淺析高校職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)定位與培養(yǎng)模式

沈翔SHEN Xiang

（安徽交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，合肥230051）

0 引言

當前，我國的就業(yè)形勢比較嚴峻，由于大學(xué)生、農(nóng)村剩余勞動、下崗職工再就業(yè)帶來的就業(yè)總量矛盾以及經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的人才技能結(jié)構(gòu)性矛盾相互疊加，就導(dǎo)致勞動力供求失衡加劇。新時代呼喚職業(yè)指導(dǎo)體系實現(xiàn)規(guī)范化和制度化，建設(shè)一流的職業(yè)指導(dǎo)團隊、提升職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率是我們面臨的艱巨任務(wù)。

1 高校職業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)容及要求

大學(xué)階段是每個學(xué)生走向職業(yè)生涯最為關(guān)鍵的階段。然而，高校職業(yè)指導(dǎo)的體系建設(shè)卻不容樂觀：學(xué)科歸屬不明、人員構(gòu)成駁雜、政策令出多門正困擾著每一個從業(yè)人員。高校指導(dǎo)教師的能力直接關(guān)系到職業(yè)指導(dǎo)工作的成效，最終影響到大學(xué)生的就業(yè)。因此，促進高校職業(yè)指導(dǎo)教師的素質(zhì)養(yǎng)成，幫助其實現(xiàn)職業(yè)定位成為目前工作的關(guān)鍵。

2 高校職業(yè)指導(dǎo)行業(yè)的現(xiàn)狀與存在的問題

當今，國內(nèi)對職業(yè)指導(dǎo)的研究愈來愈重視，然而由于我國擺脫計劃經(jīng)濟下的“包分配”式的就業(yè)狀況不久，對職業(yè)教育的研究起步較晚，以致現(xiàn)在的職業(yè)指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)存在一定的亂象。

2.1 社會培訓(xùn)政出多門，從業(yè)資質(zhì)含混不清 近年來、國家、地方政府和行業(yè)協(xié)會等多家部門都開展了對高校職業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)，目前國內(nèi)的相關(guān)專業(yè)證書有：CCDM、職業(yè)指導(dǎo)師資格證書、以及由美國引進的GCDF。百家爭鳴為職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)化起到了很好的推動作用，但是也存在著各培訓(xùn)機構(gòu)之間標準不一的現(xiàn)象。比如：CCDM要求大學(xué)以上學(xué)歷、年齡30歲以上或8年以上職場資歷；GCDF僅要求報名者需要有相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，有一兩年工作經(jīng)驗的申請者就可參加培訓(xùn)。對學(xué)歷上也沒特別要求；而國家人力和資源保障部舉辦的職業(yè)指導(dǎo)師認證要求最為嚴格，報考中、高級職業(yè)指導(dǎo)師除要求報名者有相關(guān)工作經(jīng)歷、學(xué)歷要求之外，還要求報名者在專業(yè)刊物上發(fā)表過專業(yè)論文。報考資格與培訓(xùn)目標的不統(tǒng)一，反映出職業(yè)指導(dǎo)師行業(yè)的培訓(xùn)工作缺乏統(tǒng)籌與合作，各培訓(xùn)機構(gòu)各自為政，爭搶資源。

2.2 職能機構(gòu)尚不健全、從業(yè)人員一身多任 首先，高校的職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)并不完備。多數(shù)高校沒有設(shè)置專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)咨詢室，考慮到每個大學(xué)生的個性特征、愛好、職業(yè)價值觀各不相同，僅設(shè)置具有普適性的職業(yè)指導(dǎo)課程是不夠的，應(yīng)當設(shè)置專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)和咨詢機構(gòu)，根據(jù)學(xué)生的具體情況開展有針對性的個性化指導(dǎo)，才能讓各種職業(yè)困惑能得到及時有效的解決。其次，擔負職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)任務(wù)的多為各系的輔導(dǎo)員，各高校多把給輔導(dǎo)員代課作為穩(wěn)定隊伍的手段。由此帶來一個現(xiàn)實的問題是，輔導(dǎo)員平時還要承擔大量的學(xué)生工作，對他們來說，學(xué)生工作是主業(yè)，而教學(xué)工作是副業(yè)，輔導(dǎo)員很難騰出時間進行職業(yè)指導(dǎo)知識的積累與經(jīng)驗的總結(jié)，這一狀況也必然影響職業(yè)指導(dǎo)課的授課質(zhì)量。

2.3 職業(yè)信息不足、教學(xué)科研滯后 據(jù)調(diào)查，國內(nèi)高校在開展職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)時，說教色彩較濃、教學(xué)方式單一、粗放。缺乏針對學(xué)生個體特點的專業(yè)咨詢以及必要的心理測試分析手段。此外，目前高校內(nèi)從業(yè)指導(dǎo)教師，由于長期身處校園，對社會上經(jīng)濟發(fā)展形勢、各行業(yè)的狀況及人才需求情況一知半解，職業(yè)信息的收集也缺乏可靠的渠道，因此在實際指導(dǎo)過程中表現(xiàn)出一定的滯后性。

職業(yè)指導(dǎo)是一門實效性很強的學(xué)科，面對瞬息萬變的社會需求，除了充分利用課堂進行模擬外，有必要組織學(xué)生到人才市場親自體驗，增強他們的求職能力。職業(yè)指導(dǎo)教師更要關(guān)注本行業(yè)最新動態(tài)，借鑒國外經(jīng)驗，探索更為廣泛的職業(yè)指導(dǎo)教育學(xué)科的前沿課題，才能理論聯(lián)系實際，推進職業(yè)指導(dǎo)教育工作。

3 基于人才結(jié)構(gòu)理論的職業(yè)定位分析

自從我國進入經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期以來，黨和政府多次頒布文件要求加強職業(yè)指導(dǎo)工作。通過集中強化培訓(xùn)，目前高校職業(yè)指導(dǎo)人員的知識理論水平已有顯著的改善，可以說國家政策收到了明顯的效果，但是實踐技能缺乏和行政職能“減負”的問題依然困擾著職業(yè)指導(dǎo)人員。目前，由于對職業(yè)指導(dǎo)人員引導(dǎo)缺位，存在部分從業(yè)人員或忙于兼職創(chuàng)收、或盲目考級、甚至有得過且過的情形，這些短視行為無疑對自身的職業(yè)生涯規(guī)劃、對組織的發(fā)展都是不利的。

面對高校職業(yè)指導(dǎo)人員的困擾，筆者建議采用“人才結(jié)構(gòu)理論”來指導(dǎo)他們進行職業(yè)定位擺脫窘境?！叭瞬沤Y(jié)構(gòu)”是指以社會的需求為標準，構(gòu)成人才整體的各個要素之間的組合聯(lián)系方式，包括要素的數(shù)量、配置以及在整體中的地位等三方面內(nèi)容。

金字塔理論是人才結(jié)構(gòu)理論領(lǐng)域最負盛名的學(xué)說，無論單位大小，人才隊伍結(jié)構(gòu)多是“金字塔”型的。包括三個層次。一是塔尖，其所代表的是高級人才；二是塔身，這是中堅力量；三是塔基，代表基礎(chǔ)人才。

金字塔理論比較好地說明了人才結(jié)構(gòu)中群體層次高低和大致比例，但它把相鄰層次的人才排列得涇渭分明，忽視了其知識結(jié)構(gòu)的互通性，與實際情況不符，應(yīng)加以改進。在高校中，職業(yè)指導(dǎo)人員依照其各自的職能，可分為決策人員、組織人員、專業(yè)人員三類人群，他們分別對應(yīng)著學(xué)校分管就業(yè)工作的高層決策人員、負責就業(yè)工作的中層管理人員、職業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)人員——包括任課老師、咨詢?nèi)藛T、就業(yè)干事等，此三類人員相互配合，各司其職，共同推動職業(yè)指導(dǎo)工作順利展開。他們之間的關(guān)系可用圖2說明。

從圖2中我們可以看出，每個層次的人才占有一片區(qū)域，例如：區(qū)域 AA′C′C 為專業(yè)人員區(qū)域，BB′E′E為中級管理人員區(qū)域，區(qū)域之間的大小對應(yīng)著人才群體間的比例關(guān)系；部分區(qū)域為重疊的，例如BB'C'C和DD'E'E，這代表處在該重疊區(qū)域的人，代表其對上下兩個層次的素質(zhì)能兼而有之；整個人才“梯形塔”結(jié)構(gòu)建立在一個坐標系中，其橫軸代表個人的技能水平，縱軸代表個人的理論水平，我們可以看出對高級管理人員主要要求其掌握政策理論知識，其專業(yè)技能可以較低；對專業(yè)人員主要要求其掌握專業(yè)技能，政策理論知識可以不高；而中級管理人員兩者都需要保持在適中的水平上。

圖1 人才“金字塔”結(jié)構(gòu)示意圖

圖2 人才“梯形塔”結(jié)構(gòu)示意圖

4 以人才結(jié)構(gòu)理論指導(dǎo)構(gòu)建職業(yè)培養(yǎng)機制

職業(yè)指導(dǎo)工作是一項系統(tǒng)工程，人才“梯形塔理論”形象地描述了理想的職業(yè)指導(dǎo)人員的結(jié)構(gòu)類型和培養(yǎng)目標，對構(gòu)建合理的職業(yè)指導(dǎo)隊伍的人才結(jié)構(gòu)有著重大的啟示意義。

當下，雖然高校的職業(yè)指導(dǎo)從業(yè)人員構(gòu)成比較駁雜，培養(yǎng)成具有專業(yè)素質(zhì)的單個個體還有待時日。但從人才的整體結(jié)構(gòu)來看，職業(yè)指導(dǎo)所必需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、品性結(jié)構(gòu)等已具備一定的雛形。如果能在加強職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的前提下，采用取長補短的方針，明確各自層次的培養(yǎng)目標，拾缺補遺，將會極大地縮短培養(yǎng)的時間，對于緩解當前高校就業(yè)矛盾可收到應(yīng)急的效果。

對于決策人員，他們一般負責對本校職業(yè)指導(dǎo)的規(guī)劃、經(jīng)費投入、運行規(guī)模等進行決策。定位的素質(zhì)區(qū)域?qū)儆谌瞬拧疤菪嗡苯Y(jié)構(gòu)中DD'F'F的部分，對于他們的培訓(xùn)應(yīng)以短期為主。側(cè)重于職業(yè)指導(dǎo)的宏觀把握，比如分管就業(yè)工作的校長。培訓(xùn)內(nèi)容以政策理論學(xué)習為主。職業(yè)培訓(xùn)項目上建議選擇對報名資質(zhì)要求較低、偏重理論培養(yǎng)的GCDF。

對于組織人員，他們是學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)整體部署的執(zhí)行者，負責具體策劃、組織協(xié)調(diào)工作，是溝通上下的橋梁。定位的素質(zhì)區(qū)域?qū)儆谌瞬拧疤菪嗡苯Y(jié)構(gòu)中BB'E'E的部分，因此，他們的崗位要求既懂相關(guān)政策，又對職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)的具體內(nèi)容有所涉獵，可以不求精通，比如就業(yè)辦主任。對他們也應(yīng)以短期培訓(xùn)為主。職業(yè)培訓(xùn)項目可選擇GCDF，達到工作年限的也可以嘗試CCDM。

對于專業(yè)人員，包括職業(yè)指導(dǎo)任課教師、咨詢?nèi)藛T和就業(yè)干事，由于這一群體具體負責實施職業(yè)指導(dǎo)的各項工作，他們的職業(yè)素質(zhì)的高低，直接決定職業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量。作為職業(yè)指導(dǎo)工作的中堅力量，專業(yè)人員的需求量最多，是培訓(xùn)的主要對象。又可細分為專職專業(yè)人員和兼職專業(yè)人員。兼職專業(yè)人員主要指就業(yè)干事和兼職教師（多是輔導(dǎo)員），他們除了就業(yè)指導(dǎo)工作外，還要兼任其他行政工作，屬于人才“梯形塔”結(jié)構(gòu)中ABB'A的區(qū)域，對他們的培訓(xùn)應(yīng)以專業(yè)技能培訓(xùn)為主，強調(diào)在實踐能力，能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識并輔導(dǎo)學(xué)生完成職業(yè)生涯初步規(guī)劃即可；專職專業(yè)人員是指職業(yè)指導(dǎo)咨詢?nèi)藛T和專職教師，他們承擔著教學(xué)任務(wù)或咨詢工作，長期活躍在第一線，有著良好的理論知識體系和實踐經(jīng)驗。應(yīng)成為就業(yè)市場的開拓者和科研工作的主力軍。對這種未來專家型人才，屬于人才“梯形塔”結(jié)構(gòu)中BB'C'C的區(qū)域，必須兼?zhèn)湔呃碚摵蛯I(yè)技能，對他們的培養(yǎng)需要長期系統(tǒng)的課程學(xué)習?？梢钥紤]以定向委培、在職研究生等形式結(jié)合業(yè)內(nèi)培訓(xùn)提高其專業(yè)理論水平。專職專業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)項目應(yīng)以國家中、高級職業(yè)指導(dǎo)師為目標，如果顧慮其培養(yǎng)周期較長，短期難以見效等問題，有條件的學(xué)校也可以考慮做好這類人才的引進工作。

5 結(jié)語

高校職業(yè)指導(dǎo)師隊伍建設(shè)是構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育體系的最重要因素。我國高等學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)師資格認證和高校職業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)工作剛處在起步和探索階段，在現(xiàn)實中，高校職業(yè)指導(dǎo)人員面對的是一個動態(tài)發(fā)展的環(huán)境。我們需要根據(jù)學(xué)校和專業(yè)的特點，結(jié)合各人在日常教學(xué)和實踐指導(dǎo)工作中分工，對每個人的培訓(xùn)重點和學(xué)習重點進行規(guī)劃，以形成一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、組織靈活的師資隊伍，才能完成時代賦予創(chuàng)業(yè)教育的重任。

[1]勞動和社會保障培訓(xùn)就業(yè)司,中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2005.

[2]姜宇國.論高校職業(yè)指導(dǎo)教師的能力和素質(zhì)[J].教育探索，2009（1）.

[3]周尊棉.職業(yè)指導(dǎo)新技術(shù)推介[J].中華少年:研究青少年教育，2013(6).