組織越來越不可靠？

南七道

這兩天，微博上討論激烈的一則消息是：被微軟收購(gòu)的諾基亞大幅裁員，僅北京有2400余名人員裁撤，很多員工紛紛組織抗議?？粗切┠挲g頗長(zhǎng)、掛著工牌、舉著印有抗議口號(hào)A4紙、手拿iPhone的諾基亞員工，有種深深的悲涼感。

清晰地記得，我剛大學(xué)畢業(yè)時(shí)，去找湖南華為辦事處的一個(gè)朋友，諾基亞和他們?cè)谝粭潣?，我誤入諾基亞那層，穿著修身職業(yè)裝的漂亮前臺(tái)和印著NOKIA巨大LOGO、品味不俗的裝修，讓當(dāng)時(shí)的我驚嘆不已。這才幾年時(shí)間，就完全沒落了。

被稱為現(xiàn)代最偉大的思想者之一的納西姆·尼古拉斯·塔勒布提出過一個(gè)著名概念：“黑天鵝事件”，泛指事先無法預(yù)測(cè)但影響巨大的意外事件。

這個(gè)概念來源于一個(gè)故事，歐洲人一直認(rèn)為天鵝都是白色的，直到在澳洲發(fā)現(xiàn)了黑色的天鵝。一只黑天鵝的出現(xiàn)，推翻了人們根據(jù)幾百萬只白天鵝得出的結(jié)論。這對(duì)于長(zhǎng)期生活在“前著名”外企諾基亞的員工來說，無疑就是整個(gè)人生中的“黑天鵝事件”，極大影響到他們以后的生活甚至一生。

納西姆·尼古拉斯·塔勒布在他的《反脆弱》中提到：“脆弱的對(duì)立面不是堅(jiān)強(qiáng)，而是反脆弱，殺不死我的，使我更強(qiáng)大。既然黑天鵝事件無法避免，那就想辦法從中獲取最大利益，每一件事情都會(huì)從波動(dòng)得到利益或承受損失。脆弱是指因?yàn)椴▌?dòng)和不確定而承受損失。反脆弱則是讓自己避免這些損失?！?/p>

有個(gè)很有趣的案例，可以和諾基亞裁員對(duì)比著看：有兩兄弟約翰和喬治，約翰多年來在一家銀行任職，有一份看起來很穩(wěn)定的收入，還有其他福利。喬治是一名出租車司機(jī)，收入時(shí)多時(shí)少。兩者相對(duì)比起來，出租司機(jī)由于天氣等不確定性，看起來確實(shí)沒有銀行的白領(lǐng)工作穩(wěn)定。事實(shí)是這樣嗎？

《反脆弱》提到：人們?cè)谏钪械暮诵腻e(cuò)覺，即認(rèn)為隨機(jī)性是有風(fēng)險(xiǎn)的，消除隨機(jī)性，就可以消除風(fēng)險(xiǎn)。類似于出租司機(jī)的職業(yè)，沒有什么事件能夠一下子完全切斷其收入來源，因?yàn)樗麄兙哂袕?qiáng)韌的抵御變化和適應(yīng)能力，這種角色和創(chuàng)業(yè)者有驚人的相似性，創(chuàng)業(yè)者面臨的是系統(tǒng)性工作、高強(qiáng)度的節(jié)奏、超人的抗壓能力，靈活的變通和適應(yīng)能力等等。

在后來，約翰遭遇了可怕的金融危機(jī)，他在50多歲失業(yè)，這對(duì)他來說簡(jiǎn)直是毀滅性打擊。為什么當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)貌似很穩(wěn)定的高級(jí)白領(lǐng)，會(huì)變得一下子束手無策？根本原因就在于高級(jí)白領(lǐng)意識(shí)里平時(shí)會(huì)刻意規(guī)避不確定性，極度厭惡風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)十年日復(fù)一日的工作中，他的工作技能和成長(zhǎng)在某個(gè)時(shí)間其實(shí)已經(jīng)停止增長(zhǎng)了，抗風(fēng)險(xiǎn)能力大大下降，對(duì)組織形成了高度的依賴性。

諾基亞、寶潔、MOTO等老牌外企裁掉的這批人有很多共同特點(diǎn)：年齡不小、習(xí)慣了舒適的環(huán)境、歐美式的管理方式和思維方式、身價(jià)不會(huì)低、自尊心和優(yōu)越感很強(qiáng)、對(duì)環(huán)境和組織依賴性很強(qiáng)、民企或者創(chuàng)業(yè)公司很長(zhǎng)時(shí)間在他們?nèi)肼毲鍐沃羞B備胎都不是。這些人就像電影《后會(huì)無期》里被主角江河放進(jìn)鍋?zhàn)永锏哪侵磺嗤?，?dāng)意識(shí)到所在的環(huán)境有危機(jī)甚至是要命時(shí)，剛掙扎幾下，現(xiàn)實(shí)巨大的蓋子卻把他們直接拍回了熱鍋里。

互聯(lián)網(wǎng)圈子一直有個(gè)討論很激烈的問題：到底呆在騰訊那樣的大公司還是選擇出去創(chuàng)業(yè)？大多數(shù)人都會(huì)選擇在大公司呆著，名氣大、福利、獎(jiǎng)金、分紅等各種利好；出去創(chuàng)業(yè)，資金、發(fā)展、人員等都是問題，甚至連明天的午餐都不知道在哪。

很多人喜歡把自己的命運(yùn)寄托在一個(gè)組織或者別人身上，殊不知，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的這個(gè)時(shí)代，任何中心和機(jī)構(gòu)、組織、權(quán)威都有被解構(gòu)和顛覆的風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)組織和他人的防御能力都有限時(shí)，這種寄托根本沒有任何抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

之前有人調(diào)侃： 看完《集結(jié)號(hào)》才知道組織不可靠，其實(shí)，組織一直是不可靠的，只有自己的反脆弱能力加強(qiáng)才是最可靠的，現(xiàn)在的諾基亞、剛剛被打入冷宮的騰訊微博、被打包出售給京東的騰訊電商、還有之前的戴爾等等，生動(dòng)的案例不勝枚舉。endprint