阿克蘇打造電子商務(wù)的春天

許順清

目前阿克蘇地區(qū)電子商務(wù)的現(xiàn)狀是阿克蘇擁有綠色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，卻缺少那群會(huì)唱歌的“小黃鸝”。

“春天在哪里呀春天在哪里？春天在那青翠的山林里。這里有紅花呀這里有綠草，還有那會(huì)唱歌的小黃鸝！”這是一首大家耳熟能詳?shù)膬焊?，正如這首兒歌里唱的那樣，道出了目前阿克蘇地區(qū)電子商務(wù)的現(xiàn)狀，阿克蘇有豐富的“紅花、綠草”——綠色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，卻缺少那群會(huì)唱歌的“小黃鸝”——電商環(huán)境需要培育、電商人才需要培養(yǎng)、電商政策需要改善。

網(wǎng)商看好阿克蘇林果業(yè)

9月17日下午，阿克蘇地區(qū)首次林果業(yè)電商論壇在凱旋賓館召開(kāi)。

阿里巴巴誠(chéng)信通新疆區(qū)域副總經(jīng)理朱珠、淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員百谷·許偉、西域美農(nóng)品牌創(chuàng)始人李春望（淘寶阿克蘇館運(yùn)營(yíng)商）在會(huì)上就如何發(fā)展阿克蘇電子商務(wù)與阿克蘇地區(qū)農(nóng)辦及各縣市農(nóng)辦主任做了深入探討，并提出建議，希望盡快打造具有阿克蘇鮮明特色的阿克蘇林果產(chǎn)業(yè)帶，在阿里巴巴平臺(tái)上線交易，以促進(jìn)阿克蘇地區(qū)果農(nóng)增收致富。

據(jù)朱珠介紹，阿里巴巴誠(chéng)信通是全國(guó)最大的交易平臺(tái)，主要是以批發(fā)和銷(xiāo)售為主，比較適合有貨源優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商。與全國(guó)65萬(wàn)家會(huì)員相比，新疆僅有300多家會(huì)員，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｕ\(chéng)信通會(huì)員享有身份認(rèn)證、公示信息、發(fā)布信息、方便搜索、直觀展示、引流服務(wù)等七大基礎(chǔ)服務(wù)。

為了更快更好地推出阿克蘇特色農(nóng)產(chǎn)品，目前誠(chéng)信通與阿克蘇地區(qū)農(nóng)辦積極對(duì)接，通過(guò)打造有機(jī)農(nóng)場(chǎng)或者阿克蘇產(chǎn)業(yè)帶，帶動(dòng)整個(gè)區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。打造產(chǎn)業(yè)帶的前提條件，除了行業(yè)集中、有行業(yè)特色以外，會(huì)員數(shù)的質(zhì)量和數(shù)量也要達(dá)到一定規(guī)模，而且上線的誠(chéng)信通會(huì)員頁(yè)面產(chǎn)品數(shù)量在30個(gè)以上，頁(yè)面要保持完整性。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，阿克蘇電子商務(wù)發(fā)展小荷已露尖尖角。

網(wǎng)上賣(mài)棗月入過(guò)萬(wàn)

10月5日，記者走進(jìn)阿克蘇市三角地新城批發(fā)市場(chǎng)?，F(xiàn)在正是各種干果的上市期，這個(gè)目前阿克蘇紅棗、核桃、蘋(píng)果等干鮮果交易數(shù)量最大、品種最齊、客戶(hù)最集中的市場(chǎng)正是交易的旺季。

20來(lái)歲的小姑娘馮盼盼依托這個(gè)市場(chǎng)，在不足十五平方米的小店里，通過(guò)開(kāi)網(wǎng)店，做起了大生意?，F(xiàn)在每天的網(wǎng)上銷(xiāo)售額超過(guò)了5000元，年銷(xiāo)上百萬(wàn)，獲利月入過(guò)萬(wàn)元，堪比阿克蘇的小金領(lǐng)。

兩年前，馮盼盼學(xué)校畢業(yè)后，就跑到哥哥的店里幫助哥嫂打理生意，由于阿克蘇干果交易淡旺季非常明顯，她就出主意淡季時(shí)在淘寶開(kāi)店以增加銷(xiāo)售。一開(kāi)始并不十分順利，由于不懂網(wǎng)上店鋪裝修、產(chǎn)品描述，光顧的客人不多。后來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷摸索，加強(qiáng)了與顧客溝通的技巧、學(xué)會(huì)用淘寶體與顧客誠(chéng)心交流，生意逐漸好了起來(lái)，特別是在一款核桃仁的銷(xiāo)售上下足了功夫，一舉占據(jù)了淘寶首頁(yè)銷(xiāo)售排行版的第三名，從而打開(kāi)了更多客戶(hù)的心扉。

如今，兄妹倆不僅在淘寶上開(kāi)了店鋪，還在學(xué)生購(gòu)物比較集中的“學(xué)生導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)”等網(wǎng)站同步推薦新疆最好的干果，還利用微博、微信做營(yíng)銷(xiāo)，嘗到了甜頭的小馮笑著說(shuō)：“想不到我們的干果商行用了不到一年時(shí)間就做到了三鉆，力爭(zhēng)盡快做到皇冠店。”

三皇冠并非一夕練就

與小馮兄妹倆開(kāi)的網(wǎng)店“奇聚香”相比，阿克蘇網(wǎng)店中最有名的當(dāng)屬“吧嗒嘴新疆特產(chǎn)店”，是目前阿克蘇唯一的一家淘寶三皇冠級(jí)店鋪，年成交額已近千萬(wàn)元。

說(shuō)起創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，趙女士感慨萬(wàn)千?！拔耶厴I(yè)于中國(guó)科技大學(xué)，按照父母的想法，一個(gè)女孩子最好找一家穩(wěn)定的單位上班。然而，我就是認(rèn)準(zhǔn)了中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，更看好新疆、阿克蘇的特產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，2010年回阿后，毅然投身到電子商務(wù)的洪流中，于當(dāng)年的3月份在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了吧嗒嘴新疆特產(chǎn)店?！?/p>

據(jù)其介紹，創(chuàng)業(yè)初期也是困難重重，比如：由于走品牌路線，在貨品的包裝上不同的規(guī)格有不同的要求，積壓了大量資金；跟許多阿克蘇本土品牌談合作事宜時(shí)，話語(yǔ)權(quán)不在自己的手里，沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。好在自己的想法得到家人的大力支持，在學(xué)校做教師的母親抽空也幫我分裝、打包。如今不但在阿克蘇設(shè)立了總倉(cāng)，配送西北部區(qū)域的貨品，還在云南昆明設(shè)立了分倉(cāng)機(jī)構(gòu)，完善了華東、華南的配送結(jié)構(gòu)，縮短了配送時(shí)間。與同行相比，產(chǎn)品描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度分別比同行高出12.4%、40.43%、和16.44%，獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)。當(dāng)然，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也在經(jīng)濟(jì)效益上獲得了豐厚的回報(bào)。

產(chǎn)業(yè)鏈需要完善

“盡管阿克蘇電商領(lǐng)域有類(lèi)似吧嗒嘴新疆特產(chǎn)店這樣出類(lèi)拔萃的店家，但是就整體而言，阿克蘇的電子商務(wù)發(fā)展還很落后，需要政府職能部門(mén)加以引導(dǎo)和培育?！碧詫毦W(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部-生態(tài)農(nóng)業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員百谷·許偉在了解了阿克蘇電商發(fā)展的情況后中肯地說(shuō)。

許偉進(jìn)一步分析，阿克蘇有著得天獨(dú)厚的農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，不僅在質(zhì)量上得到全國(guó)人民的認(rèn)可，而且在規(guī)模上、數(shù)量上也在全國(guó)排名數(shù)一數(shù)二。特別是紅棗、核桃、蘋(píng)果等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，在沿海發(fā)達(dá)省份的購(gòu)買(mǎi)力非常大，然而，他們擔(dān)憂(yōu)的是吃不上正宗的阿克蘇蘋(píng)果、阿克蘇紅棗與核桃，為什么我們不利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行直接交易？其他一些特殊農(nóng)產(chǎn)品由于生長(zhǎng)地域的局限性，雖然沒(méi)有很大的產(chǎn)量，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易來(lái)完成，增加它的附加值。這樣既保護(hù)了農(nóng)戶(hù)種植的積極性，也體現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的多樣性。他以柯坪的恰瑪古為例，如果運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，完全可以賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。

為了解決阿克蘇農(nóng)產(chǎn)品交易淡旺季太過(guò)明顯的弊端，阿克蘇晉商紅棗協(xié)會(huì)的楊致勇會(huì)長(zhǎng)也在電子商務(wù)發(fā)展上找出路，他們?cè)?012年更新市場(chǎng)設(shè)備，為市場(chǎng)的每一位經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)通了網(wǎng)線，免費(fèi)組織培訓(xùn)，取得了較好的效果，上述小馮兄妹倆的成功就是一個(gè)努力探索的縮影。

“其實(shí)，電子商務(wù)是一個(gè)多業(yè)態(tài)高度整合的產(chǎn)業(yè)鏈，如何有效引導(dǎo)值得政府職能部門(mén)好好思考”。京東商城開(kāi)放平臺(tái)總經(jīng)理韓成信說(shuō)，“據(jù)京東商城阿克蘇配送站數(shù)據(jù)顯示，每天從外地到阿克蘇的收貨量就達(dá)300單以上，而從阿克蘇往外走的貨單不足十分之一，這與其他快遞公司顯示的數(shù)據(jù)基本相符。說(shuō)明阿克蘇本地人對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較認(rèn)可，卻缺乏參與賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)的勇氣與手段?！?/p>

“一句話，阿克蘇電子商務(wù)的氛圍還不夠濃郁，產(chǎn)業(yè)鏈的整合并非一朝一夕就能完成，需要參與各方共同努力，包括前期的網(wǎng)店建設(shè)、產(chǎn)品描述、客戶(hù)服務(wù)、到后期的物流配送都需要大力整合，形成合力才能迎來(lái)一個(gè)美好的明天?！蔽饔蛎擂r(nóng)品牌創(chuàng)始人、淘寶阿克蘇館運(yùn)營(yíng)商李春望如是說(shuō)。

努力探索電子交易新機(jī)制

阿克蘇電子商務(wù)的發(fā)展相對(duì)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)是有不少差距，但是，阿克蘇人也在積極探索電子交易的新機(jī)制、新方法，邁出了可喜的第一步。

“針對(duì)阿克蘇存在的農(nóng)產(chǎn)品交易信息化建設(shè)滯后于產(chǎn)能發(fā)展、資金瓶頸制約著農(nóng)產(chǎn)品的購(gòu)銷(xiāo)、農(nóng)產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)和市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)薄弱、流通成本高和流通環(huán)節(jié)多致使流通體系不健全等關(guān)鍵問(wèn)題，地區(qū)供銷(xiāo)社和地區(qū)紅旗坡農(nóng)場(chǎng)作為主發(fā)起人，依托阿克蘇紅棗、核桃、蘋(píng)果等特色農(nóng)產(chǎn)品較強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，建設(shè)成立了新疆首家以特色農(nóng)副產(chǎn)品為服務(wù)對(duì)象的大宗商品電子交易市場(chǎng)——新疆匯宗農(nóng)副產(chǎn)品電子交易市場(chǎng)?！鄙頌樾陆畢R宗農(nóng)副產(chǎn)品電子交易市場(chǎng)總經(jīng)理的馬煜翔對(duì)記者談起了創(chuàng)辦這個(gè)交易市場(chǎng)的初衷。

據(jù)了解，該電子交易市場(chǎng)，以信息化建設(shè)為先導(dǎo)，引入先進(jìn)的電子商務(wù)交易理念和交易機(jī)制服務(wù)于紅棗等特色農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易。電子交易市場(chǎng)運(yùn)用市場(chǎng)化的手段，通過(guò)新型的交易機(jī)制，將農(nóng)戶(hù)、基層合作社、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易經(jīng)銷(xiāo)商、倉(cāng)儲(chǔ)、銀行、質(zhì)檢、物流等現(xiàn)有的社會(huì)資源以市場(chǎng)化的手段和內(nèi)在的利益機(jī)制有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，為紅棗產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的利益方搭建一個(gè)低成本、少環(huán)節(jié)、信息全、高效率、低風(fēng)險(xiǎn)的交易服務(wù)平臺(tái)；為各方提供覆蓋面廣、信息量大、適時(shí)、快捷、高效、低成本的市場(chǎng)供求及相關(guān)政策信息；為產(chǎn)、銷(xiāo)、需各方提供一個(gè)流通渠道通暢、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定、交易過(guò)程簡(jiǎn)化、交收便捷可靠的立體交易市場(chǎng)；最終達(dá)到提升阿克蘇農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化程度、增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力、降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本、擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售范圍和銷(xiāo)售渠道、提高資金效率、減緩資金壓力、確保產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)紅棗等行業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的目的。

阿克蘇的電子商務(wù)任重而道遠(yuǎn)，我們期待阿克蘇電子商務(wù)的春天早日到來(lái)。