社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式探索

王靜

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也得到了巨大的提高，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺在近二十年里，發(fā)生了翻天覆地的變化，其中大量涌現(xiàn)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺成為其發(fā)展的重要寫照。社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的客戶多、點擊率高、在市場上占有較大的份額，得到各個企業(yè)的廣泛關(guān)注，隨之而來的是將市場營銷模式應(yīng)用于社交網(wǎng)絡(luò)中為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。本文將對社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式應(yīng)用的現(xiàn)狀、特點進行分析，進而對市場營銷模式進行探索。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；市場營銷模式；網(wǎng)絡(luò)市

中圖分類號：F275 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-000-01

前言

社交網(wǎng)絡(luò)營銷一種基于互聯(lián)網(wǎng)先進技術(shù)發(fā)展的一種新型的營銷模式，能夠體現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)客戶的實際需求和使用特點，是一種真正貼近網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營銷手段。社交網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的營銷成本，滿足企業(yè)開展不同的營銷方針，真正的實現(xiàn)客戶的實際需求，以此提高企業(yè)的品牌影響力和知名度。

一、社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷的特點和優(yōu)勢

（一）營銷的直接性

網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點就是可以直接對數(shù)以萬計的消費群體進行營銷。在應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺的消費者中，有眾多潛在的消費者，對這些人群直接進行宣傳，有利于產(chǎn)品的認(rèn)可和銷售。社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷較傳統(tǒng)的營銷模式，更加快捷、可信度高，有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的口碑，促進品牌的影響力，使企業(yè)朝著良好的方向發(fā)展[1]。

（二）投資少見效快

目前，社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷不僅僅是各大企業(yè)巨頭，還有許多個體企業(yè)，甚至是只有老板一個人的淘寶店。這樣多元化、多領(lǐng)域的商家集合體促進了我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷的整體發(fā)展，為我國的經(jīng)濟創(chuàng)造了巨大利潤。通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺，可以對客戶采用文字、圖片、視頻相結(jié)合等多種形式進行市場營銷，有效的吸引客戶的眼球，為產(chǎn)品的銷售提供機遇。人們通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺可以對產(chǎn)品進行宣傳及評價，形成了濃郁的銷售氛圍，達到了投資少、見效快的效果[2]。

（三）信息的掌控

誰能掌握市場的信息動向，誰就能掌握市場、主宰市場。社交網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)企業(yè)與消費者直接進行溝通、交流，準(zhǔn)確的掌握消費者對產(chǎn)品的反饋信息，從而促進企業(yè)及時對產(chǎn)品進行完善、更新。企業(yè)根據(jù)消費者的反饋意見，找出企業(yè)在營銷過程中存在的不足，合理的調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對產(chǎn)品進行有效的完善，實現(xiàn)對產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷提升企業(yè)在市場中的競爭力[3]。

二、社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式的探討

（一）將產(chǎn)品植入互交媒體

人們在使用社交網(wǎng)絡(luò)時，常常通過網(wǎng)上的虛擬禮品來表達感情。商家應(yīng)該巧妙地利用虛擬禮品的優(yōu)勢，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的利益最大化。許多企業(yè)將即將投入市場的產(chǎn)品投放到虛擬禮品中，幸運的用戶可以免費的得到該禮品。目前，大型的社交網(wǎng)站都擁有1000萬以上的用戶，如果其中有百分之一的用戶參與其中，通過虛擬的禮品實現(xiàn)禮物的收發(fā)，就會帶來20多萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。人們通過對虛擬禮物的贈送與回贈對這一活動有了深刻的印象，在好奇心的驅(qū)使下會使更多的用戶對此進行關(guān)注，由此產(chǎn)生了巨大的廣告效應(yīng)。將產(chǎn)品融入到互交媒體中，已經(jīng)成為了重要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，對企業(yè)獲得良好的產(chǎn)品利潤起到重要的作用[4]。

（二）用戶在無形中接受產(chǎn)品

使用戶在無形中接受產(chǎn)品，是商品市場營銷的最高境界。改變傳統(tǒng)一味的向網(wǎng)絡(luò)用戶灌輸產(chǎn)品的優(yōu)勢，而使用戶在潛移默化中自動的接受產(chǎn)品，進而購買、消費。人們熟知的歐萊雅群，已經(jīng)擁有2萬多的用戶，在業(yè)內(nèi)有著較高的人氣，用戶通過在群里可以分享許多關(guān)于歐萊雅產(chǎn)品的各種信息。另外，在歐萊雅群里還設(shè)置了直接前往商城的鏈接，將產(chǎn)品的抽象信息直接引入實際購買的區(qū)域，將網(wǎng)絡(luò)營銷在無形之中有效的開展，是實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段。

（三）對碎片化的信息實現(xiàn)重聚

網(wǎng)絡(luò)平臺具有龐大的信息庫，每秒鐘都有數(shù)以萬計新發(fā)布的信息，極易導(dǎo)致企業(yè)在營銷的過程中信息宣傳的“碎片化”。所以，在利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺進行營銷的時候要重視對信息碎片化進行重聚，以此提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可，進而購買產(chǎn)品，實現(xiàn)利潤的最大化。

（四）重建社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

目前，我國的社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道還存在不足之處，缺少具體的行為規(guī)范，容易導(dǎo)致營銷秩序的混亂，從而影響企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的銷售效果。所以，要想實現(xiàn)企業(yè)營銷利潤的最大化，就要建立一個完整、合理、規(guī)范的社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，通過制定相關(guān)的規(guī)章制度，優(yōu)化企業(yè)營銷的健康環(huán)境，從而提升企業(yè)的整體品牌效應(yīng)，促進網(wǎng)絡(luò)營銷的公平、有序的開展。重建社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對企業(yè)產(chǎn)品的營銷具有重要意義，一方面有助于全面改善我國網(wǎng)絡(luò)市場混亂局面的現(xiàn)狀；另一方面有利于企業(yè)更好的對產(chǎn)品進行宣傳和銷售，提高企業(yè)占有市場的份額，獲得最大的產(chǎn)值，從而推動我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，使人們的生活更加便捷、美好。

三、結(jié)論

社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展成為了現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢之一，人們每天運用社交網(wǎng)絡(luò)進行溝通、交流，為其日常生活提供了無限的便捷。正確的利用這種新型的網(wǎng)絡(luò)平臺，對企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)市場營銷提供了重要的幫助，為產(chǎn)品營銷增添了新的有利手段，成為了各個企業(yè)市場營銷部門關(guān)注的重點。所以，要加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的探索和研究，旨在更好的提高企業(yè)的效益，促進我國經(jīng)濟的快速、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

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[2]劉建，劉旭東，李璐.公共圖書館構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的實踐探析——以上海青浦區(qū)圖書館“清閱樸讀”讀書論壇為例[J].新世紀(jì)圖書館，2013，11（22）：166-169.

[3]李勇，張明亮，李東升.西方廣告學(xué)術(shù)前沿（十九）——新媒體與品牌傳播研究[J].中國廣告，2013，10（30）：132-135.

[4]雷哲超.從大數(shù)據(jù)到社交網(wǎng)絡(luò)——論廣告2.0時代廣告投入方式的改變及趨勢[J].現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版），2013，12（22）：53-54.