文化強企 服務貴陽

羅洪戰(zhàn)+王建川

中國石化貴陽石油分公司通過加強企業(yè)文化建設，注重價值沉淀，以文化軟實力提升企業(yè)綜合實力，更好服務地方經濟社會發(fā)展。

“采用多勞多得的分配機制，調動了員工的積極性，也是最公平的分配方式，大家工作起來沒有怨言，工作積極性也高?！辟F陽市花溪區(qū)小河加油站站長胡燕認為，平均主義時代一去不復返，管理層摒棄了“啃老本”的思想，廣大員工也拋棄了原先等客戶上門的“坐商”思想，主動營銷，積極走出去聯(lián)絡新客戶。

按照現(xiàn)代企業(yè)制度的新要求，貴陽石油分公司加強企業(yè)文化建設，不斷完善體制機制。通過調整完善績效考核體系，建立權、責、利相匹配的閉環(huán)績效考核機制，形成了正約束為主、負約束為輔的多勞多得分配原則，調動廣大員工增比進位的競爭意識，不斷提升企業(yè)管理水平，促使企業(yè)健康發(fā)展。

理清思路

創(chuàng)新文化內涵

“人與人的競爭靠胸懷，家庭與家庭的競爭靠教育，企業(yè)與企業(yè)的競爭靠文化?！敝袊F州石油分公司總經理何建新說。

文化是魂。貴陽石油分公司把企業(yè)文化建設提到了新的高度，通過不斷豐富、不斷深化企業(yè)文化建設，為把中國石化建設成為人民滿意的標準化綜合服務供應商注入強大的動力。

在傳承、弘揚中國石化企業(yè)文化過程中，確立“目標文化求發(fā)展、制度文化促規(guī)范、行為文化樹形象、精神文化鼓干勁、績效文化強機制、核心價值保愿景”的企業(yè)文化建設思路，通過文化建設，企業(yè)管理水平、管理能力、經營創(chuàng)效能力、品牌形象、黨建工作水平有了大幅提升。

目標文化求發(fā)展?？茖W量化任務目標，在任務下達方面以地方經濟發(fā)展速度為參考，以上一年度任務完成情況為依據，直面市場挑戰(zhàn)，準確把握市場脈搏，將貴陽石油分公司短期、中期、長期目標相結合，形成循序漸進的增長突破趨勢。

制度文化促規(guī)范。修訂40多部管理規(guī)章制度，并統(tǒng)一匯入《制度匯編》下發(fā)給員工學習，進一步規(guī)范了企業(yè)管理流程，讓員工和管理人員在每一個工作流程都有章可循、有制可依，不留死角，提高了企業(yè)制度剛性執(zhí)行力。

行為文化樹形象。加強內部管理，經營活動規(guī)范有序，商品質優(yōu)量足，服務體貼周到。創(chuàng)辦了企業(yè)內部報刊《貴陽石油通訊》，建立了企業(yè)官方微信、微博，通過傳統(tǒng)宣傳與新媒體的結合，進一步密切了與消費者的聯(lián)系，傾聽消費者聲音，同時讓消費者更加了解中國石化。

精神文化鼓干勁。通過小圖書館、小食堂、小浴室、小菜園、小藥箱的“五小”建設，為員工設立優(yōu)惠待遇十項規(guī)定，組織開展豐富多彩的文體活動，豐富員工精神文化生活，改善員工辦公、生活、學習條件，讓員工感受到企業(yè)的溫暖。

績效文化強機制。修訂多項績效辦法，健全多勞多得的績效分配機制，形成了模板化、信息化、簡單化的績效分配模式，基本實現(xiàn)“崗位靠競爭、收入靠績效、晉升靠業(yè)績”的多勞多得分配激勵機制。

核心價值保愿景。始終弘揚、推崇“誠信陽光、敬業(yè)奉獻，精細創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，將這一價值觀貫徹到生產、經營、管理的方方面面中，最終實現(xiàn)建設一流標準化綜合服務供應商的愿景。

企業(yè)文化建設帶來了經營業(yè)績的快速提升，2013年公司銷售同比增長19.03%。

強勁發(fā)展

筑牢文化底蘊

經過20年的發(fā)展，貴陽石油分公司已從單純的石油供應站發(fā)展成為集“加油、購物、餐飲、汽車服務、土特產、繳費一站通、ATM存取款、休息、購機票”等諸多服務為一體的大型綜合服務供應商，直接或間接為超過30萬的貴陽車主提供高品質的油品和非油品服務，為貴陽市經濟的后發(fā)趕超提供了源源不斷的動力。

通過長期的發(fā)展積淀，貴陽石油分公司在文化的熏陶下，逐漸形成了“發(fā)展企業(yè)、回報社會、服務客戶、造福員工”的企業(yè)宗旨，“敢于管理、敢于亮劍，不怕輸、不服輸”的企業(yè)精神，“誠信陽光、敬業(yè)奉獻，精細創(chuàng)新、追求卓越”的核心價值觀，“每一滴油都是承諾”的經營理念和“建設一流的標準化綜合服務供應商”的企業(yè)愿景。不僅傳承吸收了老一輩石油石化人大慶精神、“三老四嚴”等的優(yōu)良傳統(tǒng)，也融入了新時期建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度、主動參與改革創(chuàng)新釋放紅利的新國企理念。

開放辦企業(yè)

增強文化活力

“汽油升級，主要是哪些方面的升級？”一位消費者在參加貴陽石油分公司舉辦的“開門辦企業(yè)，開放辦企業(yè)”活動時提出了疑問。

在2014年汽油“國Ⅲ”升“國Ⅳ”前夕，貴陽石油分公司邀請媒體、社會公眾和消費者代表走進企業(yè)，讓大家深入企業(yè)了解質量管理、生產流程、作業(yè)環(huán)境、服務流程等信息，感受企業(yè)在環(huán)境保護和質量監(jiān)測方面的投入，進一步提高企業(yè)對外透明度，增強與廣大消費者的互信和理解。

企業(yè)開放日，只是加強企業(yè)文化建設的重要內容之一。貴陽石油分公司為了加強企業(yè)文化在經營、管理等方面的滲透力，每年緊扣企業(yè)的重點工作，制定企業(yè)文化建設實施方案，以方案的實施凸顯文化特色，為企業(yè)的發(fā)展提供強大的文化支撐。

貴陽石油分公司還將企業(yè)文化融入各項活動中，通過活動的載體作用，企業(yè)文化理念能更深入扎根于廣大員工心中。近年來，貴陽石油分公司開展了“比學趕幫超”、“創(chuàng)新創(chuàng)效樹標桿”、“四+1”安全創(chuàng)優(yōu)等活動，更進一步提高了員工之間的團隊協(xié)作能力，展現(xiàn)了員工能吃苦、敢拼搏、敢奮斗的精神風貌，激發(fā)了員工增比進位的意識，拉近了企業(yè)與員工、消費者之間的距離，文化軟實力逐步轉化為企業(yè)核心競爭力。

近年來，圍繞“貴陽石油夢”，貴陽石油分公司堅持建設標準化服務體系，主動融入到貴陽市經濟發(fā)展中，持續(xù)擴大規(guī)模，提高經營質量，增強發(fā)展能力，在為廣大客戶提供優(yōu)質能源和服務的同時，切實提升企業(yè)綜合實力，企業(yè)步入發(fā)展快車道。

中國石化銷售企業(yè)全國2013年度工作表彰會上傳來好消息：貴陽石油分公司獲得中國石化銷售企業(yè)2013年度全國地市公司發(fā)展進步能力第9名，較上一年度提升6位；在2013年度全國地市公司綜合競爭能力排名中為第17名，較上一年度提升8位。貴陽石油分公司還連續(xù)兩年被評為中國石化貴州石油銷售企業(yè)標桿企業(yè)。（作者單位：中石化貴陽石油分公司 責任編輯/楊彥榮）

貴陽石油分公司通過整合資源，將企業(yè)、員工、消費者三方統(tǒng)一到企業(yè)文化軟實力的建設發(fā)展中，讓文化建設助力企業(yè)成長。

中國石化貴陽石油分公司通過加強企業(yè)文化建設，注重價值沉淀，以文化軟實力提升企業(yè)綜合實力，更好服務地方經濟社會發(fā)展。

“采用多勞多得的分配機制，調動了員工的積極性，也是最公平的分配方式，大家工作起來沒有怨言，工作積極性也高?！辟F陽市花溪區(qū)小河加油站站長胡燕認為，平均主義時代一去不復返，管理層摒棄了“啃老本”的思想，廣大員工也拋棄了原先等客戶上門的“坐商”思想，主動營銷，積極走出去聯(lián)絡新客戶。

按照現(xiàn)代企業(yè)制度的新要求，貴陽石油分公司加強企業(yè)文化建設，不斷完善體制機制。通過調整完善績效考核體系，建立權、責、利相匹配的閉環(huán)績效考核機制，形成了正約束為主、負約束為輔的多勞多得分配原則，調動廣大員工增比進位的競爭意識，不斷提升企業(yè)管理水平，促使企業(yè)健康發(fā)展。

理清思路

創(chuàng)新文化內涵

“人與人的競爭靠胸懷，家庭與家庭的競爭靠教育，企業(yè)與企業(yè)的競爭靠文化?！敝袊F州石油分公司總經理何建新說。

文化是魂。貴陽石油分公司把企業(yè)文化建設提到了新的高度，通過不斷豐富、不斷深化企業(yè)文化建設，為把中國石化建設成為人民滿意的標準化綜合服務供應商注入強大的動力。

在傳承、弘揚中國石化企業(yè)文化過程中，確立“目標文化求發(fā)展、制度文化促規(guī)范、行為文化樹形象、精神文化鼓干勁、績效文化強機制、核心價值保愿景”的企業(yè)文化建設思路，通過文化建設，企業(yè)管理水平、管理能力、經營創(chuàng)效能力、品牌形象、黨建工作水平有了大幅提升。

目標文化求發(fā)展?？茖W量化任務目標，在任務下達方面以地方經濟發(fā)展速度為參考，以上一年度任務完成情況為依據，直面市場挑戰(zhàn)，準確把握市場脈搏，將貴陽石油分公司短期、中期、長期目標相結合，形成循序漸進的增長突破趨勢。

制度文化促規(guī)范。修訂40多部管理規(guī)章制度，并統(tǒng)一匯入《制度匯編》下發(fā)給員工學習，進一步規(guī)范了企業(yè)管理流程，讓員工和管理人員在每一個工作流程都有章可循、有制可依，不留死角，提高了企業(yè)制度剛性執(zhí)行力。

行為文化樹形象。加強內部管理，經營活動規(guī)范有序，商品質優(yōu)量足，服務體貼周到。創(chuàng)辦了企業(yè)內部報刊《貴陽石油通訊》，建立了企業(yè)官方微信、微博，通過傳統(tǒng)宣傳與新媒體的結合，進一步密切了與消費者的聯(lián)系，傾聽消費者聲音，同時讓消費者更加了解中國石化。

精神文化鼓干勁。通過小圖書館、小食堂、小浴室、小菜園、小藥箱的“五小”建設，為員工設立優(yōu)惠待遇十項規(guī)定，組織開展豐富多彩的文體活動，豐富員工精神文化生活，改善員工辦公、生活、學習條件，讓員工感受到企業(yè)的溫暖。

績效文化強機制。修訂多項績效辦法，健全多勞多得的績效分配機制，形成了模板化、信息化、簡單化的績效分配模式，基本實現(xiàn)“崗位靠競爭、收入靠績效、晉升靠業(yè)績”的多勞多得分配激勵機制。

核心價值保愿景。始終弘揚、推崇“誠信陽光、敬業(yè)奉獻，精細創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，將這一價值觀貫徹到生產、經營、管理的方方面面中，最終實現(xiàn)建設一流標準化綜合服務供應商的愿景。

企業(yè)文化建設帶來了經營業(yè)績的快速提升，2013年公司銷售同比增長19.03%。

強勁發(fā)展

筑牢文化底蘊

經過20年的發(fā)展，貴陽石油分公司已從單純的石油供應站發(fā)展成為集“加油、購物、餐飲、汽車服務、土特產、繳費一站通、ATM存取款、休息、購機票”等諸多服務為一體的大型綜合服務供應商，直接或間接為超過30萬的貴陽車主提供高品質的油品和非油品服務，為貴陽市經濟的后發(fā)趕超提供了源源不斷的動力。

通過長期的發(fā)展積淀，貴陽石油分公司在文化的熏陶下，逐漸形成了“發(fā)展企業(yè)、回報社會、服務客戶、造福員工”的企業(yè)宗旨，“敢于管理、敢于亮劍，不怕輸、不服輸”的企業(yè)精神，“誠信陽光、敬業(yè)奉獻，精細創(chuàng)新、追求卓越”的核心價值觀，“每一滴油都是承諾”的經營理念和“建設一流的標準化綜合服務供應商”的企業(yè)愿景。不僅傳承吸收了老一輩石油石化人大慶精神、“三老四嚴”等的優(yōu)良傳統(tǒng)，也融入了新時期建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度、主動參與改革創(chuàng)新釋放紅利的新國企理念。

開放辦企業(yè)

增強文化活力

“汽油升級，主要是哪些方面的升級？”一位消費者在參加貴陽石油分公司舉辦的“開門辦企業(yè)，開放辦企業(yè)”活動時提出了疑問。

在2014年汽油“國Ⅲ”升“國Ⅳ”前夕，貴陽石油分公司邀請媒體、社會公眾和消費者代表走進企業(yè)，讓大家深入企業(yè)了解質量管理、生產流程、作業(yè)環(huán)境、服務流程等信息，感受企業(yè)在環(huán)境保護和質量監(jiān)測方面的投入，進一步提高企業(yè)對外透明度，增強與廣大消費者的互信和理解。

企業(yè)開放日，只是加強企業(yè)文化建設的重要內容之一。貴陽石油分公司為了加強企業(yè)文化在經營、管理等方面的滲透力，每年緊扣企業(yè)的重點工作，制定企業(yè)文化建設實施方案，以方案的實施凸顯文化特色，為企業(yè)的發(fā)展提供強大的文化支撐。

貴陽石油分公司還將企業(yè)文化融入各項活動中，通過活動的載體作用，企業(yè)文化理念能更深入扎根于廣大員工心中。近年來，貴陽石油分公司開展了“比學趕幫超”、“創(chuàng)新創(chuàng)效樹標桿”、“四+1”安全創(chuàng)優(yōu)等活動，更進一步提高了員工之間的團隊協(xié)作能力，展現(xiàn)了員工能吃苦、敢拼搏、敢奮斗的精神風貌，激發(fā)了員工增比進位的意識，拉近了企業(yè)與員工、消費者之間的距離，文化軟實力逐步轉化為企業(yè)核心競爭力。

近年來，圍繞“貴陽石油夢”，貴陽石油分公司堅持建設標準化服務體系，主動融入到貴陽市經濟發(fā)展中，持續(xù)擴大規(guī)模，提高經營質量，增強發(fā)展能力，在為廣大客戶提供優(yōu)質能源和服務的同時，切實提升企業(yè)綜合實力，企業(yè)步入發(fā)展快車道。

中國石化銷售企業(yè)全國2013年度工作表彰會上傳來好消息：貴陽石油分公司獲得中國石化銷售企業(yè)2013年度全國地市公司發(fā)展進步能力第9名，較上一年度提升6位；在2013年度全國地市公司綜合競爭能力排名中為第17名，較上一年度提升8位。貴陽石油分公司還連續(xù)兩年被評為中國石化貴州石油銷售企業(yè)標桿企業(yè)。（作者單位：中石化貴陽石油分公司 責任編輯/楊彥榮）

貴陽石油分公司通過整合資源，將企業(yè)、員工、消費者三方統(tǒng)一到企業(yè)文化軟實力的建設發(fā)展中，讓文化建設助力企業(yè)成長。

中國石化貴陽石油分公司通過加強企業(yè)文化建設，注重價值沉淀，以文化軟實力提升企業(yè)綜合實力，更好服務地方經濟社會發(fā)展。

“采用多勞多得的分配機制，調動了員工的積極性，也是最公平的分配方式，大家工作起來沒有怨言，工作積極性也高。”貴陽市花溪區(qū)小河加油站站長胡燕認為，平均主義時代一去不復返，管理層摒棄了“啃老本”的思想，廣大員工也拋棄了原先等客戶上門的“坐商”思想，主動營銷，積極走出去聯(lián)絡新客戶。

按照現(xiàn)代企業(yè)制度的新要求，貴陽石油分公司加強企業(yè)文化建設，不斷完善體制機制。通過調整完善績效考核體系，建立權、責、利相匹配的閉環(huán)績效考核機制，形成了正約束為主、負約束為輔的多勞多得分配原則，調動廣大員工增比進位的競爭意識，不斷提升企業(yè)管理水平，促使企業(yè)健康發(fā)展。

理清思路

創(chuàng)新文化內涵

“人與人的競爭靠胸懷，家庭與家庭的競爭靠教育，企業(yè)與企業(yè)的競爭靠文化?！敝袊F州石油分公司總經理何建新說。

文化是魂。貴陽石油分公司把企業(yè)文化建設提到了新的高度，通過不斷豐富、不斷深化企業(yè)文化建設，為把中國石化建設成為人民滿意的標準化綜合服務供應商注入強大的動力。

在傳承、弘揚中國石化企業(yè)文化過程中，確立“目標文化求發(fā)展、制度文化促規(guī)范、行為文化樹形象、精神文化鼓干勁、績效文化強機制、核心價值保愿景”的企業(yè)文化建設思路，通過文化建設，企業(yè)管理水平、管理能力、經營創(chuàng)效能力、品牌形象、黨建工作水平有了大幅提升。

目標文化求發(fā)展?？茖W量化任務目標，在任務下達方面以地方經濟發(fā)展速度為參考，以上一年度任務完成情況為依據，直面市場挑戰(zhàn)，準確把握市場脈搏，將貴陽石油分公司短期、中期、長期目標相結合，形成循序漸進的增長突破趨勢。

制度文化促規(guī)范。修訂40多部管理規(guī)章制度，并統(tǒng)一匯入《制度匯編》下發(fā)給員工學習，進一步規(guī)范了企業(yè)管理流程，讓員工和管理人員在每一個工作流程都有章可循、有制可依，不留死角，提高了企業(yè)制度剛性執(zhí)行力。

行為文化樹形象。加強內部管理，經營活動規(guī)范有序，商品質優(yōu)量足，服務體貼周到。創(chuàng)辦了企業(yè)內部報刊《貴陽石油通訊》，建立了企業(yè)官方微信、微博，通過傳統(tǒng)宣傳與新媒體的結合，進一步密切了與消費者的聯(lián)系，傾聽消費者聲音，同時讓消費者更加了解中國石化。

精神文化鼓干勁。通過小圖書館、小食堂、小浴室、小菜園、小藥箱的“五小”建設，為員工設立優(yōu)惠待遇十項規(guī)定，組織開展豐富多彩的文體活動，豐富員工精神文化生活，改善員工辦公、生活、學習條件，讓員工感受到企業(yè)的溫暖。

績效文化強機制。修訂多項績效辦法，健全多勞多得的績效分配機制，形成了模板化、信息化、簡單化的績效分配模式，基本實現(xiàn)“崗位靠競爭、收入靠績效、晉升靠業(yè)績”的多勞多得分配激勵機制。

核心價值保愿景。始終弘揚、推崇“誠信陽光、敬業(yè)奉獻，精細創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，將這一價值觀貫徹到生產、經營、管理的方方面面中，最終實現(xiàn)建設一流標準化綜合服務供應商的愿景。

企業(yè)文化建設帶來了經營業(yè)績的快速提升，2013年公司銷售同比增長19.03%。

強勁發(fā)展

筑牢文化底蘊

經過20年的發(fā)展，貴陽石油分公司已從單純的石油供應站發(fā)展成為集“加油、購物、餐飲、汽車服務、土特產、繳費一站通、ATM存取款、休息、購機票”等諸多服務為一體的大型綜合服務供應商，直接或間接為超過30萬的貴陽車主提供高品質的油品和非油品服務，為貴陽市經濟的后發(fā)趕超提供了源源不斷的動力。

通過長期的發(fā)展積淀，貴陽石油分公司在文化的熏陶下，逐漸形成了“發(fā)展企業(yè)、回報社會、服務客戶、造福員工”的企業(yè)宗旨，“敢于管理、敢于亮劍，不怕輸、不服輸”的企業(yè)精神，“誠信陽光、敬業(yè)奉獻，精細創(chuàng)新、追求卓越”的核心價值觀，“每一滴油都是承諾”的經營理念和“建設一流的標準化綜合服務供應商”的企業(yè)愿景。不僅傳承吸收了老一輩石油石化人大慶精神、“三老四嚴”等的優(yōu)良傳統(tǒng)，也融入了新時期建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度、主動參與改革創(chuàng)新釋放紅利的新國企理念。

開放辦企業(yè)

增強文化活力

“汽油升級，主要是哪些方面的升級？”一位消費者在參加貴陽石油分公司舉辦的“開門辦企業(yè)，開放辦企業(yè)”活動時提出了疑問。

在2014年汽油“國Ⅲ”升“國Ⅳ”前夕，貴陽石油分公司邀請媒體、社會公眾和消費者代表走進企業(yè)，讓大家深入企業(yè)了解質量管理、生產流程、作業(yè)環(huán)境、服務流程等信息，感受企業(yè)在環(huán)境保護和質量監(jiān)測方面的投入，進一步提高企業(yè)對外透明度，增強與廣大消費者的互信和理解。

企業(yè)開放日，只是加強企業(yè)文化建設的重要內容之一。貴陽石油分公司為了加強企業(yè)文化在經營、管理等方面的滲透力，每年緊扣企業(yè)的重點工作，制定企業(yè)文化建設實施方案，以方案的實施凸顯文化特色，為企業(yè)的發(fā)展提供強大的文化支撐。

貴陽石油分公司還將企業(yè)文化融入各項活動中，通過活動的載體作用，企業(yè)文化理念能更深入扎根于廣大員工心中。近年來，貴陽石油分公司開展了“比學趕幫超”、“創(chuàng)新創(chuàng)效樹標桿”、“四+1”安全創(chuàng)優(yōu)等活動，更進一步提高了員工之間的團隊協(xié)作能力，展現(xiàn)了員工能吃苦、敢拼搏、敢奮斗的精神風貌，激發(fā)了員工增比進位的意識，拉近了企業(yè)與員工、消費者之間的距離，文化軟實力逐步轉化為企業(yè)核心競爭力。

近年來，圍繞“貴陽石油夢”，貴陽石油分公司堅持建設標準化服務體系，主動融入到貴陽市經濟發(fā)展中，持續(xù)擴大規(guī)模，提高經營質量，增強發(fā)展能力，在為廣大客戶提供優(yōu)質能源和服務的同時，切實提升企業(yè)綜合實力，企業(yè)步入發(fā)展快車道。

中國石化銷售企業(yè)全國2013年度工作表彰會上傳來好消息：貴陽石油分公司獲得中國石化銷售企業(yè)2013年度全國地市公司發(fā)展進步能力第9名，較上一年度提升6位；在2013年度全國地市公司綜合競爭能力排名中為第17名，較上一年度提升8位。貴陽石油分公司還連續(xù)兩年被評為中國石化貴州石油銷售企業(yè)標桿企業(yè)。（作者單位：中石化貴陽石油分公司 責任編輯/楊彥榮）

貴陽石油分公司通過整合資源，將企業(yè)、員工、消費者三方統(tǒng)一到企業(yè)文化軟實力的建設發(fā)展中，讓文化建設助力企業(yè)成長。