基于web的物業(yè)管理的總體設(shè)計(jì)

孟凡奇

摘 要：物業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)每個(gè)小區(qū)是必不可缺少的，它的功能直接影響著物業(yè)在小區(qū)方面的管理，好的管理系統(tǒng)可以幫助物業(yè)對(duì)小區(qū)各方面的管理變得輕松。本文主要介紹了基于web的物業(yè)管理的總體設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：信息管理系統(tǒng)；物業(yè)管理；總體設(shè)計(jì)

隨著生活水平的提高，人們對(duì)居住環(huán)境提出了新的需求，為了順應(yīng)這一趨勢，小區(qū)不僅要有堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，還要有一套與之相適應(yīng)的現(xiàn)代化物業(yè)管理系統(tǒng)[1]。該系統(tǒng)要面向小區(qū)所有業(yè)主，以便快速發(fā)布信息以及響應(yīng)業(yè)主需求，為業(yè)主提供一個(gè)舒適的居住、生活環(huán)境。

1 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)按照下述原則進(jìn)行。

⑴實(shí)用性原則：以用戶的切實(shí)需求為目標(biāo)，界面簡潔大方。避免一些不適用的功能，如天氣預(yù)報(bào)、國內(nèi)新聞等等。

⑵易用性原則：基于web，使用B/S架構(gòu)，用戶不必額外安裝任何軟件。而且要考慮到老人的使用感受，主要功能一定要放在顯眼的位置，字體不能太小。

⑶穩(wěn)定性原則：不使用先進(jìn)而不成熟的技術(shù)，保證系統(tǒng)能夠長期平穩(wěn)運(yùn)行。

⑷安全性原則：設(shè)計(jì)嚴(yán)格、合理的訪問權(quán)限，防止泄漏業(yè)主個(gè)人資料。

2 系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)

在本物業(yè)管理系統(tǒng)中，樓棟、住戶、員工、車位等為基本實(shí)體，因此設(shè)計(jì)系統(tǒng)全局E-R圖如圖1所示。

本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)分為管理員和普通用戶兩個(gè)界面。每個(gè)界面包含的功能如圖2所示。

⑴物業(yè)公司信息：介紹物業(yè)公司情況。

⑵員工信息管理：維護(hù)物業(yè)公司的員工信息。

⑶樓棟信息管理：維護(hù)樓棟信息（增刪改查）。

⑷物業(yè)設(shè)備信息：管理物業(yè)設(shè)備使用情況。

⑸住戶信息管理：維護(hù)業(yè)主信息。

⑹物業(yè)費(fèi)管理：管理物業(yè)費(fèi)收繳情況。

⑺水電費(fèi)管理：物業(yè)公司水電氣暖費(fèi)用信息。

⑻車位管理：管理車位信息。

⑼報(bào)修管理：處理住戶報(bào)修。

⑽賬號(hào)信息管理：員工、住戶賬號(hào)信息維護(hù)。

⑾物業(yè)費(fèi)查詢：個(gè)人該交、已交物業(yè)費(fèi)信息。

⑿員工信息查詢：查崗位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等。

⒀車位信息查詢：出租、出售信息。

⒁住戶報(bào)修：提交報(bào)修信息。

本物業(yè)管理系統(tǒng)界面簡潔，方便實(shí)用，圖3展示了物業(yè)費(fèi)信息查詢界面。

3 結(jié)束語

小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)不能只面向物業(yè)管理人員，應(yīng)該面向小區(qū)的所有住戶，包括物業(yè)員工和業(yè)主等。這樣才能充分發(fā)揮物業(yè)管理系統(tǒng)的作用，提高工作效率，拉近業(yè)主與物業(yè)公司的距離。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，傳統(tǒng)的C/S架構(gòu)的系統(tǒng)不再適用，因此，本文設(shè)計(jì)了基于Web的物業(yè)管理系統(tǒng)，能夠適應(yīng)新時(shí)代下的物業(yè)管理需求。

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