新媒體時代企業(yè)宣傳工作的探索與實(shí)踐
——以西安西電開關(guān)電氣有限公司為例

文/趙 欣

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，其主要特征是傳播速度快、范圍廣，傳播方式雙向化、內(nèi)容形式多樣化。國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)的重要支柱，如何充分利用新媒體傳播手段，“烹制”出職工群眾喜聞樂見的作品，有效提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，使其真正在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中彰顯價(jià)值、發(fā)揮作用是值得研究的課題。西安西電開關(guān)電氣有限公司（以下簡稱：西開電氣）作為國家電力設(shè)備的制造企業(yè)，通過創(chuàng)新思維、把握規(guī)律、創(chuàng)新方式方法，乘勢而“進(jìn)”、順勢而“變”、造勢而“為”，與時俱進(jìn)，不斷探索實(shí)踐，取得了初步成效。

創(chuàng)新思維，乘勢而“進(jìn)”

新媒體是當(dāng)前媒體的重要組成部分?；ヂ?lián)網(wǎng)時代為新媒體發(fā)展提供了豐富的沃土，新媒體下的新聞播放形式發(fā)生了重新構(gòu)建，其自由性、公開性和開放性特點(diǎn)，使用戶的閱讀體驗(yàn)更加主動。新媒體的發(fā)展是傳統(tǒng)媒體變革的必然趨勢，必然會在與傳統(tǒng)媒體的不斷融合中發(fā)展。如博客、微博、微信公眾平臺等新媒體，影響力不斷擴(kuò)大，逐漸顯示出勃勃生機(jī)。另一方面，新媒體的發(fā)展壯大，也為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行提供了強(qiáng)大支撐。大量新媒體平臺借互聯(lián)網(wǎng)傳播“吸粉”無數(shù)，海量用戶體驗(yàn)和龐大的閱讀群體，助推了互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)了共贏。

黨歷來高度重視意識形態(tài)工作，善于做意識形態(tài)工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。西開電氣結(jié)合實(shí)際，調(diào)整意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確職責(zé)、分析研判存在的問題，堅(jiān)持黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，堅(jiān)定舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)，持續(xù)加強(qiáng)新媒體陣地建設(shè)和管理，以此提高新聞輿論的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，讓新媒體成為傳播正能量的主陣地。

為此，西開電氣先后出臺《輿情監(jiān)控管理辦法》《微信工作群管理辦法》《官方微信公眾號的管理辦法》《來訪接待宣傳實(shí)施方案》等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對宣傳思想工作和新媒體管理，切實(shí)做好輿情危機(jī)應(yīng)對工作。西開電氣用做產(chǎn)品的思維做新聞宣傳，在主流媒體強(qiáng)勢發(fā)聲的同時，尊重和重視大眾的需求，與時俱進(jìn)利用新媒體平臺拓展宣傳途徑，擴(kuò)大宣傳效果，增強(qiáng)社會影響力，努力為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的環(huán)境。

把握規(guī)律，順勢而“變”

新媒體時代，不僅是內(nèi)容傳播形式發(fā)生了改變，受眾閱讀心理也發(fā)生了巨大改變。目前，受眾主要有5 種閱讀心理：信息獲取要比別人快，想知道的要比別人多，內(nèi)容更實(shí)用、有趣，獲得更高效的閱讀和良好的閱讀體驗(yàn)。這五點(diǎn)看似簡單，實(shí)際從時效、內(nèi)容、形式等多方面，對新聞宣傳工作者提出了更高要求，只有洞察讀者閱讀心理，才能更好為用戶提供滿意的內(nèi)容服務(wù)。

國有企業(yè)的新聞宣傳工作同樣需要關(guān)注受眾是誰，要根據(jù)內(nèi)部宣傳、外部宣傳受眾群體的不同，采用不同的方式方法，充分利用媒介載體，把廣播、電視、報(bào)紙等既有共同點(diǎn)又有互補(bǔ)性的不同媒體，在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行資源整合，講好企業(yè)故事、傳播企業(yè)好聲音，打造“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。

西開電氣對內(nèi)宣傳，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心，聚焦一線產(chǎn)業(yè)工人的故事、產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)、國家重大工程的投運(yùn)等重點(diǎn)工作，將宣傳報(bào)道的觸角“伸向”一線，講身邊職工的典型故事，激發(fā)全員智慧，為企業(yè)發(fā)展匯聚正能量；對外宣傳圍繞國家需要、人民關(guān)切找準(zhǔn)企業(yè)亮點(diǎn)，圍繞企業(yè)履行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任，圍繞職工群眾的所思、所想、所盼，找準(zhǔn)報(bào)道方向，找到最有價(jià)值的新聞報(bào)道點(diǎn)，發(fā)展企業(yè)先進(jìn)文化，增強(qiáng)員工凝聚力，提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

創(chuàng)新方式方法，造勢而“為”

新媒體時代，國有企業(yè)的微信公眾號如何有效傳播企業(yè)文化，建立正確的輿論導(dǎo)向，為安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理吶喊助威，越來越成為企業(yè)新聞宣傳工作者關(guān)注的重點(diǎn)。

眾多新媒體工具中，H5 頁面很適合在微信平臺中應(yīng)用，通過頁面素材應(yīng)用、動態(tài)圖文編排，多元展示方式，讓新聞報(bào)道“活”起來，帶給讀者不一樣的閱讀享受。排版編輯器如“新榜”“96”“秀米”“易點(diǎn)”“135 編輯器”等，均能實(shí)現(xiàn)后臺制作，借助編輯軟件，實(shí)現(xiàn)圖文多樣化排版，讓文章可讀性更強(qiáng)。西開電氣自2015 年正式開通官方微信平臺后，設(shè)立專人負(fù)責(zé)平臺的內(nèi)容更新，加強(qiáng)對新媒體運(yùn)行者的培訓(xùn)力度，使其及時了解新媒體發(fā)展趨勢，掌握新媒體應(yīng)用工具，更好利用微信公眾平臺做好宣傳工作，切實(shí)把職工思想統(tǒng)一到完成目標(biāo)任務(wù)上來，投身企業(yè)改革發(fā)展上來，達(dá)到凝聚隊(duì)伍、鼓舞士氣的作用。

內(nèi)容為王，傳統(tǒng)媒體發(fā)展的基石是內(nèi)容，新媒體發(fā)展的基石仍然是內(nèi)容。無論是標(biāo)題還是正文，重點(diǎn)在價(jià)值信息傳播?！邦}好一半文”，標(biāo)題是文章內(nèi)容和讀者情感心理之間的第一個接觸點(diǎn)，標(biāo)題要善用問句、制造懸念、移動交互等。企業(yè)宣傳報(bào)道同樣需要好的標(biāo)題、精彩的內(nèi)容，還要挖掘和職工密切相關(guān)的話題，這樣才有代入感、能產(chǎn)生共鳴，激發(fā)職工的閱讀興趣。西開電氣注重運(yùn)用新媒體語言講好企業(yè)故事，使用網(wǎng)絡(luò)新詞匯、新語體，充分調(diào)動文章的“活力”，以吸引更多的年輕受眾。同時，把國有企業(yè)內(nèi)一些行業(yè)詞匯、專業(yè)術(shù)語“翻譯”成通俗化的語言，將大眾娛樂詞匯嫁接到稿件寫作中，增強(qiáng)親和力，兼具故事性、趣味性。

企業(yè)的微信公眾號不是紙質(zhì)內(nèi)刊的“復(fù)印件”，必須符合網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)，摒棄“信息搬運(yùn)”的舊模式。漂亮的排版，不僅使文章段落清晰、整潔有序、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，且便于讀者理解重點(diǎn)，提升閱讀效率，得到更好的閱讀體驗(yàn)。要抓住兩個關(guān)鍵點(diǎn)：簡潔美觀、圖文并茂。新媒體環(huán)境下的宣傳工作，特別講究視覺的美感，需要新聞工作者熟練掌握新媒體排版方式方法，學(xué)會運(yùn)用圖片、圖表、視頻等基本元素，尤其對一些科技類產(chǎn)品，一些艱澀的知識通過圖文形式呈現(xiàn)會更直觀。同時，為了達(dá)到最佳視覺效果，也可選擇具有較強(qiáng)沖擊力、感染力的圖片或視頻，進(jìn)行串聯(lián)，同文字互補(bǔ)形成呼應(yīng)，產(chǎn)生共鳴。但在一篇文章中，這些元素并不是用得越多效果越好，簡潔美觀的整體排版，才是版面的重要原則。要做到這點(diǎn)其實(shí)就是追求“風(fēng)格的統(tǒng)一、排版的干凈整潔”，在一篇宣傳報(bào)道或文章中，有相對固定統(tǒng)一的風(fēng)格。比如：文章的字體和顏色，包括正文、小標(biāo)題及重點(diǎn)突出的內(nèi)容，這些內(nèi)容的字號大小要前后一致、格式統(tǒng)一，且顏色不能太多。這些細(xì)節(jié)，不僅可使版面美觀，更重要的是便于讀者找到核心內(nèi)容。

習(xí)近平總書記指出，推動媒體融合發(fā)展，要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，通過流程優(yōu)化、平臺再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，打造一批具有強(qiáng)大影響力、競爭力的新型主流媒體。在新媒體不斷發(fā)展的今天，西開電氣將深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真落實(shí)《中國共產(chǎn)黨宣傳工作條例》，深刻把握融媒體的特點(diǎn)和規(guī)律，利用融媒體傳播更多更好的新聞信息，既要保留傳統(tǒng)的傳播方式，也要不斷汲取新的傳播理念，從而提升信息獲取便捷度，讓人們通過信息了解企業(yè)的發(fā)展歷史和思想文化，推進(jìn)企業(yè)宣傳工作科學(xué)化規(guī)范化制度化建設(shè)邁上新臺階。