“夢想家”馬云 開啟阿里巴巴新時代

張惠清

2014年9月19日，美國當(dāng)?shù)貢r間上午9：30。

在紐交所千余平米的交易大廳內(nèi)，阿里巴巴的8名客戶代表在萬眾矚目下敲響了一連串清脆的上市鐘聲，宣告美國資本市場上又迎來了一位新成員——來自中國的阿里巴巴！

這一歷史性時刻的到來，使得整個紐交所一片沸騰。

即便在如此擁擠的人群中，你也能一眼看到阿里巴巴的靈魂人物馬云。他穿著深色西裝，周旋于各大中外媒體之間，用流利的中英文接受采訪，在此起彼伏的歡呼聲中露出勝利的笑容。

他用15年時間建立了覆蓋中國的公司，超越亞馬遜，贏得與eBay的貿(mào)易戰(zhàn)，至今完成創(chuàng)紀(jì)錄的IPO，繼而以1500億元人民幣資產(chǎn)被2014胡潤富豪排行榜評為“中國大陸新首富”。如今，互聯(lián)網(wǎng)分銷商阿里巴巴集團(tuán)不僅擁有眾多貿(mào)易網(wǎng)站，還從事金融業(yè)務(wù)和云服務(wù)，參股中國最大的社交網(wǎng)站。

5張名片

有人說，馬云是中國互聯(lián)網(wǎng)的一個傳奇。

15年來，經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)從萌芽到繁盛，他自己也濃縮了中國創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷過的磨難和輝煌：三次創(chuàng)業(yè)、上市退市、與大股東爭執(zhí)，直到今天成功赴美上市。記者從網(wǎng)絡(luò)上搜集到了馬云的五張名片，或許可以見證他走過的創(chuàng)業(yè)之路。

第一張名片上，馬云的職務(wù)是業(yè)務(wù)副理，辦公地點在杭州大廈。雖然沒有標(biāo)明公司，單從地址上，應(yīng)該可以判斷出是馬云首次創(chuàng)業(yè)的海博翻譯社。

1984年，第3次高考的馬云，考入杭州師范學(xué)院英語系，畢業(yè)后進(jìn)入杭州電子科技大學(xué)當(dāng)英語老師。

1994年，他創(chuàng)立第一個機構(gòu)：海博翻譯社。然而第一個月收入700元，房租2000元，遭到一致譏諷。在大家開始動搖的時候，馬云堅信：只要做下去，一定有前景。于是，他一個人背著個大麻袋到義烏、廣州去進(jìn)貨，翻譯社開始賣禮品、鮮花，以最原始的小商品買賣來維持運轉(zhuǎn)。

馬云首次接觸到互聯(lián)網(wǎng)是在1995年初的美國，這對電腦一竅不通的他來說是一個新的沖擊。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時網(wǎng)上沒有任何關(guān)于中國的資料，于是便和妻友籌集2萬元創(chuàng)立海博網(wǎng)絡(luò)，為中國企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布，也就有了他第二張名片上的身份，海博網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司市場部主管。

沒想到，網(wǎng)絡(luò)剛剛設(shè)立，3個小時就收到了4封郵件。馬云敏銳地意識到：互聯(lián)網(wǎng)必將改變世界！雖然此時的馬云已經(jīng)是杭州十大杰出青年教師，但是看好互聯(lián)網(wǎng)未來的他毅然決定下海，成立了中國黃頁。

第三張名片，便記載了中國黃頁時代的馬云。那段日子，馬云每天出門便對人講互聯(lián)網(wǎng)的神奇，請人家心甘情愿付錢把企業(yè)的資料放到網(wǎng)上去。1995年的杭州，人們不知道互聯(lián)網(wǎng)是什么東西。在那段時間里，馬云過的是一種被人視為騙子的生活。

但是，馬云的網(wǎng)站為上網(wǎng)的企業(yè)帶來了客戶，他的網(wǎng)站盈利了。只可惜中國黃頁的馬云在和大股東杭州電信發(fā)生爭執(zhí)之后，創(chuàng)業(yè)也失敗了。

第四張名片大約是阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)初期。B2B為主營業(yè)務(wù)的時代，馬云沒有寫自己的職務(wù)。而第五張名片，職務(wù)上卻羅列了三大頭銜，不僅有阿里巴巴，還有阿里巴巴最重要的兩大股東：雅虎、軟銀的職位。這個時期，馬云的人生之路開始走向巔峰。

1999年，馬云正式辭去公職，創(chuàng)立阿里巴巴。當(dāng)年在馬云杭州湖畔花園的公寓里，他的妻子、同事、學(xué)生、朋友，18個人或坐或站，認(rèn)真聽馬云指點江山，高談創(chuàng)業(yè)的夢想?！皬默F(xiàn)在起，我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命！”

為了阿里巴巴，馬云決心向全球出擊，到各個國家、各個大學(xué)去做演講，到電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)會議和論壇上宣講他的B2B模式。有人這樣描述那個時期的馬云：“怪異的長相、極具煽動性的口才和超越全球的商業(yè)思想，竟然交融在這個枯瘦弱小的中國人身上，聽眾無不為之驚訝。”

很快，馬云和阿里巴巴在歐美名聲日隆，來自國外的點擊率和會員激增。從此，阿里巴巴開始被業(yè)界公認(rèn)為全球最優(yōu)秀的B2B網(wǎng)站。

而今，赴美上市可以算是阿里巴巴歷史上又一個重要里程碑。

上市的前一天晚上，阿里巴巴所有在美國的人員舉辦了盛大的慶功宴。據(jù)馬云回憶，“大家都哭了”。

“15年，我們也完全沒有想到自己能走到這一步。我們應(yīng)該感謝客戶，感謝年輕人而不是我們自己。我一直相信客戶第一，員工第二，股東第三。這就是為什么我們決定讓他們——8位阿里巴巴的客戶上去敲鐘?！?/p>

8名敲鐘人

成立于1792年的紐交所，在開市和收市時敲鐘已經(jīng)形成慣例。作為一家公司上市的標(biāo)志性節(jié)點，敲響開市鐘通常由企業(yè)高管或各界名流完成。不過，站在紐交所臺前敲鐘的不是身為集團(tuán)董事會主席的馬云，也不是其他任何一位合伙人，而是8名來自中國和美國的普通客戶代表。

這8名敲鐘人是阿里巴巴不同領(lǐng)域的參與者——兩位網(wǎng)店店主、快遞員、用戶代表、一位電商服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)模特和云客服，還有一位是來自美國的農(nóng)場主。他們都是阿里巴巴著力打造的“生態(tài)系統(tǒng)”的一份子。

前奧運跳水冠軍勞麗詩現(xiàn)在是淘寶網(wǎng)的一名店主，她在今年7月和體育生涯徹底告別，開了一家網(wǎng)店?！翱梢圆蝗A麗，但必須轉(zhuǎn)身?！?勞麗詩說。

2011年，退役后的勞麗詩在廣東省青年志愿者行動指導(dǎo)中心工作。她一直想嘗試體育以外的工作。在她看來，多年的運動員生涯使自己接觸的東西太少了，亟需去充電。即使為了自己的堅持可能需要“交學(xué)費”，她也心甘情愿。

現(xiàn)在，她針對網(wǎng)友個性化需求推出了DIY手串私人定制，并借用了名字中的“詩”字，取名“詩人定制”服務(wù)。

28歲的四川女孩王淑娟，自澳大利亞求學(xué)兩年后回到被地震破壞的家鄉(xiāng)青川，要把當(dāng)?shù)氐姆涿垆N售到全世界。

這個年輕的川妹子，結(jié)合阿里巴巴集團(tuán)的淘寶網(wǎng)，將家鄉(xiāng)四川青川縣的土特產(chǎn)打出了品牌：她的公司生產(chǎn)的“清江源”唐家河蜂蜜，被視為青川的“地標(biāo)性”特產(chǎn)之一。

四十歲的竇立國，人稱“快遞哥竇逗”。1996年，他來到北京“北漂”。期間，當(dāng)過保安，做過廚師。2004年，竇立國和愛人一起當(dāng)起了快遞員。

網(wǎng)購的異軍突起帶火了快遞行業(yè)，也極大改善了竇立國的生活。阿里巴巴集團(tuán)目前有14家快遞配送合作伙伴，雇傭人員超過110萬。但竇立國不僅把自己當(dāng)成一位快遞員，他還做公益。從2013年初到現(xiàn)在，他共收集并發(fā)放了20萬余件舊衣服。這些都是他一趟又一趟上門拉回來的，并自掏腰包付運費，將衣服送給四川、甘肅、貴州等地的貧困地區(qū)。

每個人都有關(guān)于阿里巴巴的故事：

“90后”在校大學(xué)生黃碧姬，課余時間勤工儉學(xué)做的是淘寶“云客服”，3年里服務(wù)了1.6萬多名淘寶會員；

來自浙江的何寧兒是4萬多名“淘女郎”中的一員，同時也是一名自閉癥兒童康復(fù)教師；

王志強曾經(jīng)當(dāng)過“北漂”，現(xiàn)在回到山西太原老家，把當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)賣出去；

擁有“淘寶博物館”的鐵桿粉絲用戶喬麗，在家里專門騰出一個房間用于擺放歷年來的阿里吉祥物和參觀證；

來自美國的農(nóng)場主皮特·維爾布魯格，他的果園盛產(chǎn)車?yán)遄?，而這些水果通過天貓賣到了遠(yuǎn)在地球另一端的中國。

有業(yè)界人士稱，8名客戶代表的背后，是逐漸成型的中國新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。而根據(jù)公開資料，活躍在阿里巴巴集團(tuán)“中國零售平臺”（淘寶、天貓、聚劃算）上的賣家已經(jīng)達(dá)到850萬，更有超過4000家代運營商依托淘寶、天貓平臺為商家提供服務(wù)。

這個龐大的人群來自世界各地，有著不同的追求，而將這些人匯聚在一起的，并不是阿里巴巴有著一眼可見的前景，而是其背后蘊育的巨大夢想。

正如上市當(dāng)天阿里巴巴發(fā)給每一個員工的紀(jì)念T恤上馬云的名言——

“夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢？”

1個夢想

作為阿里巴巴的靈魂人物，馬云本身就是一個瘋狂的夢想信徒。這使得阿里巴巴一誕生就被賦予了濃濃的理想主義色彩，夢想就是流動于其血液中的基因。

而今，伴隨著中國最大的互聯(lián)網(wǎng)造富夢的實現(xiàn)，有網(wǎng)友不禁調(diào)侃，“盤點馬云那些年吹過的牛，現(xiàn)在幾乎都實現(xiàn)了”。

目前來看，阿里巴巴在上市后股票一路飆升，折射出投資者對阿里巴巴增長前景的信心。美國廣播公司提到，投資者們之所以紛紛垂青這家僅僅成長了十五年的公司，很大程度上是因為他們?yōu)橥顿Y者們連接了廣大消費渠道，中國的電商市場遠(yuǎn)未飽和，還有很大的潛力。但《華爾街日報》卻指出，阿里巴巴股票在首日交易中上漲38.07%，這也意味著阿里巴巴將面臨著更加嚴(yán)格的監(jiān)管，同時公司未來幾年的發(fā)展要保持在30%-35%才能滿足投資者的期待。

對于外界有關(guān)阿里巴巴的種種聲音，馬云回應(yīng)，阿里成功上市，自己充滿感恩、壓力和敬畏。他感恩互聯(lián)網(wǎng)，感恩時代，感恩中國。

“股價跌漲都是暫時，阿里注重的是未來長遠(yuǎn)發(fā)展，在意的是長線投資者；阿里不走帝國模式，要建設(shè)多樣化生態(tài)系統(tǒng)。阿里的國際化是幫助全球中小企業(yè)，必須堅持自己的戰(zhàn)略愿景和價值觀；收購的標(biāo)準(zhǔn)是否吻合阿里的使命，能夠幫助中小企業(yè)去發(fā)展?！?/p>

“我有一個夢想。過去15年里，中國因我們而改變，希望在未來的15年，世界因我們而改變。我們希望超過沃爾瑪，不僅僅是在規(guī)模上。上個世紀(jì)他們改變了商業(yè)，加強了B2C，我們希望15年后，人們能說，這家公司跟微軟、IBM、沃爾瑪一樣，他們改變了世界?！?/p>

由此看來，美國上市，榮登中國首富，只是“馬云故事”的上半場，馬云為他的耐心和堅持而收獲碩果。下半場如何，一切皆有可能。當(dāng)紐約一家媒體的記者問他“接下來會為大家?guī)硎裁大@喜”時，馬云笑著回答：“Its coming.”

責(zé)任編輯 陳晰