做最“二”的手機

文 本刊記者 郭嘉凱

用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機，原點手機希望能夠給消費者帶來更好的用戶體驗、更高質量的產(chǎn)品。

“原點認為，一款好用的手機是用心設計出來的。”原點手機的創(chuàng)始人、CEO張偉華如是說道，在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)有10多年時間, 張偉華對于安卓手機市場的發(fā)展現(xiàn)狀有著自己的看法?！皞鹘y(tǒng)手機廠商在生產(chǎn)手機時，對于用戶體驗關注很少，他們更關注的是成本怎么控制得更好、如何更廣地拓寬渠道，怎么把手機更快地賣出去”。

國產(chǎn)手機的尷尬

2012年,當時還在奇虎360科技有限公司工作的張偉華，想做一款360特供機。對于特供機，有一個要求：前置攝像頭要達到300萬像素。之所以這樣要求，是因為他們看到了用戶的需求：微博、微信的廣泛普及，使得手機用戶十分熱衷于自拍。但絕大多數(shù)手機的前置攝像頭都是30萬像素，精度較低，拍出的照片會有很多噪點，效果不是很好。如果用手機后面的攝像頭自拍，又不方便操作，也很難拍出好的照片?！八?，我們想要一款前置攝像頭在300萬像素以上的手機，可以讓用戶能夠自拍出好的照片?！睆垈トA說。

原點手機創(chuàng)始人、CEO張偉華：“我們在每個方面，都以用戶需求為核心，盡可能地做到極致，無論是硬件、軟件還是細節(jié)設計方面?！?/p>

但就是這樣一個簡單的需求，張偉華和他的同事找遍了市面上知名的手機廠商，卻幾乎沒有人同意?！白詈笾挥袕B新手機同意將前置攝像頭改為300萬像素，結果那一年廈新的手機熱賣”。

廠商之所以反對，是因為這樣做會增加手機的生產(chǎn)成本?！八麄冎魂P注自己的成本、利潤，對于用戶需求的了解幾乎趨近為零?！痹趶垈トA看來，正是這種狀況導致了國產(chǎn)安卓手機市場上充斥著低價、低質的產(chǎn)品，“有調查數(shù)據(jù)顯示，國內用戶更換手機的周期一般為7.6個月，而國產(chǎn)安卓手機的試用期可能就是4、5個月。這是一件非?？膳碌氖虑?，說明低價、低質的手機，雖然能夠吸引用戶來購買，但很難吸引用戶長時間使用。”

用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機

2012年在獲得百度的投資后，張偉華和幾位合伙人創(chuàng)立了原點手機，開始生產(chǎn)安卓手機?！?013年2月28日開始正式設計，到2013年9月28日，我們僅用了7個月的時間就做出了一款優(yōu)質的國產(chǎn)安卓手機”。

張偉華將原點手機稱為互聯(lián)網(wǎng)思維手機，而和傳統(tǒng)手機不同的是，互聯(lián)網(wǎng)手機更加貼近用戶的需求，更加關注用戶的體驗。

那么，張偉華所說的互聯(lián)網(wǎng)思維到底體現(xiàn)在什么地方呢？

“現(xiàn)在全球的手機廠商里只有兩家能夠做到操作系統(tǒng)按周迭代，一家是小米手機，一家是我們。從2013年9月28號發(fā)布到現(xiàn)在，版本已經(jīng)到1.3.X，這意味著半年左右的時間，我們的版本已經(jīng)迭代了三十幾次?！痹趶垈トA看來，這種對于軟件的關注，是互聯(lián)網(wǎng)思維的具體體現(xiàn)。因為傳統(tǒng)手機廠商更關注硬件、參數(shù)，而對于軟件幾乎很少關注，“但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，軟件的體驗才是最重要的。用戶可能因為硬件的原因購買了一部手機，但好用不好用，其實就是體現(xiàn)在軟件上面，例如性能的優(yōu)化、使用的流暢度、UI的精美程度等”。

對用戶體驗的關注體現(xiàn)在手機的每個細節(jié)上。“為了能讓用戶使用到更好品質的手機，我們在手機材質、配件上，都是選擇業(yè)內頂級的供應商。而且，我們也從用戶使用的角度，做了很多的微創(chuàng)新?！?張偉華說。

例如，針對手機的輻射問題，原點手機使用了雙天線，在手機上下端各有一個天線，兩個天線都會接收信號，當使用者在接聽電話，手機靠近頭部時，天線會進行智能切換，由手機下邊的天線來接收信號，“這樣天線和頭部就會有15厘米的距離，輻射可以降低30%?！?張偉華說。

再比如，在手機邊框的設計上，只有1.6毫米。為什么要設計的如此之窄呢？是因為原點手機的設計團隊看到用戶在使用手機時，更多的是用單手進行操作。而如果手機是5英寸屏的話，邊框稍寬一點，用戶幾乎就無法方便、順暢地進行單手操作?！盀榱私鉀Q用戶操作體驗的需要，我們在邊框的設計上盡可能地做到最窄，雖然這樣做會增加手機的生產(chǎn)成本，但為了能夠提升用戶的體驗，我們認了?！睆垈トA笑著說。

手機側面雙弧形的設計也是原點手機率先在業(yè)內使用的，而之所以做出這樣的設計，張偉華坦言是由用戶的需求反推出來的，“我們看到，在地鐵上、公交車上，有越來越多的用戶在用手機看視頻、玩游戲，而如果采用傳統(tǒng)的側面方角形設計，用戶在橫屏時，握持感覺會有些不舒服。所以我們在設計時采用了側面雙弧形的設計，就是為了提升用戶在橫屏時的握持感”。

將“二”精神進行到底

“可以說，我們在每個方面，都以用戶需求為核心，盡可能地做到極致，無論是硬件、軟件還是細節(jié)設計方面?！睆垈トA笑著說，他們對手機的態(tài)度被朋友和同行知道后，認為他們的做法有些“二”。“還不知道消費者愿不愿意買單，就下這么大的工夫，做這么一款手機，我覺得有些‘二’?！币晃慌笥堰@樣說道。

張偉華向記者展示原點手機的電路板。

對于“二”的形容，張偉華并不介意。甚至，在第一款手機上市時，把價格定為了4個2：2222元。

在他看來，“二”在某種程度上，也是一種理想主義的體現(xiàn)?！拔覀兙褪怯帽容^‘二’的精神做了一款比較‘二’的手機?！?/p>

這款比較“二”的手機一上市就得到了消費者的熱搶，在京東商城銷售的第一天，就成為手機類產(chǎn)品的單日銷售冠軍。而且，每次產(chǎn)品一上架，就會被搶購一空。“現(xiàn)在，我們的訂單量遠遠超過我們的生產(chǎn)量。這說明用戶對于‘二’的精神的認可，因為好的產(chǎn)品本身就是會說話的?！睆垈トA坦言，由于將資金和資源都投入到產(chǎn)品的設計和對用戶需求的了解上，因此在營銷方面原點手機并沒有什么投入。“我們基本上是靠產(chǎn)品本身來吸引用戶，我們的第一批用戶就是被原點手機的設計吸引過來的。之后也主要是以用戶之間的口碑傳播為主”。

一件事情讓張偉華感受到了粉絲的力量，也堅定了他繼續(xù)以“二”的精神做手機的決心?！耙晃辉c手機的鐵桿粉絲，為了表示對原點手機的喜愛和支持，自己用巴西的黃花梨木制造了與手機同樣大小的模型，寄給了我們。這讓我們十分感動，也說明了用戶對原點手機的認可”。

在張偉華看來，原點手機對于他們而言，并不只是一個簡單的產(chǎn)品，而是作為承載他們理想和人文主義情懷的一個載體。在原點手機的四位創(chuàng)始人里，有兩位是搞設計出身的，和另外一位創(chuàng)始人則在早年時玩過搖滾樂，做過吉他手和主唱?！熬瓦B手機里面代表十二個星座的十二首鈴聲歌曲，都是我們自己寫的，自己混編的?！睆垈トA笑言，為了寫這些曲子，頭發(fā)都幾乎掉光了。

雖然得到了用戶的認可，但張偉華對目前的這款原點手機并不十分滿意?！耙驗闀r間的關系，我們還有很多想法沒有實現(xiàn)。在我們內部的評分中，這款手機其實是不及格的。因此，接下來，我們會繼續(xù)以用戶需求、用戶體驗為中心，做最‘二’的國產(chǎn)安卓手機?！睆垈トA笑著說道。