工程造價(jià)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升的路徑研究

岳廣坤 王海英

【摘要】現(xiàn)代工程企業(yè)中，造價(jià)從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，在工作中所表現(xiàn)出的能力不一，這對于工程建筑發(fā)展而言，無疑是一個阻礙因素。工程造價(jià)人員主要涉及到材料的評估、工程投入比分析，關(guān)系到了整個工程能否順利開展，因此探究提升工程造價(jià)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平的方法迫在眉睫。

【關(guān)鍵詞】造價(jià)人員素質(zhì)；現(xiàn)狀；途徑

就我國的建筑市場來看，工程造價(jià)管理體系逐步和國際慣例內(nèi)容一致，形成以市場價(jià)格為參考的管理體系，在市場競爭的前提下，確定造價(jià)管理的方向趨勢。在我國建筑市場中，工程造價(jià)從業(yè)人員隊(duì)伍不斷壯大，從業(yè)人員主要分布在建筑、施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等不同的崗位，以數(shù)字計(jì)算從業(yè)人員數(shù)量，在國內(nèi)市場擁有上百萬人。伴隨國家經(jīng)濟(jì)增長，建筑住房、道路橋梁等無法滿足現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是我國繼加入世界貿(mào)易組織之后，工程造價(jià)領(lǐng)域面臨了眾多的攻關(guān)難題，并且國際工程咨詢公司不斷涌入中國市場，競爭矛盾不斷激化，在這種趨勢下，我國的工程造價(jià)人員必須從自身素質(zhì)著手，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面培養(yǎng)綜合素養(yǎng)，從而適應(yīng)國內(nèi)的競爭市場。這項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久的工作，段時(shí)間內(nèi)無法達(dá)到，需要部門給予足夠的重視。本文通過對工程造價(jià)從業(yè)者工作現(xiàn)狀加以探究，通過工作中問題的探究，歸納了一系列的解決辦法。

一、我國工程造價(jià)從業(yè)人員素質(zhì)現(xiàn)狀分析

1.知識面單一、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。工程造價(jià)從業(yè)者大多散狀分布在各個行業(yè)，比如政府主管部門、項(xiàng)目業(yè)主、施工企業(yè)等，由于從事的崗位不同，涉及的知識領(lǐng)域單一，這種從業(yè)的局限性，就直接導(dǎo)致了部門間溝通欠缺，從而影響工程從設(shè)計(jì)到審批到施工的整個過程。首先，政府主管部門的工程造價(jià)人員，對于國家政策、審批流程比較了解，對于設(shè)計(jì)、施工等不熟悉；項(xiàng)目業(yè)主造價(jià)從業(yè)人員對生產(chǎn)工作了如指掌，但是對于政府審核過程知識缺乏，對施工設(shè)計(jì)了解甚少；施工企業(yè)造價(jià)成員對于施工步驟有完善的經(jīng)驗(yàn)和工作總結(jié)，但是對于政府部門的審批等程序不了解。這些部門之間的信息知識沒有做好互通，對于整個施工環(huán)節(jié)、造價(jià)評估都造成了一定的影響。其次，我國工程造價(jià)行業(yè)較之其他國家發(fā)展較晚，從業(yè)人員知識層面較低、經(jīng)驗(yàn)積累不足、工程造價(jià)人員配比不足，甚至有的從業(yè)者沒能進(jìn)行學(xué)校深造，以自身經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中。這些社會問題、人員問題對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的阻礙作用，所以加大培養(yǎng)綜合素質(zhì)的造價(jià)人員，集法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理于一身，適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是亟待解決的難題。

2.觀念陳腐、缺乏創(chuàng)新意識。一方面，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制下的工程造價(jià)人員，適應(yīng)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，本著“定額+費(fèi)用+文件規(guī)定”的規(guī)律確定造價(jià)，依據(jù)政府審批來確定造價(jià)，這種陳舊的管理實(shí)施體制，很大程度上壓制了造價(jià)人員的想法，阻礙了工程的發(fā)展。另一方面，從2008年，我國提出工程量清單計(jì)價(jià)法開始，部分造價(jià)從業(yè)者對于新規(guī)章的排斥心理，從根本上無法接受這種新的章程，這嚴(yán)重影響了工程造價(jià)工作的順利開展，更別說走國際化路線新標(biāo)準(zhǔn)。

3.職業(yè)素質(zhì)低、專業(yè)水平不高。在工程造價(jià)行業(yè)競爭日趨嚴(yán)重，不良風(fēng)氣有所抬頭的趨勢下，部分造價(jià)從業(yè)者自身素質(zhì)過低，無法抵擋利益誘惑，從而走上了一條違規(guī)甚至違法的路線。通過迎合委托方、高估冒算以及肆意壓級壓價(jià)等方式，追求個人私利，這種情況嚴(yán)重危害了國家和市場經(jīng)濟(jì)良好的秩序，在社會上影響極其惡劣。工程造價(jià)從業(yè)者業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊，有些人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)，在造價(jià)工作中出現(xiàn)錯誤頻率過高，比如漏算、錯算、缺項(xiàng)等，這些現(xiàn)象在工程造價(jià)中也是一種普遍現(xiàn)象，為工程造價(jià)工作埋下隱患。

4.造價(jià)崗位缺乏綜合素質(zhì)管理人員、法律明文不規(guī)范

國內(nèi)工程造價(jià)興起比較晚，這方面人才比較缺失，由于早期的管理人員經(jīng)由其他部門派遣，這就使得管理者缺乏行業(yè)了解、經(jīng)驗(yàn)，不能切合工程實(shí)際進(jìn)行管理，只能通過規(guī)章制度加以強(qiáng)制實(shí)施，這也嚴(yán)重的阻礙了工程造價(jià)的良好發(fā)展。工程造價(jià)行業(yè)相比較其他行業(yè)來講，國內(nèi)的明文規(guī)定還不完善，對于從業(yè)者的審核和評價(jià)體系不健全，正所謂，制度是工作順利進(jìn)展的前提條件，如果制度不完備，則工作效率、工作成果將會大打折扣。

二、造價(jià)從業(yè)人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)

1.提升思想道德修養(yǎng)。工程建設(shè)過程中，可謂是各司其職，對于造價(jià)工程師來講，主要負(fù)責(zé)審查本項(xiàng)目工程計(jì)量和造價(jià)管理工作；審查工程進(jìn)度款，提出審核意見；審核承建商工程進(jìn)度用款和材料采購用款計(jì)劃，嚴(yán)格控制投資等事宜，涉及到的款項(xiàng)可能超過幾千萬或者是以億為計(jì)量單位，這些錢款是否準(zhǔn)確無誤，評估是否合理，這些都會對項(xiàng)目投資造成很大的影響。國內(nèi)目前的承建工程多以國有投資為主，所以工程造價(jià)人員的工作質(zhì)量和思想意識不僅關(guān)系到個人利益，更大層面涉及到國家、人民的財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢。從這幾點(diǎn)來看，造價(jià)工程師的職業(yè)道德修養(yǎng)和個人素質(zhì)對于工作相當(dāng)重要，在任職期間必須以九點(diǎn)執(zhí)業(yè)道德準(zhǔn)則為指導(dǎo)方向，培養(yǎng)個人綜合素質(zhì)，適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

2.堅(jiān)實(shí)的知識保障。在經(jīng)濟(jì)體制下，任何工作都必須有專業(yè)的職業(yè)技能，良好的職業(yè)操守，廣泛的技術(shù)知識作為鋪墊，這種綜合型人才，才能適應(yīng)大環(huán)境需求。對于工程而言，造價(jià)工程師在工程建筑環(huán)節(jié)必不可少，這個崗位不僅涉及到項(xiàng)目本身的規(guī)模也涉及到資金的周轉(zhuǎn)、融資、項(xiàng)目的投資管理等，這些方面無疑不是整個項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這對于造價(jià)工程師來講，崗位的需求，必然涉及到法律、經(jīng)濟(jì)、管理等知識，工程師的整體知識含量以及素養(yǎng)層次，直接影響了工程的進(jìn)展。工程的設(shè)計(jì)、建造、施工必然是具有高素質(zhì)人才的統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力強(qiáng)的人勝任此項(xiàng)工作，對于項(xiàng)目中的造價(jià)工程師，專業(yè)的技能和豐富知識的積累，是成為優(yōu)秀造價(jià)工程師的前提。

3.提高市場調(diào)研、分析能力和敏銳的市場觀察力。對于目前國內(nèi)市場，主要涉及到國有投資、民營集資、外國投資等三大主要投資方，逐步從國內(nèi)發(fā)展單一模式，走向國際化發(fā)展，造價(jià)工程師面對的客戶越來越復(fù)雜。在這種趨勢下，工程造價(jià)應(yīng)視清國家情況，以市場為主導(dǎo)力量，發(fā)揮自身價(jià)值。通過投資方、承建方雙方面的價(jià)格評估，達(dá)到一個合理的造價(jià)市場價(jià)格，完善市場體系。工程造價(jià)工作主要通過量和價(jià)來進(jìn)行評估，所謂“量”，則是現(xiàn)場測量或者是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)評估；“價(jià)”則是，順應(yīng)市場變化而變化，沒有一個墨守成規(guī)的準(zhǔn)則，在經(jīng)濟(jì)體制下的“價(jià)”，往往無法正確評估市場造價(jià)，但是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市場不斷變化，原有體制格局的變化，使得造價(jià)工程中的“價(jià)”有了新的內(nèi)涵，只有正確了解市場，掌握市場規(guī)律，才能合理的進(jìn)行價(jià)格的評估。對市場的變化，要求造價(jià)工程師要隨時(shí)關(guān)注，比如新材料、新工藝、新品牌等沖擊市場，這種價(jià)格趨勢就要完全的了解，只有對這些材料、工藝有很好的掌握，才能主動出擊，為工程節(jié)省預(yù)算開支。對于市場的掌握情況，可以通過專人調(diào)研、采集，這樣搜集最準(zhǔn)確、最前沿的實(shí)時(shí)資訊，在建筑市場中保持較強(qiáng)的競爭力。

4.掌握招標(biāo)流程，主動出擊合同談判。整個工程項(xiàng)目最重要的一個環(huán)節(jié)則是招標(biāo)以及合同的談判，這兩項(xiàng)工作，要求工作人員的素質(zhì)較高，不論是從招標(biāo)文件的擬定，還是招標(biāo)工作的安排和招標(biāo)條款的確定，這些工作對于招標(biāo)工作必不可少，如果一方面出現(xiàn)紕漏，都可能造成整個工程的失敗。另一方面，合同的談判，主要涉及到承包方和投資方，出于兩者的利益對立面考慮，造價(jià)人員理應(yīng)對工程作出正確的評估，給出合理的報(bào)價(jià)，達(dá)到雙方滿意。對于合同中的條款、注意事宜都應(yīng)該了如指掌，自身的頭腦要清晰，主動出擊，掌握談判中的先決權(quán)。

三、提高工程造價(jià)從業(yè)人員素質(zhì)的途徑

1.順應(yīng)時(shí)代要求，努力學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之本，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展下生存，對于工程造價(jià)從業(yè)者來說，對于法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理所有層面的知識都應(yīng)該有所學(xué)習(xí)，知識不斷積累，不斷提升自身綜合素質(zhì)。在新技術(shù)、新知識不斷膨脹的當(dāng)今社會，對于頭腦清晰、靈活的從業(yè)者而言，無疑是一次很好的機(jī)會，把工作中的想法付諸于實(shí)踐，在工作崗位上創(chuàng)造佳績。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，兩者有機(jī)的結(jié)合，更好地把握工作方向，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.完善激勵制度、合理分配制度。競爭能夠加強(qiáng)從業(yè)者的憂患意識，激勵能夠促進(jìn)人才更好的提升自身素質(zhì)，在合理有效地激勵體制下，從業(yè)者能夠更好地發(fā)揮個人能力，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。合理的收益分配，更能調(diào)動從業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造力，積極主動的參與工作，提出設(shè)計(jì)方案，創(chuàng)新構(gòu)想，創(chuàng)建一種高漲的工作氛圍，從而簡化管理方法，提升企業(yè)競爭力。

3.提升綜合素質(zhì)、加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)。從業(yè)者應(yīng)當(dāng)以國家、行業(yè)規(guī)范來時(shí)刻敦促自己，不斷的提升自身素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)榮辱觀、價(jià)值觀，提升自身職業(yè)道德。在行業(yè)中，以職業(yè)道德不斷規(guī)范自己，保持自己頭腦的清晰、健康，避免做出錯誤的決定，損害國家和集體的利益。職業(yè)道德教育，主要是強(qiáng)化從業(yè)人員的愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信，在行業(yè)中樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。隨著從業(yè)人員接觸的范圍不斷擴(kuò)張，接觸的人群比較復(fù)雜，這就致使各種利益誘惑，如何抵制誘惑，不做出違規(guī)、違法的事情，就要求自身素質(zhì)一定要加強(qiáng)，本著健康、和諧的思想積極參加工作，增強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)。

4.管理人員素質(zhì)提升，強(qiáng)化管理力度，建立完善評價(jià)體系。企業(yè)能否穩(wěn)步發(fā)展，一個具有高素質(zhì)的管理人員起著關(guān)鍵作用。建筑行業(yè)的穩(wěn)步有序的發(fā)展，對于管理人員的專業(yè)素質(zhì)和管理素質(zhì)都是密不可分。具有戰(zhàn)略部署和發(fā)展目標(biāo)的制定，管理部門應(yīng)給予高度重視，企業(yè)必須設(shè)立專門的檢查監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對于各種交易進(jìn)行詳細(xì)的分析和評估，對于公司發(fā)展規(guī)劃要進(jìn)行事態(tài)的剖析，對于利益誘惑做出前瞻性的審查，通過每個環(huán)節(jié)的加強(qiáng)改革，保證企業(yè)核心競爭力。對于商業(yè)中存在的欺詐行為，危害到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行為，應(yīng)加大力度懲治，給予強(qiáng)有力的震懾作用。完善造價(jià)從業(yè)者的綜合素質(zhì)考評制度，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制下，越來越多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)充斥著造價(jià)市場，這就要求造價(jià)人員對現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況有個合理的分析評估，及時(shí)地更新原有思想，將新知識、新技能轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨硭?，?qiáng)化綜合素質(zhì)。從企業(yè)單位角度出發(fā)，建立完善的評價(jià)體系，合理的評估造價(jià)從業(yè)者人員的素質(zhì)水平，給予正確的指導(dǎo)，從而保障工程造價(jià)管理迅速發(fā)展，達(dá)到世界先進(jìn)水平。

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