo)的影響[8]。鄭任等認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈評價指標(biāo)體系應(yīng)能全方位地反映供應(yīng)鏈整體績效，他們建立了綠色供應(yīng)鏈整體績效評價指標(biāo)體系[9]。該指標(biāo)體系增加了信息價值指標(biāo)和綠色環(huán)保指標(biāo)，以適應(yīng)綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)信息含量大和環(huán)保程度高的特點。韓小花等將平衡記分法的思想和綠色供應(yīng)鏈的特點相結(jié)合，提出綠色供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)應(yīng)包括財務(wù)、客戶、流程、環(huán)保和發(fā)展等指標(biāo)[10]。其中“發(fā)展指標(biāo)”體現(xiàn)了綠色供應(yīng)鏈管理的動因，反映了綠色供應(yīng)鏈的未來績效。曹慶奎等在前人的基礎(chǔ)上提出一個新指標(biāo)——資源競爭力指標(biāo)[11]，這一指標(biāo)是對綠色環(huán)保指標(biāo)的補(bǔ)充。綠色環(huán)保指標(biāo)主要測評三廢減排效果，而資源競爭力指標(biāo)主要測評資源利用率，這表明綠色供應(yīng)鏈管理不僅要減少環(huán)境污染，還要綜合利用資源。根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者們的研究，可將其主要研究指標(biāo)歸納如下（見表1）。歸納的指標(biāo)包括8個一級指標(biāo)和部分二級指標(biāo)，這些指標(biāo)從不同角度對綠色供應(yīng)鏈的績效進(jìn)行評價。

表1 綠色供應(yīng)鏈績效評價主要指標(biāo)

表1中一級指標(biāo)可較全面的對綠色供應(yīng)鏈績效進(jìn)行評價，但二級指標(biāo)相對較為繁瑣，這會增加評價的難度與復(fù)雜性，在今后的研究中可考慮進(jìn)一步精簡，力求以較少的指標(biāo)反映較全面的信息，達(dá)到績效評價指標(biāo)既全面又簡約。

在綠色供應(yīng)鏈績效評價體系研究中，有學(xué)者從綠色供應(yīng)鏈的核心企業(yè)角度進(jìn)行探索。朱慶華等學(xué)者提出了一套基于綠色供應(yīng)鏈核心企業(yè)的績效評價指標(biāo)體系[12]，該指標(biāo)體系在后續(xù)的相關(guān)實證研究中被廣泛采用。這一指標(biāo)體系包括積極經(jīng)濟(jì)績效指標(biāo)、消極經(jīng)濟(jì)績效指標(biāo)和環(huán)境績效指標(biāo)。后來，朱慶華在研究中國汽車行業(yè)綠色供應(yīng)鏈的壓力、措施和績效時，進(jìn)一步完善了之前研究提出的績效評價指標(biāo)體系，改進(jìn)的指標(biāo)體系不僅考慮了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)，還增加對企業(yè)運營績效的考評[13]。其具體指標(biāo)體系見表2。

朱慶華等人提出的指標(biāo)體系雖主要針對綠色供應(yīng)鏈核心企業(yè)，但在一定程度上也能夠反映綠色供應(yīng)鏈管理的績效狀況。該指標(biāo)體系不足之處在于缺少對影響未來發(fā)展因素的評價，也未考慮在綠色供應(yīng)鏈中占有重要地位的信息共享因素對績效產(chǎn)生的作用。

2 綠色供應(yīng)鏈績效評價方法研究進(jìn)展

合適的評價方法可以提高綠色供應(yīng)鏈績效評價的準(zhǔn)確性。國內(nèi)外學(xué)者根據(jù)綠色供應(yīng)鏈的特點以及具體的評價體系提出的評價方法主要有：網(wǎng)絡(luò)層次分析法、模糊綜合評價法、灰色關(guān)聯(lián)度分析法等。

2.1 網(wǎng)絡(luò)層次分析法

網(wǎng)絡(luò)層次分析法（Analytic Network Process，ANP）是由匹茲堡大學(xué)教授Saaty于1996年基于層次分析法提出的一種適用于非獨立的遞階層次結(jié)構(gòu)的決策方法。ANP考慮了各因素和相鄰層次之間的影響，它可以克服因素間因關(guān)聯(lián)關(guān)系而帶來的復(fù)雜性。Sarkis基于ANP技術(shù)建立了綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略決策框架模型，并指出綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略能提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、改善企業(yè)組織績效、減少生產(chǎn)成本、保護(hù)自然環(huán)境等[2]。Handfield等認(rèn)為ANP作為一種決策支持模型可以幫助管理者理解環(huán)境方面與交易方面的關(guān)系[14]。

綠色供應(yīng)鏈績效評價中，各個指標(biāo)之間在一定程度上具有相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，并且各因素存在不確定性。選擇ANP評價綠色供應(yīng)鏈績效可以有效避免因各指標(biāo)的相關(guān)性而帶來分析的復(fù)雜性，降低分析難度，為綠色供應(yīng)鏈管理績效提供了一種定量的評價方法。

2.2 模糊綜合評價法

模糊綜合評價法是以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，應(yīng)用模糊關(guān)系合成的原理，將一些邊界不清、不易定量的因素定量化的一種方法。國內(nèi)對于運用該方法評估綠色供應(yīng)鏈績效的研究較多。曹敏、范佳靜通過模糊評判法對綠色供應(yīng)鏈進(jìn)行了績效評價，指出企業(yè)明確自己的綠色供應(yīng)鏈績效水平之后，可以更好地運用和發(fā)揮已有的優(yōu)勢，彌補(bǔ)不足[15]。周建忠分析了用傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的評價指標(biāo)評價綠色供應(yīng)鏈績效的不足之處，針對綠色供應(yīng)鏈管理的特征，他總結(jié)了綠色供應(yīng)鏈管理績效的影響因素，并用實證方法驗證了多級指標(biāo)模糊綜合評價法可以準(zhǔn)確客觀地度量綠色供應(yīng)鏈的整體績效[16]。

模糊綜合評價法能對信息作出科學(xué)、合理、貼近實際的量化，該方法系統(tǒng)性較強(qiáng)，評價結(jié)果清晰，可信度較高，適用于解決綠色供應(yīng)鏈績效評價這類具有非確定性的問題。但模糊綜合評價法計算步驟復(fù)雜，且指標(biāo)賦權(quán)受主觀性影響較強(qiáng)。

2.3 灰色關(guān)聯(lián)度分析法

1982年，華中理工大學(xué)鄧聚龍教授首先提出了灰色系統(tǒng)的概念并建立了灰色系統(tǒng)理論[17]。灰色關(guān)聯(lián)度分析是一種多因素統(tǒng)計分析法，它是以各因素的樣本數(shù)據(jù)為依據(jù)，用灰色關(guān)聯(lián)度來描述因素間關(guān)系的強(qiáng)弱、大小和次序。人們對綠色供應(yīng)鏈管理評價的認(rèn)識具有灰色性，即不確定性和不完全性。李靜芳等提出綠色供應(yīng)鏈績效評價的多層次灰色關(guān)聯(lián)分析法，并運用實證驗證說明該方法能有效排除決策者的主觀任意性[18]。李潔運用灰色關(guān)聯(lián)分析法建立了評價體系的模型，通過對四個模擬綠色供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的實際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，驗證了該評價模型的有效性和正確性[19]。

灰色關(guān)聯(lián)度分析法是一種對動態(tài)趨勢的量化分析法。該方法可以減少由于信息不對稱帶來的評價不確定性，對數(shù)據(jù)要求較低，后續(xù)的分析工作量較少，而且可以用來判斷綠色供應(yīng)鏈企業(yè)綜合指標(biāo)體系所描述的總體優(yōu)劣程度。其主要缺點是需要對各項指標(biāo)的最優(yōu)值進(jìn)行現(xiàn)行確定，但有些部分指標(biāo)的最優(yōu)值難以確定。

3 未來研究趨勢及結(jié)論

目前，針對評價指標(biāo)體系方面的研究較多，且多以綠色供應(yīng)鏈核心企業(yè)為評價對象的靜態(tài)評價，缺少針對綠色供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的動態(tài)評價。未來的研究應(yīng)以綠色供應(yīng)鏈整體為評價對象進(jìn)行全面評價。針對供應(yīng)商到核心企業(yè)以及核心企業(yè)到客戶之間，根據(jù)物流、信息流和資金流不同的特點建立合理的評價指標(biāo)。

在評價方法上，網(wǎng)絡(luò)層次分析法、模糊綜合評價法主觀性較強(qiáng)，會造成評估結(jié)果的不準(zhǔn)確性?；疑P(guān)聯(lián)度分析法可以對綠色供應(yīng)鏈的動態(tài)發(fā)展趨勢進(jìn)行量化分析，在理論研究中有一定的意義。除以上方法外，還可以運用新的理論方法評價綠色供應(yīng)鏈績效問題，例如云計算。在云模型的轉(zhuǎn)換過程中綜合考慮了研究問題的模糊性和隨機(jī)性，可以解決綠色供應(yīng)鏈自身復(fù)雜性和模糊性的問題，使得績效評價結(jié)果更客觀。

因法律法規(guī)、市場競爭和市場壓力，以及企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動力等因素的影響，中國企業(yè)已經(jīng)越來越注重環(huán)保措施[20]。而綠色供應(yīng)鏈管理作為一種對踐行環(huán)保的具體管理模式，能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)競爭力和改善經(jīng)濟(jì)績效。實施綠色供應(yīng)鏈管理不僅可以打破綠色壁壘，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，改善企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效；而且可以切實保護(hù)環(huán)境，增加資源利用效率，為企業(yè)贏得良好的環(huán)境績效。同時，正確、合理的績效評價是實施綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)的非常重要的驅(qū)動力。良好的綠色績效評價有利于樹立企業(yè)的形象，績效評價還可幫助企業(yè)找出綠色供應(yīng)鏈實施的瓶頸環(huán)節(jié)，并為企業(yè)管理的改進(jìn)提出相應(yīng)的對策建議。

表2 綠色供應(yīng)鏈核心企業(yè)績效評價指標(biāo)

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