人力資源管理在項(xiàng)目管理中的有效應(yīng)用

劉健

摘要：人們已經(jīng)逐漸意識(shí)到人力資源管理的重要性，而項(xiàng)目管理因其其體系發(fā)展尚不成熟所以仍然在人力資源管理方面存在一些問題。本文在以人力資源管理一般規(guī)律的基礎(chǔ)上，貫串項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，探求合適的方式及途徑，以期能夠?qū)㈨?xiàng)目人力資源管理的最大作用發(fā)揮出來。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；人力資源管理；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

一、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵

項(xiàng)目指的是單位或者團(tuán)體為了達(dá)到某種目的而完成的工作，它具有獨(dú)立性和特殊性兩大特點(diǎn)；換言之，當(dāng)時(shí)間和設(shè)備人員達(dá)到某種約定的時(shí)機(jī)而完成的工作被稱為項(xiàng)目。

通過采用不同種類的方法、途徑、操作技術(shù)及知識(shí)，促使達(dá)到各方對(duì)有關(guān)項(xiàng)目的要求和預(yù)期進(jìn)行的所有管理工作，稱作項(xiàng)目管理。從定義可知，項(xiàng)目管理包括與項(xiàng)目預(yù)期相一致的各種途徑、方法及活動(dòng)，主要包括三個(gè)重要內(nèi)容，一是包含人力資源管理在內(nèi)的管理活動(dòng)具有相對(duì)獨(dú)立性或保障性；二是管理活動(dòng)具有明確核心和目標(biāo)；三是管理活動(dòng)從整體全面性。

二、人力資源管理的重要性

人力資源主要目的是為了讓員工的各方面潛能得到最大化發(fā)揮，引導(dǎo)他們盡心盡力為單位服務(wù)，認(rèn)真積極地位完成項(xiàng)目預(yù)期而努力。特別是現(xiàn)階段，伴隨越來越多的領(lǐng)導(dǎo)層樹立以人為本的觀念，人性化管理成為各個(gè)部門的核心問題，人力資源的合理利用也逐漸引起管理層的重視。

作為項(xiàng)目管理的組成部分，人力資源管理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的完成起著決定性作用。為了保證項(xiàng)目的順利完成，我們需要根據(jù)不同的任務(wù)挑選與其相適合的人才。顯然，人在項(xiàng)目完成過程中扮演者重要的角色，包括產(chǎn)品定義和項(xiàng)目實(shí)施；所以，激發(fā)員工工作積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)其全身心投入到項(xiàng)目實(shí)施中，某種程度上而言，對(duì)項(xiàng)目的最終完成具有直接作用。

三、項(xiàng)目管理的獨(dú)特性

日常運(yùn)營(yíng)管理和項(xiàng)目管理兩者具有顯著不同，其不同之處主要是受項(xiàng)目和日常運(yùn)營(yíng)的差異的影響。從工作性質(zhì)和核心問題的角度而言，項(xiàng)目屬于創(chuàng)新性的、一次性的活動(dòng)，而常規(guī)的日常運(yùn)營(yíng)則更多的是保守性、簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作；從工作環(huán)境和途徑的角度來看，項(xiàng)目所處的環(huán)境更加復(fù)雜多變，表現(xiàn)更為開放；而一般的日常運(yùn)營(yíng)則所處的環(huán)境相對(duì)明確，表現(xiàn)更為封閉。

綜上所述，日常運(yùn)營(yíng)管理需要耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，而項(xiàng)目管理則需要的時(shí)間相對(duì)較短。從組織形式這個(gè)角度分析，日常運(yùn)營(yíng)管理更多呈現(xiàn)為簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，所以組織形式比較單一；然而對(duì)于項(xiàng)目管理來講，其工作性質(zhì)的不確定因素較多且是一次性的，所以變動(dòng)比較大；同時(shí)，通常是依靠團(tuán)隊(duì)完成整個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)。項(xiàng)目管理的范圍輻射整個(gè)項(xiàng)目包括過程和預(yù)期目標(biāo)，故其采用的方式和途徑更加細(xì)微和具體；日常運(yùn)營(yíng)管理因其工作對(duì)象是項(xiàng)目各部門和常規(guī)式的工作，故采用的手段相對(duì)簡(jiǎn)單、模式化。

四、項(xiàng)目管理中人力資源方面存在的問題

由于項(xiàng)目部門在企業(yè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，所以項(xiàng)目部門的工作人員配備，會(huì)得到企業(yè)的高度配合甚至讓公司精英參與其中，能夠更加盡力的在項(xiàng)目中發(fā)揮其才能。然而完成項(xiàng)目的過程也是困難重重，具體如下。

第一，滿足客戶需求和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于項(xiàng)目的期許。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不僅要將項(xiàng)目部的各項(xiàng)事宜作為考慮的第一位，還需要不斷滿足客戶的各種要求，一方面領(lǐng)導(dǎo)需要將客戶方的意見和要求不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)，另一方面企業(yè)中有任何的變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果造成的影響更需要平衡。

第二，協(xié)調(diào)好與其他各部門之間的工作問題，一般情況下，企業(yè)在正常運(yùn)作管理中對(duì)各部門的權(quán)利和義務(wù)都有明確的規(guī)定，因此，項(xiàng)目部人員需要認(rèn)真履行職責(zé)，使自己符合上級(jí)要求的各項(xiàng)考核目標(biāo)。作為新設(shè)立的項(xiàng)目部，項(xiàng)目管理者的側(cè)重點(diǎn)與其他部門會(huì)存在差異性，這將導(dǎo)致兩者出現(xiàn)矛盾；再者，項(xiàng)目部門和其他部門共同的上級(jí)管理層給予兩者差異化的考核標(biāo)準(zhǔn)，這在無形中更加劇了兩者目標(biāo)的差異性，引發(fā)企業(yè)整體效能降低。

第三，整個(gè)項(xiàng)目的完成需要項(xiàng)目成員的相互配合，然而各個(gè)成員所負(fù)責(zé)完成的目標(biāo)任務(wù)不一樣，所以對(duì)目標(biāo)任務(wù)的主次程度的重視也不一樣，勢(shì)必會(huì)造成理解的偏差而產(chǎn)生矛盾，這樣會(huì)造成各個(gè)成員將無法圓滿完成任務(wù)，綜上所述的問題，需要得到很好的解決企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不然會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

五、項(xiàng)目管理中人力資源管理的有效應(yīng)用

通過了解管理科學(xué)可知，項(xiàng)目人力資源管理屬于人力資源管理的一部分，它管理的范疇是完成項(xiàng)目的人力資源。項(xiàng)目人力資源管理主要是能夠調(diào)動(dòng)參與項(xiàng)目人員的積極性和發(fā)揮其潛能，目的是為了能夠完成項(xiàng)目預(yù)期，同時(shí)保證項(xiàng)目的整體高利潤(rùn)。根據(jù)項(xiàng)目管理的具體特性，人力資源所扮演的角色非常關(guān)鍵；結(jié)合其具體特性，能夠從下面五點(diǎn)表現(xiàn)出來：

1、在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中，人力資源管理的關(guān)鍵性位置不容忽視。所以需要有一個(gè)積極樂觀向上的團(tuán)隊(duì)組員組成項(xiàng)目組。在項(xiàng)目完成工程中，項(xiàng)目成員的配合極其重要，所以好的項(xiàng)目管理方法能夠最大化得發(fā)揮項(xiàng)目成員的潛力為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造最佳收益，所以團(tuán)隊(duì)構(gòu)建十分關(guān)鍵。為了滿足構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)要求需要合理組織規(guī)劃人力資源，同時(shí)將人力資源合理的優(yōu)化配置。完成一次項(xiàng)目工作只一個(gè)完成的過程，所以當(dāng)項(xiàng)目工作完成后，團(tuán)隊(duì)合作契約將會(huì)解除，整個(gè)項(xiàng)目都是由確立規(guī)劃和執(zhí)行到完成，隨著項(xiàng)目工作的不斷開展慢慢完成，項(xiàng)目組員也是一個(gè)遞增或遞減的過程。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要被我們所重視，尤其是團(tuán)隊(duì)的組成當(dāng)中需要將其作為工作的重心。為了完成團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)需要積極配合共同完成，在團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)組員應(yīng)該以完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)作為自己的行為宗旨。

2、在項(xiàng)目人力資源管理中，高效且快速便捷是關(guān)鍵。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建和激發(fā)項(xiàng)目成員的潛力，需要更好更快的方式，因?yàn)轫?xiàng)目的一次性說明項(xiàng)目完成的過程時(shí)間長(zhǎng)，而且項(xiàng)目成員之間的配合也是暫時(shí)性的，所以需要充分快速高效率的激發(fā)人員，這樣才能把人力資源管理發(fā)揮到極致。

第一，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)組員有三大宗旨，節(jié)約、高效、精簡(jiǎn)；在一些比較特殊的項(xiàng)目任務(wù)中，考慮到多種工作職責(zé)的工作量偏少，可以鼓勵(lì)兼職人員，這樣能夠更快更好的完成項(xiàng)目任務(wù)，提高工作效率。另外，在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中，精簡(jiǎn)不必要的組織層次，減少人員配置，這樣可以以極高的效率來完成項(xiàng)目工作。

除此之外，團(tuán)隊(duì)組員的運(yùn)用也可以采用高效快捷的模式。由于項(xiàng)目工作的臨時(shí)針對(duì)性，項(xiàng)目工作基本都是由專項(xiàng)的組員構(gòu)成，所以項(xiàng)目工作管理中培訓(xùn)的次數(shù)非常少。

3、在項(xiàng)目人力資源管理中，必須關(guān)注目標(biāo)導(dǎo)向。目標(biāo)導(dǎo)向是由于項(xiàng)目管理工作的兩大特性決定的：一次性和臨時(shí)性。在項(xiàng)目管理工作中，項(xiàng)目工作人員和項(xiàng)目組織的設(shè)計(jì)，設(shè)定的績(jī)效模式和其他采取的積極措施，最終的目的都是為了順利完成項(xiàng)目預(yù)期。

良好的激勵(lì)系統(tǒng)，是項(xiàng)目活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ)條件。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的主要任務(wù)就是能夠完成項(xiàng)目設(shè)定的目標(biāo)，所以會(huì)設(shè)定一些獎(jiǎng)勵(lì)措施來激發(fā)成員的積極性更快更好的完成任務(wù)。舉個(gè)案例，將項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)完成的情況隨時(shí)進(jìn)行匯總，然后設(shè)定一個(gè)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，通過這樣來考核組員，這樣團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)以項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo)努力快速完成而不是以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展情況作為其標(biāo)準(zhǔn)。

事實(shí)上，雖然項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目構(gòu)建的主要指導(dǎo)思想，但是需要以公司的整體宗旨和預(yù)期為參考；這里特別需要強(qiáng)調(diào)的是，積極引導(dǎo)工作人員用健康的思想武裝自己，杜絕將實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的觀念轉(zhuǎn)移至其他崗位，繼而損害公司利益。所以對(duì)于項(xiàng)目管理人員來說，需要平衡好項(xiàng)目人力資源的合理優(yōu)化配置及潛能的最大發(fā)揮，同時(shí)不違背公司的整體目標(biāo)，這將是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

4、企業(yè)管理要求更加具體明確，項(xiàng)目人力資源管理應(yīng)逐漸提升。項(xiàng)目管理理念與企業(yè)核心文化相互結(jié)合，彼此融合；這不僅可以促進(jìn)企業(yè)成員的集體價(jià)值觀的形成，內(nèi)化為工作人員自己的價(jià)值觀，從而規(guī)范員工的行為；為企業(yè)打造良好的忠實(shí)工作人員，員工會(huì)將企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)視為員工奮斗的目標(biāo)，員工會(huì)從心里積極為企業(yè)謀劃，根據(jù)企業(yè)的項(xiàng)目管理目標(biāo)，積極配合，同時(shí)不斷完善自我，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

5、企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的儲(chǔ)備干部，可以特意安排參與項(xiàng)目管理的整個(gè)過程中。前期需要合理規(guī)劃項(xiàng)目管理人員的發(fā)展道路，給予清晰的職業(yè)方向，這一舉措可以促進(jìn)項(xiàng)目管理人員的全面發(fā)展。項(xiàng)目管理有了專業(yè)人員的參與和指導(dǎo)，將會(huì)有利于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、科學(xué)配置及合理調(diào)動(dòng)，較為明顯的效果則是減少了以往存在了多種阻礙，無疑，這符合項(xiàng)目管理的特殊性。

與此同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)型組織的大力建設(shè)；正是由于營(yíng)造的良好學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)組員的思維發(fā)散，讓各個(gè)組員擁有新穎的點(diǎn)子。通過這種學(xué)習(xí)的氛圍，讓組員積極討論增加彼此之間的了解和溝通，讓大家能夠更加配合的工作。

六、結(jié)語

綜上所述，由于項(xiàng)目管理的特殊性，所以必須采用人力資源管理的有效的方法。在執(zhí)行項(xiàng)目管理的各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，需要根據(jù)具體情況采取不同的人力資源管理?？傊捎谌肆Y源規(guī)本身的規(guī)律和原理，因此，項(xiàng)目人力資源也需要采用這種方式。

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