信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)定量方法課程教學(xué)改革研究

張媛

摘 要：站在課程群的高度，對本校信管專業(yè)定量方法課程進行改革。在對具體的教學(xué)環(huán)節(jié)進行改進時提出，一要發(fā)展案例教學(xué)；二要將理論教學(xué)與計算軟件教學(xué)進行有機的融合；三要采用能夠有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的教學(xué)模式；四要設(shè)計有助于提高學(xué)生綜合能力的考核方式。除此之外，打造教學(xué)資源系統(tǒng)，增強師資力量，組建課程團隊也是教改中需要大力完成的工作。

關(guān)鍵詞：信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)；定量方法課程；課程群；教學(xué)改革

0 引言

信息管理與信息系統(tǒng)（簡稱信管）專業(yè)是管理科學(xué)與工程學(xué)科下的一個二級學(xué)科，其培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與能力。該專業(yè)畢業(yè)生不但要具有利用電子計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公技術(shù)進行信息的收集、傳送、儲存、簡單加工以及使用等基本的信息處理能力，還要進一步掌握數(shù)據(jù)及信息的深加工技能和知識，如利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)等。其中，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)及信息處理和分析能力主要是通過開設(shè)定量方法課程。

本校信管專業(yè)雖然設(shè)置了定量方法課程，但從目前的教學(xué)效果來看，學(xué)生的信息處理及分析能力還遠不能滿足社會的需求，既定的教學(xué)目標(biāo)沒有完全實現(xiàn)。因此，需要對這類課程進行改革，構(gòu)建更為科學(xué)的課程體系，合理安排課程內(nèi)容，豐富課程教學(xué)方式、方法，制定有效的課程考核機制。

1 信管專業(yè)現(xiàn)有定量方法課程開設(shè)情況

本校信管專業(yè)現(xiàn)已開設(shè)的定量方法課程包括統(tǒng)計學(xué)、運籌學(xué)和預(yù)測與決策技術(shù)應(yīng)用三門課程。其中統(tǒng)計學(xué)和運籌學(xué)已開設(shè)多年，而預(yù)測與決策技術(shù)應(yīng)用為新開課程。

統(tǒng)計學(xué)為專業(yè)必修課，課程主要包括統(tǒng)計資料的搜集和整理、統(tǒng)計描述、時間序列分析、統(tǒng)計指數(shù)、相關(guān)與回歸分析、抽樣分布、統(tǒng)計綜合評價、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概述等內(nèi)容。

運籌學(xué)為專業(yè)選修課，授課內(nèi)容包括線性規(guī)劃、運輸問題、整數(shù)規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡(luò)分析等部分。

預(yù)測與決策技術(shù)應(yīng)用為專業(yè)選修課，課程設(shè)有實踐環(huán)節(jié)，課程的主要內(nèi)容有：專家預(yù)測法、趨勢外推預(yù)測法、確定型時間序列預(yù)測方法、期望效用值理論、單目標(biāo)風(fēng)險型決策、單目標(biāo)非確定型決策和概率排序型決策、多目標(biāo)決策等。

以上三門課程的授課方式很相似，都是以教師的課堂講解為主，并且教師在講解過程中多采用理論+例題的形式。至于實驗課環(huán)節(jié)，學(xué)生按照實驗書上的步驟按部就班的進行操作即可。

課程的考核以閉卷考試的形式進行，學(xué)生的最終成績是根據(jù)試卷成績、平時成績和實驗成績等幾部分核算出來的。

2 定量方法課程教學(xué)中存在的問題

（1）課程設(shè)置不合理

首先，定量方法作為一種重要的研究方法，它是融合了統(tǒng)計學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)、數(shù)理邏輯、運籌學(xué)、計算機應(yīng)用為一體的交叉學(xué)科。一些知名院校還在教學(xué)內(nèi)容中安排了諸如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)挖掘、灰色系統(tǒng)等更為高級的預(yù)測與決策理論。而本校信管專業(yè)只設(shè)置統(tǒng)計學(xué)、運籌學(xué)和決策與預(yù)測技術(shù)應(yīng)用三門課程，顯然是不夠的。

其次，從已開設(shè)的三門課程學(xué)時偏少，且多為選修課來看，這類課程在整個專業(yè)的課程設(shè)置中沒有受到足夠的重視。可以想象，對于這些課程來說，無論是教師的授課，還是學(xué)生的學(xué)習(xí)，都只能處在一個浮淺的水平上。這種狀況顯然有悖于專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。

再者，預(yù)測與決策技術(shù)應(yīng)用這門課程是將預(yù)測與決策兩方面的方法和技術(shù)合并在一門課程中來介紹，但根據(jù)教育部管理科學(xué)與工程類學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會的意見，"預(yù)測方法與技術(shù)"和"決策理論與方法"兩門課要分開設(shè)立。從預(yù)測與決策兩方面理論的發(fā)展情況來看，這兩方面所涵蓋的方法和技術(shù)已經(jīng)很豐富了，且相關(guān)的新理論和新方法也在不斷的涌現(xiàn)，因此僅靠一門課程來系統(tǒng)地介紹兩方面的知識，這顯然是無法實現(xiàn)的，將預(yù)測與決策課程分開設(shè)立更為合理。

（2）教學(xué)過程中重理論，輕實踐

在已開設(shè)的三門定量方法課程中，只有預(yù)測與決策技術(shù)應(yīng)用設(shè)置了實驗課，且實驗類型也以驗證型為主，很少有設(shè)計型實驗。

驗證型實驗是指，學(xué)生按照已給定的實驗步驟，按部就班地完成實驗，取得預(yù)想的實驗結(jié)果即可，至于實驗步驟的設(shè)計原理學(xué)生可能并不清楚。設(shè)計型實驗是指，給定學(xué)生一個待解決的問題或題目，有時會規(guī)定解決問題的方法，讓學(xué)生自己設(shè)計出一套解決方案，并按方案對問題進行求解，之后要對問題的解決情況進行分析，對自己的方案做出評價。很明顯，后者在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的知識運用能力和創(chuàng)新能力等方面能夠發(fā)揮出更大的作用。

作為培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力最有效的途徑，實踐教學(xué)已越來越受到教育者的重視，在日常教學(xué)中的分量也越來越重，而我校信管專業(yè)定量方法課程的實踐教學(xué)嚴重不足，這種狀況亟待改善。

（3）師資力量嚴重不足

目前，本校經(jīng)管學(xué)院講授統(tǒng)計學(xué)課程的教師有兩名，主講運籌學(xué)課程的教師一名，負責(zé)預(yù)測與決策技術(shù)應(yīng)用課程的教師一名。

統(tǒng)計學(xué)的授課范圍覆蓋了整個經(jīng)管學(xué)院的本科生，兩名主講教師負責(zé)的是多個專業(yè)的統(tǒng)計學(xué)教學(xué)工作，而不只針對信管專業(yè)。所以，負責(zé)定量方法課程的教師力量很單薄，而這三門課程的建設(shè)亦是相互獨立的，因此，更談不上有課程的建設(shè)團隊了。

授課教師對課程內(nèi)容的掌握程度也僅限于能夠完成課程教學(xué)而已，缺乏對相關(guān)知識更深入的學(xué)習(xí)和更細致的研究。

因此，無論是教師的人數(shù)還是教師自身的學(xué)識水平，都有待增強。

（4）課程建設(shè)不利，教學(xué)資源匱乏

目前，我們在定量方法課程建設(shè)方面所做的工作僅限于教材的選取，教學(xué)大綱的編寫以及講義和課件的制作等基礎(chǔ)性的工作。

考察國內(nèi)知名院校在定量方法課程資源建設(shè)上已經(jīng)取得的成果，不得不承認，我們與這些學(xué)校之間的差距是巨大的。先進學(xué)校的習(xí)題庫、案例庫、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及實踐教學(xué)的構(gòu)建日趨成熟，并且已經(jīng)在學(xué)生的培養(yǎng)過程中發(fā)揮了顯著的作用，而我們在這些方面的工作可以說是微不足道的。

課程建設(shè)水平低下，教學(xué)資源匱乏，是我們不可否認的現(xiàn)狀。

3 定量方法課程教學(xué)改革措施

（一）站在課程群的高度，完善課程設(shè)置

劉思峰等人在定量方法精品課程群教學(xué)改革探索中提出，為了實現(xiàn)高素質(zhì)和綜合性人才的培養(yǎng)目標(biāo)，需要建構(gòu)整體優(yōu)化、高效合理的課程體系，即"課程群"。"課程群"是相關(guān)課程的有機結(jié)合體，這一結(jié)合體可以構(gòu)成獨立完整的教學(xué)內(nèi)容體系。

構(gòu)建"課程群"的本質(zhì)是從人才培養(yǎng)的實際需要出發(fā)，對群內(nèi)課程進行自頂向下的設(shè)計。因此，按照課程群的理念進行課程設(shè)置，不但可以保證課程安排的合理性和完整性，還可以實現(xiàn)群內(nèi)各課程的滲透和融合，發(fā)揮課程群的整合優(yōu)勢。

定量方法課程群包含的課程有：計量經(jīng)濟學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、灰色系統(tǒng)理論及應(yīng)用、預(yù)測方法與技術(shù)及決策理論與方法。其中，計量經(jīng)濟學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)和灰色系統(tǒng)理論及應(yīng)用三門課程是整個課程群的基礎(chǔ)，它們負責(zé)介紹課程群的基礎(chǔ)性知識。因此，這些課程的教學(xué)重點就是理論知識的介紹，讓學(xué)生通過這部分課程的學(xué)習(xí)打下一個扎實的理論基礎(chǔ)。

預(yù)測方法與技術(shù)和決策理論與方法是課程群的應(yīng)用層，其教學(xué)任務(wù)除介紹相關(guān)的理論知識外，還要培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力。因此，這部分課程的教學(xué)重點在理論的應(yīng)用上，這需要教師在授課過程中使用更為靈活的教學(xué)手段和方式來實現(xiàn)。

課程設(shè)置的具體工作包括：（1）根據(jù)課程群本身的教學(xué)目標(biāo)，制定課程群總體教學(xué)大綱和教學(xué)基本要求；（2）重新修訂或完善群內(nèi)各課程的教學(xué)大綱，教學(xué)基本要求；（3）把握學(xué)術(shù)發(fā)展動態(tài)，及時更新課程內(nèi)容，對群內(nèi)課程做出調(diào)整。

（二）改進教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量

（1）重視案例教學(xué)

目前，教師對課程內(nèi)容的講解多以理論+例題的形式進行，偶爾會穿插少量的案例，而例題和案例是兩個不同的概念。

例題可以看作是對理論知識的一種演示性說明，簡單地說就是舉例說明。雖然有時例題的描述會涉及到一些實際情境，但這些對實際情境的描述往往是寥寥數(shù)語或一筆帶過，其目的只是為了使演示說明過程稍顯生動而已，對學(xué)習(xí)者理解理論知識方面沒有發(fā)揮更多的作用，有時這種描述甚至可有可無。其實，例題敘述的重點還是圍繞著相應(yīng)理論包含的知識點，例題的求解過程就是直接套用理論，所以例題講解是教師理論介紹過程中的一種輔助性手段。

案例與例題則有著本質(zhì)的區(qū)別。首先，案例教學(xué)的一大原則就是要保證案例的真實性，盡管案例是在真實事件的基礎(chǔ)上進行編寫的，但這種編寫不能虛構(gòu)事實。使用虛假的案例進行教學(xué)，就像醫(yī)生用一個假設(shè)的病例進行醫(yī)治活動一樣，是沒有用的。其次，案例通常會對問題情況進行詳實地敘述，一些對實際情境的描述會讓案例的學(xué)習(xí)者有身臨其境的感覺，將學(xué)習(xí)者帶入到問題當(dāng)中，讓他們對問題產(chǎn)生好奇感，并不知不覺地去分析問題，尋求問題的解決方法。因此，案例教學(xué)是一種引導(dǎo)、啟發(fā)式教學(xué)，能夠把知識的講授和能力的培養(yǎng)訓(xùn)練有機地結(jié)合起來。最后，案例教學(xué)不是輔助性的教學(xué)手段，而是一種與理論講解同等重要的教學(xué)方式。

定量方法課程的教學(xué)目標(biāo)向我們提出了培養(yǎng)學(xué)生知識運用能力的要求，而改變現(xiàn)有教學(xué)形式，重視案例教學(xué)正是實現(xiàn)這一目標(biāo)最有效的途徑之一。

（2）理論教學(xué)要與計算軟件教學(xué)相結(jié)合

定量方法的一大特點就是通過數(shù)值計算來求解問題，計算量通常都比較大，計算過程復(fù)雜。唯有依靠計算軟件才能有效地實現(xiàn)問題的求解。因此，能夠熟練的使用計算軟件也是學(xué)生需要具備的能力之一。

將計算軟件教學(xué)加入到理論教學(xué)當(dāng)中，并將兩者很好的融合在一起，將有助于學(xué)生這種能力的培養(yǎng)。

除了在課程設(shè)置中要安排有專門的軟件實驗課或其他實踐環(huán)節(jié)，教師在授課時還應(yīng)該演示軟件的使用過程，這樣既可以使教學(xué)活動變得生動直觀，也可以讓學(xué)生感受到計算軟件的巨大作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)軟件操作的積極性。

另外，現(xiàn)有的計算軟件種類豐富，為了讓學(xué)生掌握更多的軟件，教師應(yīng)該在不同的課程中使用不同的軟件，這對學(xué)生能夠更好地應(yīng)對未來的工作需要也大有好處。

（3）采用能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的教學(xué)模式

改變單一的教師教，學(xué)生學(xué)的被動式教學(xué)模式，采用教師引導(dǎo)，學(xué)生為主導(dǎo)的啟發(fā)式教學(xué)模式，已成為很多教育者的共識。教育研究者們同時還提出了各種各樣的啟發(fā)式教學(xué)模式，例如，"學(xué)中干"模式、"研究型"模式、"以工作項目為載體"的教學(xué)模式、"開放式"模式等等。無論哪種模式，其主張的都是在教學(xué)的過程中要以學(xué)生為主導(dǎo)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

根據(jù)我校信管專業(yè)師生的現(xiàn)有情況，我們可以先采用"開放式"教學(xué)模式，然后逐步增加"研究型"或"學(xué)中干"模式。

"開放式"教學(xué)模式是將教學(xué)內(nèi)容分為教師必講和學(xué)生自學(xué)兩部分，通過設(shè)置學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)，來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。這種模式對師生的學(xué)術(shù)水平要求不高，實施起來較容易，但由于學(xué)習(xí)內(nèi)容更多的還是理論知識，因此發(fā)揮的引導(dǎo)、啟發(fā)作用較有限。

"學(xué)中干"、"研究型"和"項目"模式都是將教學(xué)重點放在學(xué)生對實際問題的研究上，將科研融入教學(xué)當(dāng)中，因此實現(xiàn)起來難度大，但對提高學(xué)生綜合能力的作用明顯。

我們在教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變上要依據(jù)自身的實力，由易到難，逐步推進。同時，我們的教師也要盡快提高自身的知識水平和科研能力。

（4）改革課程考核方式，改變學(xué)生應(yīng)試心理

在多年的教學(xué)工作中，我們發(fā)現(xiàn)，很多的大學(xué)生仍然保持著上大學(xué)前的學(xué)習(xí)理念，即為考而學(xué)，考好就是學(xué)好。這是他們從小學(xué)到高中十幾年一直接受應(yīng)試教育的結(jié)果，這是一種應(yīng)試心理。由于慣性，這種應(yīng)試心理也被帶進了大學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)中只關(guān)注教師在課上講授的內(nèi)容，或者說是考試中有可能涉及到的內(nèi)容，而沒有興趣去了解更多的課外知識，更談不上考慮知識的使用了。

為了打破這種慣性，改變學(xué)生的應(yīng)試思維，我們除了在教學(xué)過程中對學(xué)生進行引導(dǎo)以外，更有效的方法就是采用合理的考核方式?？己藢τ趯W(xué)生來說永遠都是舉足輕重的，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為會隨考核方式的變化而變化的。

傳統(tǒng)的試卷考試在考查學(xué)生綜合能力方面的作用是有限的，而例如，案例分析報告、文獻綜述、課程論文等考核方式在這方面會有更好的表現(xiàn)。應(yīng)該根據(jù)具體的授課內(nèi)容及考查目標(biāo)選擇合理的考核方式。

考查的時間點的選擇也很重要。以往的結(jié)課考試會使學(xué)生養(yǎng)成平日不學(xué)，考前突擊的壞習(xí)慣，而如果將考查放在學(xué)習(xí)過程中，就可以很好地督促學(xué)生的學(xué)習(xí)了，也可以及時了解到他們的學(xué)習(xí)情況。

（三）構(gòu)建教學(xué)資源系統(tǒng)，豐富教學(xué)內(nèi)容

沒有足夠的教學(xué)資源支持，再好的教學(xué)模式都只能是紙上談兵。

案例教學(xué)需要數(shù)量豐富的案例庫作支撐；軟、硬件配備齊全的實驗室是開展軟件教學(xué)工作必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施；文獻庫、資料庫是進行啟發(fā)式教學(xué)和考核學(xué)生學(xué)習(xí)的素材來源；而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的電子講義、電子課件、在線測試、在線答疑無疑是學(xué)生進行自學(xué)的好幫手。

打造一套優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源系統(tǒng)，需要我們付出長期不懈的努力，也是一項刻不容緩的艱巨任務(wù)。

（四）組建課程團隊，增強師資力量

師資力量薄弱已成為目前阻礙課程改革的最大不利因素。從現(xiàn)有的師資狀況來看，教師隊伍的建設(shè)問題應(yīng)該從短期和長期兩個點入手解決。

從短期來看，應(yīng)整合整個學(xué)院甚至學(xué)校的教師資源。對于新增課程的教學(xué)，應(yīng)聘請有過教學(xué)經(jīng)驗的教師為學(xué)生上課，并請其參與到課程的改革當(dāng)中，以彌補信管專業(yè)現(xiàn)有師資力量不足的缺陷。

從長期來看，一要提升現(xiàn)有教師的教學(xué)與科研水平，二要培養(yǎng)新人，三要引進對口人才。通過多種渠道加快師資力量的建設(shè)，構(gòu)建年齡、職稱、專業(yè)等結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團隊，將定量方法的教學(xué)工作和科研工作不斷地向前推進。

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