地鐵企業(yè)文化建設意義與思考

羅賽

企業(yè)文化是指一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。企業(yè)文化具有凝聚、激勵、約束、導向、輻射等功能。加強企業(yè)文化建設有助于提升企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)管理水平，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部職工隊伍。幾年來，西安地鐵一直倡導積極進取的企業(yè)文化，企業(yè)文化理念已經(jīng)深入人心。但隨著公司的發(fā)展，如何更好更快地統(tǒng)一全體干部職工思想和行動，營造新的地鐵精神，建設新的地鐵企業(yè)文化，對內(nèi)凝聚人心，對外展示形象，已成為當前迫切地需要。

一、地鐵企業(yè)文化建設的重要意義

1.有利于激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力，推動員工素質(zhì)提升。物質(zhì)文明建設和精神文明建設兩手抓是企業(yè)義不容辭的責任。目前地鐵行業(yè)思想政治工作多側重于學文件、講形勢，真正將理論運用到實踐中的東西較少，主要表現(xiàn)在“止于空洞言論而缺乏實際操作性、浮于表面而缺乏真實客觀性、拘泥遣詞造句而缺乏宏觀指導性”，對地鐵建設、運營、資源開發(fā)缺乏實質(zhì)性的指導意義。在此時，彰顯企業(yè)文化建設的引領作用和向心作用就十分重要，因為只有這樣，才能使員工正確對待個人的榮辱得失，自覺遵守社會道德規(guī)范，并將個人的遠大理想和地鐵中心工作緊密結合起來。企業(yè)文化的引領功能，會促使員工形成熱愛本職工作、樹立良好職業(yè)道德、高尚情操的慣性意識，從而增加企業(yè)活力。

2.有助于增強企業(yè)團結力和凝聚力，達到步調(diào)一致。實踐證明，只有使企業(yè)的目標和利益與員工個人的目標和利益有機統(tǒng)一起來，才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。企業(yè)文化將共同的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范與個人的理想、訴求連在同一目標上，有效化解和緩和不和諧因素，增強員工對企業(yè)目標的認同感、使命感和自豪感。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它能引導職工樹立正確的價值取向、道德標準和理想信念，使員工對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的歸屬感、依靠感和安全感，從而煥發(fā)出一種高度的責任意識；企業(yè)文化還會營造一種良好的氛圍，能夠?qū)崿F(xiàn)個人與企業(yè)同呼吸、共命運，既確保職工的積極勞動會受到尊重，又實現(xiàn)職工對于企業(yè)發(fā)展不斷貢獻的良性循環(huán)，達到步調(diào)一致。

3.有利于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和控制，實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)。企業(yè)文化是管理制度的升華，它把名目繁多的制度壓縮凝聚成幾條富有哲理性和感召力的企業(yè)精神和行為準則。管理者按此精神和準則去啟發(fā)引導職工適時修正自己的言行，達到與企業(yè)目標和價值準則的一致。同時，企業(yè)成員如果違反了行為準則，即使他人不知道或不加以指責，本人也會感到內(nèi)疚、心理失調(diào)而倒逼自我調(diào)節(jié)。企業(yè)文化通過強化企業(yè)內(nèi)部上下左右的溝通，加深了彼此的信任，群眾的呼聲會體現(xiàn)在領導的決策中，上面的意圖也會容易被下面所理解接受。這樣，地鐵在建設、運營、資源開發(fā)過程中的協(xié)調(diào)和控制就由強制性的制度管理為主升華為自覺性的自我調(diào)節(jié)為主了。

4.為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供堅強的文化保障。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強大內(nèi)在驅(qū)動力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展之魂，是企業(yè)增強生命力、提高競爭力，實現(xiàn)擴張、升級和騰飛的必由之路，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要法寶之一。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化是為企業(yè)克服各種困難，穩(wěn)步成長進入成熟期必不可少的條件。西安地鐵應通過建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，為進入成熟期發(fā)展做好企業(yè)理念、企業(yè)精神的培育工作，從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的思想基礎。

二、對地鐵企業(yè)文化建設的幾點思考

1.黨政齊抓共管企業(yè)文化建設是團隊發(fā)展的關鍵。從一定意義上講，有什么樣的企業(yè)領導，就有什么樣的企業(yè)文化，企業(yè)領導的素質(zhì)對搞好企業(yè)文化建設具有至關重要的作用。所以，領導班子，尤其是黨政一把手要把立言和立行結合起來，既要靠真理的力量，更要靠人格的魅力，做到作風正派、銳意開拓、精明強干、遠見卓識，自覺弘揚企業(yè)精神，模范實踐企業(yè)文化目標。在企業(yè)內(nèi)部形成黨委統(tǒng)一領導，黨政領導帶頭示范、密切配合、共同組織實（下轉第51頁）（上接第47頁）施，工會團委各盡其責，職工群眾全員參與，共同推進企業(yè)文化建設的工作格局，從而提煉和培育出新的地鐵企業(yè)文化，齊心協(xié)力把企業(yè)文化建設提高到一個新水平，適應地鐵公司轉型發(fā)展的需要。

2.職工積極而為、努力而為是提升綜合素質(zhì)的關鍵。文化服務于發(fā)展，發(fā)展才是硬道理。企業(yè)的主體是職工，企業(yè)管理的基本任務，就是如何發(fā)揮職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。企業(yè)對人管理的核心是如何讓職工自覺踐行社會主義價值觀。因為人是文化的基本載體，只有提高人的素質(zhì)，即不斷提高干部職工的思想覺悟、文化水平、心理素質(zhì)、倫理道德、價值觀念、整體觀念、集體意識等，才能使企業(yè)得以和諧發(fā)展、科學發(fā)展。要堅持以科學的理論、正確的輿論、高尚的精神、優(yōu)秀的作品，教育引導黨員和職工群眾樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，豐富職工群眾的精神文化生活，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)，弘揚“不辱使命、追求卓越、不留遺憾、鑄造精品”的西安地鐵企業(yè)精神，建設精品地鐵、提供優(yōu)質(zhì)服務、造福古城人民。

3.求同存異、突出特色是塑造企業(yè)優(yōu)秀文化的關鍵。企業(yè)發(fā)展要順時、順勢，不能隨心所欲，竭澤而漁。企業(yè)文化建設要突出個性，不能千篇一律，西顰東效。應結合地鐵行業(yè)特點和服務對象，塑造自己的企業(yè)文化，通過各種禮節(jié)和儀式規(guī)范員工行為、舉辦文藝晚會、歌詠比賽等各種形式的文體活動，以此來增強公司的凝聚力。在這個構建的過程中，應當特別注意發(fā)揮不同層面職工的聰明才智，找亮點、聚焦點、趨和點，同心同德打造獨具特色、又有著廣泛意義的地鐵文化，最充分地尊重人、理解人、關心人、信任人，最大限度地培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)員工的創(chuàng)新能力，只有這樣，才能保證西安地鐵旺盛的生命力，才能使西安地鐵“承載人文、暢通古城”的美好愿景得以實現(xiàn)。

企業(yè)文化建設是一件系統(tǒng)、繁重、困難和長期的工作，它需要企業(yè)領導者堅定的意志和全體干部職工持之以恒的努力。因此，一定要立足于西安城市文化的背景，結合現(xiàn)代企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進程，同時也要借鑒國內(nèi)外關于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設出獨具西安地鐵特色的“新”企業(yè)文化。

（作者單位：西安市地下鐵道有限責任公司）