平安銀行邵平：做互聯(lián)網(wǎng)時代的新金融

啟明

“在全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時代，金融業(yè)只有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入服務(wù)手段之中，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，有效切入實體經(jīng)濟， 才能在新常態(tài)的背景下實現(xiàn)智慧式與內(nèi)涵式并進的新增長。”8月26日，平安銀行行長邵平在2014年中國互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)表演講時表示，平安銀行已經(jīng)確立了清晰的“做互聯(lián)網(wǎng)時代的新金融”戰(zhàn)略，目前正在積極推進這一戰(zhàn)略的落地與實施。

金融服務(wù)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型

邵平稱，近段時間以來，在中國的互聯(lián)網(wǎng)上，出現(xiàn)了一個搜索頻率極高的詞匯——“新常態(tài)”。按照理解，這種“新常態(tài)”是指在經(jīng)濟增速換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期和前期刺激政策消化期“三期疊加”因素的影響下，中國經(jīng)濟進入的一種增速換檔、結(jié)構(gòu)調(diào)整、動力變化和政策轉(zhuǎn)型的不同于過去30年傳統(tǒng)的新的“常態(tài)”。

“我認(rèn)為，在‘新常態(tài)之下，還有一個重要的內(nèi)涵，那就是實體經(jīng)濟的‘互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型新常態(tài)”。邵平認(rèn)為，與實體經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型相伴的，是金融服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

他表示，金融服務(wù)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用時間最早、應(yīng)用幅度最廣、應(yīng)用程度最深的行業(yè)之一。在過去的20多年里，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用給金融服務(wù)業(yè)帶來了翻天覆地的變化：一是互聯(lián)網(wǎng)提供了先進的技術(shù)手段，極大地突破了時間、空間、服務(wù)手段的種種限制，延伸了金融服務(wù)的觸角，網(wǎng)上銀行、手機銀行和各種APP應(yīng)用使過去傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點無法到達(dá)的“天涯海角”變得“近在咫尺”；二是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近乎于零的邊際成本，大大降低了金融服務(wù)的溝通成本和交易成本，將過去無法到達(dá)的低凈值“長尾”客群變成了銀行的服務(wù)對象；三是大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)大大改善了信息不對稱問題，使銀行能夠及時掌握客戶的交易數(shù)據(jù)和行為信息，及時、有效識別風(fēng)險，顯著提升了金融行業(yè)的風(fēng)險管理能力；四是互聯(lián)網(wǎng)時代客戶體驗日益重要，銀行業(yè)紛紛從過去的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”，客戶服務(wù)水平大大提升。

為了把握住互聯(lián)網(wǎng)時代的良好機遇，推動自身轉(zhuǎn)型升級，打造自身的優(yōu)勢，平安銀行確定了“做互聯(lián)網(wǎng)時代的新金融”的戰(zhàn)略，并將“互聯(lián)網(wǎng)金融”作為該行潛心打造的四大業(yè)務(wù)特色之一，專門設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部，作為全行創(chuàng)新商業(yè)模式、優(yōu)化服務(wù)手段、提升客戶體驗、推動銀行業(yè)務(wù)全面互聯(lián)網(wǎng)化“新常態(tài)”的裝備事業(yè)部，構(gòu)建了“橙e網(wǎng)”、“口袋銀行”、“行e通”、“金橙俱樂部”等面向公司、零售、同業(yè)、投行四大客戶群體的互聯(lián)網(wǎng)門戶。

做互聯(lián)網(wǎng)時代的“新金融”

邵平介紹說，平安銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融是緊密圍繞支持“實體經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型”這個“新常態(tài)”而展開，在實踐中又表現(xiàn)出鮮明的差異化特色。

一方面，在基礎(chǔ)的“普惠金融”層面，通過打造互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，讓更多的小企業(yè)和個人客戶享受到現(xiàn)代化的金融服務(wù)。另一方面，平安銀行通過獨特的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，有效助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化升級。一是推動產(chǎn)業(yè)鏈的整合與升級。二是推動中小企業(yè)的電商化、互聯(lián)網(wǎng)化升級。此外，平安銀行也在探索金融與互聯(lián)網(wǎng)有效融合、推進商業(yè)模式創(chuàng)新。目前，平安銀行正在積極探索以“互聯(lián)網(wǎng)+傳感器”為特征的物聯(lián)網(wǎng)在金融服務(wù)中的應(yīng)用，使銀行服務(wù)更深地切入實體經(jīng)濟中；同時，該行還在積極探索以“光子”結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信號傳輸進行支付結(jié)算等一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新，提高金融服務(wù)的便利性和安全性。

事實上，平安銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融布局已經(jīng)初見成效。根據(jù)該行近日發(fā)布的2014年中期業(yè)績報告，今年上半年該行實現(xiàn)凈利潤100.72億元，同比增長33.74%。其中，中小企業(yè)綜合金融服務(wù)線上平臺“橙e平臺”上半年新增客戶數(shù)6，162戶、新增日均存款994億元、新增日均貸款17億元，實現(xiàn)非利息凈收入6.22億元，總收入32.95億元。