鶴壁地區(qū)凈水器營銷策略研究

摘 要：水是生命的源泉，在當(dāng)今不斷發(fā)展的社會，人們不斷追求著高的生活品質(zhì)，伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，環(huán)境污染也在不斷的加重，人們對飲用水健康的關(guān)注度也在增加,與此相對應(yīng)的是，當(dāng)前的凈水市場需求旺盛、前景巨大。本文針對凈水器在鶴壁地區(qū)的營銷策略進行研究分析，通過對鶴壁市場及市場現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，從而針對鶴壁市場提出相應(yīng)結(jié)論與建議。

關(guān)鍵詞：凈水器；鶴壁市場；市場現(xiàn)狀；結(jié)論建議

鶴壁市近年來經(jīng)濟發(fā)展很快，市民生活水平生活質(zhì)量不斷提高，在經(jīng)濟發(fā)展的同時也伴隨著環(huán)境的污染，特別是水污染較為加重，這使得凈水器有了巨大市場，近年不斷有凈水器品牌進入鶴壁地區(qū)。

一、鶴壁市場基本環(huán)境分析

(一)人口環(huán)境

“鶴壁市位于豫北，西接太行山，東到華北平原，地處中原腹地，交通便利。”[1]鶴壁市包括兩縣（?？h、淇縣）、三區(qū)（淇濱區(qū)、山城區(qū)、鶴山區(qū)）。 根據(jù)鶴壁市2013年常住人口分布狀況表顯示，鶴壁市人口以浚縣居多，其次為淇濱區(qū)，淇縣和山城區(qū)，鶴山區(qū)人口相對較少。

鶴壁市受大學(xué)，高中教育水平的人數(shù)所占比率較低，小學(xué)文化以及初中文化教育程度的人數(shù)相對較多。

(二)經(jīng)濟狀況

近年來鶴壁市居民人居可支配收入逐年增長，居民收入增加，消費水平也相應(yīng)提升。同時城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)下降，說明城鎮(zhèn)居民生活質(zhì)量在不斷提高。

鶴壁經(jīng)濟的快速發(fā)展，在一定程度上會促進對新興產(chǎn)品的需求。

(三)水環(huán)境狀況

近些年來，鶴壁市經(jīng)濟發(fā)展較快，新建的工廠較多，環(huán)境壓力增大，鶴壁市主要河流都受到了不同程度的污染，其中污染程度由重到輕依次為衛(wèi)河>湯河>淇河。在幾條河流中鶴壁市淇河的水質(zhì)被評價為優(yōu)，湯河的水質(zhì)被評價為重度污染，其中衛(wèi)河的水質(zhì)被評價為為重度的污染，地表水的污染主要以有機污染為主。

二、鶴壁市場現(xiàn)狀調(diào)查分析

本文以鶴壁市淇濱區(qū)，山城區(qū)，淇縣，浚縣，鶴山區(qū)為樣本采用問卷調(diào)研法結(jié)合口頭詢問法進行隨機抽樣調(diào)查，共發(fā)放了250份問卷，回收有效問卷242份。對數(shù)據(jù)進行分析后對以下4個方面的調(diào)研結(jié)果進行了整理和分析。

(一)對自來水滿意度

大部分的被調(diào)查者對當(dāng)前自來水基本滿意，表示沒有大的狀況，也有部分被調(diào)查者表示自來水有水垢，異味的現(xiàn)象。

(二)凈水器的擁有量

調(diào)查結(jié)果顯示，凈水器的擁有量較低，大部分人的家庭還沒有使用凈水器，凈水器市場尚待開發(fā)。

(三)未購買凈水器的原因

根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，對自來水基本滿意，沒有改善水質(zhì)量的意愿以及對凈水器凈水功效不放心是影響市民購買凈水器的兩大原因。有這樣的顧慮說明他們對當(dāng)前的水質(zhì)狀況和凈水器的功能原理不太了解，如果對這部分消費者進行宣傳教育，加深他們對凈水器的了解，客觀了解當(dāng)前水質(zhì)，逐步打消對凈水器功效的顧慮，能夠使之成為現(xiàn)實的購買者。

(四)消費者購買看中的方面

如果購買凈水器，凈水器的質(zhì)量，售后服務(wù)，凈水器的價格是消費者在購買凈水器時最看重的三個方面。產(chǎn)品質(zhì)量位居首位，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞對消費者購買影響最大。售后服務(wù)位于第二位，“市民對于服務(wù)的要求越來越關(guān)注，好的品牌形象建立在好的品牌服務(wù)上，服務(wù)是顧客購買的無形價值?！盵2]合理的價格有利于促進購買。

三、結(jié)論與建議

(一)加強水知識及凈水器功效的宣傳

當(dāng)前鶴壁市場凈水器的普及率不高，消費者對水知識及凈水器功效了解較少，影響了凈水器的銷售，了解得知，多數(shù)消費者基本滿意當(dāng)前自來水的水質(zhì)，沒有意識到自來水的污染狀況以及自來水管道會造成二次污染的問題。同時消費者對凈水器功效也了解較少，不了解凈水器是否能真正起到凈水效果。這些問題都影響了消費者對凈水器的選擇，使消費者處于迷茫之中。

加強水知識及凈水器功效的宣傳，加深消費者的了解，有利于消費者對當(dāng)前的水質(zhì)狀況以及凈水器有客觀的認識。根據(jù)鶴壁市人口環(huán)境分析得知，鶴壁市受大學(xué)，高中教育水平的人數(shù)所占比率較低，小學(xué)文化以及初中文化教育程度的人數(shù)相對較多，這就需要對凈水器的潛在消費者進行宣傳講解工作，普及水知識以及宣傳凈水器功效，引導(dǎo)消費。

(二)關(guān)注質(zhì)量，完善售后

消費者對凈水器的質(zhì)量與售后十分關(guān)注，是在選擇購買凈水器時較重視的方面。良好的質(zhì)量主要表現(xiàn)在實用性和耐用性上，企業(yè)在設(shè)計生產(chǎn)凈水器產(chǎn)品時要多關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量問題，是否與當(dāng)前家庭生活方式相適應(yīng)，是否能夠使用較長年限都是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的問題。

當(dāng)前消費者是越來越注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，并且良好的品牌形象是建立在較好的服務(wù)之上的，好的售后服務(wù)有利于提升企業(yè)品牌的美譽度，這可以理解為一家企業(yè)的無形資產(chǎn)。凈水器在鶴壁地區(qū)目前屬于新興的產(chǎn)品，消費者對凈水器市場的了解還相對迷茫，企業(yè)如果能提供良好的售后，例如定期清洗，換芯活動，一定能吸引部分消費者的購買。

(三)快速滲透策略

據(jù)了解得知，目前鶴壁市場消費者對凈水器的了解較少，同時對產(chǎn)品的價格較為關(guān)注，這種情況下，企業(yè)產(chǎn)品在進入市場時應(yīng)采取快速滲透的市場策略，以較低的價格進入市場，從而很快的占領(lǐng)市場，擴大市場的占有率。

參考文獻:

[1]侯光軒.鶴壁市生態(tài)城市建設(shè)的SWOT分析[D].新疆師范大學(xué),2012.

[2]彭志紅.“泉來”凈水器中小城市的市場推廣策略[J].現(xiàn)代商業(yè),2009(15)

作者簡介：馬迪（1990-），女，漢族，河南鄭州人，中原工學(xué)院國際教育學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生。