淺析我國(guó)商業(yè)銀行薪酬激勵(lì)現(xiàn)狀及其應(yīng)對(duì)策略

尹盛　吳曉苗

摘 要：人才是企業(yè)的根本所在，對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大有著極為重要的作用。為了建立一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)需要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的、有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制，一方面降低公司經(jīng)營(yíng)成本，另一方面有效激發(fā)員工的潛能。然而目前我國(guó)商業(yè)銀行在薪酬激勵(lì)方面所做的工作太少，不合理的薪資待遇使員工產(chǎn)生不滿，導(dǎo)致部分員工不能忍受而跳槽，部分留下的員工工作積極性大大降低，工作效率十分低下，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的損失，這已成為束縛我國(guó)商業(yè)銀行健康發(fā)展的重要因素之一。本文主要總結(jié)了我國(guó)商業(yè)銀行在薪酬激勵(lì)方面的現(xiàn)狀，進(jìn)而給出了自己的一點(diǎn)建議，希望能給我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展壯大增添一點(diǎn)力量。

關(guān)鍵詞：薪酬激勵(lì)；人才；商業(yè)銀行

公平、合理、有效的薪酬激勵(lì)制度是任何公司得以長(zhǎng)期發(fā)展壯大的重要因素之一，同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)不管是高管還是普通員工都十分關(guān)注的問(wèn)題[1]，有效的薪酬激勵(lì)制度一方面能激發(fā)員工潛在的積極性、主動(dòng)性，敦促員工努力地為銀行的目標(biāo)而奮斗，進(jìn)而提高銀行效益，另一方面還能在日益激烈的人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下團(tuán)結(jié)一批高素質(zhì)、高競(jìng)爭(zhēng)力的人才隊(duì)伍[2]。最近幾年，我國(guó)對(duì)商業(yè)銀行薪酬機(jī)制方面的探索一直在進(jìn)行當(dāng)中，然而由于本身體制問(wèn)題和歷史遺留問(wèn)題，研究并未從根本上取得突破，還是停留在原先的水平[3]。喬海曙，王軍華[4]認(rèn)為我國(guó)股份制銀行的薪酬激勵(lì)機(jī)制不能達(dá)不到理想狀態(tài)的主要原因可以分為自身因素和環(huán)境因素兩方面。要想充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，不僅要適應(yīng)環(huán)境因素的影響，同時(shí)還需在內(nèi)部建立合理的制度。吳萍[5]指出我國(guó)薪酬激勵(lì)由于不看重薪酬分配基礎(chǔ)工作、采取片面的薪酬結(jié)構(gòu)、過(guò)于重視平均主義等原因?qū)е铝嘶鶎訂T工薪資水平較低，看重短期內(nèi)的績(jī)效而忽視長(zhǎng)期性以及極為不合理的薪酬結(jié)構(gòu)等問(wèn)題。

一、我國(guó)商業(yè)銀行薪酬激勵(lì)現(xiàn)狀及其中存在的問(wèn)題

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。面對(duì)如此巨大的挑戰(zhàn)，我國(guó)商業(yè)銀行普遍集中精力從外部進(jìn)行突破，積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)、注重客戶服務(wù)，往往忽視了企業(yè)內(nèi)部制度的建設(shè)，而薪酬機(jī)制的建設(shè)又是內(nèi)部制度建設(shè)中極為重要的一環(huán)。這也導(dǎo)致了目前我國(guó)薪酬激勵(lì)機(jī)制效用的發(fā)揮不是很理想，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.薪酬差距過(guò)大

銀行作為最賺錢(qián)的壟斷金融機(jī)構(gòu)，每年支付給職工的薪酬向來(lái)以豐厚著稱。然而現(xiàn)實(shí)卻不完全是那樣，銀行業(yè)高管的薪酬的確十分優(yōu)厚，但普通員工的薪酬卻與之相差甚遠(yuǎn)?！案吖芨梢惶欤駟T干三月”，銀行高管們的薪酬過(guò)百萬(wàn)早已不是什么新鮮事，除了基本工資，他們還享受高額的特殊津貼和消費(fèi)，是普通員工薪酬的百倍有余。相比之下，商業(yè)銀行基層工作人員薪資水平普遍偏低。雖然高官的高薪與高管對(duì)銀行做出的貢獻(xiàn)相聯(lián)系，但薪酬的差別過(guò)大，會(huì)給員工帶來(lái)一種不公平的感覺(jué)，造成員工情緒不滿、工作懈怠，從薪酬激勵(lì)的有效性來(lái)看這樣是極為失敗的。

2.追求短期激勵(lì)，忽視長(zhǎng)期激勵(lì)

面對(duì)加入WTO以來(lái)復(fù)雜的國(guó)際金融環(huán)境，我國(guó)商業(yè)銀行積極尋求改革創(chuàng)新，希望走出自己的道路。目前我國(guó)商業(yè)銀行普遍采取基本工資加獎(jiǎng)金福利的薪酬組合，一方面來(lái)保證員工的基本收入水平，一方面又按照員工的業(yè)務(wù)量提成。這樣雖然激發(fā)了員工的工作熱情，推動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，然而這也導(dǎo)致員工更加重視短期效益而忽視長(zhǎng)期的績(jī)效。

二、我國(guó)商業(yè)銀行薪酬機(jī)制中的問(wèn)題原因分析

1.薪酬機(jī)制的設(shè)計(jì)方面

我國(guó)商業(yè)銀行中存在許多薪酬制度不合理的現(xiàn)象，歸根到底還是在設(shè)計(jì)階段出現(xiàn)了問(wèn)題。由于受傳統(tǒng)觀念影響嚴(yán)重。中國(guó)商業(yè)銀行管理過(guò)于注重人和觀念，采取工齡薪酬制度使員工的工作熱情受到壓制；薪酬模式單一，不愿做出重大改革，基層員工工資基本一致，達(dá)不到激勵(lì)效用。

2.薪酬機(jī)制的管理方面

我國(guó)商業(yè)銀行中，對(duì)薪酬激勵(lì)的管理沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，他們僅僅把薪酬管理當(dāng)成定期定額的發(fā)放工作，而忽視了薪酬管理對(duì)激發(fā)員工熱情的重要作用。另外，由于監(jiān)督環(huán)節(jié)的薄弱也使薪酬管理方面問(wèn)題重重。首先高管擁有的權(quán)利過(guò)大，往往導(dǎo)致高管以權(quán)謀私，自己規(guī)定自己的薪酬。而基層員工由于缺少話語(yǔ)權(quán)，不能有效的表達(dá)自己的意見(jiàn)，薪酬制度喪失了應(yīng)有的科學(xué)性和公平性。

三、我國(guó)商業(yè)銀行薪酬激勵(lì)機(jī)制的改革對(duì)策

1.建立科學(xué)規(guī)范的薪酬激勵(lì)制度。

無(wú)規(guī)矩不成方圓，國(guó)家如此，企業(yè)也是如此。企業(yè)的薪酬管理是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，利用得好不僅可以給企業(yè)降低成本、避免不必要的內(nèi)耗還可以激發(fā)員工的工作熱情，使企業(yè)發(fā)展更加順利。要利用好薪酬激勵(lì)這把利劍，就需要按照員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)為主，職位高低為輔，層層遞進(jìn)，透明公開(kāi)原則建立一套科學(xué)的規(guī)范。既要保證每個(gè)員工的基本福利，又得形成差異化，使員工貢獻(xiàn)與其工資聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)員工投入到企業(yè)中來(lái)。同時(shí)不能使工資差異過(guò)大，以免引起員工不滿，造成工作上的懈怠。

2.更加注重長(zhǎng)期激勵(lì)的效用。

企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，只有腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，自身得到發(fā)展才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。寄希望于走捷徑實(shí)現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)的企業(yè)最終會(huì)給自身帶來(lái)巨大的災(zāi)難。通過(guò)短期的激勵(lì)達(dá)到的高效率可能會(huì)使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)。只有持續(xù)不斷的進(jìn)步才是企業(yè)通往成功之路的唯一方向，短期內(nèi)的高效往往帶來(lái)長(zhǎng)期的蕭條。企業(yè)一旦形成依靠短期效益進(jìn)行衡量企業(yè)價(jià)值的習(xí)慣，會(huì)使所有員工都只注重眼前的利益，那么企業(yè)的發(fā)展在長(zhǎng)期內(nèi)肯定不能持久。

參考文獻(xiàn)：

[1]邱茜.中國(guó)上市公司高管薪酬激勵(lì)研究[D].山東大學(xué)，2011.

[2]王丹.我國(guó)商業(yè)銀行薪酬激勵(lì)機(jī)制研究[D].中國(guó)海洋大學(xué)，2006.

[3]王軍華.我國(guó)商業(yè)銀行薪酬激勵(lì)有效性研究[D].湖南大學(xué)，2006.

[4]喬海曙，王軍華.我國(guó)股份制商業(yè)銀行薪酬激勵(lì)有效性研究[J].金融論壇，2006，05：38-44.

[5]吳萍.我國(guó)企業(yè)薪酬激勵(lì)存在的問(wèn)題與對(duì)策分析[D].東北師范大學(xué)，2005.

作者簡(jiǎn)介：尹盛，廣西大學(xué)商學(xué)院，2013級(jí)企業(yè)管理研究生；吳曉苗，廣西大學(xué)商學(xué)院研究生班2010級(jí)企業(yè)管理2班