應(yīng)用QC技術(shù)提高屋面防水保溫面層的施工質(zhì)量合格率

課題概況

由本公司中標(biāo)承建的某市民心工程之一慶豐路項目（A標(biāo)）、（C標(biāo)）工程，總建筑面積7.8829萬m2，工程造價1.2128億元，主要建設(shè)內(nèi)容：4幢32～33層剪力墻結(jié)構(gòu)高層住宅建筑，屋面防水保溫層的構(gòu)是（由上往下的分層做法）：①40厚鋼筋網(wǎng)片C20防水細(xì)石混凝土剛性防水層隨搗隨抹光；②30厚擠塑板；③3厚APF自粘防水卷材一層；④陶料混凝土找坡層。

由于屋面防水隔熱保溫面層因長期承受高溫冰凍及雨天的冷熱氣候溫差變化的作用，容易產(chǎn)生開裂、起砂、起殼等老化現(xiàn)象而產(chǎn)生漏水，是工程施工中的主要質(zhì)量通病。為解決該問題，由本人任組長的QC小組應(yīng)用QC技術(shù)以《提高屋面防水保溫面層的施工質(zhì)量合格率》為主題開展活動，經(jīng)過PDCA循環(huán)，達到預(yù)期目標(biāo)，確保了該民心工程屋面防水保溫面層的施工質(zhì)量。

一、小組概況

1、小組簡介（見表1）

2、本次小組活動計劃及進度表（見表2）

二、選擇課題

1、工程質(zhì)量目標(biāo)：由于該項目為保障性用房，是民心工程，最大程度地讓住房者放心。目標(biāo)是確保工程獲得市優(yōu)質(zhì)工程“東方杯“獎。

2、存在質(zhì)量通病造成質(zhì)量合格率低：①、屋面防水保溫砼保護層易產(chǎn)生收縮裂縫，表面易掉皮和起砂，直接影響屋面防水的效果和美觀；②、屋面防水卷材層細(xì)部粘貼存在漏水缺陷；③、防水混凝土保護層分格伸縮縫存在質(zhì)量問題。

3、公司質(zhì)量經(jīng)營方針：目前行業(yè)競爭態(tài)勢日益嚴(yán)峻，而質(zhì)量比優(yōu)更是其中非常重要的一環(huán)，通過加強對各個施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，以“過程精品”來鑄造精品工程，可以提高業(yè)主的滿意度，從而增強企業(yè)的市場競爭力。

基于上述原因，經(jīng)本小組共同研究，確定本次活動課題為：《提高屋面防水保溫面層的施工質(zhì)量合格率》。

三、現(xiàn)狀調(diào)查

針對其它公司承建的臨近標(biāo)段工程項目屋面防水保溫面層的質(zhì)量問題，我們QC小組對已完成的臨近2個標(biāo)段工程項目4幢同類住宅樓返修前的屋面防水保溫面層，隨機選取2幢，利用小工具展開現(xiàn)狀調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計，做出合格點、不合格點統(tǒng)計表。調(diào)查情況及結(jié)果見表3、表4：

從表3看出：現(xiàn)狀屋面防水保溫面層質(zhì)量合格率為77.5%。

把現(xiàn)狀屋面防水保溫面層質(zhì)量不合格點統(tǒng)計如表4。

根據(jù)排列圖我們可以直觀的看出：裂縫的不合格率達70.4%，是影響現(xiàn)狀屋面防水保溫面層質(zhì)量合格率低的主要因素。

四、設(shè)定目標(biāo)

經(jīng)本QC小組討論研究，為達確保屋面防水保溫面層質(zhì)量的目的，活動目標(biāo)設(shè)定為：使防水保溫屋面保護層的施工質(zhì)量平均合格率由77.5%提高到90%。

五、分析原因

針對影響現(xiàn)狀屋面防水保溫面層質(zhì)量合格率低的主要因素--裂縫，本QC小組成員通過查閱相關(guān)資料，并召開研討會分析原因，整理繪制成因果圖（圖4）。

（分析得出12個末端因素）

六、確定要因

對關(guān)聯(lián)圖分析得出12個末端因素，本QC小組成員按分工在本標(biāo)段和臨近標(biāo)段進行要因確認(rèn)，如表5、表6：

共得出4條要因：①、工人質(zhì)量意識與責(zé)任心不強；②、面層壓抹不及時；③、鋼筋和保溫板施工誤差大；④水養(yǎng)護不及時或欠缺。

七、制定對策

根據(jù)確認(rèn)的4條要因按照5W1H要求制定如下對策表：

實施效果：※：通過召開質(zhì)量思想教育會議和采用質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤的激勵措施，意識到質(zhì)量重量要性，職工的質(zhì)量意識提高了。

2、實施二

針對要因：面層抹不及時。

對策措施的實施：2012年09月～2012年12月屋面防水保溫層施工期間，由鄭松水、蔡楚耿負(fù)責(zé)組織工人專人跟班，及時進入壓抹：

①落實質(zhì)量生責(zé)任制，以專業(yè)施工員為第一責(zé)任 人，班組長為 直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)跟班進行監(jiān)控，視混凝土的硬化過程情況，及時調(diào)派技術(shù)工人進入壓抹；

②混凝土面層分機械和人工壓抹二道工序，均由選派專人負(fù)責(zé)操作，壓抹時應(yīng)及時觀察面層硬化過程，尋找最佳壓抹時機，并對該項工序的質(zhì)量負(fù)責(zé)任；

③二次工藝措施：a初凝前用木抹子及掛尺將表面抹平；b終凝前用圓盤式抹光機進行二次壓抹，完成機械壓光工作。c第三遍壓抹根據(jù)混凝土表面收水情況，由人工采用專用灰刀進行壓抹至完成，壓抹質(zhì)量以表面光滑度無壓痕為標(biāo)準(zhǔn)。

實施效果：※：實施效果檢查：通過實行專人負(fù)責(zé)制，及時掌握混凝土硬化過程時機，采用機械、人工配合的壓抹方法，有效的控制了混凝土硬化過程的產(chǎn)生的裂縫。

3、實施三

針對要因：鋼筋和保溫板施工誤差大

對策措施的實施：2012年09月～2012年12月屋面防水保溫層施工期間：保護層中鋼筋網(wǎng)片是連結(jié)細(xì)石混凝土抵抗收縮裂縫作用，由于鋼筋間距偏差大或不置于混凝土層中間，則鋼筋網(wǎng)片起不到應(yīng)有的作用而易使混凝土產(chǎn)生裂縫。另外，混凝土保護層下部的保溫板若鋪設(shè)不平整，則易導(dǎo)致混凝土混凝土厚度不一致而出現(xiàn)裂縫。由顏焦偉、許穗燕負(fù)責(zé)組織工人對針對上述問題則采取的措施是：

①按照設(shè)計和規(guī)范要求加強鋼筋間距及位置的加強跟蹤檢查驗收，不符合設(shè)計及規(guī)范不準(zhǔn)驗收；

②鋼筋位置的固定，采用預(yù)制20厚混凝土墊塊按縱橫800mm的間距設(shè)置，施工過程嚴(yán)禁踩踏鋼筋，確保不移位；

③保溫板不平整的控制方法是做好屋面找坡層的平整度和卷材粘貼的平整度，屋面陶?；炷琳移綄硬捎没c沖筋控制法，卷材鋪貼壓實平整。另外估保溫板的鋪貼時，采用聚合物砂漿進行了粘牢固，達到平整要求。

實施效果：※實放效果檢查：對策實施后，我們在各工序的施工過程完成后進行驗收檢查，各分項的質(zhì)量偏差均在優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)控制范圍內(nèi)。

4、實施四

針對要因：水養(yǎng)護不及時或欠缺

對策措施的實施：2012年09月～2012年12月屋面防水保溫層施工期間，由肖創(chuàng)業(yè)、姚旭武負(fù)責(zé)組織：

①選派專人專職負(fù)責(zé)澆養(yǎng)護，班組長和負(fù)責(zé)的施工員定期檢查，保證養(yǎng)水到位；

②混凝土澆筑完成12小時后視其表面收水情況進行澆水養(yǎng)護；

③要求每天澆水不少4次，每次澆水量應(yīng)視其混凝土表面的吸水現(xiàn)象而定，應(yīng)以其不失水為準(zhǔn)，澆水養(yǎng)護時間不少于7天。

實施效果：檢查實施效果：由于混凝土澆水養(yǎng)護及時，養(yǎng)護次數(shù)和時間到位，混凝土始終保持濕潤狀態(tài)，混凝土表面末見裂縫現(xiàn)象，達到預(yù)期目的。

九、效果檢查

1、對已完成屋面防水保溫面層質(zhì)量進行檢查

對策實施后，2013年02月25日QC小組對已完成的屋面防水工程進行了抽測檢查，我們隨機抽測了253個測點，質(zhì)量達標(biāo)的點有233個，不合格點20個，整理、統(tǒng)計如下表所示：

2、目標(biāo)值對比

從目標(biāo)實現(xiàn)對比圖看出，本次QC技術(shù)活動達到并超過預(yù)定目標(biāo)。

3、效益

A、社會效益

本工程為經(jīng)濟適用房項目，是民心工程之一，通過本次QC技術(shù)活動，提高了屋面防水保溫層質(zhì)量合格率，為市民提供了優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟適用房（見圖9）。因此，本次QC技術(shù)活動社會效益是顯著的。

B、經(jīng)濟效益

通過這次QC技術(shù)活動，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟效益，由于質(zhì)量的提高確保了項目不用返修，節(jié)省了費用和工期，本次活動屋面工程面積2140m2。節(jié)約費用計算如下：

①、材料費用：比照以往對屋面工程的返修材料價格費用21元/m2計算，2140×21=44940元。

②、人工費用：返修人工費用每平方米5元計算2140×5=10700元。

③、費用合計：44940+10700=55640元。

可見，通過QC技術(shù)活動使工程質(zhì)量提高了，同時也獲得了一定的經(jīng)濟效益，活動成果對今后的屋面工程施工具有較好的指導(dǎo)作用。

十、鞏固措施及標(biāo)準(zhǔn)化

1、通過本次QC技術(shù)活動總結(jié)出來的施工經(jīng)驗和做法，對施工管理人員和工人進行一次專項培訓(xùn)教育，提高管理人員、操作工人的管理水平和操作水平，實現(xiàn)屋面工程施工操作的規(guī)范化。

2、為鞏固本次活動的QC成果，在公司總工室的指導(dǎo)下，我們QC小組對屋面工程的施工過程的施工工藝進行歸納和總結(jié)，編寫了作業(yè)指導(dǎo)書《確保屋面工程防水保溫面層施工的施工作業(yè)指導(dǎo)書》編號W02-2013-001，以指導(dǎo)其他同類型工程的施工。

3、屋面工程由于易受天氣冷熱變化的影響，今后我們在3個月內(nèi)對此次成果進行跟蹤，以確保成果運用的追溯性和持續(xù)性，并記錄有關(guān)數(shù)據(jù)，為今后的施工提供理論依據(jù)的。

十一、體會與今后打算

1、這次QC技術(shù)活動的開展是成功的，活動小組成員遵循活動程序，勤奮努力工作，實現(xiàn)了我們的目標(biāo)而且節(jié)約了成本和取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

2、通過QC技術(shù)活動增強了小組成員解決問題的信心，加深了對團隊合作、集體智慧的認(rèn)識，提高了工作熱情和質(zhì)量意識。讓小組成員的思路更加開闊，創(chuàng)優(yōu)意識、QC技術(shù)知識和團隊精神也大大的提高，理論與實際和管理相結(jié)合的能力也有所提高。

3、本次QC技術(shù)活動，小組成員基本能熟練掌握了QC技術(shù)工具的應(yīng)用，并對QC技術(shù)活動的功能有了加深的了解，便于在以后的施工過程中應(yīng)用QC技術(shù)工具解決質(zhì)量問題，為企業(yè)的竟?fàn)幜Αl(fā)展做出貢獻。

4、自我評價（以100分為滿分進行評價）：

5、今后打算

在今后的施工中，我們將繼續(xù)開展QC小組活動，提高隊伍的素質(zhì)，從而進一步提高工程的質(zhì)量。我們打算下一個研究的課題為：由于以往在高支模施工中，安全合格率低，存在安全隱患，容易發(fā)生事故，造成了重大損失，為解決該問題，我們QC小組將以《提高高支模安全合格率》為主題開展活動。