體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的實踐

王少輝

摘要：體驗式教學(xué)是教師在教學(xué)過程中組織學(xué)生參與實踐或創(chuàng)建教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生最大的熱情，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。本文通過分析體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的實踐運用，進(jìn)一步講解了體驗式教學(xué)的教學(xué)特點，以及體驗式教學(xué)在營銷教學(xué)中的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：體驗式教學(xué)；市場營銷；應(yīng)用

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）07-0269-01

市場營銷相對于其他的教學(xué)科學(xué)，更加注重實踐性，相對的應(yīng)用性更強(qiáng)。市場營銷的教學(xué)特點要求從實踐中來，到實踐中去，這就重點突出實踐性的重要性。體驗式教學(xué)在市場營銷中的應(yīng)用恰恰體現(xiàn)了實踐這一特性，對于我國目前傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)，體驗式教學(xué)更具優(yōu)勢。

一、體驗式教學(xué)的研究現(xiàn)狀

（一）體驗式教學(xué)的解讀

所謂體驗式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容建設(shè)真實的重復(fù)的情景，使學(xué)生親自參與到這一情景中，用自身感受做出對事物的判斷。體驗式教學(xué)以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生是一個主動的參與者，而不是被動的接受者。這樣的教學(xué)模式可使學(xué)生在親身參與的過程中理解并構(gòu)建知識，發(fā)展能力，產(chǎn)生情感，做出最直接的表達(dá)方式。從而可以更充分的了解學(xué)生在這一事物中的應(yīng)對能力，從中找出不足與優(yōu)勢，根據(jù)學(xué)生自身的特點進(jìn)行相應(yīng)的教導(dǎo)。與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是傳授學(xué)生課堂知識，要求學(xué)生對書面知識的掌握。而體驗式教學(xué)模式把教學(xué)內(nèi)容建造在事物本身中，在真實的情境中來發(fā)揮學(xué)生自身對事物的理解與表達(dá)能力。體驗式教學(xué)從一定意義上是為了加深學(xué)生對事物更真實的體會，以加強(qiáng)學(xué)生對該事物的印象。

（二） 體驗式教學(xué)的現(xiàn)狀

體驗式教學(xué)雖然相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式有著自身的優(yōu)勢，但是卻并沒有得到廣泛的應(yīng)用。體驗式教學(xué)并不是一個簡單的課堂教學(xué)，它需要花費更長的時間和精力去建設(shè)真實情景，需要更加精心的去設(shè)計各個細(xì)節(jié)。相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式是一個費時費力的教學(xué)過程，如果設(shè)計不當(dāng)不僅不能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，甚至是一個浪費時間和精力費力不討好的教學(xué)過程。對于教師傳統(tǒng)的教學(xué)模式思想，一時難以接受新式的教學(xué)模式。體驗式教學(xué)要想長久發(fā)展下去，首先應(yīng)加強(qiáng)教師的教學(xué)水平，使教師能夠很好的接受這一教學(xué)模式，從而設(shè)計好每一堂體驗式教學(xué)的教學(xué)情境，更好的讓學(xué)生學(xué)到更多有用的教學(xué)知識。

二、體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

（一）體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的實例研究

創(chuàng)設(shè)一個市場營銷的真實場景，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，讓指定的社會活動搬進(jìn)課堂，讓學(xué)生在課堂上通過模擬演練的方式鍛煉自己的營銷能力。由學(xué)生自由分組，每組自由分配消費者和銷售者，本文暫定以銷售服裝為案例。銷售者通過與消費者溝通了解消費者的需要、欲求與需求。需要是指消費者生理及心理的需求，銷售者不能創(chuàng)造這種需求，而是根據(jù)消費者這種需要向其推薦符合要求的產(chǎn)品。欲求是指消費者深層次的需求，不同的背景下消費者的欲求也會跟著相應(yīng)的改變，銷售者這時候是可以影響消費者的欲求的，可進(jìn)一步建議消費者購買某種產(chǎn)品。需求是指消費者在支付能力范圍之內(nèi)愿意購買某種商品的欲求，消費者的欲求在有足夠的購買能力作為后盾后就變?yōu)榱诵枨?。因此，銷售者不僅要了解消費者欲求商品，還要了解消費者的購買力。

學(xué)生扮演的消費者可以給其一個假定的購買力，銷售產(chǎn)品以女裝為主，消費者可以自由發(fā)揮自己想要購買的衣服。消費者根據(jù)課堂所學(xué)知識，在消費者進(jìn)店選購衣服的時候運用所學(xué)知識來了解消費者的需要、欲求和需求。老師和其他組學(xué)生做評委，認(rèn)真觀看該組的表現(xiàn)，認(rèn)真做記錄。最后表演者和其他老師學(xué)生共同討論，指出優(yōu)勢和缺點。通過深入的探討，結(jié)合親身體會，總結(jié)出自身的不足和優(yōu)勢，更好的適應(yīng)市場營銷的模式。

（二）體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的教學(xué)方法

1.情景模擬法。教師圍繞某一教學(xué)主題創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)學(xué)生扮演其中的角色，將事物情景再現(xiàn)。給學(xué)生營造一個逼真的市場營銷場景，讓學(xué)生親身體會，以當(dāng)事人的身份去分析、發(fā)現(xiàn)和解決問題。以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，給學(xué)生以深刻體會。

2.案例教學(xué)法。以真實案例為教學(xué)題材，讓學(xué)生通過對真實案例的分析、討論加深對理論知識的理解。以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的敏銳度，掌握分析問題的技巧，從而提高解決問題的能力。

3.社會活動體驗法。課堂假設(shè)的情景畢竟不如真實環(huán)境和對象來的真實。教師可安排學(xué)生走出校門，開設(shè)社會實踐訓(xùn)練，參加市場營銷實踐。讓學(xué)生真正走入到市場營銷的氛圍中，讓學(xué)生真實的感受到生活中營銷過程，真實的感受到發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的全過程。從而根據(jù)社會活動中學(xué)來的實踐知識運用到教學(xué)過程中來，從而獲得知識和提高自身的學(xué)習(xí)能力。

4.布置作業(yè)法。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)設(shè)計課外作業(yè)，并對學(xué)生完成作業(yè)的時間和形式進(jìn)行點評。營銷作業(yè)可設(shè)定學(xué)生日常生活中接觸到的營銷模式，根據(jù)親身體會來完成作業(yè)?？山o學(xué)生提供一個再次學(xué)習(xí)的機(jī)會，以此來鞏固學(xué)生所學(xué)知識。

5.項目參與法。教師可設(shè)定一個比較大而完整的市場營銷項目，使所有同學(xué)共同參與共同完成，也可由學(xué)生和老師共同討論項目的流程和目標(biāo)。在學(xué)生完成整個項目的時候，老師作為導(dǎo)演可根據(jù)每個學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的點評，指出學(xué)生的不足之處，使學(xué)生加以改正。

體驗式教學(xué)模式其獨特的教學(xué)方法，可大大提高學(xué)生在學(xué)習(xí)市場營銷教學(xué)中發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。實踐的教學(xué)方法可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，加深學(xué)生的印象。主動的學(xué)習(xí)方法在學(xué)生心理產(chǎn)生了主觀意識，相對于被動的傳統(tǒng)教學(xué)模式，在市場營銷教學(xué)中體驗式教學(xué)更具主動性。

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［責(zé)任編輯：高瑞］