節(jié)約型高校后勤的可持續(xù)化建設(shè)

吳全宏

摘 要：節(jié)約型大學(xué)是當(dāng)代大學(xué)的歷史使命，涉及到對人類發(fā)展困境的關(guān)注和思考，為可持續(xù)發(fā)展提供理論的支持、人才支持和技術(shù)支持，這是大學(xué)很重要的一個使命和傳播可持續(xù)發(fā)展的思想。走出了一條既符合建設(shè)一流大學(xué)要求，又實現(xiàn)后勤市場化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、集團(tuán)化的改革之路。深刻分析了高校后勤所面臨的挑戰(zhàn)和后勤服務(wù)方式的變革要求，充分顯示出現(xiàn)代一流大學(xué)的一流服務(wù)保障能力。

關(guān)鍵詞：節(jié)約型高校；后勤；建設(shè)

節(jié)約型高校后勤建設(shè)的內(nèi)涵是高校后勤合理利用資源，建立節(jié)約型的機(jī)制，提高資源利用率；構(gòu)建節(jié)約文化，培養(yǎng)有節(jié)約品行學(xué)生。建設(shè)范圍有，校園土地使用、建設(shè)規(guī)劃、基本建設(shè)；實驗室建設(shè)、儀器設(shè)備采購和管理；教學(xué)科研中心工作保障，校園美化；師生生活后勤保障，在能源管理、新能源與再生能源利用、物業(yè)管理、飲食成本控制、節(jié)水型園林建設(shè)、校園建設(shè)與規(guī)劃等方面，高校后勤發(fā)揮著積極的作用，是統(tǒng)籌構(gòu)建節(jié)約型大學(xué)示范基地的主要力量。后勤作為一個方面，把節(jié)約型科研成果在校園里面，首先在本校進(jìn)行推廣應(yīng)用，也是展示本校節(jié)約型科研成果一個很重要的切入點。后勤和節(jié)約型大學(xué)的建設(shè)是密切相關(guān)的。后勤作為一個展示的平臺，對科研，首先在本校進(jìn)行推廣示范應(yīng)用，成功以后再推向社會，具有很好的相當(dāng)于小試、中試的作用。

1 節(jié)約型高校后勤建設(shè)的重要意義

建設(shè)科技和節(jié)約型高校后勤是提高質(zhì)量，實現(xiàn)后勤服務(wù)管理現(xiàn)代化的戰(zhàn)略取向；是實現(xiàn)高校后勤可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)高等教育強(qiáng)國的戰(zhàn)略任務(wù)；是保證師生健康安全，維護(hù)校園和諧穩(wěn)定的戰(zhàn)略舉措；是提高效率、降低成本、應(yīng)對物價和人工費上漲的戰(zhàn)略選擇。進(jìn)一步把節(jié)約高效作為落實科學(xué)發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變后勤管理與發(fā)展方式的抓手。對后勤保障活動進(jìn)行全過程的科學(xué)管理。要依靠科技手段，提高后勤工作效能，降低運營成本、提高后勤保障服務(wù)系統(tǒng)的運行效率、通過提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，來展示服務(wù)形象。節(jié)約型高校后勤是統(tǒng)領(lǐng)未來后勤改革與發(fā)展的基礎(chǔ)，是推動后勤各條線內(nèi)涵發(fā)展的源動力；科技后勤是節(jié)約型高校后勤的重要實踐，也是推動節(jié)約型高校后勤建設(shè)的重要抓手，兩者相互促進(jìn)、相輔相成，因此，必須充分認(rèn)識高校后勤工作這一新特征，切實把節(jié)約型節(jié)約環(huán)保的理念和高效科學(xué)的管理手段擺到后勤建設(shè)的突出位置，以建設(shè)科技與節(jié)約型高校后勤為主線，著力破解后勤面臨的突出問題。

2 節(jié)約型高校后勤的可持續(xù)化建設(shè)策略

（一）轉(zhuǎn)變觀念才能漸行漸遠(yuǎn)

建設(shè)節(jié)約型校園，就是要將節(jié)約的理念貫穿于各個領(lǐng)域，節(jié)約資源，提高利用率，以獲得辦學(xué)效益。

轉(zhuǎn)變后勤管理中的錯誤觀念。如學(xué)生公寓管道和水電線路陳舊老化、電力耗損大、設(shè)施不配套、漏水多。有人認(rèn)為，改造維修投入大量資金，無明顯效益，所以勉強(qiáng)運行。這種短視行為導(dǎo)致了安全隱患，浪費極大。還有的把加強(qiáng)水電管理工作看成是小事一樁，削弱了有關(guān)部門的職權(quán)，影響學(xué)校管理水平的提高。建設(shè)節(jié)約型校園是一項大工程，但也要從細(xì)小處入手，把節(jié)約資源意識滲透至校園生活中的每一個細(xì)節(jié)。發(fā)揮員工的積極性，想方設(shè)法為建設(shè)節(jié)約型校園獻(xiàn)策。如：隨著物價的上漲，部分高校學(xué)生食堂飯菜價格出現(xiàn)了一定的漲幅，加大了在校學(xué)生特別是家庭困難學(xué)生的生活壓力。高校學(xué)生食堂要堅持公益性、非營利性原則，高、中、低檔次要合理，高校主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期深入食堂檢查，同學(xué)生一起就餐，學(xué)校食堂可推出中低檔菜特別是一元菜和免費湯，為許多困難學(xué)生節(jié)省了生活費，減輕生活壓力。

（二）智能服務(wù)和現(xiàn)代化服務(wù)

從智能服務(wù)來看，以人為本、科技先行，是堅實高校信息后勤保障體系的基本思路以及重要手段。傳統(tǒng)的、單純以人管人，以制度管人的后勤服務(wù)管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)高校師生的需求。必須以新的理念、新的手段來加以拓展。那么從智能服務(wù)來說，經(jīng)歷了三個階段：第一個階段是初期階段，從上世紀(jì)八十年代開始，以消費卡為特征的智能服務(wù)，它經(jīng)歷了光電卡、IC卡的發(fā)展過程，并逐步發(fā)展到一卡通，對師生的生活帶來的極大的便利，也給后勤管理帶來了方便。第二個階段從單純的服務(wù)發(fā)展到服務(wù)和管理相結(jié)合，以插卡用電、用水等等新技術(shù)的運用，把服務(wù)過程融入了管理過程之中，在提高服務(wù)水平的同時，管理水平也得到了提高。

在推進(jìn)裝備、管理現(xiàn)代化的同時，后勤集團(tuán)把發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推進(jìn)服務(wù)現(xiàn)代化作為建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)重要抓手。主要采取以下幾個方面的措施：一是服務(wù)設(shè)施的現(xiàn)代化。服務(wù)與管理一樣，都是確保后勤集團(tuán)整個生產(chǎn)、經(jīng)營活動的取得最佳效益的重要抓手。在抓好生產(chǎn)裝備現(xiàn)代化的同時，還特別注重在后勤服務(wù)設(shè)施的投入，努力打造成一流的服務(wù)環(huán)境。二是服務(wù)手段的現(xiàn)代化。和管理現(xiàn)代化相適應(yīng)，全面推行信息化建設(shè)，建成各種與管理信息化相融合的信息化服務(wù)專業(yè)平臺和綜合平臺；積極跟蹤現(xiàn)代服務(wù)方式、倡導(dǎo)服務(wù)新理念，大力推進(jìn)客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，建成若干24小時服務(wù)平臺和大宗客戶服務(wù)中心，開設(shè)與現(xiàn)代城市生活相適應(yīng)的特色服務(wù)項目，充分體現(xiàn)后勤服務(wù)的新時尚。三是服務(wù)窗口的品牌化。后勤服務(wù)場所往往是反映一所高校綜合管理水平的窗口，代表著學(xué)校的形象，如何提升窗口服務(wù)質(zhì)量，樹立窗口良好形象，一直是后勤集團(tuán)推進(jìn)服務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)的重要領(lǐng)地。后勤集團(tuán)對窗口裝備現(xiàn)代化的同時，根據(jù)各個窗口單位不同特點，與上級群眾團(tuán)體共建，開展了極具人文特色和時代特征的品牌建設(shè)工程。

（三）應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)

通過對高校節(jié)能工作中的一些技術(shù)難點分析可以看出，要想使高校節(jié)約型后勤的建設(shè)工作得到提升和加強(qiáng)，必須攻克節(jié)能監(jiān)控系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)難題。如果在能耗監(jiān)測中增加節(jié)能控制，并通過一定的技術(shù)手段解決常規(guī)節(jié)電控制的缺點，節(jié)能潛力巨大，目前全國共有2000余所高校，按2300萬在校生測算，若生均年能耗降低30%，每年將節(jié)約535萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，可供一個1000萬人口的特大城市全年生活用能。

（1）靜止人體檢測和計數(shù)功能傳感器的技術(shù)突破。普通熱釋電傳感器只能檢測運動人體，我們創(chuàng)新性地提出采用相對運動的原理檢測靜態(tài)人體，發(fā)明了寬廣角靜態(tài)紅外傳感器，開發(fā)出低成本、高精度、寬廣角檢測動、靜態(tài)人體的傳感器系列產(chǎn)品。該傳感器通過最大輸出電流作為控制信號準(zhǔn)確檢測靜止人體，解決在高校圖書館閱覽區(qū)、教室自習(xí)室的人體檢測難題，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于根據(jù)人員信息對用能設(shè)施進(jìn)行節(jié)能控制的所有領(lǐng)域。同時，根據(jù)目前高校階梯教室、多媒體教室等大型教室的無論室內(nèi)學(xué)生數(shù)量多少照明燈具均全開的實際情況，具有人數(shù)統(tǒng)計功能的傳感器，可根據(jù)進(jìn)入教室的人數(shù)多少對教室內(nèi)的燈具進(jìn)行分區(qū)控制，人數(shù)少開燈少，人數(shù)多開燈多，最多可分12區(qū)。利用靜止人體檢測和計數(shù)傳感器，加上光照度、課程表等因數(shù)參數(shù)，就可充分地解決在高校教室、圖書館、走廊燈場所的節(jié)電控制技術(shù)難點。

（2）能耗監(jiān)測與節(jié)能控制平臺技術(shù)。利用節(jié)能監(jiān)管平臺，通過技術(shù)手段實現(xiàn)節(jié)能控制的精細(xì)化和網(wǎng)絡(luò)化，將校園的水、電等各種能耗控制功能接入平臺，根據(jù)監(jiān)測的能耗數(shù)據(jù)、被控環(huán)境中的光照度、溫度、人員等信息及預(yù)設(shè)的優(yōu)化控制條件，建立最優(yōu)控制預(yù)案，實現(xiàn)對用能設(shè)施的節(jié)能控制。建設(shè)照明節(jié)電控制系統(tǒng)、空調(diào)及辦公設(shè)備節(jié)電控制系統(tǒng)、路燈節(jié)電控制系統(tǒng)、供暖節(jié)能控制系統(tǒng)和管網(wǎng)監(jiān)測及節(jié)水控制系統(tǒng)來改變只監(jiān)不控的現(xiàn)狀，實現(xiàn)對大型公共建筑和園區(qū)內(nèi)水、電、暖用能設(shè)施的全面節(jié)能監(jiān)控。

將上述創(chuàng)新技術(shù)集成，創(chuàng)建集能耗監(jiān)測與節(jié)能控制于一體的平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)對水、電、暖用能設(shè)施完整的、網(wǎng)絡(luò)化的節(jié)能監(jiān)控。

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