濰柴文化與陜汽文化融合創(chuàng)新

劉鴻

濰柴集團是中國綜合實力最強的裝備制造企業(yè)之一，名列中國機械工業(yè)500強第7位。陜汽作為其控股子公司，為濰柴集團在汽車版塊擴大規(guī)模、增強實力發(fā)揮了重要作用。他們的成功合作，源于雙方企業(yè)在資源整合的同時，沒有忽視對企業(yè)文化的融合，從而避免了不同文化相互碰撞引起的沖突，實現(xiàn)了企業(yè)健康有序的發(fā)展。

一、濰柴文化與陜汽文化融合的共性基礎(chǔ)

濰柴文化——責(zé)任、溝通、包容；陜汽文化——德贏天下：天人合一、知行不二、惟贏是執(zhí)。

1.雙方企業(yè)文化具有共同的使命感。濰柴文化中的“責(zé)任”與使命感緊密相連，是企業(yè)和員工干好工作、成就事業(yè)的前提。這一文化強調(diào)企業(yè)既要承擔(dān)起對客戶、股東、員工的責(zé)任，更要承擔(dān)起對國家、民族和社會的責(zé)任。對于普通員工來說，就是忠實履行崗位職責(zé)；對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，就是堅持以人為本，永葆創(chuàng)業(yè)激情，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造利潤，為員工創(chuàng)造幸福。陜汽“德贏天下”的企業(yè)文化也在強調(diào)使命感，“德”不僅是對陜汽整個文化體系的高度概括與凝練，也是其核心價值觀的根本出發(fā)點。德，對員工而言，就是要自覺自愿地做正確的事；對組織而言，就是要在市場競爭的環(huán)境下，將內(nèi)外資源和潛力發(fā)揮到極致，為社會創(chuàng)造更多財富，為用戶生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，為股東創(chuàng)造更大利潤，為員工提供更多發(fā)展機會。使命感在雙方企業(yè)文化中的積淀、提煉與體現(xiàn)，使企業(yè)與員工能夠沖破一切束縛，努力承擔(dān)自己的責(zé)任，為盡快實現(xiàn)文化融合打下心理基礎(chǔ)。

2.雙方企業(yè)文化共同追求和諧。濰柴文化中的“溝通”與“包容”，其實質(zhì)都是為了達成一致，取得和諧的發(fā)展局面。溝通，是企業(yè)上下形成統(tǒng)一意志、團結(jié)協(xié)作的前提和基礎(chǔ)，也是解決矛盾、化解分歧的良藥。溝通不僅是一種手段，更是企業(yè)與組織的生命線。它讓持不同意見者坦誠相見，盡棄前嫌，從而形成步調(diào)一致、高效協(xié)作的和諧局面；包容，就是要有大海一樣的文化容量，能夠容納百花齊放，它不僅體現(xiàn)了“溝通四海、容納八方”的吸納力，也體現(xiàn)了求同存異、尊重個性、拓展共性的胸懷。包容不是縱容，強調(diào)的是主動吸納，而非被動容忍，它是企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一和協(xié)同，并以追求和諧發(fā)展為最終目標。陜汽“德”文化的內(nèi)涵中，首要的就是倡導(dǎo)“天人合一、知行不二”，它的實質(zhì)也是追求和諧。天人合一，就是誠信守諾，言行一致，順應(yīng)規(guī)律，善用資源，順勢而為，實現(xiàn)人與社會、企業(yè)、環(huán)境的自然和諧；知行不二，強調(diào)思想與行動的高度統(tǒng)一，對正確的事情要有正確的認知，并能夠自覺自愿去踐行，始終保持認識與行動的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，營造出和諧的組織氛圍，讓管理者與被管理者成為為同一目標努力的共同體，從而促進組織的和諧發(fā)展。雙方的企業(yè)文化都以追求和諧為標簽，這不僅是資產(chǎn)重組為各自企業(yè)帶來發(fā)展機遇的客觀要求，也是雙方盡快實現(xiàn)優(yōu)勢互補與文化融合，并達成“共贏”不可或缺的精神支撐。

3.雙方企業(yè)文化共同強調(diào)執(zhí)行力。濰柴文化中，“責(zé)任”不僅指忠實履行崗位職責(zé)，同時還要求——干就負責(zé)、做就到位，它恪守四條原則和執(zhí)行標準：第一，忠誠企業(yè)，恪盡職守，把事業(yè)成功作為歷史使命；第二，雷厲風(fēng)行，令行禁止，把各項指令落到實處；第三，重視過程，關(guān)注結(jié)果，把每項工作做得盡善盡美；第四，服從全局，團結(jié)協(xié)作，把團隊精神貫穿于工作始終。陜汽“德”文化的內(nèi)涵強調(diào)“惟贏是執(zhí)”。它指在市場競爭的環(huán)境下，企業(yè)必須以“贏”來完成自己的使命，而要實現(xiàn)“德贏天下”，則必須以不折不扣的執(zhí)行——追求卓越來實現(xiàn)其內(nèi)在價值。追求卓越的執(zhí)行，并贏在執(zhí)行，不僅對執(zhí)行的標準做出了規(guī)定，同時對執(zhí)行的結(jié)果做出了強調(diào)。基于對執(zhí)行力的深度考量，雙方企業(yè)文化在融合的過程中可以迅速形成合力，相互滲透，不斷突破發(fā)展，為實現(xiàn)企業(yè)目標提供統(tǒng)一的行動保障。

4.雙方企業(yè)文化共同呼喚創(chuàng)新。濰柴文化中的“溝通”，不僅能夠交流激發(fā)思想火花，還能夠啟迪創(chuàng)新靈感，讓不同的文化在交融中碰撞出新的文化。而“包容”，更是凸顯了濰柴以 “三不原則”為代表的創(chuàng)新觀：不關(guān)門——以開放的姿態(tài)利用好世界資源；不排斥——積極利用世界上一切最先進的技術(shù)開展自主品牌建設(shè)；不違反——遵守國際知識產(chǎn)權(quán)保護法。由此，濰柴確立了創(chuàng)新的三條途徑：一是完全靠自身力量開發(fā)自主品牌；二是借助國際技術(shù)開發(fā)力量，跟蹤世界先進技術(shù)；三是深化戰(zhàn)略合作，合力打造中國動力名牌。陜汽文化中的“知行不二、惟贏是執(zhí)”，強調(diào)要做就做到最好，追求卓越。其核心價值觀中的“以人為本、創(chuàng)優(yōu)報國”，也以最大限度地激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造性、超越自我、不斷創(chuàng)新為己任。同時，陜汽企業(yè)精神中的“篤學(xué)”與“創(chuàng)新”，更是清晰地標示了創(chuàng)新在陜汽的重要性：專心好學(xué)，便會具有比競爭對手更強的學(xué)習(xí)能力，而通過學(xué)習(xí)可以提升組織的持續(xù)創(chuàng)新能力，不斷突破成長極限，推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展；培育創(chuàng)新氛圍，提升創(chuàng)新能力，完善創(chuàng)新機制，落實創(chuàng)新成果，通過全面深入地推動技術(shù)與管理創(chuàng)新，使創(chuàng)新的全過程形成一個閉環(huán)，便可以把創(chuàng)新的文化理念滲透到組織的每一個細胞中，使企業(yè)保持不衰的前進動力。沒有與時俱進的創(chuàng)新，企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的文化力量源泉就可能逐漸枯竭。正是具有了共同的創(chuàng)新文化理念，雙方企業(yè)在構(gòu)建創(chuàng)新體系時才能夠站在同一個平臺上，通過文化的迅速、有效融合引領(lǐng)企業(yè)的未來發(fā)展，以相同的振幅形成共振的效果。

二、濰柴文化與陜汽文化融合的有效方法

1.分層推進。采用“高層——中層——基層”分層推進的方式，首先在雙方企業(yè)高級管理層進行文化滲透，從高層管理團隊入手，可以起到事半功倍的的效果，因為在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用非常明顯，影響也更為深遠。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示：在管理過程中存在著一種現(xiàn)象——領(lǐng)導(dǎo)行為的影響會產(chǎn)生放大效果。比如，開會時普通員工一個月遲到五次，會被別人評價為遲到過幾次。而總經(jīng)理一個月遲到五次，就會被評價為開會經(jīng)常遲到。這就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)行為影響的放大效應(yīng)。因此，在企業(yè)文化融合的過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用，包括高層與中層干部的榜樣作用，對企業(yè)文化都必將形成巨大的影響，領(lǐng)導(dǎo)層首先要以身作則，用自己的實際行動推進雙方文化的有效融合，然后再向基層落實，就會容易得多。

2.建章立制。制度是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等形式表現(xiàn)出來，但它也是企業(yè)文化融合滲透的載體。由于企業(yè)員工普遍認同一種文化需要經(jīng)過較長時間，而把文化“裝進”制度，則會加速這種認同過程。當(dāng)科學(xué)的企業(yè)制度逐漸成為一種優(yōu)秀的制度文化時，企業(yè)就獲得了長期的生命力。文化的融合必須要有相應(yīng)的制度保障，將雙方的共性認知和價值理念充分體現(xiàn)在規(guī)章制度當(dāng)中，就會引導(dǎo)員工向著企業(yè)所希望的方向前進。雖然雙方企業(yè)在處理外部適應(yīng)性和內(nèi)部一體化問題時，已逐漸摸索出一套適合彼此的行為規(guī)則，包括內(nèi)部規(guī)章、獎懲措施和組織結(jié)構(gòu)等，但重組行為使企業(yè)原有的使命被進一步加強，所以作為保障組織目標實現(xiàn)的行為規(guī)則也需要重新設(shè)計。

3.互動交流。首先，互動意味著——調(diào)整心態(tài)、加強溝通。企業(yè)是一個利益共同體，企業(yè)之所以存在是因為人們單憑個人的力量無法實現(xiàn)自己的利益，需要借助于企業(yè)這一利益共同體來達到自己的目標。從這個意義上來說，不管是什么人，不管是投資者、管理者還是普通員工，他們之間是一種合作關(guān)系，而合作要求人們必須調(diào)整心態(tài)、加強溝通、消除分歧、增進理解，這非常重要。其次，互動意味著——根據(jù)實際進行科學(xué)詮釋。文化的力量在于認同，缺乏認同的文化是沒有生命力的。文化的魅力在于用員工的語言來教育員工、規(guī)范員工，要把枯燥的文化理論轉(zhuǎn)化為員工喜聞樂見的語言和切合企業(yè)實際的行為規(guī)范，否則，文化的作用就難以顯現(xiàn)。最后，互動意味著——取長補短、共同進步。雙方企業(yè)要充分交流溝通，并在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)、吸納彼此的優(yōu)秀文化理念，不斷豐富、完善和修正自己的文化體系，通過加強跨文化的溝通，增進信息和情感的相互交流，將企業(yè)共同的價值觀傳遞給員工，使雙方產(chǎn)生組織認同。

濰柴與陜汽的資產(chǎn)重組，是一種志在打造百年企業(yè)的共贏之舉，因此，保持雙方核心價值觀的共性不變，有意識地培育雙方企業(yè)文化的共性追求至關(guān)重要?？陀^地說，由于濰柴與陜汽的企業(yè)文化存在足夠多的共性訴求，因而在培育員工的共同價值觀和行為準則時，在競爭與發(fā)展過程中就完全具備了調(diào)動員工積極性的激勵功能，具備了引導(dǎo)和規(guī)范員工行為的約束功能，具備了指明共同努力方向的目標導(dǎo)向功能，以及促進全體員工為了企業(yè)目標的實現(xiàn)而眾志成城、團結(jié)奮斗的凝聚力功能。兩種優(yōu)秀文化互相補充、互相滲透融合，以共性理念為基礎(chǔ)，求同存異，形成包含雙方文化要素的新價值體系，就為企業(yè)成功地開展多元經(jīng)營打造了一個共同的團結(jié)核心，使原本疏離的兩個企業(yè)找到了“文化上的姻緣”，從而形成文化合力，促進雙方企業(yè)的良好發(fā)展。

（作者單位：陜西汽車控股集團有限公司）