虛擬到現(xiàn)實的轉(zhuǎn)身:以人人網(wǎng)為例淺析社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生建立人際關(guān)系的影響

宿丹

摘要：以人人網(wǎng)為例，討論社交網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)代大學(xué)生建立新的人際關(guān)系的多方面影響，為合理利用社交網(wǎng)絡(luò)拓展交友圈提出建議。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；人人網(wǎng)；大學(xué)生；人際關(guān)系

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億，其中社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模為2.30億，占47.4%。網(wǎng)民中學(xué)生群體占比例最高，達(dá)到29.9%，高中以上學(xué)歷群占56.1%。截至2011年1月，中國SNS用戶2.35億，而人人網(wǎng)注冊用戶已達(dá)1.7億。2011年第一季度中國SNS市場活躍賬戶份額中，人人網(wǎng)占到25.1%，穩(wěn)居第一位。從這些基本使用情況的數(shù)據(jù)我們可以看出：現(xiàn)階段，無論是網(wǎng)民還是大學(xué)生用戶，SNS還是人人網(wǎng)，它們的數(shù)量和比重都不容小覷。

校園里，我們隨時隨地都能感受到以人人網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)社工日常生活的滲透。無論是宿舍和食堂，還是教室、圖書館，一切可以連通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地方都可以看到學(xué)生們“刷人人”的身影。 “人人網(wǎng)，網(wǎng)人人”，越來越多的大學(xué)生黏在這張“網(wǎng)”上，這張“網(wǎng)”也逐漸從虛擬空間“撒”到了現(xiàn)實生活，對大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生著潛移默化的影響。隨著人人網(wǎng)影響程度的擴(kuò)大，國內(nèi)外許多專家學(xué)者開始重視并著手研究相關(guān)課題。本文從行為主體和客體兩方面討論人人網(wǎng)對大學(xué)生現(xiàn)實中新的人際關(guān)系的確立的作用方式。

從行為主體來看，大學(xué)生是一個特殊的社會群體。大學(xué)新生從原本的血緣、地緣關(guān)系網(wǎng)中脫離出來，來到了一個人際關(guān)系網(wǎng)相對松散的新環(huán)境。由于大學(xué)生建立新的人際關(guān)系的迫切需要與現(xiàn)實中的時空限制存在矛盾，他們中一部分人通過人人網(wǎng)等虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)尋求解決問題的捷徑。人人網(wǎng)登陸界面上就有相符合的“大一新生專用注冊入口”，許多新生可以通過搜索校友結(jié)識師兄師姐，還可以通過組建小組、班級等功能應(yīng)用提前認(rèn)識新同學(xué)。虛擬空間的超時空性給行動者帶來了便利性、時效性和豐富的信息含量，虛擬空間中的互動也為越來越多的人所青睞。社交網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容的豐富性和擴(kuò)展性為人與人之間的交流提供了更多的可能。舉例來說，人人網(wǎng)用戶使用發(fā)表日志、上傳照片、發(fā)布狀態(tài)等功能就是給自己的價值觀找到了非物質(zhì)載體從而得以表達(dá)，滿足用戶“被關(guān)注”的心理需求；當(dāng)個人主頁“最近來訪”中出現(xiàn)陌生人，用戶回訪就開啟了新的人際關(guān)系的建立；人人網(wǎng)的“留言板”擔(dān)負(fù)著即時通訊的功能，雙方可以使用“悄悄”話進(jìn)行進(jìn)一步的交談，進(jìn)一步推進(jìn)關(guān)系的親密；另外，從虛擬到現(xiàn)實——約網(wǎng)友見面，是最直接、最有效的方式。

網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實雖然可以聯(lián)系，但是它們畢竟是相互區(qū)別的兩個空間，其轉(zhuǎn)化存在一定困難性和危險性，轉(zhuǎn)換過程中的每一個環(huán)節(jié)都埋藏著對結(jié)果產(chǎn)生破壞性的因素。根據(jù)社會角色理論，每個人都在扮演著形形色色的社會角色，大學(xué)生也同時扮演者現(xiàn)實角色也和虛擬角色。無論是在社交網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實生活中，都有可能出現(xiàn)角色扮演的失調(diào)現(xiàn)象，致使主人公達(dá)不到角色期待而給他人留下消極印象，從而破壞良好的人際關(guān)系的建立。

從研究客體來看，人人網(wǎng)已成為國內(nèi)大學(xué)生群體中使用率最高的社交網(wǎng)絡(luò)平臺之一，這很大程度上歸功于它的實名制。人人網(wǎng)的前身是校內(nèi)網(wǎng)，于2005年建立，是中國最早的校園SNS社區(qū)?！靶?nèi)”一詞的定位讓許多大學(xué)生用戶產(chǎn)生信賴感，填寫姓名、學(xué)校、家鄉(xiāng)等真實信息并利用它們來搜索可能認(rèn)識的或期望認(rèn)識的人。2009年，已經(jīng)擁有一定數(shù)量學(xué)生用戶的校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)，并于2010年底躍居中國SNS市場活躍賬戶份額第一位。從校內(nèi)到人人，人人都有機(jī)會，人人都可參與，這一轉(zhuǎn)變給大學(xué)生擴(kuò)展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)提供了更廣闊的空間。大學(xué)生用戶不僅可以結(jié)識同學(xué)、同鄉(xiāng)，還可以結(jié)識更多社會上的不同身份不同地位的人。

然而，這種變換帶來的負(fù)面影響卻被大量的耀眼數(shù)據(jù)所隱蔽。虛假賬戶、僵尸賬戶的出現(xiàn)，以做廣告等為目的的功利性互動的增多，很大程度上降低了用戶對人人網(wǎng)的信賴度。因此，大學(xué)生向人人網(wǎng)投入大量的時間和精力的同時，要時刻保持警惕，保證自己的合法權(quán)益不受侵犯。我們以人人網(wǎng)作為社交網(wǎng)絡(luò)一個代表，不難看出，社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生建立新的人際關(guān)系的影響可謂喜憂參半。

20世紀(jì)60年代，美國學(xué)者米爾格蘭姆提出了“六度分隔理論”，即在現(xiàn)代社會，最多通過六個人就能夠認(rèn)識任何一個陌生人。進(jìn)入信息化時代后，這一理論在現(xiàn)實中一次次被驗證。網(wǎng)絡(luò)極大地擴(kuò)展了熟人的范圍，進(jìn)而使得人際交往由過去的熟人社交向弱熟人社交轉(zhuǎn)變。正如威爾曼所言，社交網(wǎng)絡(luò)提供的是弱紐帶的人際聯(lián)系，現(xiàn)實生活中則提供了強(qiáng)紐帶的聯(lián)系。有專家也認(rèn)為，社交網(wǎng)絡(luò)使人際交往成本降低、效率提高、聯(lián)系速度加快，而且使人際交往從原先的“點對點”、“點對面”的熟悉的強(qiáng)聯(lián)系人群拓展到了遙遠(yuǎn)而陌生的弱聯(lián)系人群，呈現(xiàn)出“面對面”的人際交往新形態(tài)?？梢?，在弱熟人社交下，雖然交際圈有所拓展，但人與人之間的情感聯(lián)系則趨于淡化，信任度也在降低。

長期以來，大學(xué)生的人際交往較多處于公共空間，如教室、圖書館、餐廳、派對、集體宿舍等之中，個人的交往行為無法擺脫周圍環(huán)境的客觀制約。而社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，對原有的公共空間進(jìn)行了重新分割，使得現(xiàn)實的公共空間被分割為私人空間的碎片。無論身在何處，只要聯(lián)通了網(wǎng)絡(luò)，個人霎時即可“脫離”公共空間而進(jìn)入私人領(lǐng)地。這一現(xiàn)象隨著近年來大學(xué)生中筆記本電腦、手機(jī)的廣泛普及而愈加明顯。令人贊嘆的是，網(wǎng)絡(luò)更在不同的私人空間之間架起了溝通的橋梁，這種私人空間的共享形成了無限的網(wǎng)絡(luò)空間。借助于網(wǎng)絡(luò)，個人可以最終擺脫公共空間的限制，極大地擴(kuò)展私人空間，并自由地選擇溝通對象，構(gòu)建理想的共享空間、交際圈子。這種公共空間私人化、私人空間共享化的趨勢也導(dǎo)致了很多問題，出現(xiàn)了現(xiàn)實人際交流方式“嚴(yán)重退化”的現(xiàn)象。如正在上課的教室中，經(jīng)常會出現(xiàn)大學(xué)生面對筆記本電腦、深陷私人空當(dāng)中，教室內(nèi)大學(xué)生與老師的交流、與同學(xué)的交流變得少之又少；同一宿舍的室友，有事不面對面直接交流而是社交工具來交流。長期如此，這必定會對這些同學(xué)的人際關(guān)系產(chǎn)生不良影響。

綜上所述，我們看到，社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響是多面的。一方而，社交網(wǎng)絡(luò)維持并強(qiáng)化了傳統(tǒng)人際交往所難以維系的人際關(guān)系，極大地擴(kuò)展了大學(xué)生的人際交往范圍；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的“虛擬現(xiàn)實”環(huán)境為大學(xué)生提供了實踐不同角色、理想自我的場所；網(wǎng)絡(luò)對公共空間的分隔，為大學(xué)生提供了無限的個人空間，增強(qiáng)了大學(xué)生人際交往的主動權(quán)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)人際交往也帶來了一些新問題，比如現(xiàn)實人際交往的退化，人與人之間情感與可信度的下降，集體認(rèn)同感、歸屬感淡化等。

淺析社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生建立新的人際關(guān)系的利于弊，一方面經(jīng)常使用社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展人際關(guān)系的大學(xué)生不應(yīng)該忘記現(xiàn)實中的直接交友途徑；另一方面，不常使用社交網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生應(yīng)該適當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)這一新平臺來拓展自己的交友圈?？偠灾?，對于社交網(wǎng)絡(luò)，我們要用清醒的頭腦看待它的多方面影響，趨利避害，給虛擬到現(xiàn)實一個華麗的轉(zhuǎn)身。

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（作者單位：北京師范大學(xué) 哲學(xué)與社會學(xué)學(xué)院，北京 100875）