淺析加強(qiáng)測繪工程質(zhì)量管理的有效措施

秦佳音

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，測繪行業(yè)面臨的競爭壓力將越來越嚴(yán)重，所以測繪行業(yè)只有不斷提高運(yùn)營效率和質(zhì)量管理水平，只有這樣才能為測繪行業(yè)競爭力的提高提供強(qiáng)大的動力支持。本文將就此進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：測繪工程；質(zhì)量；管理

測繪工程監(jiān)理在測繪項目控制的三大目標(biāo)（投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制）中，質(zhì)量控制是項目控制的核心和重點(diǎn)。測繪成果質(zhì)量是投資者能否按照投資目標(biāo)獲得預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的前提和保障，也是項目投資能否取得成功的關(guān)鍵。因此，做好質(zhì)量控制就顯得尤為重要。

1測繪工作實行質(zhì)量管理的重要性

1.1測繪工程質(zhì)量保證體系

質(zhì)量保證體系的系統(tǒng)功能，在于沿著科學(xué)的工作程序和管理程序，及時地獲取各種應(yīng)有的質(zhì)量信息，進(jìn)行判斷、加工、儲存、傳送，最后以指令信息作為反饋加以輸出，通過改善體系的要素，實現(xiàn)體系應(yīng)有的控制狀態(tài)，求得需要的質(zhì)量保證。質(zhì)量保證體系的構(gòu)成要素有目標(biāo)值系統(tǒng)，程序標(biāo)準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)，組織系統(tǒng)，管理點(diǎn)，信息管理，體系評價。

1.2測繪工程質(zhì)量管理系統(tǒng)要素

質(zhì)量管理系統(tǒng)的基本組成單元稱為質(zhì)量管理系統(tǒng)要素。根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供的質(zhì)量管理系統(tǒng)和質(zhì)量保證的通用模式可以看到，質(zhì)量管理系統(tǒng)包含四大過程要素，即管理職責(zé)，資源管理，產(chǎn)品實現(xiàn)，測量、分析和改進(jìn)。

1.3測繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn)

測繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn)應(yīng)分別設(shè)定在人員、設(shè)備和數(shù)據(jù)采集過程上。人員的質(zhì)量管理點(diǎn)主要是人員的能力水平能夠勝任工作崗位，應(yīng)達(dá)到一定的學(xué)歷、職稱、工齡、業(yè)績、培訓(xùn)等。設(shè)備的質(zhì)量管理點(diǎn)是年檢和使用前的檢校，以確保設(shè)備工作正常，滿足工程使用。

2測繪工程質(zhì)量管理的要素

2.1人員

人員既是測繪工程質(zhì)量管理的主體，也是測繪工程質(zhì)量管理的客體，是質(zhì)量管理的核心。人員的素質(zhì)，技術(shù)水平，操作熟練程度，責(zé)任心等是對工程質(zhì)量管理的重大促進(jìn)。首先，必須明確人員的崗位分配，測繪工程中人員按崗位來分可以分為以下幾種：測繪工程項目負(fù)責(zé)人；繪工程技術(shù)負(fù)責(zé)人；繪工程管理負(fù)責(zé)人；制測量隊長；部測量隊長；性采集隊長；測組長；圖組長；測員；圖員；尺員；管理員；檢查員；校核員；審查員等。其次，測繪單位必須建立以質(zhì)量為中心的技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，明確各部門、各崗位的職責(zé)及相互關(guān)系，規(guī)定考核辦法，以作業(yè)質(zhì)量、工作質(zhì)量確保測繪產(chǎn)品質(zhì)量。如果不采用專門文件集中描述測繪工程質(zhì)量管理體系人員的崗位與職責(zé)，也可以在相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書或自編校準(zhǔn)規(guī)范、測量設(shè)備修理規(guī)范或測量設(shè)備倉庫管理規(guī)程中描述測量活動時也可規(guī)定其崗位職責(zé)。然后，將績效管理引入測繪工程的人員管理中，在質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制實施過程中，績效管理運(yùn)用一系列的管理手段對組織系統(tǒng)運(yùn)行效率和結(jié)果進(jìn)行控制與掌握，以保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.2設(shè)備

測量儀器設(shè)備是測繪工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵。由于測量工作是在室外進(jìn)行，受自然條件、氣候條件等因素的影響，所以對維護(hù)好測量儀器非常重要。我們必須正確使用儀器，了解儀器性能，基本構(gòu)造和操作方法，加強(qiáng)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。儀器設(shè)備的配置應(yīng)結(jié)合工程的具體情況，盡可能配備先進(jìn)的測量設(shè)備，提高工程測量工作自動化程度，減少測量人員的勞動強(qiáng)度，提高工作效率，保證測量成果。

2.3文件

文件是測繪工程質(zhì)量管理的保證，編制質(zhì)量管理體系文件，在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)實施和保持，并將給予持續(xù)改進(jìn)。識別質(zhì)量管理體系所需要的過程，確定這些過程的順序和相互作用，確定為確保這些過程有效動作和控制所需要的準(zhǔn)則和方法，確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程有效動作和對這些過程的監(jiān)控，測量、監(jiān)控和分析這些過程，并實施必要的措施，以實現(xiàn)所策劃的結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理體系所需的過程包括管理、資源、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量。產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程由質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)等部分組成。文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是適宜的。文件記錄應(yīng)控制記錄標(biāo)識、貯存、檢索、保護(hù)、保存期限、處置和保持清晰。文件還應(yīng)規(guī)定職責(zé)的分配和所采取的措施。測量過程所要求的內(nèi)容也應(yīng)形成文件。文件可包括：測量儀器規(guī)范；測量程序；操作規(guī)程；確認(rèn)報告；驗證報告；測量不確定度的估算；允許誤差極限；所使用的計算機(jī)程序的細(xì)節(jié)或清單。

3加強(qiáng)測繪工程質(zhì)量管理的措施

3.1質(zhì)量控制方法

在監(jiān)理執(zhí)行過程中，監(jiān)理采用科學(xué)的工作方法和有效的控制方法來進(jìn)行質(zhì)量控制?？茖W(xué)的工作方法就是用辨證的觀點(diǎn)面對測繪過程中遇到的問題，用公平、公正、客觀、實事求是的工作態(tài)度處理測繪實踐中發(fā)生的矛盾，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。有效的控制方法是指在測繪生產(chǎn)過程中，監(jiān)理對工程項目進(jìn)行事前、事中、事后全過程的動態(tài)控制，以事前、事中控制為主，事后控制為輔相結(jié)合的控制方法，強(qiáng)調(diào)監(jiān)理工作的預(yù)見性、計劃性和指導(dǎo)性。質(zhì)量控制方法一般包括審核技術(shù)文件、旁站監(jiān)理、簽發(fā)指令性文件、召開各種協(xié)調(diào)會議、日常監(jiān)理、實地精度檢驗、現(xiàn)場巡視等。

3.2測繪工程質(zhì)量控制的流程

（1）測繪工程的數(shù)據(jù)檢查

測繪工程數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查，是保證地形建模和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)正確性的基礎(chǔ)，這里的檢查包括圖形數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、風(fēng)格檢查、拓?fù)錂z查這幾個方面。

（2）測繪工程的過程控制

測量是測量人員進(jìn)行的一組操作。測繪工程中的各項任務(wù)都是一個過程，所以測繪工程的質(zhì)量管理關(guān)鍵是對測繪過程的控制。每個過程有三個階段：輸入、操作、輸出。因此一個合理的質(zhì)量管理就是輸入無誤、操作正確、輸出合格。所有《測繪記錄》均應(yīng)按照表格欄目規(guī)定執(zhí)行。

（3）記錄和標(biāo)識

測繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制有關(guān)的記錄應(yīng)進(jìn)行控制并編制相應(yīng)的記錄控制程序文件，確保記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期和處置。所有記錄表格，包括操作記錄、檢查一記錄、質(zhì)量管理記錄、測量設(shè)備的測量能力和測量結(jié)果的記錄均按統(tǒng)一規(guī)定的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一編號。與質(zhì)量管理有關(guān)的記錄應(yīng)由一記錄的部門或個人保存，特別是書面記錄應(yīng)確保記錄不丟失、不受潮、不損壞，保證記錄的完整和清晰。計算機(jī)硬盤和光盤貯存的記錄在備份好的同時應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。通過采用科學(xué)分類的統(tǒng)一編號或編碼或計算機(jī)軟件儲存，確保在需要時能夠迅速及時查找到所需要的記錄。根據(jù)記錄的用途，規(guī)定各類記錄的保存期并由文件作出規(guī)定。

總之，測繪工作是一項復(fù)雜且工作量較大的工程，隨著科技的不斷發(fā)展以及計算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，測繪行業(yè)的發(fā)展壓力與日俱增。要提高測繪行業(yè)的競爭力，就必須不斷加強(qiáng)測繪工程的質(zhì)量管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉大杰，施一民.全球定位系統(tǒng)（GPS）的原理與數(shù)據(jù)處理.上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2001.

[2]袁世中.現(xiàn)代測繪GPS技術(shù)在疏浚工程中的應(yīng)用.上海測繪，2004（1）：6～11.

[3]張正祿.工程測量學(xué).武漢：武漢大學(xué)出版社，2002.

[4]袁俊.質(zhì)量管理八項原則與企業(yè)整體化管理[J].機(jī)電信息，2007，（08）.

[5]建立現(xiàn)代企業(yè)制度是測繪事業(yè)單位的必然選擇[J].測繪軟科學(xué)研究，2000，（03）.

秦佳音

摘要：。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，測繪行業(yè)面臨的競爭壓力將越來越嚴(yán)重，所以測繪行業(yè)只有不斷提高運(yùn)營效率和質(zhì)量管理水平，只有這樣才能為測繪行業(yè)競爭力的提高提供強(qiáng)大的動力支持。本文將就此進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：測繪工程；質(zhì)量；管理

測繪工程監(jiān)理在測繪項目控制的三大目標(biāo)（投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制）中，質(zhì)量控制是項目控制的核心和重點(diǎn)。測繪成果質(zhì)量是投資者能否按照投資目標(biāo)獲得預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的前提和保障，也是項目投資能否取得成功的關(guān)鍵。因此，做好質(zhì)量控制就顯得尤為重要。

1測繪工作實行質(zhì)量管理的重要性

1.1測繪工程質(zhì)量保證體系

質(zhì)量保證體系的系統(tǒng)功能，在于沿著科學(xué)的工作程序和管理程序，及時地獲取各種應(yīng)有的質(zhì)量信息，進(jìn)行判斷、加工、儲存、傳送，最后以指令信息作為反饋加以輸出，通過改善體系的要素，實現(xiàn)體系應(yīng)有的控制狀態(tài)，求得需要的質(zhì)量保證。質(zhì)量保證體系的構(gòu)成要素有目標(biāo)值系統(tǒng)，程序標(biāo)準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)，組織系統(tǒng)，管理點(diǎn)，信息管理，體系評價。

1.2測繪工程質(zhì)量管理系統(tǒng)要素

質(zhì)量管理系統(tǒng)的基本組成單元稱為質(zhì)量管理系統(tǒng)要素。根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供的質(zhì)量管理系統(tǒng)和質(zhì)量保證的通用模式可以看到，質(zhì)量管理系統(tǒng)包含四大過程要素，即管理職責(zé)，資源管理，產(chǎn)品實現(xiàn)，測量、分析和改進(jìn)。

1.3測繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn)

測繪工程的質(zhì)量管理點(diǎn)應(yīng)分別設(shè)定在人員、設(shè)備和數(shù)據(jù)采集過程上。人員的質(zhì)量管理點(diǎn)主要是人員的能力水平能夠勝任工作崗位，應(yīng)達(dá)到一定的學(xué)歷、職稱、工齡、業(yè)績、培訓(xùn)等。設(shè)備的質(zhì)量管理點(diǎn)是年檢和使用前的檢校，以確保設(shè)備工作正常，滿足工程使用。

2測繪工程質(zhì)量管理的要素

2.1人員

人員既是測繪工程質(zhì)量管理的主體，也是測繪工程質(zhì)量管理的客體，是質(zhì)量管理的核心。人員的素質(zhì)，技術(shù)水平，操作熟練程度，責(zé)任心等是對工程質(zhì)量管理的重大促進(jìn)。首先，必須明確人員的崗位分配，測繪工程中人員按崗位來分可以分為以下幾種：測繪工程項目負(fù)責(zé)人；繪工程技術(shù)負(fù)責(zé)人；繪工程管理負(fù)責(zé)人；制測量隊長；部測量隊長；性采集隊長；測組長；圖組長；測員；圖員；尺員；管理員；檢查員；校核員；審查員等。其次，測繪單位必須建立以質(zhì)量為中心的技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，明確各部門、各崗位的職責(zé)及相互關(guān)系，規(guī)定考核辦法，以作業(yè)質(zhì)量、工作質(zhì)量確保測繪產(chǎn)品質(zhì)量。如果不采用專門文件集中描述測繪工程質(zhì)量管理體系人員的崗位與職責(zé)，也可以在相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書或自編校準(zhǔn)規(guī)范、測量設(shè)備修理規(guī)范或測量設(shè)備倉庫管理規(guī)程中描述測量活動時也可規(guī)定其崗位職責(zé)。然后，將績效管理引入測繪工程的人員管理中，在質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制實施過程中，績效管理運(yùn)用一系列的管理手段對組織系統(tǒng)運(yùn)行效率和結(jié)果進(jìn)行控制與掌握，以保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.2設(shè)備

測量儀器設(shè)備是測繪工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵。由于測量工作是在室外進(jìn)行，受自然條件、氣候條件等因素的影響，所以對維護(hù)好測量儀器非常重要。我們必須正確使用儀器，了解儀器性能，基本構(gòu)造和操作方法，加強(qiáng)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。儀器設(shè)備的配置應(yīng)結(jié)合工程的具體情況，盡可能配備先進(jìn)的測量設(shè)備，提高工程測量工作自動化程度，減少測量人員的勞動強(qiáng)度，提高工作效率，保證測量成果。

2.3文件

文件是測繪工程質(zhì)量管理的保證，編制質(zhì)量管理體系文件，在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)實施和保持，并將給予持續(xù)改進(jìn)。識別質(zhì)量管理體系所需要的過程，確定這些過程的順序和相互作用，確定為確保這些過程有效動作和控制所需要的準(zhǔn)則和方法，確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程有效動作和對這些過程的監(jiān)控，測量、監(jiān)控和分析這些過程，并實施必要的措施，以實現(xiàn)所策劃的結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理體系所需的過程包括管理、資源、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量。產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程由質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)等部分組成。文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是適宜的。文件記錄應(yīng)控制記錄標(biāo)識、貯存、檢索、保護(hù)、保存期限、處置和保持清晰。文件還應(yīng)規(guī)定職責(zé)的分配和所采取的措施。測量過程所要求的內(nèi)容也應(yīng)形成文件。文件可包括：測量儀器規(guī)范；測量程序；操作規(guī)程；確認(rèn)報告；驗證報告；測量不確定度的估算；允許誤差極限；所使用的計算機(jī)程序的細(xì)節(jié)或清單。

3加強(qiáng)測繪工程質(zhì)量管理的措施

3.1質(zhì)量控制方法

在監(jiān)理執(zhí)行過程中，監(jiān)理采用科學(xué)的工作方法和有效的控制方法來進(jìn)行質(zhì)量控制。科學(xué)的工作方法就是用辨證的觀點(diǎn)面對測繪過程中遇到的問題，用公平、公正、客觀、實事求是的工作態(tài)度處理測繪實踐中發(fā)生的矛盾，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。有效的控制方法是指在測繪生產(chǎn)過程中，監(jiān)理對工程項目進(jìn)行事前、事中、事后全過程的動態(tài)控制，以事前、事中控制為主，事后控制為輔相結(jié)合的控制方法，強(qiáng)調(diào)監(jiān)理工作的預(yù)見性、計劃性和指導(dǎo)性。質(zhì)量控制方法一般包括審核技術(shù)文件、旁站監(jiān)理、簽發(fā)指令性文件、召開各種協(xié)調(diào)會議、日常監(jiān)理、實地精度檢驗、現(xiàn)場巡視等。

3.2測繪工程質(zhì)量控制的流程

（1）測繪工程的數(shù)據(jù)檢查

測繪工程數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查，是保證地形建模和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)正確性的基礎(chǔ)，這里的檢查包括圖形數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、風(fēng)格檢查、拓?fù)錂z查這幾個方面。

（2）測繪工程的過程控制

測量是測量人員進(jìn)行的一組操作。測繪工程中的各項任務(wù)都是一個過程，所以測繪工程的質(zhì)量管理關(guān)鍵是對測繪過程的控制。每個過程有三個階段：輸入、操作、輸出。因此一個合理的質(zhì)量管理就是輸入無誤、操作正確、輸出合格。所有《測繪記錄》均應(yīng)按照表格欄目規(guī)定執(zhí)行。

（3）記錄和標(biāo)識

測繪工程質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制有關(guān)的記錄應(yīng)進(jìn)行控制并編制相應(yīng)的記錄控制程序文件，確保記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期和處置。所有記錄表格，包括操作記錄、檢查一記錄、質(zhì)量管理記錄、測量設(shè)備的測量能力和測量結(jié)果的記錄均按統(tǒng)一規(guī)定的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一編號。與質(zhì)量管理有關(guān)的記錄應(yīng)由一記錄的部門或個人保存，特別是書面記錄應(yīng)確保記錄不丟失、不受潮、不損壞，保證記錄的完整和清晰。計算機(jī)硬盤和光盤貯存的記錄在備份好的同時應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。通過采用科學(xué)分類的統(tǒng)一編號或編碼或計算機(jī)軟件儲存，確保在需要時能夠迅速及時查找到所需要的記錄。根據(jù)記錄的用途，規(guī)定各類記錄的保存期并由文件作出規(guī)定。

總之，測繪工作是一項復(fù)雜且工作量較大的工程，隨著科技的不斷發(fā)展以及計算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，測繪行業(yè)的發(fā)展壓力與日俱增。要提高測繪行業(yè)的競爭力，就必須不斷加強(qiáng)測繪工程的質(zhì)量管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉大杰，施一民.全球定位系統(tǒng)（GPS）的原理與數(shù)據(jù)處理.上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2001.

[2]袁世中.現(xiàn)代測繪GPS技術(shù)在疏浚工程中的應(yīng)用.上海測繪，2004（1）：6～11.

[3]張正祿.工程測量學(xué).武漢：武漢大學(xué)出版社，2002.

[4]袁俊.質(zhì)量管理八項原則與企業(yè)整體化管理[J].機(jī)電信息，2007，（08）.

[5]建立現(xiàn)代企業(yè)制度是測繪事業(yè)單位的必然選擇[J].測繪軟科學(xué)研究，2000，（03）.