基于CT-Bonferroni算子的民營企業(yè)經理人勝任力評價方法

劉金培,黎茜茜

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基于CT-Bonferroni算子的民營企業(yè)經理人勝任力評價方法

劉金培,黎茜茜

（安徽大學商學院, 安徽 合肥 230601）

民營企業(yè)經理人的勝任力評價能夠為民營企業(yè)經理人的選拔和培養(yǎng)提供新思路，對完善現(xiàn)代民營企業(yè)管理制度，優(yōu)化產權結構有重要的現(xiàn)實意義。將連續(xù)區(qū)間有序加權平均（C-OWA）算子進行拓展，提出連續(xù)三角模糊有序加權平均（CT-OWA）算子的概念。進而，將CT-OWA算子和Bonferroni平均算子相結合，提出一種連續(xù)三角模糊加權Bonferroni（CTWB）集成算子，構建基于CTWB算子的民營企業(yè)經理人勝任力評價方法。該方法綜合考慮勝任力評價過程中不同評價指標之間的交互影響，不同決策者評價結果之間的相關性，以及決策者的風險態(tài)度，使得評價結果更加客觀和公正。通過某民營企業(yè)職業(yè)經理人的選拔案例來說明該方法的可行性和有效性。

勝任力評價；民營企業(yè)；連續(xù)三角模糊Bonferroni算子；風險態(tài)度

一、引言

當前加快轉變我國的經濟發(fā)展方式，就必須推進經濟結構的調整。其中民營企業(yè)在經濟轉型的過程中起著重要的支撐力量[1-2]?，F(xiàn)階段，我國的民營企業(yè)在快速發(fā)展的同時，產權結構不合理、管理制度不科學等弊病也日益顯現(xiàn)[3]。普遍認為，引入職業(yè)經理人制度，實現(xiàn)兩權分離，是民營企業(yè)擺脫發(fā)展規(guī)模的桎梏，延長企業(yè)生命周期的必由之路。研究民營企業(yè)職業(yè)經理人的勝任力評價方法，不僅會為民營企業(yè)職業(yè)經理人的選拔和培養(yǎng)有提供一定的技術支持，而且對完善現(xiàn)代民營企業(yè)管理制度，優(yōu)化產權結構有重要的現(xiàn)實意義。

戴維?麥克萊蘭（David McClelland）教授于1973年最早構建了勝任力模型，提出應當用勝任力替代傳統(tǒng)的智力測評實現(xiàn)對企業(yè)員工績效水平的有效衡量，勝任力是指與工作成果有著必然聯(lián)系的知識、技能、特質或動機[4]。Boyatzis認為勝任力是一個人所具有諸如動機、自我形象、知識技能等內在的、穩(wěn)定的特性[5]。Spencer認為勝任力是能夠顯著區(qū)分優(yōu)秀績效和一般績效的個體特征，可以被準確測量[6]。進入21世紀，關于現(xiàn)代企業(yè)中職業(yè)經理人勝任力的研究成為我國學者關注的熱點。時勘、王繼承等采用BEI行為事件訪談法建立我國通信行業(yè)高層管理者的勝任力模型[7]。王重鳴等學者則通過編制管理綜合素質評價量表調查中層管理者的勝任力特征，認為管理素質和管理技能構成了管理勝任力特征結構[8]。彭劍鋒等學者在素質金字塔模型的基礎上，提出了一種更易于理解與傳達的FPEB素質模型，該模型由專業(yè)勝任素質、心理勝任素質、職業(yè)操守素質和行為勝任素質構成[9]。趙曙明通過比較不同層級經理人的勝任力特征與績效結果的關系，建立了基于勝任力模型的人力資源管理體系[10]。江衛(wèi)東綜合運用了層次分析法和行為事件訪談法建立了用于評價研發(fā)人員勝任力水平的BP神經網絡模型[11]。賈建鋒等歸納總結了七種勝任模型的構建方法，提出未來勝任模型的構建應從中國實際出發(fā)，集成現(xiàn)有多種方法，理論與實踐結合的設想[12]。李云等學者提出民營企業(yè)在選撥職業(yè)經理人時應重點考察其信用水平和聲譽機制[13]。熊彤等學者指出將國外的勝任力模型直接運用到中國企業(yè)可能會達不到預期的效果，管理制度不完善、人力資源制度不健全的企業(yè)尤其如此[14]。龍江將勝任力模型應用到人民銀行基層員工的績效評價中[15]。劉中艷等學者提出職業(yè)能力、行政技能、創(chuàng)新素養(yǎng)、道德修養(yǎng)和知識閱歷是現(xiàn)代服務業(yè)職業(yè)經理人勝任力模型的構成要素[16]。朱光福將勝任力模型運用到人力資源管理之中，建立了以“人能匹配”和“人本匹配”模型為核心的人力資源管理匹配模型[17]。蔣才芳等學者運用因子分析法重點研究保險行業(yè)銷售類職業(yè)經理人的勝任力模型，建立了由30項要素構成的五大因素模型[18]。李國秋建立了包括七個維度，29項勝任力要素的情報職業(yè)勝任力模型，并指出性別、年齡等個體差異以及細分行業(yè)、崗位類型等組織差異會對模型的構成要素產生影響[19]。

從國內外已有職業(yè)經理人勝任力模型的研究可以看出，目前提出的各類勝任力模型對職業(yè)經理人的勝任力進行考核，都需要根據評價對象確定考核指標，對被評價經理人按照考核指標進行綜合評價。然而，這些勝任力評價方法均沒有考慮到指標之間的相關性和交互影響。Bonferroni算子的優(yōu)勢是在集成信息的過程中能夠考慮到變量兩兩之間的交互影響，Yager在Bonferroni平均算子的基礎上，討論了各種廣義的Bonferroni平均算子[20]。此后，Bonferroni算子被廣泛用于綜合評價、多屬性決策和模式識別等領域[21]。

考慮到在實際的民營企業(yè)經理人勝任力評價過程中，由于環(huán)境的復雜性和評價者之間的知識、經驗、能力、偏好等因素的差別，使得對職業(yè)經理人勝任力的考核表現(xiàn)出很強的模糊性，評價信息往往以語言變量或三角模糊數的形式給出。劉金培提出區(qū)間Bonferroni平均算子，該算子可以根據區(qū)間數據之間的交互影響對數據進行集成，然而在集成的過程中仍然考慮對區(qū)間數據本身服從區(qū)間上的均勻分布，而在實際情況下，這種均勻分布不能體現(xiàn)決策者的真實意圖，因而有必要將決策者的態(tài)度特征體現(xiàn)出來[22]。Xu提出了一種連續(xù)區(qū)間有序加權（C-OWA）算子，該算子通過一個參數將決策者的風險特征體現(xiàn)出來，對于信息集成過程中控制決策者的風險態(tài)度起到了重要作用[23]。

本文首先將C-OWA算子進行拓展，提出了連續(xù)三角模糊有序加權平均（CT-OWA）算子的概念，將風險態(tài)度特征體現(xiàn)于三角模糊數的集成中。然后將CT-OWA算子和Bonferroni平均算子相結合，提出一種連續(xù)三角模糊加權Bonferroni（CTWB）集成算子，構建基于CTWB算子的民營企業(yè)經理人勝任力評價模型，并將該模型應用于某民營企業(yè)職業(yè)經理人的選拔中。

二、CT-Bonferroni算子

Bonferroni平均算子的優(yōu)點是在信息集成的過程中能夠體現(xiàn)被集成變量之間的相互影響[24-26]，它的定義如下：

在勝任力評價過程中，由于各評價者本身的差異性，在社會文化背景、生活閱歷、工作經驗、心理認知等方面的不完全相同、信息不充分和不對稱，以及被評價對象本身具有的不確定性和復雜性，因而，評價者對評價對象進行評價時往往給出不確定信息，例如語言信息和三角模糊信息。用語言短語和三角模糊數來表示評價結果有時候會更加符合人的思維習慣，也更加符合人們對發(fā)展中的事物和模糊事物的認識特點。其中三角模糊數和語言短語之間的對應關系如表1所示。通過表1，語言短語可以轉化為三角模糊數來處理，本文僅考慮評價信息為三角模糊數的情況。

表1 ：語言信息與三角模糊數的對應關系表

基于C-OWA算子，給出連續(xù)三角模糊有序加權平均（CT-OWA）算子的定義。

為了方便處理，由式（4），CT-OWA算子還可以表示成如下形式：

可以證明，CTWB算子具有單調性，冪等性和有界性等優(yōu)良性質。針對參數和的取值不同，進一步探討連續(xù)三角模糊加權Bonferroni集成算子的一些特例：

三、基于CTWB算子的民營企業(yè)經理人勝任力評價步驟

特殊地，若決策者對民營企業(yè)職業(yè)經理人的評價均用正指標和統(tǒng)一的標度，則也可以不用進行標準化而直接進行綜合評價。

基于CTWB算子的職業(yè)經理人勝任力評價過程如下：

Step 6.結束。

四、實例分析

表2 ：決策者給出的評價矩陣

表3 ：決策者給出的評價矩陣

表4 ：決策者給出的評價矩陣

表5 ：決策者給出的評價矩陣

五、結束語

本文將CT-OWA算子和Bonferroni平均算子相結合，提出了一種CTWB算子，該算子不僅能反映數據本身的重要性程度，還考慮到了數據之間的交互影響。并討論了該算子的性質，提出了一種基于CT-OWA算子的民營企業(yè)經理人勝任力評價方法。該方法的優(yōu)點在于它不僅綜合考慮了評價指標間的相互影響和不同評價者所給出的評價結果的相關性，評價者還可以根據個人對風險的偏好來選擇具體的評價參數。最后通過實例說明了該方法的可行性和有效性。

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Approach on the competency evaluation of professional managers in private enterprises based on the CT-Bonferroni operator

LIU JINPEI, LI XIXI

Competency evaluation to professional managers in private enterprises provides new insights in the selection and cultivation of managers. It plays a vital role in facilitating the improvement of modern enterprise systems and the optimization of property right structure. The concept of continuous triangular fuzzy ordered weighted averaging（CT-OWA）operator is presented by expanding continuous ordered weighted averaging(C-OWA)operator. On this basis, continuous triangular fuzzy weighted Bonferroni(CTWB) aggregation operator combining CT-OWA operator with Bonferroni averaging operator is presented in order to propose the competency evaluation method of professional managers in private enterprises. The method takes interactive influence of different evaluation indicators, correlation of different policymakers’ evaluation and policymakers’risk attitude into account. Therefore, the evaluation result is more objective and effective. Finally, an example of a certain private enterprise is used to prove the feasibility and effectiveness of this method.

competency evaluation; private enterprise; continuous triangular fuzzy Bonferroni operator; risk attitude

F272.92

A

1008-472X(2014)07-0040-07

2014-05-11

國家自然科學基金項目 (71301001, 71371010)，教育部人文社會科學研究青年基金(13YJC630092)，安徽省教育廳人文社科項目(SK2013B041)

劉金培（1984-），男，山東濱州人，安徽大學商學院講師，研究方向為評價與決策分析；黎茜茜（1993-），女，安徽安慶人，安徽大學商學院，專業(yè)工商管理類。

本文推薦專家：

陳華友，安徽大學數學科學學院，教授，研究方向: 決策分析。

何立華，中國石油大學（華東）經濟管理學院，副教授，研究方向：評價與決策分析。