高校輔導員應如何加強特殊家庭學生的心理疏導與人文關(guān)懷

楊光 李悅

摘 要：特殊家庭學生是一個特殊的群體，他們的家庭都存在或多或少的問題和困難，但這些孩子卻勵志于學業(yè)，排除困難成為一名大學生，他們不僅需要經(jīng)濟上的幫扶，更需要精神上的鼓勵和關(guān)愛，于是輔導員便可能成為他們的引路明燈，或是知己良朋，能夠幫助他們走向不一樣的輝煌人生。

關(guān)鍵詞：特殊家庭；大學生；心理疏導；人文關(guān)懷

筆者將貧困家庭、離異家庭、孤兒家庭的學生暫歸類為特殊家庭學生，通過日常的班級管理工作、心理輔導工作、資貧助困工作等方面的經(jīng)驗積累，著重從心理疏導和人文關(guān)懷兩個方面闡述對這些特殊家庭學生給予必要關(guān)心和幫扶的重要作用和基本對策。筆者致力于對特殊家庭學生的成長成才的建設(shè)，僅以此文作為今后工作的參考和借鑒。

1 搜集信息、關(guān)注變化。

針對特殊家庭的學生，建立完整的信息檔案，將學生的具體家庭情況、性格特征、特別經(jīng)歷、興趣愛好、社會交往等等，以及每段時間的心理狀況變化及時做好記錄，使心理疏導工作有據(jù)可查，能夠更快的抓準突破口，也能為今后的工作提供經(jīng)驗和指引。

2 增強溝通、互敬友愛。

溝通和交流是增進相互了解，促進友誼融合的紐帶，積極的建立和特殊家庭學生的談話機制，積極嘗試新環(huán)境的新型溝通方式，如QQ聊天、微信、微博等形式，及時關(guān)注并與他們進行近距離的溝通，或是對錯誤的發(fā)現(xiàn)和批評，幫助他們分析所遇到問題的解決方法，以及遇事遇人的應有態(tài)度，給他們以必要的指導和可行的要求。采用以人為本的方式。增加這種平等的交流，關(guān)注這些特殊家庭學生的理想、信念及情感等方面的取向。同時，引導這些學生增加與同學積極交往的意識，提高交際能力。因為只有在交往中才能更好的認識自我，找準自我的定位，發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點，并揚長避短，才能更充分的展示自我，為將來更好的融入社會打下基礎(chǔ)。

3 心靈拉近、建立互信。

信任是人與人交往的第一步，建立信任，可以排除學生的心靈不安。不僅要增加學生之間的互相信任，老師對學生的信任更是對這些特殊家庭學生心理的補給，例如將全學院的獎學金銀行卡號上報、核對、查賬等工作交給他們，將班級日常的管理工作交給他們負責等，都可以讓信任拉近心靈的距離，為進一步的心理疏導工作打好基礎(chǔ)。

同時，加強這些特殊家庭大學生的各種心態(tài)評估和檢測，培養(yǎng)他們互助互愛互相幫助的良好風氣，培養(yǎng)他們自我調(diào)節(jié)和自我心理放松的能力，健全心理疏導的工作機制，促進溝通的順暢，避免消極情緒的累積惡化，心貼心的幫助這些學生們構(gòu)建好心靈的和諧，在正確處理好個人的人際關(guān)系的前提下，幫助他們樹立自強、自信、自尊的陽光心態(tài)，鍛煉他們吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節(jié)約、珍惜生活的優(yōu)秀品質(zhì)，加強對特殊家庭學生的情感慰藉和心靈關(guān)懷， 不斷提高服務大學生的成效。

4 樹立理想、重建自信。

良好的校園文化有助于培養(yǎng)學生的人格和性格，引導學生的行為，具有良好的凝聚作用，具有激勵導向的功能，是我們開展特殊家庭學生思想政治工作的有效途徑和重要渠道。這些特殊家庭的學生，多數(shù)缺乏自信，要積極鼓勵他們參加班集體活動，一來可以促進他們與其他同學的溝通，更重要是能夠在活動中鍛煉并發(fā)掘自己的特長，發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，當他們獲得了成功的體驗，和掌聲的肯定，他們的壓力和壓抑就有了一條釋放的空間和發(fā)泄的途徑。

5 經(jīng)濟幫扶、勤工助學。

特殊家庭的學生問題很大一部分原因來自經(jīng)濟，現(xiàn)在我國高校都建立了以"獎、貸、助、補、減、勤"為主要形式的多元資助體系，但如果能夠簡化貸款手續(xù)，放寬貸款的條件，完善貸款的政策，適當?shù)脑黾淤J款的金額，或?qū)⑸钯M也納入貸款項目中，就能進一步滿足學生的實際需要。

同時高校應該主動建立社會多渠道的資助體系，調(diào)動社會的廣泛資助力量，將國家政府的獎助學金與社會、企業(yè)的捐助結(jié)合，各方面共同努力，既可以減輕政府的財政支出負擔，又可以給家庭困難的學生多一份幫助和保障。

同時學校可以盡最大努力為學生提供更多的勤工助學的機會。勤工助學一直都是大學生資助的一個重要途徑，不僅可以改善困難大學生的生活狀況，更重要的是使學生們在參與社會、參與勞動的過程中豐富自己的社會閱歷、鍛煉克服困難的毅力，樹立自強自立的頑強意識。

通過分析這些特殊家庭學生的現(xiàn)狀不難看出，他們不善于處理人際關(guān)系，多數(shù)擁有自強自立的性格特質(zhì)，卻心理極度脆弱，經(jīng)不起打擊，受不了刺激，抗挫折能力低；他們渴望在親情、友情中漫步，又本能的排斥他人的同情，對別人主動的幫助存有戒心。我們應該予以足夠的重視，使這些特殊家庭的學生在大學的校園里能夠與師生良好的相處，找到正確的待人接物的方法，建立健康的心理狀態(tài)，汲取知識，鍛煉成才，尋找到更高的人生理想和目標，成就明天的輝煌。

參考文獻：

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