地方高校輔導(dǎo)員心理彈性與心理健康的影響及干預(yù)策略——以湖南省某市部分高校輔導(dǎo)員為例

蔣露茜

（湖南科技學(xué)院，湖南 永州 425100）

作為活躍于大學(xué)生思想政治教育一線的骨干力量，高校輔導(dǎo)員不僅面臨著復(fù)雜繁瑣的管理育人任務(wù)，還面臨著個(gè)人社交和職業(yè)發(fā)展方面的巨大壓力。心理彈性是影響高校輔導(dǎo)員能否在主客觀各方面壓力下保持心理健康狀態(tài)的重要因素之一。“心理彈性是個(gè)體面對(duì)內(nèi)外壓力、逆境時(shí)，激發(fā)個(gè)體內(nèi)在潛在能力、認(rèn)知或心理特質(zhì)，運(yùn)用內(nèi)外資源積極修補(bǔ)和調(diào)適機(jī)制的過(guò)程，以取得朝向正向目標(biāo)的能力、歷程或結(jié)果?！盵1]文章針對(duì)永州市高校專兼職輔導(dǎo)員群體，探討輔導(dǎo)員心理彈性與心理健康的關(guān)系，提出針對(duì)性的干預(yù)措施來(lái)提升地方高校輔導(dǎo)員心理彈性和維護(hù)其整體心理健康，以期確保地方高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作績(jī)效和穩(wěn)定性。

一 對(duì) 象

本次調(diào)查選擇了湖南科技學(xué)院、永州市職業(yè)技術(shù)學(xué)院和九嶷山職業(yè)技術(shù)學(xué)院這三所高校的部分專兼職輔導(dǎo)員作為研究對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷123份，剔除無(wú)效問(wèn)卷11份，得到有效問(wèn)卷112份，有效回收率為91.06%，其中男輔導(dǎo)員62人，占總?cè)藬?shù)的54.5%，女輔導(dǎo)員50人，占44.6%。

二 工 具

（一）成人心理彈性量表(RSA)

該量表“分為五個(gè)維度，即自我效能(包括對(duì)自我的感知和對(duì)未來(lái)的感知)、社交能力、組織風(fēng)格、社會(huì)資源和家庭凝聚力，采用七級(jí)評(píng)分法?！盵2]

（二）癥狀自評(píng)量表(SCL-90)

該量表“采用五級(jí)評(píng)分制，總均分的分值表示該個(gè)體總體的心理健康狀況?！盵3]

本次問(wèn)卷調(diào)查采用不記名方式，運(yùn)用SPSS17.0軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和相關(guān)分析。

三 結(jié)果分析

（一）高校輔導(dǎo)員心理彈性總分及各因子的統(tǒng)計(jì)描述

表1.高校輔導(dǎo)員心理彈性總分及各因子的統(tǒng)計(jì)描述

如表1中所示，被試心理彈性總分和各因子得分的標(biāo)準(zhǔn)差顯著大于0，表明問(wèn)卷得分的區(qū)分度較好，能較好反映出被試的真實(shí)心理彈性狀況。被試心理彈性總分平均為4.83，表明地方高校大部分輔導(dǎo)員的心理彈性狀況略高于理論中值（4分），其中有87.3%的地方高校輔導(dǎo)員心理彈性的總分高于理論中值，12.7%的地方高校輔導(dǎo)員心理彈性的總分低于理論中值。據(jù)此可判斷，絕大部分地方高校輔導(dǎo)員心理彈性狀況尚好，小部分高校輔導(dǎo)員心理彈性狀況存在一定的問(wèn)題。

心理彈性各因子平均得分的排序?yàn)椋荷鐣?huì)資源>家庭凝聚力>自我效能>社交能力>組織風(fēng)格，這說(shuō)明社會(huì)資源、家庭凝聚力和自我效能三個(gè)因子對(duì)于心理彈性得分的貢獻(xiàn)率最大。將各因子的實(shí)際得分與理論中值（4分）進(jìn)行比較，其中社會(huì)資源、自我效能和家庭凝聚力低于4分的分別占總數(shù)的12.2%、16.5%、18.5%，而社交能力和組織風(fēng)格分別占24.3%和29.1%，由此可見(jiàn)，總體上地方高校輔導(dǎo)員具有較好的自我效能水平與較強(qiáng)的社會(huì)資源和家庭凝聚力，但社交能力和組織風(fēng)格方面則存在不足。

（二）高校輔導(dǎo)員心理彈性與心理健康的相關(guān)分析

表2.高校輔導(dǎo)員心理彈性各維度與SCL-90各因子的相關(guān)系數(shù)(r值,n=112)

由表2可知，對(duì)心理彈性總分貢獻(xiàn)率最高的三個(gè)維度——“自我效能”、“家庭凝聚力”和“社會(huì)資源”與心理健康各因子之間均存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。

（三）地方高校輔導(dǎo)員心理彈性與心理健康的回歸分析

將地方高校輔導(dǎo)員SCL-90的總均分作為被解釋變量，以心理彈性總分和心理彈性各因子為解釋變量，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行多元線性回歸分析，分析結(jié)果見(jiàn)表3。

表3.高校輔導(dǎo)員的心理彈性與SCL-90的多元回歸分析

結(jié)果顯示，只有心理彈性總分、社會(huì)資源、家庭凝聚和自我效能這4個(gè)解釋變量通過(guò)了顯著性t檢驗(yàn)，應(yīng)作為回歸模型中的解釋變量，剩余的兩個(gè)因子則被剔除。而在上述4個(gè)解釋變量中，社會(huì)資源因子的偏回歸系數(shù)的絕對(duì)值最大，說(shuō)明該因子的貢獻(xiàn)率最大。

四 討 論

研究結(jié)果顯示，心理彈性與心理健康存在顯著的相關(guān)關(guān)系?；貧w分析的結(jié)果表明：心理彈性總分對(duì)心理問(wèn)題的發(fā)生存在反向預(yù)測(cè)的作用，即心理彈性得分越高，則心理彈性越好，從而發(fā)生心理問(wèn)題的可能性就越小。社會(huì)資源、家庭凝聚力和自我效能作為解釋變量進(jìn)入回歸方程，表明這三個(gè)因子對(duì)地方高校輔導(dǎo)員心理健康的影響是顯著的，而社會(huì)資源因子的影響最大。

因面臨學(xué)校生存與發(fā)展的變革危機(jī)、學(xué)生基礎(chǔ)差難于管理的教育壓力、職業(yè)聲望日漸下降的社會(huì)壓力、晉升和激勵(lì)政策不完善，以及生活成本逐漸提高的經(jīng)濟(jì)壓力等困境，地方高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中職業(yè)倦怠泛濫、人才流失嚴(yán)重和心理壓力巨大等問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。鑒于心理彈性對(duì)個(gè)體從挫折及困難中恢復(fù)有一定的積極作用和維護(hù)心理健康狀態(tài)的重要作用。提高地方高校輔導(dǎo)員的心理彈性是維護(hù)高校輔導(dǎo)員心理健康和確保高校思想政治教育工作質(zhì)量的最有效的方法。心理彈性是個(gè)體人格因素和環(huán)境因素共同作用的結(jié)果，在其形成及發(fā)展過(guò)程中，起關(guān)鍵中介作用的是內(nèi)部和外部保護(hù)性因素，所以地方高校輔導(dǎo)員心理彈性水平的提高可從兩個(gè)方面著手。

（1）切實(shí)提供良好的外部保護(hù)因素。地方高校要為輔導(dǎo)員提供良好的社會(huì)支持，減少環(huán)境的不良影響。注重輔導(dǎo)員的正當(dāng)利益與合理需求，做好輔導(dǎo)員的“減負(fù)增效”工作；切實(shí)提高輔導(dǎo)員的地位和經(jīng)濟(jì)待遇，健全輔導(dǎo)員工作的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，“在輔導(dǎo)員的工資待遇和薪酬上應(yīng)考慮輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)，可以適當(dāng)采取按勞計(jì)酬、適度傾斜的原則；建立輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，由學(xué)生工作部門根據(jù)學(xué)?？荚u(píng)結(jié)果分別給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)和津貼；實(shí)現(xiàn)在晉級(jí)、職評(píng)的過(guò)程中政策上的暢通。”[4]

（2）幫助培養(yǎng)有效的內(nèi)部保護(hù)因素。地方高校應(yīng)完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)培養(yǎng)機(jī)制，可以科學(xué)系統(tǒng)地安排輔導(dǎo)員參加形式多樣、理論與技能相結(jié)合的崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)。同時(shí)建立輔導(dǎo)員心理健康教育和干預(yù)機(jī)制，要讓輔導(dǎo)員定期參加個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，掌握并運(yùn)用一定的心理調(diào)節(jié)技術(shù)，培養(yǎng)輔導(dǎo)員積極的人格特質(zhì)和壓力應(yīng)對(duì)方式，逐步提高輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)和承受能力。

[1]朱森楠.青少年復(fù)原力的概念[EB/OL].http://www.bsjh.hcc.edu.tw,2003.

[2]賈普君.幼兒教師心理彈性與社會(huì)支持——自我效能感的現(xiàn)狀及其關(guān)系[D].河南大學(xué),2011.

[3]汪向東.王希林.馬弘.心理衛(wèi)生評(píng)定量表手冊(cè)(增訂版)[Z].北京:中國(guó)心理衛(wèi)生雜志社,1999:31-39.

[4]張瑞,白永生.地方高校輔導(dǎo)員心理壓力預(yù)警機(jī)制研究[J].濰坊教育學(xué)院學(xué)報(bào),2010,(6):48.