李克強視察不清場

徐上

李克強要來中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)，而且要到我們工商的辦事大廳了！這可把大伙激動的。自從自貿(mào)區(qū)開區(qū)以來，辦事大廳就成為最熱鬧的地方，注冊企業(yè)的、咨詢政策的，人來人往，非常擁擠，直到后來采取了網(wǎng)上預(yù)約才稍稍好點，但人還是很多。

李總理要來，是不是要營造一個“秩序井然”的環(huán)境呢？要不要限號，要不要挑選下要辦事的創(chuàng)業(yè)者，要不要選派能說會道的工作人員到主要崗位。這一切我們都沒有做，沒有任何“人造景觀”，該誰到窗口上班就誰，預(yù)約好的一切照舊，讓總理看個原汁原味。

自貿(mào)區(qū)經(jīng)常會來中央領(lǐng)導(dǎo)，來辦理業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)者都知道，所以當臨時安檢門一安裝好，大家都知道有大領(lǐng)導(dǎo)要來。尤其是一些已經(jīng)辦理好業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)者，也都滯留在辦事大廳，想看看到底是誰要來。

2014年9月18日上午，當李克強一走進辦事大廳大門，很多創(chuàng)業(yè)者都自發(fā)地喊“總理好”并鼓掌致意，并迅速圍攏過來?？偫硪簿蜎]有按照原定的先聽匯報、再看大廳內(nèi)工作情況的考察流程，沒有走預(yù)先設(shè)定的路線，而是一邊說著“我這就來看看大家”一邊微笑著走到創(chuàng)業(yè)者中間，與大家聊了起來。一時間，到處都是手機拍照聲，還有許多創(chuàng)業(yè)者圍到總理身邊“求合影”。而原先等待在匯報區(qū)的官員，倒是被擠到了外圍。

李克強到了我們的工商服務(wù)窗口，每位工作人員也是像接待辦事業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)者一樣，主動熱情地有問有答。李總理詳細詢問了企業(yè)辦理證照的情況，當?shù)弥F(xiàn)在國企和私企已經(jīng)一視同仁時，他高興地提出將來外企和國內(nèi)企業(yè)也要一視同仁。窗口服務(wù)的工商干部事后都說見到總理很輕松，沒有壓力。李克強隨機問些問題，他們就隨機答復(fù)，感覺總理“很實在”。盡管人很多，聲音也比較嘈雜，而且很多市民都設(shè)法靠近李克強玩自拍，“視察環(huán)境”不太好。但總理看到了創(chuàng)業(yè)者的熱情和服務(wù)者的熱情，所以總理始終態(tài)度輕松地微微笑著。

（作者為上海市工商學(xué)會秘書長）