知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新型秘書人才培養(yǎng)研究

李楊楊

摘要：秘書雖然作為新興行業(yè)，有很廣闊的發(fā)展空間，但是在我國(guó)秘書行業(yè)的發(fā)展卻存在一定的問題：在市場(chǎng)緊缺的當(dāng)下，高校文秘專業(yè)的畢業(yè)生卻遲遲找不到工作，形成就業(yè)與需求矛盾的怪現(xiàn)象；個(gè)人綜合能力、市場(chǎng)環(huán)境和高校教育方面上存在著問題。這些問題可以通過加強(qiáng)個(gè)人培養(yǎng)、加強(qiáng)秘書人才自身的思維創(chuàng)新、建立健全教育機(jī)制等辦法來解決。

關(guān)鍵詞：秘書；知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；通才；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2014）09-0243-01

一、我國(guó)文秘市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

秘書是職務(wù)名稱之一。隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招和近年來高等職業(yè)教育的興起，秘書專業(yè)在全國(guó)各高等院校中開設(shè)，秘書專業(yè)畢業(yè)生也呈不斷上升之勢(shì)，人才供求矛盾也逐漸激烈化，尤其是社會(huì)對(duì)秘書人才的需求已趨于飽和。而最新數(shù)據(jù)表明文秘專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率為80%以上。雖然金融危機(jī)籠罩的迷霧仍未散盡，但并沒有對(duì)高職文秘專業(yè)的同學(xué)就業(yè)形成明顯的沖擊。很大一部分原因是由于民營(yíng)企業(yè)的迅速發(fā)展給高職文秘專業(yè)的學(xué)生們提供了很大的就業(yè)幾率。然而，就在這樣的就業(yè)機(jī)遇下供求關(guān)系錯(cuò)位仍然是不爭(zhēng)的事實(shí)，分析其深層原因：其一，高職文秘的學(xué)生整體素質(zhì)現(xiàn)狀與社會(huì)的用人要求之間產(chǎn)生了矛盾。隨著信息時(shí)代的到來，電腦技術(shù)已經(jīng)在絕大多數(shù)行業(yè)及領(lǐng)域普遍運(yùn)用。文秘工作也是從一支筆、一張紙的“手動(dòng)”極端逐步演變成自動(dòng)化辦公。新的辦公手段提高了工作效率，對(duì)文秘人員的要求也在不斷的提升，因此，傳統(tǒng)的模式已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。其二，學(xué)生的就業(yè)期望與社會(huì)給予實(shí)踐的矛盾?，F(xiàn)在很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，在成長(zhǎng)的過程沒有經(jīng)受過挫折，在沒有任何社會(huì)實(shí)踐歷練的情況下，往往自恃過高，卻不知如今的高等教育早已從“精英教育”轉(zhuǎn)型為“大眾教育”。其次，生活在象牙塔的學(xué)生往往在就業(yè)初期，對(duì)就業(yè)的期望帶有理想色彩，一味的將自己的心理預(yù)期作為擇業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有當(dāng)理想遭遇現(xiàn)實(shí)時(shí)才能發(fā)現(xiàn)實(shí)際就業(yè)是受制于社會(huì)需求的。秘書專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)非常緊迫即將面臨“就業(yè)寒冬”。如何改變這一現(xiàn)狀，值得我們探索。

二、文秘人才發(fā)展的對(duì)策

（一）思維創(chuàng)新

在以創(chuàng)新型知識(shí)為主導(dǎo)的大背景下，作為秘書必須擁有一個(gè)充滿活力的思維方式去進(jìn)行思維的創(chuàng)新和行為的改進(jìn)。我們習(xí)慣的認(rèn)為，秘書的本質(zhì)工作就是服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，行事方式“惟命是從”。這樣則使秘書的新角色，新作用，新功能被埋沒和簡(jiǎn)單化處理。秘書的雙向性則要求其思維方式不斷打開，適應(yīng)真正的工作需要。如此才能真正提高工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作展開。隨著社會(huì)公平的逐漸發(fā)展，工作中各個(gè)職業(yè)關(guān)系的不斷平衡，領(lǐng)導(dǎo)逐漸告別了“一言堂”的局面。而在實(shí)際工作中，在保持自身輔助性的同時(shí)，秘書與領(lǐng)導(dǎo)也由從屬地位變?yōu)榛锇殛P(guān)系，秘書工作對(duì)整體工作的影響不斷加大，一定的“主人翁”意識(shí)是必要的也是必須的，敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決斷提供建設(shè)性的意見，敢于對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相左的問題上堅(jiān)持自己的看法，能與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠懻?，從而促進(jìn)體質(zhì)內(nèi)部的意見流通。

（二）能力創(chuàng)新

在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，信息的掌握，資料的處理能力都成為職業(yè)秘書的必備能力。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，當(dāng)代專職文秘應(yīng)該在很多方面對(duì)原有的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)方法進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。第一，課程設(shè)置方面，重視第二學(xué)習(xí)世界，即實(shí)際案例的分析和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。案例教學(xué)在國(guó)外已經(jīng)沿襲多年，同樣，這樣的方法值得國(guó)內(nèi)高校予以借鑒和學(xué)習(xí)。授課的過程中，老師給學(xué)生展示出相關(guān)案例供學(xué)生們討論，學(xué)生們以此為背景然后進(jìn)行教學(xué)演練。從而在今后的學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)和克服，為最后能夠成為真正的，職業(yè)的，具有競(jìng)爭(zhēng)力的文秘打好堅(jiān)實(shí)而牢靠的基礎(chǔ)。第二，秘書是在同一平面不斷開展的一種綜合性活動(dòng)，他要求文秘不僅要掌握好本行業(yè)最新的問題還要具有敏銳的觸覺和嗅覺。除了對(duì)文秘領(lǐng)域有深刻而清晰的理解之外，政治，經(jīng)濟(jì)，文化，科技，以及雙語甚至多語都是文秘競(jìng)爭(zhēng)之中的利器。在校內(nèi)，定期開展競(jìng)爭(zhēng)比賽活動(dòng)，這些活動(dòng)要多方位，多領(lǐng)域進(jìn)行涉及，演講比賽，打字比賽，雙語翻譯，公文寫作比賽等等方面，最后形成自己真正的能力。

（三）知識(shí)創(chuàng)新

“知識(shí)創(chuàng)造力量”，文秘人員所掌握的知識(shí)同樣也是一個(gè)公司，一個(gè)企業(yè)的隱藏財(cái)富。他們所掌握的知識(shí)，技能，已經(jīng)成為一個(gè)公司創(chuàng)新，輔佐領(lǐng)導(dǎo)改革的重要力量。文秘人員是企業(yè)戰(zhàn)略的參謀和執(zhí)行者，是企業(yè)內(nèi)部與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)者，現(xiàn)代文秘的人才一定要掌握管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，法學(xué)，寫作學(xué)，文學(xué)，心理學(xué)等等方面的相關(guān)知識(shí)。彈性的工作時(shí)間，多樣化的工作方式，就對(duì)其真正的技能提出了真正的剛性需求。

社會(huì)對(duì)于文秘人員的需求情況就注定了文秘這個(gè)職業(yè)是一個(gè)充滿活力與挑戰(zhàn)的新時(shí)代職業(yè)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息爆炸，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展都決定著文秘行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。全新的目標(biāo)定位，人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)，課程重組與改建，師資力量的不斷調(diào)高都是文秘行業(yè)“相依相伴”不斷向前的重要組成部分?？诓排c形象的塑造不斷優(yōu)化，工作的協(xié)調(diào)性不斷加強(qiáng)，其知識(shí)創(chuàng)新，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，思維創(chuàng)新必然能在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代使“文秘”行業(yè)不斷升溫放光。

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[責(zé)任編輯：馬 欣]