Avaya：連續(xù)19個季度增長的秘訣

隨著移動化、虛擬化成為商業(yè)市場的主流趨勢，通信在企業(yè)辦公和日常業(yè)務(wù)中的作用正在變得愈發(fā)重要。作為在全球協(xié)同通信行業(yè)有著領(lǐng)先地位的供應(yīng)商，Avaya于2014 年9月16日宣布在中國正式啟動面向商業(yè)市場的Avaya iConnect計劃。

與合作伙伴共拓商業(yè)市場

據(jù)Avaya公司大中華區(qū)總裁王昀透露，伴隨著商業(yè)市場的發(fā)展，Avaya僅在2013年就向市場推出了101個新產(chǎn)品，無論是客戶的數(shù)量、客戶站點數(shù)還是大客戶的數(shù)量都在不斷增長。從全球500強的企業(yè)，到金融、交通、政府行業(yè)，都是Avaya最重要也是最廣大的客戶群。與此同時，Avaya還通過收購和合并讓旗下的業(yè)務(wù)更加豐滿。譬如2009年收購北電網(wǎng)絡(luò)進一步擴充了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線，2012年收購了全球領(lǐng)先的視頻供應(yīng)商Radvision，同時在云端解決方案和協(xié)同通訊的應(yīng)用方面也推出了很多新產(chǎn)品。

談到商業(yè)市場，王昀表示，10年前企業(yè)員工通訊時一般都要有辦公室電話，員工自己的設(shè)備很少參與，然而如今幾乎所有白領(lǐng)使用的工具主要都是個人終端。與此同時，越來越多企業(yè)員工的工作場所也不再局限于辦公室。隨著基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)帶寬的日益完備，移動化和虛擬化已經(jīng)成為商業(yè)市場的主流趨勢。包括許多并沒有配備專職IT人員的中小企業(yè)，也希望能夠用相對簡單的產(chǎn)品和解決方案來保證通信和業(yè)務(wù)的順暢。為此Avaya以IP Office為核心，為其提供了包括Scopia視頻解決方案、Avaya數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在內(nèi)的全套解決方案。截至目前為止，IP Office業(yè)務(wù)在中國市場已經(jīng)實現(xiàn)了連續(xù)19個季度的增長。

想要更快、更好地拓展商業(yè)市場，合作伙伴的助力至關(guān)重要。作為全球渠道合作伙伴計劃Avaya Connect的一部分，iConnect計劃同時面向Avaya現(xiàn)有以及新加入的合作伙伴，并將增強對合作伙伴在商業(yè)市場的支持，加速合作伙伴的培訓(xùn)、認(rèn)證和銷售流程，為合作伙伴提供相關(guān)的培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證，以便更加高效地服務(wù)中國用戶。

授人以魚不如授人以漁

俗話說得好：“授人以魚不如授人以漁?！睂τ趨⒓觟Connect計劃的合作伙伴來說，Avaya iConnect 為其提供了快速了解Avaya解決方案并快速完成培訓(xùn)、認(rèn)證等流程的機會。換句話說，Avaya為合作伙伴提供的不僅僅是業(yè)界極具競爭力的IP Office全系列商業(yè)市場解決方案，而且還同時提供了演示工具、使用方法和進入這片市場的能力。

“在激烈的市場競爭中，商業(yè)企業(yè)既希望利用領(lǐng)先的通信和協(xié)作技術(shù)提升競爭力，又對系統(tǒng)的靈活性、可伸縮性和管理的簡便性等有著非常高的要求?！蓖蹶辣硎?，“Avaya希望通過 iConnect計劃幫助合作伙伴成為商業(yè)市場的專家，增強其銷售整體解決方案的能力，為客戶提供專業(yè)和高效的服務(wù)。通過iConnect計劃，合作伙伴能夠更好地應(yīng)對不斷變化的市場需求，捕捉市場機遇。”

據(jù)悉，加入iConnect計劃的合作伙伴將參加為期一周的專業(yè)培訓(xùn)，并可以獲得16項Avaya認(rèn)證。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

銷售技巧培訓(xùn)：由Avaya本地銷售專家進行講解，涉及解決方案銷售、面向商業(yè)市場的銷售工具、市場分析等。

技術(shù)培訓(xùn)：切合實際應(yīng)用場景的培訓(xùn)，并提供演示工具包。

營銷支持：合作伙伴可以獲得相關(guān)的營銷和培訓(xùn)工具包，并可以參與由Avaya舉辦的市場活動。

王昀透露，Avaya看到了2015年的商業(yè)市場將會出現(xiàn)更多的機會，而中小企業(yè)不僅希望買到好的產(chǎn)品，更希望買到整體解決方案，包括一攬子的服務(wù)。針對這樣的客戶需求和市場趨勢，針對性強、內(nèi)容豐富、形式靈活的Avaya iConnect計劃，將會在2015年扮演非常重要的角色。該計劃將幫助渠道合作伙伴增加營業(yè)收入、拓展商業(yè)市場、實現(xiàn)共同成長，而Avaya也非常期待2015年的商業(yè)市場能繼續(xù)引領(lǐng)整個大中華區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。