談農(nóng)機維修網(wǎng)點存在的問題

常河

最近幾年，為加速推動農(nóng)業(yè)的機械化進(jìn)程，國家逐年加大對農(nóng)機優(yōu)惠政策的力度，使得農(nóng)機產(chǎn)品的數(shù)量不斷增加。隨著農(nóng)機數(shù)量的不斷增加，隨之而來就暴露出了我國農(nóng)機維修網(wǎng)點覆蓋面積小、維修質(zhì)量不高等問題。農(nóng)機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開良好的農(nóng)機維修網(wǎng)點的支撐，為適應(yīng)農(nóng)業(yè)機械化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，建立與之配套的維修售后服務(wù)體系就成了目前的主要任務(wù)。

一、農(nóng)機維修網(wǎng)點現(xiàn)狀

由于國家優(yōu)惠政策的逐年增加，以及補貼力度的不斷加大，使得農(nóng)機銷量大幅度增加，農(nóng)村農(nóng)機化進(jìn)程快速推進(jìn)，同時在農(nóng)村中也出現(xiàn)了很多大型農(nóng)機產(chǎn)品，例如：聯(lián)合收割機、挖掘機等。隨著農(nóng)機保有量的不斷增加，與之相配套的農(nóng)機維修網(wǎng)點卻沒有得到相應(yīng)的發(fā)展，仍保持著覆蓋范圍不全面、維修設(shè)備老舊、技術(shù)人員維修水平落后的特點。甚至由于維修技師沒有接觸過新型設(shè)備與技術(shù)，根本無法對一些新型的機械化程度較高的產(chǎn)品進(jìn)行修理。這使得農(nóng)機在發(fā)生故障時得不到及時的修理，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響。如果農(nóng)機設(shè)備多次發(fā)生維修不及時的情況，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的機械化不但沒有為農(nóng)民增加產(chǎn)值而且還會影響農(nóng)民的收益，甚至影響農(nóng)民對使用農(nóng)機產(chǎn)品的熱情。長此以往農(nóng)機維修網(wǎng)點這種不良的發(fā)展趨勢，勢必會影響到農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展的速度。

二、農(nóng)機維修網(wǎng)點存在的問題

目前，我國農(nóng)機維修網(wǎng)點維修范圍不大，只能進(jìn)行部分老舊農(nóng)機產(chǎn)品的換件以及焊接等處理。維修網(wǎng)點大多不正規(guī)，沒有營業(yè)執(zhí)照，也沒有相應(yīng)的從業(yè)資格證，導(dǎo)致了維修服務(wù)的質(zhì)量受到嚴(yán)重影響，無法保障用戶的切身利益以及生命安全，存在的問題主要有以下四點：

1.由于農(nóng)機維修網(wǎng)點多在交通不是十分便利的農(nóng)村，這導(dǎo)致了國家相關(guān)執(zhí)法部門不能對其進(jìn)行有效的實時的監(jiān)管，這為其進(jìn)行無照營業(yè)提供了相對便利的條件。他們以次充好用不合格產(chǎn)品替代合格產(chǎn)品為農(nóng)戶安裝，這不但影響了農(nóng)機的維修質(zhì)量，同時也會降低農(nóng)機的使用壽命，甚至在農(nóng)機工作的過程中，對農(nóng)戶的人身安全造成嚴(yán)重影響。由于相關(guān)的管理部門人員與經(jīng)費的不足，無法對從業(yè)人員進(jìn)行高質(zhì)量系統(tǒng)化的維修技術(shù)培訓(xùn)，以及對農(nóng)機維修網(wǎng)點進(jìn)行定期審核，這也是造成這種現(xiàn)象的主要原因。

2.由于在偏遠(yuǎn)的縣城農(nóng)機維修網(wǎng)點少，并且輻射半徑小，從業(yè)人員技術(shù)水平落后，沒有相關(guān)的檢測設(shè)備，不能完成對農(nóng)機設(shè)備的高質(zhì)量維修。這不但對農(nóng)機的發(fā)展構(gòu)成了影響，也造成了現(xiàn)在農(nóng)民購買農(nóng)機時主要擔(dān)心的問題——壞了沒人修。由于維修網(wǎng)點資金的短缺，使得無法對其進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)改造和人員培訓(xùn)，使得現(xiàn)在的維修還停留在以換件為主的主要維修方式，這不但對國家的資源造成了巨大的浪費，也使得農(nóng)民蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

3.根據(jù)調(diào)研我們不難發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村現(xiàn)有的農(nóng)機維修點的主要工作人員以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為主，這部分農(nóng)民由于接觸機械設(shè)備較早、時間較長，具有一定的維修簡單農(nóng)機的經(jīng)驗，但是卻缺少相關(guān)的專業(yè)知識以及技能，也沒有任何上崗從業(yè)證件，這使得維修的質(zhì)量大打折扣，甚至對于現(xiàn)在高度集成化的農(nóng)機產(chǎn)品束手無策。

4.現(xiàn)在的大部分農(nóng)機維修網(wǎng)點并沒有起到汽車4S店的作用，而只是作為一個單獨存在的環(huán)節(jié)，沒有農(nóng)機的相關(guān)生產(chǎn)廠商配件以及技術(shù)支持，這使得維修質(zhì)量受到較大的影響。

三、加強農(nóng)機維修網(wǎng)點建設(shè)的措施

1.各級相關(guān)部門，應(yīng)該注重農(nóng)機化進(jìn)程與農(nóng)機維修網(wǎng)點建設(shè)進(jìn)行相輔相成的發(fā)展。根據(jù)農(nóng)機化的進(jìn)程制定出與之配套的農(nóng)機維修網(wǎng)點建設(shè)計劃，由政府給予一定的政策扶持及財政補貼，做好農(nóng)機維修網(wǎng)點的設(shè)備投入及相關(guān)工作人員的崗前培訓(xùn)，加強對新型設(shè)備維修的技能培訓(xùn)，并要求各市級維修網(wǎng)點要與各農(nóng)機生產(chǎn)廠商保持長期的合作關(guān)系，以保證原廠配件及相關(guān)技術(shù)的支持，以確保農(nóng)機的高質(zhì)量維修。

2.在對維修網(wǎng)點相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)的同時，要求從業(yè)人員要對國家相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量讓每一名員工都知道規(guī)定的內(nèi)容，從而培養(yǎng)對于工作的責(zé)任感，以保障農(nóng)機維修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.合理布局。在進(jìn)行農(nóng)機維修網(wǎng)點布局工作的過程中，要充分考慮實際情況，以滿足農(nóng)民的需求為首要任務(wù)，盡量加大農(nóng)機維修站點的輻射半徑，增強每一個站點的綜合維修能力，最好能滿足農(nóng)民修農(nóng)機不出村，換配件不出縣的實際需要。

4.希望政府可以給予購買農(nóng)機維修設(shè)備相應(yīng)的補貼，從而在大力推進(jìn)農(nóng)機化進(jìn)程的過程中，也使得農(nóng)機維修企業(yè)得以迅速發(fā)展，確保在農(nóng)機發(fā)生問題時能夠得到及時高質(zhì)量的維修。

5.國家各職能部門要注重對農(nóng)機維修網(wǎng)點的突擊檢查力度，并對無證上崗、無照營業(yè)情況，找出相關(guān)責(zé)任人予以批評教育并限期整改，屢教不改的責(zé)任人，根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)予以處罰。這樣可以促使農(nóng)機維修服務(wù)質(zhì)量的提升，同時增強維修人員的服務(wù)意識，從而建設(shè)具有市場化的專業(yè)維修體系。

四、結(jié)語

為了農(nóng)機化進(jìn)程的順利推進(jìn)，農(nóng)機維修網(wǎng)點的建設(shè)就成了其中的重中之重，良好低價的維修售后服務(wù)會成為農(nóng)民放心購買農(nóng)機產(chǎn)品的有力推手?？茖W(xué)合理的進(jìn)行農(nóng)機維修網(wǎng)點的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，將有效的為農(nóng)戶解決實際問題，從而加速推進(jìn)農(nóng)業(yè)機械化的速度。