高校圖書館紙質(zhì)圖書利用調(diào)查分析

賈佳

摘要：本文介紹了平頂山市教育學(xué)院凌云校區(qū)圖書館的現(xiàn)狀，并通過調(diào)查該圖書館在2008～2012年館藏紙質(zhì)圖書借閱數(shù)量、借還總量、圖書利用率等情況，分析和探討了5年來該館讀者對圖書館紙質(zhì)圖書資源的利用情況，并就如何提高紙質(zhì)圖書資源利用提出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵字：高校圖書館 紙質(zhì)圖書 利用 調(diào)查分析

圖書館作為高等院校的文獻信息、情報服務(wù)中心，也是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，其發(fā)展?fàn)顩r也直接影響到高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量。目前高校圖書館的發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。高校圖書館的紙質(zhì)利用率持續(xù)走低，紙質(zhì)文獻資源的發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

在這種情況下，為了充分了解高校圖書館的紙質(zhì)圖書資源利用情況，并使紙質(zhì)圖書資源在高校充分發(fā)揮最大作用，提高紙質(zhì)圖書資源的利用率，加強資源優(yōu)化與服務(wù)，全面提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，以更好地服務(wù)于讀者，本文就以近年5年平頂山市教育學(xué)院凌云校區(qū)圖書館的紙質(zhì)圖書資源的借閱情況為基礎(chǔ)進行了調(diào)查與分析。

一、圖書館紙質(zhì)圖書發(fā)展現(xiàn)狀

隨著近年來高校的合并及招生規(guī)模的擴大，高校圖書館文獻資源館藏量呈現(xiàn)逐年遞增的態(tài)勢，紙質(zhì)圖書資源的購置投資也在不斷穩(wěn)步增加。自2008年以來，我校圖書館在紙質(zhì)圖書資源方面的投資基本是直線上升。相關(guān)的紙質(zhì)圖書資源包括一般圖書、期刊報紙和特色文獻這三方面都處于逐年增加狀態(tài)，不過在特色文獻方面的增加相對較弱。筆者比較了這三者近五年的一個大概比例情況?；緦儆谝话銏D書占紙質(zhì)圖書資源購置費用的78%左右，期刊報紙占18%左右，特色文獻占4%左右。由此可以看出我校圖書館的一個大概購置狀況。據(jù)統(tǒng)計，2012年我校圖書館借閱對象分類中，學(xué)生借書占到了98.7%，教師借書占了1%，校外人員借書僅占了0.3%。另外，紙質(zhì)圖書資源的利用率反映紙質(zhì)圖書資源被利用的程度，是衡量紙質(zhì)圖書資源質(zhì)量和圖書館服務(wù)的重要指標(biāo)之一。據(jù)統(tǒng)計，全國高校圖書館的紙質(zhì)文獻利用率一般在50%左右，當(dāng)然其中也包括期刊和報紙，但我校最好的在2008年是25.42%，到了去年只有15.43%。從中可以看出我校的紙質(zhì)圖書資源利用情況不容樂觀。

二、紙質(zhì)圖書利用狀況及分析

通過調(diào)查統(tǒng)計2008年至2012年我校圖書館各類圖書的大致借閱情況，縱觀各年各類型圖書的利用率都普遍偏低，最低的V類（航空、航天）圖書連續(xù)四年的圖書利用率都只有0.01%，最高的圖書利用率也只有25.72%，總體來看所有的圖書利用率普遍都在百分之零點幾到百分之幾，如此低的利用率的確讓人驚訝。另外，幾乎所有類別的圖書借閱量從2008年到2012年在數(shù)量上基本上都是減少了1-3倍左右，最為夸張的是N類，（自然科學(xué)總論）這類圖書的下降倍數(shù)達(dá)到了9倍多，似乎這類自然原理性的圖書正在逐漸被人們遺忘。值得一提的是在近年的各類圖書借閱量逐年減少的情況下X類（環(huán)境、安全科學(xué)）圖書的借閱量卻在近兩三年有所提升，特別是在2011年圖書借閱量達(dá)到2008年的兩倍多。也充分證實了在當(dāng)今社會逐步重視環(huán)境與安全的同時潛移默化地使學(xué)生在環(huán)境安全方面的重視有所提高。最后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也可以明顯看出逐年的借閱量是在快速下降的。

筆者將近五年的圖書借閱量進行了逐年排名，可以看出基本上前五名是被文學(xué)，語言、文字，工業(yè)技術(shù)，藝術(shù)，經(jīng)濟類所占據(jù)。其中文學(xué)，語言、文字包攬了全部的第一二名，語言、文字更是在最近四年連續(xù)占據(jù)了第一名。對大多數(shù)本校學(xué)生來說，通過相關(guān)的英語書籍練習(xí)更有利于通過考試，因此這也是直接影響語言文字類圖書借閱情況一直占據(jù)第一的主要原因。而最為穩(wěn)定的則是排在第三的工業(yè)技術(shù)類圖書，一直備受學(xué)生喜愛。排名靠后的圖書例如2008年和2009年排在倒數(shù)第二的環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)類在近年社會廣泛關(guān)注環(huán)境和安全問題后也順利退出倒數(shù)行列。航空、航天類圖書的借閱量在前幾年排在最后一名，但隨著近年中國航空事業(yè)的飛速發(fā)展也逐漸引起人們的重視，在2010年后也退出了倒數(shù)行列。而自然科學(xué)總論類圖書在2010年跌入倒數(shù)行列后更是在近兩年一直處于了最后一名，可見這類書正逐步被人們遺忘，也直接淡化了其在圖書館中應(yīng)有的價值。

三、提高高校圖書館紙質(zhì)圖書利用的建議和思考

（一）做好新書通報和各類藏書的宣傳工作

在數(shù)字資源被廣泛利用而紙質(zhì)圖書資源備受冷落的現(xiàn)狀下，對藏書的宣傳就顯得格外重要。圖書館可利用多種形式對圖書進行宣傳，比如通過培訓(xùn)講座，幫助讀者了解館藏圖書的分類方法和圖書的排架方法；通過實地參觀的形式使讀者盡快熟悉館藏資源的分布、圖書的借還流程、閱覽規(guī)則和書目數(shù)據(jù)庫的使用方法等。對于新生而言，進行館前教育，是了解圖書館，熟悉館藏資源的最好形式。

（二）完善管理體制和館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，激勵員工工作積極性

在圖書館中長時間的工作就會使館員覺得繁瑣枯燥并產(chǎn)生消極情緒，輪崗和轉(zhuǎn)變服務(wù)方式是把工作做活的途徑，由此將館員的被動工作變?yōu)橹鲃臃?wù)。所以，合理安排員工工作，不斷完善管理體制是一種促進圖書利用的方法之一。定期對館員進行培訓(xùn)或者多途徑提供繼續(xù)教育機會，使圖書館員對于圖書館計算機集成系統(tǒng)的利用逐步精通，同時館員在工作崗位上也應(yīng)該大膽探索和實踐，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，更新服務(wù)手段，積極開拓適應(yīng)新時期讀者需求的創(chuàng)新服務(wù)方式，以更好地為讀者提供真正有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）落實購書流程，鼓勵和提倡讀者薦購圖書，優(yōu)化購書比例

在購書方面要充分下功夫使每次購置的新書有一定的質(zhì)量。另外就是購書比例，在圖書館中不怎么被借閱或近年呈嚴(yán)重下降趨勢的圖書要適當(dāng)減少比例，以此來逐步提高圖書利用量。

（四）縮短借閱期限，建立借閱提醒和催還服務(wù)

適當(dāng)縮短圖書的借閱期限，比如2到3周即可，這樣既可以催促讀者及時完成已借圖書的閱讀，還可以方便后續(xù)讀者的及時借閱。另外，可以建立借閱提醒和催還服務(wù)。一方面可以減少讀者因為遺忘所造成的不必要罰款，另一方面也可以使圖書及時回館，方便了之后讀者的圖書借閱，提高圖書的利用率。

參考資料：

[1]李萌遠(yuǎn).論高校圖書館員的素質(zhì)提升[J].中國成人教育，2009（11）.

[2]馬倩.高校圖書館紙質(zhì)圖書采購現(xiàn)狀及對策[J].大眾科技，2008（5）.

（責(zé)編 張景賢）