圖書館工作站的服務探索

樊詠梅

浙江省縉云縣圖書館

圖書館工作站的服務探索

樊詠梅

浙江省縉云縣圖書館

圖書館適應時代需求，創(chuàng)新服務成立工作站，具體介紹了工作站的服務實踐、從圖書館的優(yōu)勢和當地特色兩方面論述工作站建立的意義，最終將工作站做大做強，樹立活動品牌，實現專家、工作站、圖書館和讀者多贏。

工作站；服務實踐；意義；創(chuàng)新

進入21世紀后，圖書館經歷著從提供圖書到全面服務的業(yè)務轉型，越來越多的業(yè)界人士清楚地認識到圖書館不再是單純的書刊借閱，必須拓寬思路，針對不同讀者的針對性服務，把圖書館營造成家庭空間、工作空間之外的“第三空間”，提供多元化服務。縉云圖書館只是一個縣級館，我們該何去何從?

圖書館開辦工作室是優(yōu)勢資源整合的結果。一方面圖書館擁有大量的讀者，另外經過我們潛心物色，發(fā)現了本地區(qū)的特色專家，為兩者提供平臺的工作站的創(chuàng)建可以說是應需而生。中國圖書館員職業(yè)道德準則“適應時代需求，勇于開拓創(chuàng)新”，基于此，我們縉云縣圖書館在2012年11月成立了攝影工作站，2014年3月成立了家譜工作站。

一、攝影工作站的服務實踐

1．實戰(zhàn)教學。

工作站首先制定一年的活動計劃，培訓內容包括電腦知識培訓、攝影創(chuàng)作和PS圖片處理知識三個方面，培訓形式由現場培訓、現場輔導與網絡遠程培訓相結合，即:每周三、五或周日下午在電子閱覽室或共享工程教室開展面授輔導培訓，周三與周五晚上在網絡上進行遠程教學培訓，在“呱呱視頻”教室培訓PS圖片制作知識，充分地照顧到了每個學員的學習需要和時間安排等各方面因素，深受學員稱贊和歡迎。每個班分別開設20堂培訓課。

授課老師分別由攝影家朱牧、退休教師翁成惠等特邀聘請的著名專家擔任。讀者可通過“讀者攝影工作站”或“縉圖讀者學堂”QQ群加入讀者攝影工作站，參加該站組織開展的各類知識培訓學習。

2．舉辦攝影比賽及展覽。

2013年承辦了主題為“生態(tài)縉云美麗鄉(xiāng)村”攝影比賽活動,分兩次組織了采風活動,并評選出多幅獲獎作品。并將作品制成展板，在縉云各地進行巡展，收到了廣大攝影愛好者和群眾的歡迎。讀者攝影工作站還組織開展了長坑小學“體驗鄉(xiāng)村生活夏令營”抓拍創(chuàng)作攝影活動，豐富了讀者服務工作內容?？N云縣青年攝影協會于2013年8月成立并落戶在圖書館。

二、成立工作站的意義

在2013年的麗水市公共文化服務體系示范創(chuàng)建評審會上，有評委提出，攝影工作站屬于文化館的項目，說我們圖書館超出服務范圍，沒有推廣的意義。對此，我們縉云圖書館曾有過委屈，但是我們選擇堅持。當下，圖書館服務呈現“活動化”趨勢，以讀者活動帶動圖書館服務成為新業(yè)態(tài)。圖書館在新一輪圖書館服務設計中，面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。阮岡納贊五法則之一的“為書找人、為人找書”發(fā)展為“讓服務找到需要的人，讓人找到需要的服務”。只要讀者有需求，我們的服務就有意義。

1．圖書館優(yōu)勢。

圖書館作為“沒有圍墻的社會大學”，它的社會教育作用是多方面的?？N云縣圖書館藏書20萬冊，開設有多個服務窗口，是全國共享工程縣級支中心，擁有40多臺讀者電腦和圖書流動服務車等設備，可以說，圖書館為社會教育拓展了無限廣闊的領域，為終身教育搭建了暢通無阻的平臺。為讀者提供優(yōu)質服務是圖書館的主要職責，也是圖書館價值的重要體現。如今，到圖書館去聽課已成為很多讀者的選擇，每每到攝影工作站活動日，圖書館的電子閱覽室就座無虛席，電腦知識培訓，圖片的后期制作處理，讀者們樂在其中。受眾的范圍很廣，有白發(fā)蒼蒼的老年人、也有年輕的家庭主婦?？N云縣圖書館以電子閱覽室、培訓教室為依托，以講座、培訓、讀書活動等多元形式，起到新型“社會大學”、“繼續(xù)教育”的作用，成為讀者更新知識、掌握技能、提高素養(yǎng)和終身學習的主陣地。

2．當地特色。

縉云縣境內九曲練溪、十里畫廊；山水飄逸、云霧繚繞；田園風光、野趣盎然，人文薈萃、古跡滿目。一個國家重點風景名勝區(qū)、國家首批AAAA級旅游區(qū)和國家重點文物保護單位。整個風景名勝區(qū)由仙都、黃龍、巖門、大洋山四個景區(qū)及鼎湖峰、倪翁洞、小赤壁、芙蓉峽、黃帝祠宇等300多個景點組成，總面積166平方公里。上世紀五十年代以來，海燕、江南、上海、長春、北京、浙江等電視制片廠及眾多的電視劇制作公司，在仙都拍攝了《阿詩瑪》、《漂泊奇遇》、《鳳凰之歌》、《八仙的傳說》、《楊門女將》、《絕代雙驕》、《天龍八部》、《漢武大帝》等近百部影視作品，著名電影藝術家趙丹曾說:“仙都是一個天然的攝影棚”。

麗水攝影在全國走在前列，縉云攝影名家輩出。我們通過聯系拜訪，最后邀請到中國攝影家協會會員朱牧來主持攝影工作站的工作。朱牧，縉云縣第一個國際攝影協會會員，1980年在麗水的攝影熱潮推動下開始走上攝影創(chuàng)作道路，1986年加入浙江省攝影家協會。1998年加入中國攝影家協會。至今有50多幅攝影作品在國際和全國影展和影賽中榮獲金、銀、銅獎，500多幅攝影作品在各攝影大賽中獲獎入選，1000多幅攝影作品在全國各報刊上發(fā)表。

三、創(chuàng)新服務樹品牌

縉云縣圖書館攝影工作站的創(chuàng)建正是專家的資源優(yōu)勢與讀者資源的結合，使資源效益最大化，創(chuàng)造了專家、工作站、圖書館和讀者多贏的局面。創(chuàng)新服務是公共圖書館發(fā)展的永恒動力，也是媒體樂于關注公共圖書館的原因所在。2012年有關縉云縣圖書館的報道26篇，2013年則上升到52篇，攝影工作站得到宣傳，提高了圖書館的影響力。我們圖書館人深受鼓舞，針對館藏優(yōu)勢，在2014年又順勢推出了家譜工作站。充分挖掘館藏家譜文獻資源，把以往收集的紙質文獻，用現代技術和設備（拍照、掃描火復?。┱霞易V文獻，并進行科學加工處理，制作專題家譜文獻專題數據庫，使之成為館藏珍寶。圖書館借助現代網絡技術，為社會公眾共享、利用這些獨具特色的文獻資源提供一種嶄新的平臺，既提高了該類文獻的利用和保存及認知度，也是圖書館吸引讀者的一大亮點。

陳紅秋，曾惠穎，圖書館工作室建設的實踐與思考——以廈門市圖書館為例[J]．圖書館論壇，2013（4）:149-152．