職業(yè)核心能力教育在高職院校人才培養(yǎng)中的實(shí)踐研究

陶曉坤

【摘 要】高職院校經(jīng)歷了國(guó)家示范院校和骨干院校的建設(shè)，辦學(xué)思路更加清晰，“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)模式和實(shí)踐導(dǎo)向、任務(wù)導(dǎo)向的項(xiàng)目化課程體系也已基本成型。為了培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要的職業(yè)人才，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)已成為高職教育的當(dāng)務(wù)之急，本文對(duì)高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方法、以及評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行了研究，旨在更好地為社會(huì)提供優(yōu)秀的高職人才。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)核心能力；高職院校；培養(yǎng)

職業(yè)核心能力發(fā)展至今已不是一個(gè)陌生的概念，早在1972年，德國(guó)梅騰斯在《關(guān)鍵能力——現(xiàn)代教育的使命》最早提出關(guān)鍵能力的概念，在職業(yè)教育技能培養(yǎng)的同時(shí)，必須加強(qiáng)方法能力和社會(huì)能力（即職業(yè)核心能力）的培養(yǎng)。2010年5月20日，教育部正式向全國(guó)發(fā)文推廣職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。2011年4月，教育部信息管理中心組織的第一屆全國(guó)職業(yè)核心能力研討會(huì)在北京召開，這標(biāo)志著職業(yè)核心能力的研究發(fā)展到一個(gè)新的水平。2014年5月10日，由教育部教育管理信息中心主辦的第四屆全國(guó)職業(yè)核心能力研討會(huì)在廣州舉行，這足以說(shuō)明對(duì)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)有足夠的重視。

教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中強(qiáng)調(diào)，“要針對(duì)高等職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性，教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力”。

在《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估方案》的指標(biāo)體系中，學(xué)生“收集處理信息能力、自學(xué)能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力、合作協(xié)調(diào)能力”等職業(yè)核心能力培養(yǎng)是評(píng)估辦學(xué)水平的重要指標(biāo)。

教育部前副部長(zhǎng)周遠(yuǎn)清說(shuō)：“眾多院校的實(shí)踐證明，科學(xué)合理的職業(yè)核心能力訓(xùn)練對(duì)于即將走入職場(chǎng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，可以全面提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并使他們可以更快地適應(yīng)職場(chǎng)不斷變化的需求。”

正因如此， 本文對(duì)高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方法、以及評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行了研究，旨在更好地為社會(huì)提供優(yōu)秀的高職人才。

一、職業(yè)核心能力學(xué)界的相關(guān)界定

職業(yè)核心能力一般是指學(xué)習(xí)和工作中可以縱橫遷移的基本技能、促進(jìn)工作能力提高的關(guān)鍵技能、一個(gè)人具有的一般性的、具有深層次影響的特定技能。我國(guó)學(xué)術(shù)界把職業(yè)核心能力定義為“專業(yè)能力之外的能力”，也是職業(yè)活動(dòng)中具有普適性的最基本的能力，其一般分為基礎(chǔ)、拓展和延伸三部分?；A(chǔ)部分包括自我管理、職業(yè)溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，拓展部分涵括信息處理、解決問(wèn)題、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面能力，延伸部分包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理、禮儀訓(xùn)練、五常管理、心理平衡等方面的基本能力。

二、高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)狀況

（一）高職院校職業(yè)核心能力的培養(yǎng)狀況

經(jīng)過(guò)對(duì)某高職院校三年級(jí)即將畢業(yè)的部分學(xué)生（289人，七個(gè)專業(yè)，每專業(yè)一個(gè)班）進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)生對(duì)“職業(yè)核心能力”非常清楚的僅占11.2%，選擇了解一些的占18.4%，而選擇“不清楚”的高達(dá)70.4%。這說(shuō)明了他們?cè)谛Ｆ陂g接觸這方面的訓(xùn)練比較少，學(xué)校缺乏專門的培訓(xùn)。

經(jīng)調(diào)查，高職院校學(xué)生認(rèn)為，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，認(rèn)為最欠缺的能力，排名前三位的是：“ 與人溝通能力”； “分析和解決問(wèn)題的能力”； “專業(yè)能力”。在求職過(guò)程中與其他院校的學(xué)生相比， 認(rèn)為自己母校所受教育有什么優(yōu)勢(shì)：51.3%認(rèn)為“專業(yè)性強(qiáng)，符合社會(huì)需求”；32.5%認(rèn)為“重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐，動(dòng)手能力”；25.9%認(rèn)為“學(xué)校有良好的社會(huì)聲譽(yù)”。實(shí)習(xí)期間遇到最大的困難依次是：“對(duì)實(shí)習(xí)準(zhǔn)備不充分，適應(yīng)崗位時(shí)間長(zhǎng)”；“遇到疑難問(wèn)題，無(wú)人指導(dǎo)”；“自學(xué)能力差”。當(dāng)問(wèn)及通過(guò)何種方式提高職業(yè)核心能力時(shí)，其中79%的同學(xué)回答是“職業(yè)指導(dǎo)課”。另有21%的同學(xué)選擇“學(xué)生社團(tuán)”、“學(xué)生會(huì)”和“班團(tuán)委”。

通過(guò)以上數(shù)據(jù)，說(shuō)明了高職院校的辦學(xué)方向符合社會(huì)需求， 強(qiáng)調(diào)了專業(yè)能力培養(yǎng)， 但在職業(yè)核心能力培養(yǎng)方面還有很大不足。因此，我們要在高職院校的人才培養(yǎng)方案中融入職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。

（二）企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的要求現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)對(duì)部分校企合作企業(yè)（主要是民營(yíng)企業(yè)）進(jìn)行調(diào)查，企業(yè)最需要的人才是：專業(yè)技術(shù)人員78.6%；其他人才21.4%。說(shuō)明了這些民營(yíng)企業(yè)最需要的仍然是有一定專業(yè)技能，動(dòng)手實(shí)踐能力較強(qiáng)的員工； 但關(guān)于企業(yè)用人最優(yōu)良品質(zhì)排名前三位的是：責(zé)任心；溝通能力；自控能力。關(guān)于企業(yè)一線中什么學(xué)歷的人才最好用：本科36.2%，高職高專39.2%，高中（中專、中技）24.6%。這說(shuō)明了在當(dāng)前企業(yè)中， 具有一定專業(yè)技能的高職學(xué)生與本科生一樣受到用人單位的歡迎和重用。

三、高職院校開展職業(yè)核心能力培養(yǎng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

課程性質(zhì)：職業(yè)核心能力課程倡導(dǎo)參與式教學(xué)模式，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的專門性素質(zhì)教育課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握各模塊的基本內(nèi)涵、意義、原則、原理、技巧、技能、策略等內(nèi)容，熟悉各模塊的基本體系、任務(wù)與方法，增加學(xué)生從事企事業(yè)各種工作的基本知識(shí)和基本素質(zhì)，提高學(xué)生的基本素養(yǎng)和關(guān)鍵能力，并為崗位知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

課程的總目標(biāo)：具備良好的自我管理、溝通與合作能力、信息處理與解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力以及良好的禮儀修養(yǎng)等職業(yè)核心能力的理論、技巧與綜合分析能力，可以在較復(fù)雜的社會(huì)交際和職場(chǎng)情境下較為熟練而得體地完成任務(wù)，在將來(lái)職場(chǎng)生活中，能夠自覺將職業(yè)核心能力的基本理論運(yùn)用于具體職業(yè)場(chǎng)景，并取得預(yù)期效果。

結(jié)合企業(yè)對(duì)高職學(xué)生的要求以及高職院校人才培養(yǎng)特點(diǎn)，高職院校職業(yè)核心能力的培養(yǎng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如表1。

四、高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)方法

（一）高職院校職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，同時(shí)采用以下幾種方法相結(jié)合，且互不沖突。

一是采取滲透性的教學(xué)方式，即在各專業(yè)課程的課堂教學(xué)中，重視學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，把職業(yè)核心能力的培養(yǎng)滲透在通識(shí)教育課和專業(yè)課的教學(xué)過(guò)程之中，這就對(duì)任課老師的授課提出了更高的要求，所以要全員重視。

二是強(qiáng)化學(xué)生通過(guò)開展團(tuán)學(xué)活動(dòng)、企業(yè)鍛煉、社會(huì)實(shí)踐、自主創(chuàng)業(yè)等課外實(shí)踐活動(dòng)來(lái)鍛煉自己的職業(yè)核心能力，把它作為隱性的課程，以實(shí)現(xiàn)其養(yǎng)成的教育。

三是進(jìn)行專門的職業(yè)核心能力培訓(xùn)。職業(yè)核心能力的系列教材是為滿足職業(yè)院校實(shí)施核心能力集中培訓(xùn)的需要而編寫的。在組織教學(xué)時(shí)，可以分模塊開課，讓學(xué)生按需選修。也可以組合模塊培訓(xùn)，即在一年級(jí)培訓(xùn)職業(yè)核心能力中的“基礎(chǔ)模塊”，包括：“自我管理”、“職業(yè)溝通”、“團(tuán)隊(duì)合作”等三個(gè)模塊；二年級(jí)培訓(xùn)職業(yè)核心能力中的“拓展模塊”，包括：“信息處理”、“ 解決問(wèn)題”、“ 創(chuàng)新能力”等三個(gè)模塊，三年級(jí)培訓(xùn)職業(yè)核心能力中的“延伸模塊”，比如“禮儀訓(xùn)練”等，以達(dá)到全面學(xué)習(xí)和系統(tǒng)提高的目的

（二）高職院?？梢圆扇f(xié)同創(chuàng)新機(jī)制

高職院校可以聯(lián)合政府、行業(yè)企業(yè)，發(fā)動(dòng)教師、學(xué)生以及學(xué)校教科研部門一起共同制定職業(yè)核心能力培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，圍繞課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)培訓(xùn)課程時(shí)，不能僅僅拘泥于《國(guó)家職業(yè)核心能力培訓(xùn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，而應(yīng)結(jié)合各院校的不同辦學(xué)特色和培養(yǎng)目標(biāo)以及各區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職人才的不同需求，將國(guó)家職業(yè)核心能力培訓(xùn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校特色、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、行業(yè)企業(yè)新要求以及學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的真實(shí)需求相結(jié)合，才能真正實(shí)現(xiàn)提高高職學(xué)生職業(yè)核心能力的目標(biāo)。

五、高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)機(jī)制

職業(yè)核心能力的評(píng)價(jià)要打破傳統(tǒng)的一張卷定乾坤的模式，進(jìn)而采用過(guò)程考核，以“職業(yè)溝通”為例。

職業(yè)溝通我們選擇七個(gè)小模塊：傾聽；說(shuō)服、拒絕與沖突處理；交談技巧；非語(yǔ)言溝通與溝通禮儀；書面溝通；工作中的溝通、演講。每一個(gè)小模塊的學(xué)習(xí)

成四部分：能力目標(biāo)→案例分析→過(guò)程訓(xùn)練→效果評(píng)估，采用小組學(xué)習(xí)模式：

第一步，教師下達(dá)任務(wù)，給出能力目標(biāo)，進(jìn)行引導(dǎo)；

第二步，教師給出案例，小組內(nèi)部分析討論案例，然后給出小組答案，各小組之間再進(jìn)行分析論證；根據(jù)表現(xiàn)，教師進(jìn)行量化評(píng)價(jià)；

第三步，各小組進(jìn)行過(guò)程訓(xùn)練，可以自己選擇活動(dòng)進(jìn)行表演，教師及各小組長(zhǎng)進(jìn)行量化評(píng)分；

第四步，效果評(píng)估，有嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估成績(jī)分別計(jì)入個(gè)人成績(jī)。

需要說(shuō)明的是，教師在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中主要起引導(dǎo)作用，進(jìn)行宏觀調(diào)控，而學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體。其中第二步、第三步各小組成員得分相同，因?yàn)槊恳粋€(gè)小組是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這些是大家共同努力的結(jié)果。第四步是對(duì)個(gè)人能力的檢測(cè)，屬于個(gè)人成績(jī)。所以二、三、四步成績(jī)加起來(lái)即獲得每位同學(xué)個(gè)人的最后成績(jī)。

每一個(gè)小模塊的學(xué)習(xí)及評(píng)價(jià)過(guò)程都是如此，七個(gè)小模塊的成績(jī)加起來(lái)激活的“職業(yè)溝通”的最后成績(jī)。

這種評(píng)價(jià)機(jī)制既體現(xiàn)了公平公正，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)而真正使學(xué)生的溝通能力得到提高。實(shí)踐證明，這種評(píng)價(jià)機(jī)制有很大的推廣價(jià)值。

目前，我們已在一年級(jí)第二學(xué)期進(jìn)行職業(yè)核心能力課程的開設(shè)，所開設(shè)課程為《自我管理》和《職業(yè)溝通》，由持有教育部職業(yè)核心能力培訓(xùn)師的教師授課，從學(xué)生反饋來(lái)看，效果良好。當(dāng)然，職業(yè)核心能力的培養(yǎng)不是僅僅開設(shè)一兩門培訓(xùn)課程所能解決的問(wèn)題，我們要站在職業(yè)教育和終身教育相銜接的高度，將職業(yè)核心能力培養(yǎng)納入高職人才培養(yǎng)一體化方案，并進(jìn)行行之有效的運(yùn)作、檢查、督導(dǎo)和評(píng)估。真正達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才的目目標(biāo)。

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