人人網(wǎng)：一艘搖擺的航船

記得2013年11月26日，人人網(wǎng)發(fā)布新版手機(jī)應(yīng)用，老板陳一舟親臨站臺。發(fā)布會上，陳一舟透露，將來的人人將會把業(yè)務(wù)重點(diǎn)重新回到人人網(wǎng)，并以90后年輕群體為主要用戶。盡管依舊回避“回到校內(nèi)”這樣的字眼，但是這一次，“回頭草”似乎是吃定了。

對許多80后、90后而言，校內(nèi)網(wǎng)是一個(gè)久遠(yuǎn)的、充滿回憶的名字。2005年12月，來自清華大學(xué)和天津大學(xué)的王興、王慧文、賴斌強(qiáng)和唐陽等幾位大學(xué)生創(chuàng)辦“校內(nèi)網(wǎng)”。此后，這股來自首都高校的旋風(fēng)，迅速風(fēng)靡全國，短短三個(gè)月時(shí)間就迅速積攢30萬用戶。次年10月，校內(nèi)網(wǎng)被陳一舟的千橡互動(dòng)集團(tuán)收購。同年底，千橡公司的5Q校園網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)合并完成。一時(shí)間，校內(nèi)網(wǎng)成為業(yè)內(nèi)最有潛力的社交網(wǎng)站。

隨后的幾年，校內(nèi)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展的軌道。校園市場的發(fā)展，讓人歡喜也讓人憂。為了突破校內(nèi)網(wǎng)在名稱上對自身發(fā)展瓶頸的限制，千橡集團(tuán)在2009年對校內(nèi)網(wǎng)做出戰(zhàn)略調(diào)整，正式將校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)。

然而，變化的僅僅是名字，內(nèi)容方面并沒有任何實(shí)質(zhì)性的改變，社會上的一些名人仍然沒有加入進(jìn)來。與定位于白領(lǐng)群的開心網(wǎng)相比，人人網(wǎng)并不能提供更多，自然也就搶不來新的用戶。

而此時(shí)，正值新浪微博上線初期，又值移動(dòng)端大潮爆發(fā)的前夕，用戶量的激增以及社交游戲黃金期，卻成為人人網(wǎng)的麻醉針，導(dǎo)致其長期陷入自我滿足的漩渦，沒能在關(guān)鍵時(shí)刻扼住新浪微博的發(fā)展勢頭，搶占移動(dòng)端先機(jī)，為人人網(wǎng)后來的沒落埋下伏筆。

2010年，新浪微博的迅速崛起：從2010年4月28日到8月28日，新浪微博平均每月增長500萬新用戶；9月到次年5月，新浪微博平均每月增長1000萬新用戶，呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長態(tài)勢。于是，一大批在校生離開校園之后，迅速逃離人人網(wǎng)，向更為社會化的微博遷徙。另一方面，在社交游戲上，騰訊、搜狐等的競爭，也給人人網(wǎng)本已增速放緩的用戶量帶來壓力。

定位轉(zhuǎn)型失敗后的人人網(wǎng)成為一個(gè)四不像，既無法專注于大學(xué)生領(lǐng)域，又無法開拓更多白領(lǐng)用戶群，從而陷入進(jìn)退兩難的尷尬境地。

老用戶生命周期變短：得不到職場用戶，也就意味著大學(xué)生畢業(yè)后接觸的很多同事沒有人人網(wǎng)，與同事無法在人人網(wǎng)交流，那么必定需要新的平臺，微博也許完成了這個(gè)任務(wù)，所以人人網(wǎng)用戶的可持續(xù)性不強(qiáng)，畢業(yè)了就轉(zhuǎn)戰(zhàn)別的平臺成為普遍現(xiàn)象。

新用戶有所迷惑：目前人人網(wǎng)雖然實(shí)際上還是大學(xué)生用戶居多，但它的定位并不僅僅針對大學(xué)生領(lǐng)域，功能也沒有針對大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)化。

這樣老用戶流失+新用戶導(dǎo)不進(jìn)來，人人網(wǎng)有點(diǎn)類似飛信，沒有辦法陪老用戶成長，也沒有辦法滿足新用戶的需求，想轉(zhuǎn)變又沒有足夠能力，卡在中間很是難受。

官方數(shù)據(jù)顯示，人人網(wǎng)目前激活用戶數(shù)為1.94億，月登錄用戶5400萬，其中超75%的活躍用戶為90后。由于90后群體絕大多數(shù)仍舊為學(xué)生，因此，重回校園成為必然的選項(xiàng)。

2011年人人網(wǎng)公司在美國上市時(shí)，被形容為中國的Facebook，但三年過去，人人網(wǎng)并沒有從校友圈拓寬自己的用戶群體，特別是在用戶向移動(dòng)端遷移的過程中，人人網(wǎng)沒有一款真正成功的核心產(chǎn)品。

3月19日，人人網(wǎng)公布了截至12月31日的2013財(cái)年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告，報(bào)告顯示，人人公司第四季度總凈營收為3070萬美元，比去年同期下滑29.1%，而各項(xiàng)業(yè)務(wù)也均出現(xiàn)不同程度的下滑，其紐交所股價(jià)也應(yīng)聲下跌7.96%。

3月底，人人公司搬到了新的辦公樓。陳一舟在舊辦公室打包物品時(shí)，看著諸多的獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)杯感慨頗多，決定將它們統(tǒng)統(tǒng)扔掉?！拔覀兲岬目谔柦蠷E-START，為什么？就是我們要忘掉曾經(jīng)的光環(huán)，什么巨無霸，什么五合一，我們就回到一個(gè)大的LOFT廠房里，用創(chuàng)業(yè)精神重新鍛造公司的每一寸筋骨?！标愐恢壅f。

RE-START、重回校園，人人網(wǎng)這艘搖擺了長達(dá)5年之久的航船，終于決定重新起航。變化是明顯的，一是聚焦，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都做了一定的收縮，重新回歸自己的優(yōu)勢領(lǐng)域，在細(xì)分領(lǐng)域深耕。二是做小，鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。

然而，困難顯而易見。6月底，人人集團(tuán)負(fù)責(zé)投資事務(wù)的副總裁杜悅將一封言辭激烈的辭職信發(fā)給了公司內(nèi)外的相關(guān)人士。隨后，負(fù)責(zé)校園拓展業(yè)務(wù)總監(jiān)楊幕涵與陳一舟不歡而散、一個(gè)月內(nèi)“四大高管離職”等消息也相繼被爆出。

點(diǎn)評：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里誘惑太多，餡餅還是陷阱，很多時(shí)候分不清楚。定位的模糊與搖擺，幾乎是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會面臨的問題。但是像人人網(wǎng)這樣，跑偏了兩年多，還有機(jī)會回頭的卻很少見。而像快播，一頭扎進(jìn)“色情”和“盜版”的誤區(qū)里，就再也回不來了。endprint